MONOGRAFIA DE LIDERASGO
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UNIVERSIDAD DE MONTEMORELOS
FACULTAD DE TEOLOGÍA
Monografía presentada como requisito de la materia de liderazgo
Titulo
“Características de un líder democrático y su influencia dentro de un
grupo de subordinados”
Por:
Huber Robledo Bravo
Luis Emilio Argueta Marroquín
Luis Vivanco Acevedo
10 de Noviembre del 2010 Montemorelos N.L
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INDICE
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JUSTIFICACION
Cada persona es considerada un líder, y es primordial que como
Líderes comprendamos que no siempre ejercemos un mismo mando,
Ya que nos encontraremos con personas de diferentes
Personalidades y diferentes temperamentos, por lo que debemos
Aprender a desarrollar cualidades y características que nos distingan
De los demás para poder administrar cierto grupo de personas.
En el siglo XXI encontramos una diversidad de tipos de liderazgos, esta
Monografía tiene como propósito el señalar y enfocar características y
cualidades que un líder democrático debe poseer. Es pues el propósito
demostrar a través de fuentes bibliográficas las diferentes definiciones sobre un
liderazgo democrático, sus características y la influencia que ejerce sobre cierto
grupo de individuos dentro de una sociedad.
Mediante las fuentes que a continuación presentaremos descubriremos lo que
los expertos opinan en cuanto al tema y desarrollaremos la habilidad crítica
para obtener propios resultados que puedan hacer que puedan hacer una
diferencia en nosotros para desarrollar un liderazgo de éxito.
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INTRODUCCIÓN
En esta monografía, el liderazgo democrático presenta los resultados más
grandiosos del líder que lo pone en práctica a través de la historia y resulta de
mayor satisfacción para las persona influenciadas por él, fundamentalmente el
liderazgo democrático es más propicio para cada líder que esté interesado en
el crecimiento de su subordinados y para poder ser un ejemplo de líder para la
sociedad, como miembros de este mundo estamos comprometidos con el
crecimiento de líderes que puedan crecer y que puedan ejercer un buen
liderazgo. En esta actualidad en la que vivos muchos de nuestros líderes
quieren ocupar el puesto para mandar y no para enseñar, si bien notamos
pleno siglo XXI, encontramos muchos que lideran de una manera muy
diferente. Recordemos que tenemos diferentes tipos de mando en un líder,
encontramos el líder que es autocrático, el líder que es liberar, el líder que es
democrático en fin, en esta monografía solo estaremos tratando el liderazgo
democrático, conoceremos el verdadero significado, sus características y su
influencia. Este tipo de liderazgo es un ejemplo a seguir en cualquier empresa
o en cualquier grupo, si la persona influyente quiere tener éxito tendrá que
conocer cuales el verdadero significado y cuáles son sus características, pues
esto es de suma importancia. Es nuestro deseo poder fortalecer su
conocimiento de este tipo de liderazgo y el poder proveer una mejor dirección
para el líder que quiere poner este tipo de mando en práctica. El presente
trabajo monográfico está orientado a conocer las características de un buen
líder influyente, el conocer bien sus características sus cualidades y sus armas
de defensa para poder ejercer un buen liderazgo.
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Definición de liderazgo
El líder es la persona que tiene mando, es la persona que no piensa para sí
misma, es la
Persona que anima a los demás para poder ejercer sus capacidades y así
poder logras
Un objetivo propuesto, el ser un líder es ser influyente hacia los demás.
El líder es aquel que por tener fuerza en sus ideas, en su carácter, en su
talento en sus
Habilidades administrativas, es capaz de inspirar, incitar y dirigir a los demás
hacia el
Logro de sus objetivos.1
El líder es capaz de atraer personas que le sigan y que le respeten
como
Influyente del grupo.
Tiene que ser capaz de establecer armonía con los demás y de
establecer un buen ambiente.
El líder debe tener la capacidad de enfrentar cualquier problema que se
le presente.
En verdad, depende de la gran capacidad personal para actuar si miedo
ante Cualquier situación: sea emergencia, o lo que resulte; esta para
resolver, no para Crear conflictos ni problemas.2
El gran líder es aquel que conoce a cada uno de los integrantes del
grupo.
1 Dr. ROLDAN Maldonado Álvaro (1990) Liderazgo y Motivación, Pág. 142
Dr. ROLDAN Maldonado Álvaro (1990) Liderazgo y Motivación, Pág. 15
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El gran líder es aquel que pone en primer lugar a Dios y deja que él sea
el Capitán de su barco.
El líder es aquel que ejerce gran influencia en las personas para poder
lograr Algo y que sustenta las deficiencias.
El liderazgo consiste en la disciplina que deliberadamente ejerce su
influencia en Un grupo determinado afín de avanzar hacia unas metas
concretas de Permanencias beneficiosa que sirve para cubrir las
necesidades verdaderas del Grupo.3
Toda persona, sea mujer o sea hombre todos tenemos la capacidad de poder
ejercer nuestro liderazgo puesto que todos somos influyente en algún grupo o
persona pero todos tenemos la capacidad de influir en la vida de otros, pues el
liderazgo consiste en tener influencias en las demás personas.
Todos, admitámoslo o no, en mayor o en menor escala, somos líderes.
Liderazgo es influencia, y todos tenemos un grado de influencia sobre los
demás.4
La meta o el objetivo que se propongan, den ser claras y deben ser
convincentes y concretos, deben de ser claros para poder alcanzar el éxito.
“Lo importante es que la imagen del éxito sea lo suficientemente clara y
específica como para que permita saber si lo has alcanzado o no, y, si así no
fuera, a que distancia estas de lograrlo”.5
3LARSON A. Larson (1995) Liderazgo Espiritual, Pág. 15
4 TUTSCH Cindy, (2009) líder y el liderazgo según Elena White. Pág. 85
ALLEN David, (2010) De líder a Líder, Pág.279
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Liderazgo y poder: la espada de dos filos
El poder y el liderazgo van de la mano uno con el otro pues el poder es una
cualidad del líder, es la capacidad que tiene para ejercer autoridad sobre otro,
su hermana es la influencia.
El poder, según dicho planteo, es la capacidad que un sujeto tiene de “cambiar
la situación” de forma que el subordinado este prácticamente forzado a seguir
el planteo formulado por el jefe.6
De acuerdo con la personalidad de la persona va utilizar su liderazgo, el poder
desarrollar un bue liderazgo, cusa satisfacción a las personas influenciadas o al
grupo de seguidores, dándoles seguridad.
El líder es una persona competente que hace que sus seguidores se sientan
fuertes, ya que si desde la cúpula hay grietas en el ejercicio del poder ¡se
sentirán débiles! y no creerán jamás en su jefe.7
El poder es la arma de un líder, para poder ejercer sabiamente pero tengan
cuidado de no utilizar el poder para malas acciones por lo contrario traerá
destrucción a la organización o al grupo, el líder necesita manejar esto con
cautela y con conocimiento a medida que sus subordinados le respeten, y así
poder desarrollar un ambiente der respeto y armonía. El poder, manejado por el
líder ayudara a manejar los conflictos mediante la confrontación mutua.
Ciertamente alguien con autoridad ocupando una silla con poder sin ser líder
puede impactar la organización por ello. El líder o jefe influye en la vida y
carrera de sus colaboradores.8
6
GINEBRA Joan (1994)el liderazgo y la acción, Pág. 1167 ROLDAN Maldonado Álvaro (1990) Liderazgo y Motivación, Pág. 138
LOZANO Gilberto, (2005) Liderazgo actual está en crisis, Pág.
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El buen líder no ejercerá su poder para mandar sin enseñar, pues el líder es la
persona de admiración, el buen líder no teme las aportaciones y consejos de
los demás, para crecer.
Su poder que tiene no es para que el mismo haga todo sino para delegar
responsabilidades.
El liderazgo no consiste en el ejercicio de poder, sino en delegarlo a otros.9
La persona que posee un carácter honorable, gentil, honesto, humilde y con
cierto conocimiento en una persona con la suficiente disponibilidad para ayudar
a los demás, este se dejara llevar por el poder del bien y no del mal y ejercerá
sabiamente su trabajo de líder.
El verdadero poder del liderazgo dimana de poseer un carácter honorable y del
ejercicio de ciertas reglas y principios del poder. 10
Los verdadero lidere son aquello que no ejercen su poderío para mandar sino
para poder ayudar a las demás personas a crecer en sus ámbitos, el líder tiene
valores que ninguna persona normal tiene, pues el líder tiene su arma que es el
poder y esto debe ser utilizado con humildad.
Los líderes con integridad tienen valores, estándares, y principios sólidos y
actúan conforme a ellos- de manera consistente sin falla en público y en
privado- la integridad es un asunto de carácter personal.11
9
TUTSCH Cindy, (2009)líder y el liderazgo según Elena White Pág. 3410 COVEY R. Stephen, (1993) El liderazgo vasado en principios Pág. 13111
PORCAYO Busten Gabriel, (mayo 2005) contaduría Pública Vol. 393 Pág. 40
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Caractéristicas de un líder democrático
Dentro del ámbito en cuanto a liderazgo se refiere pudimos encontrar algunas
de las características esenciales que un líder democrático debería de tenerpara una mejor influencia en cierto grupo. Dentro de la lectura investigadora
que se realizó pudimos encontrar una serie de características que debe poseer
un líder y una de ellas es la disciplina, y en cuanto a disciplina se refiere
encontramos la siguiente cita “La disciplina no es una causa, un método o
un procedimiento, sino un resultado. El verdadero líder exige que no solo
se comprenda por qué y para que debe cumplirse una orden”.12 Un líder
disciplinado es un líder que tiene bien claro lo que quiere y tiene en su mando,
y es aquel que ante todo siempre se mostrara un ser disciplinado.
Ante toda circunstancia presentada en el grupo, personalmente con un
integrante del grupo, o todas las personas que componen el grupo, una de las
características que es bastante esencial para un líder es el de ser un hombre
completamente integro a todo lo que se presente, integro en las finanzas si se
maneja con el grupo, integro en sus declaraciones, integro al resolver o tratar
de dar una salida a una situación presentada. Y encontramos con respecto a
esta cualidad la siguiente cita “Los líderes con integridad tienen valores,
estándares, y principios sólidos y actúan conforme a ellos- de manera
consistente sin falla en público y en privado- la integridad es un asunto
de carácter personal ”.13
12 Adminístrate hoy vol. II marzo 2005 pág. 9
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Una característica primordial que un líder debe aprender a desarrollar dentro
del grupo que tiene a su mando es la creatividad, una de las citas que me gusto
es la siguiente “La creatividad No debe ser un instinto para solucionar un
problema temporal, sino una habilidad sustentada en métodos, principios
y que aproveche todos los rec ursos disponibles en una empresa”.14 El
líder que desea ser un líder ejemplar nunca debe existir por si solo un instinto
de creatividad, sino más bien una habilidad que este sustentada principalmente
en una buena experiencia.
Un líder democrático debe tener en cuenta la imagen del éxito que espera
lograr con cierto grupo que él tiene a su cargo, debe tener en claro hacia dónde
va, que es lo que quiere lograr y que herramientas tiene a su alcance para
lograrlo, y con respecto a este asunto está la siguiente declaración “Lo
importante es que la imagen del éxito sea lo suficientemente clara y
específica como para que permita saber si lo has alcanzado o no, y, si a si
no fuera, a qué distancia estas de lograrlo”.15
Dentro del repertorio de características de un líder democrático se encuentra
inmerso un concepto que si cualquier persona quiere llegar a ser un verdadero
líder, debe tener, si este concepto o característica llega a faltar en la persona
que está dispuesta a ser un líder, es inevitable el fracaso.
13 Contaduria Publica Vol. 393, Mayo 2005, Pág. 40. C.P. Gabriel Bustos Porcayo
14 Entrepreneur vol.14 no. 5 mayo 2006 pág. 44
15
De líder a líder (una selección de revistas) David Allen, ediciones Granica S.A.Buenos Aires 2010. Pag.279.
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Hablamos de la motivación, y para esta característica se encontró lo siguiente
“Para influir en una persona se deben conocer sus necesidades, que son
cambiantes por naturaleza. Recordemos la muy conocida “escala de
necesidades” de Abraham Maslow:16
1.- BIOLOGICAS
2.- SEGURIDAD
3.- AFILIACIÓN
4.- RECONOCIMIENTO
5.- AUTO DESARROLLO.
Como ya se ha mencionado este concepto o característica, en las influencias
que debe tener un líder es importante y de gran valor el remarcar esta
característica por el simple hecho de que esta característica tiene que ver conlas necesidades del grupo que el líder maneja.
Una definición de lo que es el liderazgo democrático se encuentra en la
siguiente cita “El liderazgo democrático y ético es la capacidad de
movilizar a los y las integrantes de un grupo o comunidad para lograr
metas comunes garantizando el desarrollo y el respeto de los derechos de cada persona que la integra”.
16Mauro Rodríguez Estrada, Liderazgo ( desarrollo de habilidades
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La definición que da este autor me parece muy exacta, y es una de las
definiciones más apegadas que pude haber encontrado, es esencial para un
líder democrático saber que en sus manos está el desarrollar ciertas
capacidades que le permiten dirigir y tener un buen ambiente de trabajo con
cada integrante del grupo que tiene a su cargo.17
“El concepto moderno de la supervisión considera a esta como un
liderazgo democrático en acción, puesto que su función principal está
más bien focalizada a motivar al personal para que cumpla su trabajo en
la forma más eficiente posible, cuidando de manten er una moral elevada.”
Una de las actividades que se ve involucrada dentro del liderazgo democrático
es principalmente en una relación directa del líder y el grupo que el maneja, la
función principal de todo líder es el de motivar a todo el personal que trabaja a
su lado, siempre y cuando de una manera que estos mismos se sientan
tranquilos y trabajen en un ambiente de completa tranquilidad y que todos
estén en armonía, para eso el líder democrático debe tener en claro que del es
quien dependen todos y que nunca el mando que ocupa ara que pierda el
sentido que su empresa tiene. Sus resultados dependerán de que tanta
motivación presente hacia quienes trabajan con él18.
“En los orígenes de la sociedad, la base del liderazgo era el prestigio
personal de determi nados individuos”.
17Liderazgo ético y democrático pág. 7 párrafo 2. Instituto peruano de educación en derecho humanos y
la paz. Comandante Jiménez 480- magdalena del mar.18 Seminario regional sobre administración de instituciones de educación.Instituto americano de ciencias agrícolas zona andina. Biblioteca del Cidia.
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Una frase bastante pequeña pero dentro de sí misma encierra una de las
grandes verdades que todo líder, y no hacemos ninguna comparación,
refiriéndose a todo líder en general.
es importante el saber que su influencia determinara los resultados que el líder
se proponga y también de las personas que estarán dispuestas a seguirlo, el
prestigio y el carisma de ciertas personas determinara en qué posición en
cuanto a liderazgo se refiere están.19
“El liderazgo consiste en la disciplina que deliberadamente ejerce su
influencia en un grupo determinado a fin de avanzar hacia unas metas
concretas de permanencia beneficiosa que sirve para cubrir las
necesidades verdaderas del grupo” 20 dentro de lo ya mencionado un líder
democrático, debe de desarrollar la capacidad enorme de la disciplina, cada
líder debe tomar en cuenta que es un ejemplo para el grupo con quien trabaja y
que muchas de las cualidades que en su persona han sido desarrolladas serán
puestas a la luz de las demás personas para ser un claro ejemplo. Todo líder
debe saber que su disciplina influirá mucho en las demás personas y que cada
resultado que le espera dependerá de cómo él se comporte ante su grupo.
“El líder es una persona competente que hace que sus seguidores se
sientan fuertes, ya que si desde la cúpula hay grietas en el ejercicio del
poder se sentirán débiles y no creerán jamás en su jefe”. 21
19
Liderazgo (desarrollo de habilidades directivas) Dr. Mauro Rodríguez Estrada.20 Liderazgo espiritual. Pedro A. Larson. Editorial Clie.21
Liderazgo y motivación. Álvaro Maldonado Roldan. Editorial universo México. Junio de 1999. Pág. 13.
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Por último queremos mencionar otra de las cualidades que un líder
democrático debería tener, esta característica cabe mencionar que es una de
las características que cada líder debería poseer, todo líder desea que su
empresa, negocio, grupo, pueda ser una de los mejores, pero para que esto
funcione debe existir en el líder un deseo de competencia, siempre pensando
en que su organización es la mejor y debe aprender a trabajar bajo esa
bandera de la competitividad. De una manera humilde, responsable,
cooperadora, entusiasta de manera que pueda contagiar de una manera más
positiva a su grupo que trabaja con él. Si el líder es débil la empresa lo será a
un que sus integrantes tengan el deseo de dar lo mejor de ellos mismos.
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INFLUENCIA DEL LÍDER DEMOCRÁTICO
Para tener una influencia en un liderazgo el líder necesita aprender, y en el
terreno del liderazgo cada día que pasa es una lección, es un aprendizajecontinuo, y no se adquiere de la noche a la mañana es por eso que como líder
debe estar dispuesto a recibir enseñanza, el Dr. Jorge Meléndez dice: “Uno
deja de ser joven y aprende a dejar de serlo, uno deja de ser seguidor y
aprende a ser líder ”22La declaración es una realidad en la vida del liderazgo
uno deja de seguir y aprende a ser seguido por los subordinados. Pero dentro
del aprendizaje de un líder existen varias herramientas que debe tener para
ejercer y para influir positivamente en sus seguidores. El líder influyente debe
tener cierta tendencia a la innovación para poder primeramente influenciar
hacia el grupo y después poder innovar en los tipos de ideas que se presenten
en el grupo, para un mejor desarrollo tanto como para el grupo como para la
institución, compañía, o negocio, y como lo menciona la revista mundo
ejecutivo hablando de nuestro país: “Nos urgen en México líderes innovadores,
que fomenten la creatividad entre su personal y que la premien. Solo así se
podrán generar ideas que paralicen de emoción a los clientes, solo a si una
empresa o producto podrá mantenerse en los gustos del mercado” 23
Un líder sin creatividad no puede influenciar sobre un seguidor, el líder tendrá
que tener la capacidad de influenciar a sus seguidores y no solo eso sino que
tendrá que premiar para que el seguidor trabaje, de manera que no necesitará
estar el líder presente para ver si se realiza bien el trabajo.
22
Enlace septiembre 2005 No. 17, pág. 20. 23 Mundo ejecutivo octubre 2006, No.43, pág. 152.
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En cuanto a cómo es que una persona poder generar un impacto y influir sobre
los demás, es necesario notar que un líder no solo influencia en el trabajo, o en
un área específica sino en mayoría de la áreas de la vida y la carrera según
Gilberto lozano: “El líder o jefe influye en la vida y carrera de sus
colaboradores” 24
Sin embargo para poder tener una influencia sobre los subordinados el líder
necesita saber y satisfacer las necesidades básicas del trabajador
(subordinado) para que el trabajador pueda continuar con su labor sin ningún
impedimento, pero el líder debe estar consiente que esas necesidades cambian
por naturaleza es por eso que debe interactuar con los subordinados para
conocer cuáles son sus necesidades, Mauro Rodríguez presenta que es de
vital importancia esto y nos recuerda la escala de necesidades de Abraham
Maslow, donde el presenta lo que debemos satisfacer primero para que el
subordinado se sienta motivado a continuar en su trabajo o puesto. Y para el
beneficio de todos mostraremos la lo siguiente que es “la escala de
necesidades”:25
24 El liderazgo actual esta en crisis, Año 2005.25
Mauro Rodríguez Estrada, Liderazgo, 1988 Pág.69.
3.-Afiliación
2.-Seguridad
1.-Biologicas
4.-Reconocimiento
5.-Auto desarrollo
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Una vez que el subordinado este satisfecho, la empresa o compañía tendrá
más productividad y éxito que las demás que únicamente se enfocan en que el
trabajador cumpla con su trabajo no importando sus condiciones.
Esta aquí tratamos como un líder debe de reunir ciertas características para
influir en los demás pero también debe dar palabras de afirmación a sus
subordinados con tal de que el subordinado se sienta fuerte y capaz de realizar
su trabajo, ya que si no sucede así los seguidores del líder no creerán en
él(líder) por que pensarán que no tiene la capacidad de ser un verdadero líder,
hablando de este tema, Álvaro Maldonado Roldan afirma: El líder es una
persona competente que hace que sus seguidores se sientan fuertes, ya que si
desde la cúpula hay grietas en el ejercicio del poder se sentirán débiles y no
creerán jamás en él.26
Para que seguidor se sienta capaz y fuerte necesita saber que su líder tiene los
pies puestos en la tierra y que esta preparado para enfrentar la crisis que
pueda llegar a la empresa, compañía, o grupo, a pesar de todo él es quien lo
tiene que enfrentar primero claro con la ayuda sus seguidores (subordinados) ,
porque vendrán tiempos difíciles en los cuales el líder y el seguidor tendrán que
pasar para ver de que material están hecho es como un proceso de crecimiento
y uno de esas crisis es el cambio, tendrán que cambiar para bien o para mal
pero cambiaran se espera que para bien pero para sobrevivir al cambio y
adaptarse al nuevo estilo de trabajo se requerirá, como lo manifiesta la
escritora Jennifer James:
26Álvaro Maldonado Roldan, Liderazgo y Motivación, junio de 1999, pág. 13.
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“Si usted tuviera que escoger sólo dos cualidades para hacer frente a los
tiempos de cambio, el primero debería ser el sentido de Autovaloración y el
segundo el sentido de humor ” 27
Pareciera que no tiene sentido esta declaración pero sin lugar a duda es una
buena declaración, porque necesitamos en todo tiempo ser positivo y contagiar
de ese positivismo a los que nos rodean, en este caso a los subordinados,
también si el líder no se valora quién lo valorará, nadie, y es por eso que el
líder debe vivir siempre con una actitud de valoración a si mismo y por
consecuente los demás lo valorarán, y que vengan los problemas porque el
líder y sus subordinados tiene sentido del humor y saben que saldrán de esa
crisis de cambio y vendrán mejores tiempos.
A lo largo de la investigación realizada acerca del liderazgo democrático,
encontramos que para que un líder pueda alcanzar sus objetivos necesita
motivar al trabajador para que cumpla con su labor encomendada, pero ¿Cómo
puede lograrse motivar al trabajador? ¿Qué se puede hacer para obtener el
éxito laboral? Ya hemos visto que existen varias necesidades que el líder debe
satisfacer según (Maslow).
27 Jennifer James, Habilidades de Liderazgo para una Nueva Era, 1996, Pág.163.
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CONCLUSIÓN
El liderazgo democrático y ético es la capacidad de movilizar a los y las
integrantes de un grupo o comunidad para lograr metas comunes garantizandoel desarrollo y el respeto de los derechos de cada persona que la integra.28
Los líderes con integridad tiene valores, estándares y principios sólidos y
actúan conforme a ello de manera consistente sin falle en público y en privado,
la integridad es un asunto de carácter personal. 29
El concepto de la supervisión considera a esta como un liderazgo democrático
en acción, puesto que su función principal más bien focaliza a motivar al
personal para que cumpla su trabajo en la formas más eficiente posible,
cuidando de mantener una moral elevada.30
La mayoría de nosotros admira y sigue voluntariamente a líderes que son:
honestos, progresivos, inspirados y competentes, haciendo una referencia la
característica para rescatar un líder democrático que se progresista: para la
capacidad de ser progresista, la gente no se refiere a los poderes mágicos de
establecer o elegir un destino deseable en pos del cual debe orientarse la
compañía, agencia, o la comunidad.31
Únicamente aquel cuyo corazón ha sido trasformado por la gracia de Cristo
puede ser un líder modélico.
2828 JIMÉNEZ, Instituto peruano de educación en derechos humanos y la paz. Libro liderazgo ético ydemocrático, Pág. 729
Rev. C.P BUSTOS Porcayo Gabriel, Contaduría Pública Vol. 393 Mayo 2005, Pág. 4030
Instituto Americano de ciencias agrícolas zona andina, libro seminario regional sobre administraciónde instituciones de educación, 19 de Enero 1973, Pág. 1531
KOUZES M. James, El desafío del liderazgo, año 1997, Pág. 57-58
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Monografía
Liderazgo espiritual, Pedro A. Larson, Editorial CRIE Galvoni,
11308224Terrassa(barselona), Año 1995
Líder y liderazgo según Elena de White,Cindy Tutsch, Editorial APIA ISBN 10:
1-57554-764-3, Año 2008.
Líderes eficaz y técnicamente preparados, Dr. Thomas Gorden, Editorial Diana
México, Año enero de 1980
El liderazgo centrado en principios, Stephen R. Covey, Editorial Paidós SAICF,
Año 1993
Liderazgo y motivación, Dr. Alvaro Maldonado Roldán, Editorial Universo
México, Año 1990.
REVISTAS
Mundo Ejecutivo, Miguel Agustín Verduzco, libere al líder que lleva dentro, año
2008, página 18
Es momento que tu producto navegue por nuevos mercados, Gilberto Lozano,
El liderazgo actual está en crisis, año diciembre 2005, pagina 176
Líderes del siglo XXI, Alfonso Silíceo Aguilar, año sep.- oct 2005, Pág. 84
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El liderazgo que perdura en un mundo que cambia, John Haggai, mundo
hispano, año 1986
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