Localizacion de averias SC MP 2510 RICOH Español
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Localizacion de averias SC MP 2510 RICOH Español
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Modelo R-C4/R-C4.5 (Cdigo de mquina: B205/B209/D007/D008)
MANUAL DE SERVICIO
21 de julio de 2006 Sujeto a modificaciones
-
10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
101 B Error de lmpara de exposicin 1 Lmpara de exposicin defectuosa. Estabilizador de lmpara defectuoso.
Conector de la lmpara de exposicin defectuoso.
Placa blanca estndar sucia.
Espejo o lente del escner sucio o en
posicin incorrecta.
SBU defectuosa
El nivel de blanco estndar no se ha detectado correctamente al escanear la placa blanca.
102 B Error de lmpara de exposicin 2 SBCU defectuosa IPU defectuosa.
Circuito del controlador defectuoso La lmpara de exposicin estuvo encendida ms tiempo del permitido (3 min.) despus de finalizar el escaneo de los originales.
120 D Error de posicin de reposo del escner 1 Motor del escner defectuoso. Circuito de accionamiento del motor
del escner defectuoso
Sensor de posicin de reposo del escner defectuoso.
Cableado entre la SBCU y el sensor
de posicin de reposo suelto, desconectado o daado.
Cableado entre la SBCU y el motor del escner suelto, desconectado o daado.
SBCU defectuosa
Cable del escner, correa dentada, polea o carro defectuosos.
El sensor de posicin de reposo del escner no detecta la condicin de activado durante la inicializacin o la operacin de copia.
121 D Error de posicin de reposo del escner 2 El sensor de posicin de reposo del escner no detecta la condicin de desactivado durante la inicializacin.
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122 B Sensor de posicin de reposo del escner Error 1 El sensor de posicin de reposo permanece conectado mientras el carro vuelve a la posicin de reposo.
123 B Sensor de posicin de reposo del escner Error 2 El sensor de posicin de reposo no se activa despus de volver el carro a la posicin de reposo.
141 C Error de correccin de desviacin del negro Bloque de lentes defectuoso SBCU defectuosa La desviacin del negro no pudo corregirse
despus de ejecutarse SP4800. 143 C Error de ajuste automtico de SBU Lmpara de exposicin desconectada
No hay hoja en blanco de papel
tamao A3 en el cristal de exposicin
Placa blanca sucia o ausente
La mquina no pudo adquirir el ajuste de nivel mximo de blanco o negro al encenderse, o despus de ejecutarse SP4428 (ajuste automtico de SBU).
144 B Error de conexin de SBU Cableado entre los circuitos SBU e IPU suelto, desconectado o daado. La IPU no detecta la seal de conexin de
la SBU. 165 B Error de la unidad de seguridad de datos de
copia El circuito de la unidad de seguridad
de datos de copia no est instalado
El circuito de la unidad de seguridad
de datos de copia est instalado, pero no es del tipo correcto para la mquina.
Se produjo un error cuando la mquina intent reconocer el circuito de la unidad de seguridad de datos de copia.
193 B Error de transferencia de imagen Circuito IPU defectuoso Circuito del controlador defectuoso
Controlador de vdeo defectuoso El circuito IPU no finaliza en un intervalo de 1 minuto despus de que los datos de imagen se hayan transferido al circuito del controlador.
4-3
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CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO 10 de junio de 2005
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
195 B Error de validacin de DFGATE Cableado de interface de ADF suelto, desconectado o daado.
SBCU defectuosa
Firmware incompatible entre el circuito SBCU y el ADF
La seal DFGATE no se valida en un intervalo de 30 segundos despus de haberse escaneado el original.
196 B Error de negacin de DFGATE Cable de interface del ADF defectuoso
SBCU defectuosa
Firmware incompatible entre el circuito SBCU y el ADF
La seal DFGATE no se niega en un intervalo de 1 minuto despus de que se haya validado.
197 B Error de DFGATE Cable de interface del ADF defectuoso
Circuito SBCU defectuoso
Firmware incompatible entre el circuito SBCU y el ADF
La seal DFGATE ya se ha validado en escaneo del original.
198 B Error de direccin de memoria Firmware incompatible entre el circuito SBCU y el circuito del controlador
Controlador defectuoso
SBCU defectuosa
Circuito IPU defectuoso
Nota: Antes de cambiar un circuito, actualice el firmware. Esto puede reparar el error.
El circuito IPU no recibe la direccin de memoria del circuito del controlador.
199 B Error de finalizacin de escaneo en el DF Cable de interface del ADF defectuoso
Circuito SBCU defectuoso
Firmware incompatible entre el circuito SBCU y el ADF
El original no termina de escanearse en un intervalo de 1 minuto.
302 B Error de rodillo de carga Circuito de alimentacin de alta tensin de carga defectuoso.
Conexin de la PCU suelta, desconectada o daada
Se ha detectado una seal de fuga de corriente del rodillo de carga.
320 B Error del motor del espejo poligonal Cableado de interface del motor del espejo poligonal desconectado o defectuoso.
Motor del espejo poligonal defectuoso
accionamiento del motor del espejo poligonal defectuoso
Circuito SBCU defectuoso
La seal XSCRDY no se activa (pasa a LOW) 10 segundos despus de encenderse el motor del espejo poligonal.
La seal XSCRDY no se desactiva (pasa a HIGH) 3 segundos despus de apagarse el motor del espejo poligonal.El motor del espejo poligonal sigui girando durante el nmero indicado de rotaciones durante 200 ms despus de que la seal XSCRDY pasara a HIGH (desactivada).
Despus de encenderse el motor del espejo poligonal, o despus de que la mquina detecte que el nmero indicado de rotaciones ha cambiado, la seal XSCRDY no pas a LOW (activa).
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10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
322 B Error de sincronizacin lser Conexin defectuosa entre el circuito del detector de sincronizacin lser y el circuito SBCU.
Circuito detector de sincronizacin lser en posicin incorrecta.
Circuito detector de sincronizacin lser defectuoso.
Circuito SBCU defectuoso Unidad de diodo lser defectuosa.
El circuito del detector de sincronizacin del escaneo principal no puede detectar la seal de sincronizacin lser durante ms de 10 intervalos consecutivos de 50 ms.
323 B Exceso de consumo del diodo lser Unidad de LD defectuosa (no tiene suficiente potencia debido al envejecimiento).
Conexin defectuosa entre la unidad de LD y el circuito SBCU.
Circuito SBCU defectuoso
La corriente del diodo lser super los 100 mA.
La seal XLDERR del circuito del diodo lser se detect en LOW dos veces en 100 ms.
La inicializacin de la PMACA fall. 350 B Calibracin del sensor ID Error 1 Sensor ID defectuoso o sucio.
Cableado del sensor ID desconectado o conector daado.
SBCU defectuosa Avera del sistema de escaneo o del
sistema de creacin de imagen. Circuito de alimentacin de alta
tensin (transformador) defectuoso.
Cuando se calibr el patrn del sensor ID durante la impresin, se produjo una de las siguientes condiciones: Vsp > 2,5V Vsg < 2,5V Vsp = 0 V Vsg = 0 V L
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351 B Calibracin del sensor ID Error 2 Sensor ID defectuoso o sucio. Cableado del sensor ID
desconectado o conector daado. Circuito SBCU defectuoso Circuito de alimentacin de alta
tensin (transformador) defectuoso.
Cuando se calibr el patrn del sensor ID durante la impresin, se produjeron simultneamente las siguientes condiciones:
Vsg = 5 V PWM = 0 (cada de corriente en el
LED) 352 B Calibracin del sensor ID Error 3 Sensor ID defectuoso o sucio.
Cableado del sensor ID desconectado o conector daado.
SBCU defectuosa Circuito de alimentacin de alta
tensin (transformador) defectuoso.
Durante la impresin, el valor 2,5 V de deteccin de bordes del patrn del sensor ID podra no detectarse despus de 800 ms.
353 B Ajuste del sensor ID Error 1 Sensor ID defectuoso o sucio. Cableado del sensor ID
desconectado o conector daado. SBCU defectuosa Circuito de alimentacin de alta
tensin (transformador) defectuoso. Avera del sistema de escaneo o del
sistema de creacin de imagen.
El error se produjo durante el ajuste automtico de Vsg:
Vsg no consigui llegar a 4 V, incluso con PWM = 255 (corriente mxima del LED)
Vsg fue mayor que 4 V, incluso con PWM=0 (LED sin corriente)
354 B Ajuste del sensor ID Error 2 Sensor ID defectuoso o sucio. Cableado del sensor ID
desconectado o conector daado. SBCU defectuosa Circuito de alimentacin de alta
tensin (transformador) defectuoso. Avera del sistema de escaneo o del
sistema de creacin de imagen.
El error se produjo durante el ajuste automtico de Vsg. Vsg no pudo ajustarse a 4,0 V0,2 V en 50 ms incluso despus de 20 intentos.
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CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO 10 de junio de 2005
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
355 C Error del sensor ID Sensor ID defectuoso o sucio. Cableado del sensor ID
desconectado o conector daado.
Circuito SBCU defectuoso
Circuito de alimentacin de alta tensin (transformador) defectuoso.
Avera del sistema de escaneo o del sistema de creacin de imagen.
Si desea ms informacin sobre la causa del problema, consulte el cdigo SC350~354 anterior.
389 B Error del sensor TD Sensor TD defectuoso. Conector del sensor TD daado. Se ha detectado ms de diez veces
seguidas que la tensin de salida del sensor TD es menor que 0,5 V o mayor que 0,5 V. Si est instalada la unidad de fax, este SC se enva inmediatamente. Si la unidad de fax no est instalada, este SC se enva despus de imprimirse el nmero especificado de copias.
390 D Error del sensor TD Sensor TD anmalo. Conexin defectuosa de la PCU. Se ha detectado ms de diez veces
consecutivas que la tensin de salida del sensor TD es menor que 0,5 V o mayor que 4,0 V durante la operacin de copia.
Nota:
Si est instalada la opcin de fax, este SC se enva inmediatamente.
Si la opcin de fax no est instalada,
este SC se enva despus de copiarse el nmero especificado de pginas.
391 B Fuga del bias de revelado Conexin defectuosa en el terminal del bias de la PCU.
Circuito de alimentacin de alta tensin defectuoso.
Se ha detectado una seal de fuga del bias de revelado.
392 B Error en el ajuste inicial del sensor TD El precinto del tner de la PCU no se haba quitado
Sensor ID defectuoso
Sensor TD defectuoso.
El tambor no gira
El rodillo de revelado no gira
La inicializacin de la nueva unidad PCU fall.
La tensin de salida del sensor TD no se
encuentra en el rango de ajuste (2,0
0,2 V). 398 B Error de la PCU Slo Corea del Sur. Instale el tipo de PCU correcta.
Unidad PCU no vlida. 399 B Botella de tner incorrecta Slo Corea
del Sur Instale el tipo de botella de tner
correcta. La botella de tner instalada no est diseada para esta mquina.
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10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
401 B Error de fuga en rodillo de transferencia 1 Circuito de alimentacin de alta tensin incorrectamente ajustado defectuoso.
Rodillo de transferencia incorrectamente ajustado o daado
Unidad de transferencia mal instalada.
Se ha detectado una seal de fuga de corriente en el rodillo de transferencia. No se ha detectado la seal de realimentacin de corriente del rodillo de transferencia en el tiempo correcto.
402 B Error de fuga en rodillo de transferencia 2 Rodillo de transferencia incorrectamente ajustado o daado
Circuito de alimentacin de alta tensin incorrectamente ajustado defectuoso.
Se ha detectado una seal de fuga de corriente en el rodillo de transferencia. No se ha detectado la seal de realimentacin de corriente del rodillo de transferencia en el tiempo correcto.
411 B Error de fuga del bias de separacin Circuito de alimentacin de alta tensin defectuoso.
Circuito de descarga defectuoso. Se ha detectado una seal de fuga del bias de separacin.
490 B Error de fuga del motor de suministro de tner Motor de suministro de tner defectuoso. Se ha suministrado ms de 1 A al motor de
suministro de tner durante ms de 200 ms. 500 B Bloqueo del motor principal Demasiada carga en el mecanismo de
accionamiento. Motor principal defectuoso.
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as No se detecta una seal de bloqueo de motor
principal durante los 500 ms despus de que el motor principal empiece a girar, o la seal de bloqueo no se detecta durante ms de 500 ms mientras gira el motor despus de la ltima seal.
501 B Funcionamiento incorrecto del motor de elevacin de la 1 bandeja de papel
Conexin del sensor de elevacin de papel suelta, desconectada o daada
Sensor de elevacin de papel defectuoso
Conexin del motor de elevacin del papel suelta, desconectada o daada
Motor de elevacin de la bandeja defectuoso.
Obstruccin que causa sobrecarga en el mecanismo de accionamiento
502 B Funcionamiento incorrecto del motor de elevacin de la 2 bandeja de papel
503 B Funcionamiento incorrecto del motor de elevacin de la 3 bandeja de papel (unidad de bandeja de papel opcional)
504 B Funcionamiento incorrecto del motor de elevacin de la 4 bandeja de papel (unidad de bandeja de papel opcional) En sensor de elevacin de papel no se activa en los 18 segundos siguientes a la activacin del motor de elevacin de la bandeja.
506 B Bloqueo del motor principal de la bandeja de papel (unidad de la bandeja de papel opcional)
Conexin del motor de la bandeja de papel suelta, desconectada o daada
Motor de bandeja de papel defectuoso Obstruccin que causa sobrecarga en
el mecanismo de accionamiento No se detecta una seal de bloqueo de motor durante ms de 1,5 s, o la seal de bloqueo no se detecta durante ms de 1,0 s mientras gira el motor.
508 B Error de accionamiento de gua posterior (LCT)
Conexin del motor de gua posterior suelta, desconectada o daada
Motor de gua posterior defectuoso Conector del sensor de posicin de
retorno suelto, desconectado o daado
Sensor de posicin de retorno defectuoso
Obstruccin que causa sobrecarga en el mecanismo de accionamiento
El sensor de posicin de retorno no se ha activado durante los 8 segundos despus de haberse activado el motor de accionamiento de la gua posterior para bajar la bandeja tndem.
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CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO 10 de junio de 2005
N de cdigo
Sntoma
Posible causa
509 B Error de accionamiento de gua lateral (LCT) Obstruccin que causa sobrecarga en el mecanismo de accionamiento
Motor de gua lateral desconectado o defectuoso
Sensor de posicin de gua lateral desconectado o defectuoso
Sensor de cierre de gua lateral desconectado o defectuoso
El sensor de posicin de la gua lateral tarda ms de 3 segundos en activarse cuando la pila de papel de la bandeja izquierda se desplaza hacia la bandeja derecha. El sensor de cierre de la gua lateral tarda ms de 3 segundos en activarse despus de que la pila de papel se desplace hacia la bandeja derecha.
510 B Error de lmite inferior de LCT Motor de elevacin de la bandeja defectuoso.
Conexin defectuosa del motor de elevacin de la bandeja.
Sensor de lmite inferior desconectado o defectuoso.
Obstruccin que causa sobrecarga en el mecanismo de accionamiento.
El sensor de lmite inferior no se activa en un intervalo de 8 segundos despus de que se haya bajado la bandeja.
520 B Error de la bandeja de papel Motor defectuoso Sensor defectuoso. Obstruccin que causa sobrecarga en
el mecanismo de accionamiento
Se produce un error (error del motor, error del sensor, etc.) en cualquier bandeja de papel.
541 A Termistor de fusin abierto Termistor de fusin fuera de posicin debido a una instalacin incorrecta
Termistor de fusin desconectado o defectuoso.
La alimentacin elctrica no est dentro de los mrgenes nominales (15% o ms por debajo del valor nominal)
La temperatura de fusin no aument 12 C en el centro o en los extremos del rodillo de calor tras dos intentos en un intervalo de 2 minutos despus de haber encendido las lmparas de fusin.
542 A Error de calentamiento de la temperatura de fusin
Termistor de fusin defectuoso o en posicin incorrecta.
Lmpara de fusin desconectada. Termostato de fusin abierto
La temperatura de fusin no alcanza la temperatura de espera en los 20 segundos siguientes a que se haya encendido el interruptor principal.
543 A Error de sobrecalentamiento de fusin 1 Cortocircuito de TRIAC en PSU (PSU defectuosa).
Circuito SBCU defectuoso Termistor de fusin defectuoso.
El termistor de fusin ha detectado una temperatura de fusin superior a 230 C durante 5 segundos.
544 A Error de sobrecalentamiento de fusin 2 Cortocircuito de TRIAC en PSU (PSU defectuosa).
Circuito SBCU defectuoso Termistor de fusin defectuoso. Tensin de alimentacin elctrica
inestable
El circuito de control de la temperatura de fusin del circuito SBCU ha detectado una temperatura de fusin de ms de 250 C.
La alimentacin se interrumpi durante ms de 0,3 segundos.
545 A Error de sobrecalentamiento de fusin 3 El termistor del rodillo de calor est fuera de posicin debido a una instalacin incorrecta
Despus del calentamiento, el rodillo de calor alcanz la temperatura de funcionamiento total y la mantuvo durante 10 s sin que el rodillo girara.
546 A Temperatura de fusin inestable Termistor desconectado o defectuoso Cajn de unidad fusin instalado
incorrectamente La temperatura de fusin vara en 50 C o ms dos veces consecutivas en 1 segundo.
547 B Error de deteccin de seal de cruce a cero PSU defectuosa. Circuito SBCU defectuoso No se detectan seales de cruce a cero en un
perodo determinado. 548 A Error de instalacin de la unidad de fusin Conexin defectuosa de la unidad de
fusin. La unidad de fusin no se ha
instalado
La mquina no detecta la unidad de fusin.
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10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
N de cdigo
Sntoma
Posible causa
557 B Error de seal de forma de onda de cruce a cero
Ruido elctrico en la lnea de alimentacin elctrica
La forma de onda de la seal de cruce a cero se detect fuera de rango.
590 B Error del motor del ventilador de extraccin Conexin defectuosa del motor del ventilador de extraccin
Demasiada carga en el sistema de traccin del motor.
La CPU detecta una seal de bloqueo del ventilador de extraccin durante ms de 3,5 segundos.
611 B Error de interrupcin de la comunicacin entre la SBCU y el ADF.
La lnea en serie que conecta la SBCU y el ADF es inestable
Conectores entre la SBU y el ADF sueltos, desconectados o daados.
La SBCU recibi una seal de interrupcin (LOW) desde el circuito principal del ADF.
612 B Error de comando de comunicacin entre la SBCU y el ADF
Actualice el firmware Circuito SBCU defectuoso
La SBCU enva al circuito principal del ADF un comando que no se puede ejecutar.
620 B Fin de temporizacin de la comunicacin entre la SBCU y el Finisher. Error 1
La lnea en serie que conecta la SBCU y el Finisher es inestable.
Ruido externo. Despus de enviar datos al Finisher, tras 3 intentos, la SBCU no recibe respuesta en un intervalo de 100 ms.
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621 B Fin de temporizacin de la comunicacin entre la SBCU y el Finisher. Error 2
La lnea en serie que conecta la SBCU y el Finisher es inestable.
Ruido externo. Se recibi una seal de interrupcin (LOW) desde el Finisher.
650 B Error de fin de temporizacin de la comunicacin entre la SBCU y la unidad dplex
La lnea en serie que conecta la SBCU y la unidad dplex es inestable
Ruido externo. La conexin entre circuito de la SBCU
y el circuito principal de la unidad dplex es defectuosa o inexistente
Circuito principal de la unidad dplex defectuoso
Circuito SBCU defectuoso
La SBCU no recibe una respuesta de la unidad dplex en un intervalo de 1 segundo.
669 B Error de comunicacin de la EEPROM EEPROM mal instalada EEPROM defectuosa Despus de comprobar la instalacin, apague y encienda la mquina. Si esto no resuelve el problema, sustituya la SBCU.
La mquina no detect una coincidencia entre los datos de lectura/escritura para la EEPROM en la SBCU despus de 3 intentos.
670 D Error de respuesta del motor SBCU mal instalada SBCU defectuosa Circuito del controlador defectuoso
Despus de encender la mquina, no se recibe una respuesta del motor en un intervalo de 30 segundos.
672 D Error de comunicacin entre el controlador y el panel de mandos en el inicio
Suspensin del controlador Circuito del controlador instalado
incorrectamente. Circuito del controlador defectuoso Conector del panel de mandos suelto
o defectuoso
Despus de encender la mquina, el circuito de comunicacin entre el controlador y el panel de mandos no est abierto o la comunicacin con el controlador se interrumpe despus de un inicio normal.
720 B Error del motor del Finisher Los conectores del motor estn sueltos, desconectados o daados
El motor es defectuoso El significado de este error SC depende de qu Finisher est instalado. Finisher de 500 hojas B442
Existe un problema en el motor de transporte superior Finisher de 1000 hojas B408 Existe un problema en el motor de registro
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CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO 10 de junio de 2005
N de cdigo
Sntoma
Posible causa
721 B Error del motor de transporte inferior (Finisher de 1000 hojas B408)
Los conectores del motor estn sueltos, desconectados o daados
El motor es defectuoso Existe un problema en el motor de transporte inferior
722 B Error del motor del emparejador del Finisher (Finisher de 1000 hojas B408)
Sensor de posicin de reposo del emparejador desconectado o defectuoso.
Conectores del motor del emparejador sueltos, desconectados o daados
Motor del emparejador defectuoso
El sensor de posicin de reposo del emparejador del Finisher sigue desactivado durante un perodo de tiempo determinado al regresar a la posicin de reposo. El sensor de posicin de reposo del emparejador del Finisher sigue activado durante un perodo de tiempo determinado al distanciarse de la posicin de reposo.
724 B Error del motor del martillo para grapado del Finisher (Finisher de 1000 hojas)
Atasco de grapas Grapadora sobrecargada al intentar
grapar demasiadas hojas. Motor de martillo de grapado
defectuoso
El proceso de grapado no finaliza en un intervalo de 600 ms tras la activacin del motor del martillo para grapado.
725 B Error del motor de expulsin de la pila de papel del Finisher (Finisher de 1000 hojas B408)
Sensor de posicin de reposo de expulsin de la pila de papel defectuoso
Motor de expulsin de la pila de papel defectuoso.
El sensor de posicin de reposo de la correa de expulsin de la pila de papel no se activa en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor de expulsin de la pila de papel.
726 B Error del motor de elevacin del Finisher Motor de elevacin de la bandeja de desplazamiento defectuoso
Sensor de altura de la pila de papel defectuoso
El sensor de altura de la pila de papel no se activa en un perodo de tiempo deter-minado tras la activacin del motor de elevacin de la bandeja de desplazamiento. Nota: Este error se aplica a los Finisher de 500 hojas y 1.000 hojas.
727 B Error del motor del martillo para grapado del Finisher (Finisher de 500 hojas B442)
Atasco de grapas Grapadora sobrecargada al intentar
grapar demasiadas hojas. Motor de martillo de grapado
defectuoso
El grapado no finaliza en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor del martillo de la grapadora.
728 B Error de motor de salida / altura de pila de papel del Finisher
Error del motor de salida (B408) Conector del motor de salida suelto,
desconectado o daado Motor de salida defectuoso Error del sensor de altura de la pila de papel (B442) Solenoide de la palanca de altura de
la pila de papel defectuoso. Sensor de altura de la pila de papel
defectuoso Sensor de palanca defectuoso. Circuito de control principal
defectuoso.
El significado de este error SC depende de qu Finisher est instalado. Finisher de 1000 hojas B408
Error del motor de salida. Finisher de 500 hojas B442 Error del sensor de altura de la pila de papel La palanca de deteccin de altura de la pila de papel no vuelve a la posicin de reposo antes de proceder a detectar la altura de la pila.
730 B Error del motor de la grapadora del Finisher (Finisher de 1000 hojas B408)
Motor de la grapadora defectuoso Sensor de posicin de reposo de
grapadora defectuoso. Conexin de motor de la grapadora
defectuosa.
La grapadora no regresa a la posicin de reposo en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor de la grapadora.
- O bien -
El sensor de posicin de reposo de la grapadora no se activa en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor de la grapadora.
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10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
N de cdigo
Sntoma
Posible causa
731 B Error del motor del Finisher Finisher de 1.000 hojas Motor de la placa de transporte de
salida defectuoso.
Sensor de posicin de reposo de la placa de transporte de salida defectuoso.
Sensor de apertura de la placa de
transporte de salida defectuoso. Finisher de 500 hojas
Motor de bandeja de salida
defectuoso
Sensor de lmite superior de bandeja defectuoso.
El significado de este error SC depende de qu Finisher est instalado.
Finisher de 1000 hojas B408
Error del motor de la placa de transporte de salida. El sensor de apertura de la placa de transporte de salida o el sensor de posicin de reposo de la placa de transporte de salida no se activa en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor de la placa de transporte de salida. (Finisher de 1.000 hojas).
Finisher de 500 hojas B442
Error de motor de bandeja de salida. El sensor de lmite superior de la bandeja no se activa en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor de desplaza- miento (Finisher de 500 hojas).
732 B Error del motor de desplazamiento del Finisher (Finisher de 1000 hojas B408)
Motor de desplazamiento defectuoso.
Sensor de HP de la bandeja de desplazamiento defectuoso
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El desplazamiento del rodillo no finaliza en un perodo de tiempo determinado tras la activacin del motor de desplazamiento.
770 B Error del motor de desplazamiento de la bandeja de desplazamiento
Sensor de desplazamiento defectuoso.
Motor de desplazamiento defectuoso. Durante una operacin de desplazamiento, el estado del sensor no ha cambiado (desactivado a activado o viceversa) en 2,4 segundos.
791 B Error de comunicacin de puente Conexin defectuosa entre el Finisher y el equipo principal.
Cableado daado o defectuoso. La mquina no puede comunicarse con el Finisher con la unidad puente instalada.
792 B Error de conexin del Finisher Conexin del Finisher defectuosa La mquina no puede comunicarse con el Finisher con la unidad puente instalada.
793 B Error de comunicacin con la unidad de intercambio
Unidad de intercambio instalada
incorrectamente
Conexin de la unidad de intercambio
suelta, desconectada o daada
Cableado de la unidad de intercambio
daada
La mquina no puede comunicarse correctamente con la unidad de intercambio cuando se ha instalado la unidad dplex.
800 D Error de inicio sin fin de salida de vdeo (K) Circuito del controlador defectuoso La transferencia de vdeo al motor comienza, pero el motor no emite un comando de fin de transmisin de vdeo dentro del tiempo especificado.
804 D Inicio sin fin de entrada de vdeo (K) Circuito del controlador defectuoso Se solicit una transmisin de vdeo desde el escner, pero el escner no emiti un comando de fin de transmisin de vdeo en el tiempo especificado.
818 B Error de vigilancia Circuito del controlador defectuoso Cuando el programa del sistema est funcionando, ningn otro programa (debido a una espera del bus o a un bucle infinito).
4-11
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CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO 10 de junio de 2005
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
819 B Error de final anmalo de ncleo Error de disco duro Error de aplicacin de software
RAM insuficiente
Puente de la MBU mal instalado.
Para ms informacin, vase el manual Opcin de fax tipo B766, 1. Instalacin.
Se ha producido un error de disco duro o un error de software, que ha finalizado el proceso SCS, el proceso gwinit y finalmente el programa del ncleo. Un proceso del sistema ha agotado la RAM.
820 B Error de autodiagnstico: CPU Circuito del controlador defectuoso Software defectuoso
Puente de la MBU mal instalado.
Para ms informacin, vase el manual Opcin de fax tipo B766, 1. Instalacin.
Se ha producido una excepcin o interrupcin inesperada.
821 D Error de autodiagnstico: ASIC Circuito del controlador defectuoso ASIC ha devuelto un error durante la prueba de autodiagnstico porque se compararon las interrupciones de los temporizadores de ASIC y CPU, y estaban fuera del rango.
822 D Error de autodiagnstico: Disco duro Disco duro defectuoso Conector del disco duro defectuoso
Circuito del controlador defectuoso La unidad de disco duro ha devuelto un error durante la prueba de autodiagnstico.
823 D Error de autodiagnstico: NIC Circuito del controlador defectuoso El circuito de interface de red ha devuelto un error durante la prueba de autodiagnstico.
824 D Error de autodiagnstico: NVRAM residente Sustituya la NVRAM residente del circuito del controlador.
Sustituya el circuito del controlador. La memoria RAM residente no voltil ha devuelto un error durante la prueba de autodiagnstico.
826 D Error de autodiagnstico: NVRAM/NVRAM opcional
Sustituya la NVRAM del circuito del controlador.
La NVRAM o la NVRAM opcional ha devuelto un error durante la prueba de autodiagnstico.
827 D Error de autodiagnstico: RAM Actualice nuevamente el firmware del controlador.
Cambie la memoria de 256 MB La memoria RAM residente ha devuelto un error de verificacin durante la prueba de autodiagnstico.
828 D Error de autodiagnstico: ROM Circuito del controlador defectuoso Actualice el firmware del controlador La memoria de slo lectura (ROM)
residente ha devuelto un error durante la prueba de autodiagnstico.
829 D Error de autodiagnstico: RAM opcional Sustituya la memoria opcional. Circuito del controlador defectuoso La RAM opcional ha devuelto un error
durante la prueba de autodiagnstico. 838 D Error de autodiagnstico: Generador del
reloj Sustituya el circuito del controlador.
Se ha producido un error de verificacin cuando se lean datos de ajuste desde el generador de reloj a travs del bus I2C.
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10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
Lo
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N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
840 D Error de EEPROM 1 EEPROM defectuosa; sustituya el circuito del controlador.
La EEPROM ha llegado al final de su
vida de servicio.
Durante la entrada/salida con la EEPROM del circuito del controlador, se produjo uno de los siguientes errores:
Error de lectura que continu tras 3
reintentos.
Se produjo un error de escritura. 841 D Error de EEPROM 2 EEPROM del circuito del controlador
defectuosa o ha llegado al final de su vida til. Sustituya el circuito del controlador.
Los valores ledos en las tres reas durante la fase de comprobacin en espejo no coinciden. Los datos se han escrito en las tres reas de forma diferente.
850 D I/F de red anmalo Circuito del controlador defectuoso (funcin NIB incorporada en el circuito del controlador). Sustituya el circuito del controlador.
Error de interface de NIB.
851 D I/F IEEE 1394 anmalo Circuito de interface IEEE1384 defectuoso.
Circuito del controlador defectuoso Error de interface IEEE1394. Nota: Este cdigo SC se aplica a B205/B209. D007/D008 no admite IEEE 1394.
853 D Error 1 de la tarjeta LAN inalmbrica Tarjeta LAN inalmbrica no instalada al encenderse la mquina Se pudo acceder a la tarjeta LAN
inalmbrica en el arranque, pero la tarjeta LAN inalmbrica (IEEE 802.11b o Bluetooth) no pudo acceder al circuito del controlador.
854 D Error 2 de la tarjeta LAN inalmbrica La tarjeta de LAN inalmbrica ha sido extrada durante el funcionamiento de la mquina.
Se puede acceder al circuito que contiene la tarjeta LAN inalmbrica, pero no a la propia tarjeta (802.11b/Bluetooth) cuando la mquina est funcionando.
855 D Error 3 de la tarjeta LAN inalmbrica Tarjeta LAN inalmbrica defectuosa Conexin de la tarjeta inalmbrica no
apretada Se ha detectado un error en la tarjeta LAN inalmbrica (802.11b o Bluetooth).
856 D Error de la tarjeta LAN inalmbrica Tarjeta LAN inalmbrica defectuosa Conector PCI suelto Se ha detectado un error en la tarjeta LAN
inalmbrica (802.11b o Bluetooth). 857 D Error de I/F USB USB 2.0 desconectado.
Circuito del controlador defectuoso El driver USB es inestable y ha generado un error. El I/F de USB no se puede utilizar. El driver USB puede generar tres tipos de errores: Errores RX, CRC y STALL. Slo el error STALL puede generar este cdigo SC.
860 B Inicio sin conexin de disco duro en el encendido principal
El cable entre el HDC y el HDD est
suelto o defectuoso
Conector de alimentacin del HDD
suelto o defectuoso
Disco duro defectuoso
Sustituya el circuito del controlador.
No se detecta la conexin del disco duro.
861 B Error 1 de disco duro El cable entre el HDC y el HDD est suelto o defectuoso
Conector de alimentacin del HDD
suelto o defectuoso
Disco duro defectuoso
Sustituya el circuito del controlador.
El disco duro no fue detectado al encenderse la mquina. No se detecta la conexin del disco duro.
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CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO 10 de junio de 2005
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
862 A Error 2 de disco duro Formatee el disco duro con SP5832.
Nota: Si sigue utilizando un disco duro con sectores daados, esto puede afectar al rendimiento. Cambie el disco duro lo antes posible.
Se ha detectado el nmero mximo de sectores daados en el disco duro. Han aparecido hasta 101 sectores daados en el rea del disco duro donde se archivan los datos de imagen, y puede que sea necesario sustituir el disco.
863 B Error 3 de disco duro Sector daado durante el funcionamiento del disco duro. Inicio sin lectura de datos del disco duro.
Los datos almacenados en el disco duro no se leen correctamente.
864 D Error 4 de disco duro Transferencia de datos anmala en la lectura de datos del disco duro. Error de CRC de los datos del disco duro.
Durante el funcionamiento del disco duro, ste respondi con un error de CRC.
865 D Error de acceso al disco duro El disco duro ha respondido a un error durante el funcionamiento para una condicin distinta de las de SC863 o SC864.
Disco duro defectuoso.
866 D Error 1 de tarjeta SD: Error de reconocimiento La tarjeta SD en la ranura contiene datos de programa no vlidos.
Utilice exclusivamente tarjetas SD que contengan los datos correctos.
867 D Error 2 de tarjeta SD: tarjeta SD retirada. La tarjeta SD insertada en la ranura de arranque al conectar la mquina se ha retirado con la mquina encendida.
Inserte la tarjeta SD y despus apague y encienda la mquina.
868 D Error 3 de tarjeta SD: Acceso a la tarjeta SD Se ha producido un error mientras se usaba una tarjeta SD.
Tarjeta SD no insertada correctamente.
Tarjeta SD defectuosa.
Circuito del controlador defectuoso Nota: Si desea intentar reformatear la tarjeta SD, utilice el SD Formatter Ver 1.1.
870 B Error de datos de la libreta de direcciones Software defectuoso Disco duro defectuoso Se ha detectado que los datos de libreta
de direcciones almacenados en el disco duro eran anmalos al acceder a ellos desde el panel de mandos o la red.
872 B Datos de recepcin de correo anmalos en el disco duro
Sector corrupto en el disco duro Reformatee con SP5832 007.
Si esto no resuelve el problema, sustituya el disco duro.
Se detect un error en el encendido. Los datos recibidos durante la recepcin de correo no pudieron leerse ni escribirse.
873 B Error de datos de transmisin de correo en el disco duro Se ha detectado un error en el disco duro inmediatamente despus de encender la mquina o se ha apagado la alimentacin mientras la mquina utilizaba el disco duro.
Ejecute SP5832-007 (Formato del disco duro, datos de transmisin de correo) para inicializar el disco duro.
Sustituya el disco duro
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10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
874 D Error de Borrar todo 1: Disco duro Se ha detectado un error de datos del HDD/NVRAM despus de utilizar la opcin Borrar todo.
Nota: La fuente de este error es la unidad DOS B660 funcionando desde una tarjeta SD.
Apague y encienda el interruptor principal y vuelva a intentarlo.
Instale de nuevo la unidad DOS. Si desea ms informacin, consulte la seccin 1. Instalacin.
Disco duro defectuoso 875 D Error de Borrar todo 2: rea de datos
Se ha producido un error mientras la mquina borraba datos del disco duro.
Nota: La fuente de este error es la unidad DOS B660 funcionando desde una tarjeta SD.
Apague y encienda el interruptor principal y vuelva a intentarlo.
876 D Datos de registro anmalos Hay un error de software. Actualice el firmware
NVRAM defectuosa Disco duro defectuoso
Se detect un error en el manejo de datos de registro en el encendido o durante el funcionamiento de la mquina. Esto puede suceder por haber apagado la mquina durante su funcionamiento.
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880 D Error del convertidor de formatos de archivo Convertidor de formatos de archivo desconectado
Circuito del convertidor de formatos de archivo defectuoso
Una solicitud para acceder al convertidor de formatos de archivo (MLB) no se contest dentro del periodo de tiempo especificado.
900 D Error del contador elctrico de totales Tipo de NVRAM incorrecto NVRAM defectuosa Datos de NVRAM confusos Error inesperado desde un
origen externo
El contador de totales contiene un valor no numrico.
901 D Error del contador electrnico de totales Sustituya la NVRAM del circuito del controlador. El valor del contador de totales ya ha superado la
cifra 9999999. 920 D Error 1 de impresora Software defectuoso
Memoria insuficiente Se ha detectado un error de la aplicacin interna y el funcionamiento no puede continuar.
921 B Error 2 de impresora Al arrancar la aplicacin, la fuente necesaria no se encontraba en la tarjeta SD.
Falta la fuente en la tarjeta SD
925 D Error del archivo de red Software defectuoso Archivos corruptos en el HDD. El archivo que gestiona NetFile est corrupto y la
operacin no puede continuar. 951 B Error de seal F-GATE en una solicitud de
escritura. Actualice el firmware del
controlador Circuito SBCU defectuoso Despus de que la IPU recibe una seal F-gate,
recibe otra seal F-gate. 953 B Error de ajuste del escner Actualice el firmware del
controlador La IPU no responde con la seal de ajuste del escner necesaria para iniciar el proceso de escaneado.
954 B Error de ajuste de impresora. Sustituya el circuito de la IPU. Sustituya el circuito del
controlador. Actualice el firmware del
controlador
La IPU no responde con los ajustes necesarios para que la impresora empiece a procesar las imgenes.
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CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO 10 de junio de 2005
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
955 B Error de ajuste de memoria Sustituya el circuito de la IPU.
Sustituya el circuito del controlador.
Actualice el firmware del controlador
La IPU no responde con los ajustes necesarios para iniciar el procesamiento de las imgenes utilizando la memoria.
964 B Error de impresora preparada Sustituya el circuito de la IPU.
Sustituya el circuito del controlador.
Descargue el firmware del controlador.
No se genera la seal de impresora preparada en un intervalo de 17 segundos despus de que la IPU haya recibido la seal de inicio de impresin.
984 D Error de transferencia de los datos de imagen de impresin
Circuito del controlador defectuoso
Circuito SBCU defectuoso
Los conectores entre la
SBCU y el controlador estn sueltos o defectuosos.
La transferencia de imgenes desde el controlador hasta el motor a travs del bus PCI no termina cuando ya han transcurrido 15 segundos desde su inicio.
986 D Error de ajuste del parmetro de escritura de software.
Actualice el firmware del controlador
Un rea inestable en el destino de almacenamiento de la tabla de ajustes est definido como NULL para el parmetro recibido por el mdulo de escritura.
990 D Error de rendimiento de software El software ha intentado realizar una operacin imprevista.
Software defectuoso Parmetro interno incorrecto.
Memoria de trabajo insuficiente
Cuando se produce este cdigo SC, el nombre del archivo, la direccin y los datos se almacenarn en la NVRAM. Esta informacin puede comprobarse utilizando SP7-403. Anote los datos anteriores y la situacin en la que se produce este SC. Notifique la informacin y las condiciones al centro de control tcnico.
991 C Error de continuidad de software No se requiere ninguna accin. Este cdigo de SC no aparece en el panel y slo se registra.
El software ha intentado realizar una operacin imprevista. Sin embargo, a diferencia de SC990, el objeto del error es la continuidad del software.
992 D Error inesperado de software Software defectuoso Se ha producido un error
que no puede detectar ningn otro cdigo SC.
El software ha detectado un funcionamiento inesperado que no est definido en ningn cdigo SC.
995 D Error de informacin sobre el tipo de mquina Sustituya el circuito del controlador por el circuito correcto.
Despus de encenderse la mquina, se ha detectado una incoherencia entre la informacin CPM enviada desde el controlador al motor.
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10 de junio de 2005 CONDICIONES DE LLAMADA AL SERVICIO TCNICO
Lo
ca
liza
ci
n
de
av
er
as
N de
cdigo
Sntoma
Posible causa
997 B Error de seleccin de funcin de la aplicacin Actualice el firmware de la aplicacin que ha fallado.
Una opcin que la
aplicacin necesita (RAM, DIMM, circuito) no est instalada.
La aplicacin seleccionada al pulsar una tecla del panel de mandos no se inicia o termina de manera anmala.
998 D Error de inicio de aplicacin Descargue el firmware del controlador.
Sustituya el circuito del controlador.
Una opcin que la
aplicacin necesita (RAM, DIMM, circuito) no est instalada.
Despus del encendido, la aplicacin no se inicia en 60 segundos. (Ninguna aplicacin se inicia o termina con normalidad.)
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