Presentacion final tesis
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Repúbl ica Bol ivar iana de Venezuela Minister io del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Alonso de OjedaFacul tad de Ingenier ía
Escuela de computación
TIENDA ONLINE BAJO PLATAFORMA WEB PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE LA EMPRESA CONSTRUCCIONES JR SUPPLY C.A.
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO DE COMPUTACIÓN
Autor:Espinoza, Ernesto
Asesor Metodológico:Cañizales, Nícida
Tutor de Contenido:López, Anaylen
Modelos de Negocios
Conocimiento en auge
Disrupción
Nuevas Tecnologías
TRANSFORMACIÓN
OPORTUNIDAD
NEGOCIOS
Planteamiento del problema
Competitividad
• Se ha demostrado, que para mejorar la competitividad es necesario el uso adecuado de las nuevas tecnologías aplicadas al trabajo y los negocios
Ventas Forzadas
• Estas son forzadas de parte del vendedor • El personal debidamente capacitado dentro de la
empresa es bajo
No usan las nuevas
tecnologías
• MercadoLibre cobrando una comisión del 10% de las ventas en ganancia bruta
¿Cuáles serian los aspectos a considerar para la implementación de una tienda online para la empresa Construcciones JR Supply?
Formulación del Problema
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Diseñar Tienda online bajo plataforma Web
para el Comercio Electrónico de la
empresa Construcciones JR
Supply C.A.
Objetivos Específicos Identificar los procesos de ventas de la empresa Construcciones JR Supply C.A.
Elegir un CMS adecuado para el diseño del sitio web de ventas online para la empresa construcciones JR Supply C.A.
Determinar un entorno de desarrollo integrado para el diseño del sitio web de ventas online en la empresa Construcciones JR Supply C.A.
Determinar los requerimientos técnicos necesarios para el diseño de la tienda online para la empresa Construcciones JR Supply C.A.
Elaborar el diseño del sitio web para la empresa Construcciones JR Supply C.A.
JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACIONTeórico
Metodológico SocialPractico
DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACION
Esta investigación se realizó
en la empresa Construcciones JR Supply
C.A ubicada en la calle Paraíso entre
Avenida Miranda y Brasil detrás de la
Ferretería Purificadores Tamayo, Barrio
Eleazar López Contreras Segunda Etapa,
Municipio Lagunillas, Estado Zulia; en el
lapso comprendido desde Mayo de 2015
hasta Diciembre de 2015 adscrita la línea
de tecnología de software.
Antecedentes de la investigaciónGuanotásig (2010) Desarrollo e Implementación
de una Tienda Online para Incrementar el Flujo de Venta de Servicios Informáticos en la Empresa Corse Solution’s
Ángel y Silva (2013), Portal Web del Registro de Empresas Ordenantes Para Domiciliaciones y Procesamiento de Operaciones de Crédito Directos Ordenadas por Organismos Oficiales a Través de la Cámara de Compensación Electrónica (CCE)
Figueroa y Gutiérrez (2013), Sistema de información bajo tecnología Web para la Gestión de compra y Venta de la Empresa Construcciones y mantenimiento Guillermo Ancianos, S.A. (COMAGA C.A) del Municipio Lagunillas
Bases TeóricasTienda online
Proceso de Ventas
Presupuesto
Inventario
Factura
Entrega
Bases Legales
Art. 8
• El proveedor o prestador de bienes y servicios está obligado a entregar factura electrónica que cumpla con las formalidades establecidas en la ley
Art. 57
• Los transportistas de vienes objeto de transacciones electrónicas deben llevar un registro de todas las transacciones y de las personas naturales y jurídicas que han realizado envíos de bienes adquiridos a través de medio electrónicos.
Proyecto de Ley de Comercio Electrónico• Gaceta Oficial el 17 de Octubre de 2013
Objetivo General: Diseñar Tienda online bajo plataforma Web para el comercio electrónico de sistemas hidroneumáticos para la empresa Construcciones JR Supply C.A.Objetivos específicos Variable Dimensión Indicador Instrumentos
Identificar los procesos de ventas de la empresa Construcciones JR Supply C.A
Tienda Online
Procesos de ventas
• Presupuesto• Inventario• Factura• Entrega
Guion de EntrevistaDeterminar un CMS adecuado para el diseño del sitio web de ventas online para la empresa construcciones JR Supply C.A.
CMS
• Prestashop• SEO• Google Analytics• Pasarelas de pago• Alojamiento
Elegir un entorno de desarrollo integrado existente para el diseño del sitio web de ventas online para la empresa Construcciones JR Supply C.A.
Entornos de desarrollo integrados
• Eclipse• Servicios Xampp• Lenguajes de programación• Editores de texto• Diseño Web Ficha Bibliográfica
Determinar los requerimientos técnicos necesarios para el diseño de la tienda online para la empresa Construcciones JR Supply C.A.
Requerimientos técnicos
• Domino• Servidor• Procesador• Capacidad de
almacenamiento• Memoria RAM
Elaborar el diseño del sitio web para la empresa Construcciones JR Supply C.A.
Este objetivo se alcanzará con el resultado de los objetivos anteriores.
Operacionalización de la Variable
Fuente: Espinoza (2015)
Marco Metodológico
Tipo de investigación
Proyectiva
Factible
No-Experimental
• Se realizan sin la
manipulación deliberada de
en forma intencional la
variable
De Campo
• Consiste en la
recolección
de datos
directamente de los
sujetos investigados,
o de la
realidad donde
ocurren los hecho
Transversal • Recolectan
datos en un solo momento
Diseño de la Investigación
Población y Muestra
Población
Muestra
TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS
Entrevista Guion de Entrevista
Fernández, Hernández y Batista
(2010), En términos generales se
refieren a la validez, al grado en
que un instrumento realmente
mide la variable que pretende
medir
Validez del instrumento
TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS
Hernández, Fernández y
Batista (2010), En la
indagación cualitativa, los
investigadores deben
construir formas inclusivas
para descubrir las
visiones múltiples de los
participantes y adoptar
papeles más personales e
interactivos con ellos.
Procedimiento de la Investigación
• Se identificó el problema que existe
en la empresa Construcciones JR Supply C.A.
• Se identificaron los objetivos de la
investigación
• Se recolectó información para bases
legales de comercio electrónico en Venezuela
Proceso de
Ventas
Pregunta 2 ¿Cómo se lleva a cabo la generación de presupuesto en la empresa Construcciones JR Supply C.A.?
5 ¿Explique el por qué considera usted la necesidad de emitir una factura física y electrónica en nombre de la empresa construcciones JR Supply C.A.?
Presupuesto
Factura
Análisis y Discusión de los Resultados
Prestashop
Pasarelas de Pago
CMS 10 Además de vender online ¿De qué otra forma cree usted que Prestashop puede ayudar para generar ingresos a la empresa Construcciones JR Supply?
16 ¿Qué sugiere usted para evitar un fraude electrónico en las pasarelas de pago?
Análisis y Discusión de los Resultados
La PropuestaObjetivo General de la Propuesta
• Aplicar las nuevas tecnologías para subir el índice de ventas de la empresa Construcciones JR Supply C.A
Objetivos Específicos de la Propuesta • Aplicar la publicidad digital en la empresa Construcciones JR Supply C.A • Sistematizar los procesos de venta• Apoyar en la toma de decisiones de la Gerencia de la Empresa JR Supply
C.A• Visualizar la información en dispositivos móviles.• Analizar los datos de tráfico web.
Beneficios de la Propuesta
• Costos más bajos de parte de los proveedores
por masificar los índices de ventas
• Captar y fidelizar potenciales clientes de la
empresa Construcciones JR Supply C.A en el mercado
• Ajustes rápidos a las condiciones del mercado
• Conveniencia de tiempo y espacio
• Subir el índice de ventas de la empresa Construcciones JR Supply en el mercado
METODOLOGÍA UTILIZADA
• Inicio
Fase I• Elaboración
Fase II• Construcción
Fase III• Transición
Fase IV
RUP IBM (2001)
UML Rumbaugh, Jacobson y Booch (2007)
DIAGRAMAS
ESPECIFICAR REQUISITOS
MODELADO DEL NEGOCIO
FASE I•Inicio
Diagrama de Caso de uso
La vista de casos de uso modela la funcionalidad de un sistema tal como lo perciben los agentes externos, denominados actores, que interactúan con el sistema desde un punto de vista particular tal como los muestra la figura
Rumbaugh, Jacobson y Booch
(2007)
Fuente: Espinoza (2015)
Diagramas de SecuenciaAñadir artículo a la base de datos Añadir artículo al carrito
Tienda Online
Espinoza (2015) Espinoza (2015)
Fuente: Espinoza (2015)
IBM (2001)• Se crea un
documento de Visión y
necesidades de los
interesados se suscitó.
• Los actores se
identifican, en
representación de los
usuarios, y cualquier otro
sistema que pueden
interactuar con el sistema
que se está desarrollando.
Requisitos
SOCIOS CLAVES
1. Purificadores Tamayo
2. Ferretería Big Supply
3. Ferretería EPA
4. Pedrollo
5. Bombagua
ACTIVIDADES CLAVES
1. Intermediario entre los fabricantes y los consumidores finales
2. Poner en contacto los consumidores finales a través del sitio web
PROPUESTA DE VALOR
1. Buena asistencia Pre y Pos-venta
2. Seguridad al cliente
COMODIDAD
RELACION CON LOS CLIENTES
Trato Rápido y Eficaz
Atención Pre y Post-venta
SEGMENTOS DE CLIENTES
Personas con necesidades de construcción, modificación o ampliación de propiedad a nivel nacional
RECURSOS CLAVES
1. Personal encargado de la web
2. Infraestructura Web. Local
3. Capital Aportación de los socios
4. Tecnología Dominio Hosting Internet
CANALES
1. Web
2. Redes Sociales
3. Teléfonos
4. E-Mail
ESTRUCTURA DE COSTOS
1. Diseñador y programador web, Dominio, Hosting, Base de datos
2. Pedido Mínimo a los proveedores
3. Gestoría administrativa
4. Impuestos
5. Publicidad Digital (Opcional )
FUENTE DE INGRESOS
1. MercadoPago
2. Tarjeta
3. Transferencia Bancaria
4. Publicidad Digital (Google Adsense)
5. Ventas
Business Model Canvas
Elementos Costos Ingresos
Ventas — 1.393.333
Diseño Web 25.000 —
Gestoría Administrativa 20.000 —
Hosting / Dominio 2.980 —
Intereses 10% 40%
Salvamento — 2.000.000
Vida (Meses) 12 —Fuente: Espinoza (2015)
Costos = 25.000 + 20.000 = 45.000
Beneficios = Ingresos – Costos
Costo Inicial = 2.980
B = I – C
Beneficios = 1.393.333 – 45.000
Beneficios = 1.348.333
Diagrama de línea de tiempo de VPN
Fuente: Espinoza (2015) VPN = 35.475.539,0868¡Aceptable!
Método Valor Presente Neto (VPN)
FASE II•Elaboración
Fuente: Espinoza (2015)
Interfaz Proporciona la información que el usuario ha solicitado acerca del portal y le permite interactuar con el mismo a través de enlaces y formularios.Fuente: Espinoza (2015)
Nivel de interfaz
NavegabilidadUsuario Anónimo Usuario Registrado
Fuente: Espinoza (2015) Fuente: Espinoza (2015)
Nivel de PersistenciaDiagrama Entidad Relación Diseño Lógico Base de datos
Prestashop
Fuente: Espinoza (2015) Fuente: Espinoza (2015)
• Construcción
FASE IIIImplementación
Arquitectura Cliente Servidor
El usuario administrador ya puede poner en marcha su tienda online desde el panel izquierdo donde se muestran Catálogo, Pedidos, Facturas, Clientes, Módulos, Transporte, Administración y Estadísticas entre otros
Interfaz del panel de control
FASE IV• Transición
• En esta fase, se libera el producto y
se entrega al usuario para un uso real, se incluyen tareas de marketing, empaquetado atractivo, instalación, configuración, entrenamiento, soporte, mantenimiento, etc.
Demostración del Sistema
LOGIN PARA ENTRA AL PANEL DEL CONTROL
ConclusionesAl identificar los procesos de ventas se concluyó que para subir el índice
de ventas en la empresa es necesario utilizar las nuevas tecnologías
Al elegir el mejor sistema de gestión de contenidos (CMS) es una de las formas más rápidas y seguras con muchos beneficios y características tecno-económicas
Al determinar un entorno de desarrollo integrado (IDE) y editores de textos con el fin de trabajar por separado por ser Prestashop un sistema de código abierto con la intención de aportar mejoras para futuras versiones y no dañar el código que ya viene pre-escrito. (Solo para Desarrolladores más avanzados o Webs Masters)
Los requerimientos técnicos fueron determinador con el propósito de dar respuesta a las necesidades planteadas en este proyecto
Analizar las tendencias del mercado con Google Trend
Medir el tráfico con Google analytics
Google Adsense para monetizar la web
Google adwords para ayudar el posicionamiento con campañas SEM
Google+ para ayudar con SEO en los motores de búsquedas
Vincular wordpress para generar contenido dinámico
Recomendaciones
«Cuando empecé el sitio tenia 19 años y no sabia mucho de negocios en ese entonces, pero empecé…»
GRACIAS TOTALES
Mark ZuckerbergFundador y CEO de Facebook
Repúbl ica Bol ivar iana de Venezuela Minister io del Poder Popular para la Educación Superior
Universidad Alonso de OjedaFacul tad de Ingenier ía
Escuela de computación
TIENDA ONLINE BAJO PLATAFORMA WEB PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO DE LA EMPRESA CONSTRUCCIONES JR SUPPLY C.A.
TRABAJO ESPECIAL DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERO DE COMPUTACIÓN
Autor:Espinoza, Ernesto
Asesor Metodológico:Cañizales, Nícida
Tutor de Contenido:López, Anaylen