PROCESO DE INTERNACIONALIZACION

DE LA EMPRESA

• Las empresas son las unidades de producción y comercialización de bienes y servicios. En la empresa se reúnen y organizan los diversos factores económicos con la perspectiva de alcanzar determinados objetivos.

• Esta es a la vez una acción encaminada a un fin, que importa poner en juego, actividad, valor, energía u otras cualidades parecidas.

Esta definición de empresa corresponde a una interpretación que apunta a describir las acciones o sanciones que realizan estas instituciones pero que la práctica puede ser aplicada a cualquier intimidad o institución emprendida por el ser humano. Para efectos utilizaremos una definición de empresa señalando que empresa es la unidad económica básica, destinada a transformar recursos en bienes y/o servicios para la satisfacción de una necesidad.

Las empresas se clasifican en:

Privadas donde el aporte del capital es generado por particulares, entendiéndose a estos últimos como cualquier persona natural o jurídica distinta del estado. Las personas naturales son todas aquellas las que tienen una existencia física, real o material en cambio las jurídicas son una abstracción, una creación del ser humano que tiene por objetivo actuar como uno solo por ejemplo INC, y algunas AFP etc.

Publicas :donde el aporte del capital, y por consecuencia la propiedad es del estado y el estado es una organización social creada por los seres humanos para el logro del bien común.

Mixtas: son aquellas en las cuales el aporte del capital es realizado conjuntamente entre el estado y los particulares, con la salvedad que el estado debe poseer el 51% de la propiedad de ella, de tal forma de controlar su gestión. Hoy en día no existen empresas de esta categoría en Chile.

Microempresa: cuando el numero de trabajadores no supera los 5, o son constituidos por un grupo familiar. Un ejemplo de ello lo reflejan los suplementeros un pequeño taller de reparaciones eléctricas o un modesto taller de costura.

Pequeña empresa: cuando el número de trabajadores varia entre seis y cincuenta .En este caso se podría considerar a una imprenta, a un lava−seco, a una distribuidora de periódicos.

Mediana empresa: cuando el número de trabajadores varia entre 51 y 400.El ejemplo de ella seria INACAP, una empresa agrícola o una empresa forestal.

Grandes empresas: cuando el número de trabajadores es superior a 400.En esta situación se podrían clasificar las empresas que utilizan intensivamente mano de obra, como seria una textil o una elaboradora de alimentos .

Los clientes pueden ser externos o internos. Los clientes externos son afectados por el producto o proceso, pero no son miembros de la empresa que lo produce. Los clientes internos son miembros de la empresa que de

alguna manera son afectados por el producto o proceso. Reciben la categoría de clientes a pesar de que no son compradores del producto o servicio.

Las necesidades son cosas indispensables, o sea, estado de carencia o falta de, esto da motivación o impulso para que el usuario adquiera o contrate bienes o servicios.

Existen cinco tipos de necesidades y éstas son:

Fisiológicas: son las necesidades con las que se vive, y sin satisfacer estas uno puede morir. Como por ejemplo comer, dormir, beber agua, etc, o sea necesidades vitales.

Seguridad: esta necesidad es la de sentirnos confortables, es la integridad física y psicológica; física como sentir o estar seguros de que no nos van a asaltar de noche por ejemplo y psicológicas es la de que no te pasen a llevar mentalmente y de que uno se sienta bien.

Integración y afecto: esta es la necesidad de tener un grupo para relacionarnos y ser valorados.

Autoestima: esta es la de tener seguridad en sí mismo y valorar sobre lo que uno es. Autorrealización: esta tiene que ver con el cumplimiento de objetivos o metas que uno mismo se propone.

Documentos que se ocupan para planificar efectivamente una producción: Plano de montaje: Muestra una visión del despiece del producto. Suele ser un dibujo tridimensional

que se conoce como diseño isométrico.

El plano muestra cómo se ensamblan las distintas piezas.

•

Diagrama de montaje: Recoge de forma esquemática cómo se monta el producto, los distintos componentes, y los puntos en los que se ensamblan.

•

Hoja de ruta: Enumera las operaciones necesarias para obtener el producto a partir de los materiales detallados en la lista de materiales.

•Orden de trabajo: Instrucción para obtener una determinada cantidad de producto.

LA ASIGNACION DE MERCADO

• ES AQUEL QUE DEPENDE DEL CLIENTE O CONSUMIDOR PARA ASIGNAR LOS RECURSOS, ELECCION DE COMPRA DEL CONSUMIDOR DETERMINA LO QUE SERA PRODUCIDO Y POR QUIEN.

LA ASIGNACION DIRIGIDA

• LA ASIGNACION DE RECURSOS SE DECIDE POR EL GOBIERNO.

• ES QUIEN DECIDE QUE PRODUCTOS HACER COMO HACERLOS.

EL SISTEMA MIXTO

• UNA MEZCLA DE LOS EJEMPLOS ANTERIORES, EN DIFERENTES PROPORCIONES SEGÚN EL PAIS.

• PRIVATIZACION

Desde siempre el ser humano ha vivido dentro de organizaciones, por lo tanto siempre a conocido el significado de la jerarquía derivado del poder, puesto que en toda organización hay siempre un ser dominante por naturaleza, por democracia o por instinto.

• Así es que desde nuestros antepasados y sobre todo en la actualidad existen grandes organizaciones y con mucho poder sobre la sociedad.

Existen diferentes conceptos de organización en la administración:

• Terry define la organización como “el arreglo de las funciones que se estiman necesarias para lograr un objetivo, y una indicación de la autoridad y la responsabilidad asignadas a las personas que tienen a su cargo la ejecución de las funciones respectivas”.

Petersen y Plowman dicen: “es un método de distribución de la autoridad y de la responsabilidad, y sirve para establecer canales prácticos de comunicación entre los grupos”.

• Litterer señala: “es una unidad social, dentro de la cual existe un relación estable (no necesariamente personal) con el fin de facilitar la obtención de una serie de objetos y metas”.

• En conclusión la organización la defino como: un grupo de personas que persiguen un mismo fin común, mediante los procesos de administración y a través de la estructuración técnica entre funciones, niveles y actividades.

•Organizar es establecer o reformar algo para lograr un fin, coordinando los medios y las personas adecuadas.

Preparando alguna cosa disponiendo lo necesario.

Organizar, podemos decir que es una forma de la vida que nos ayuda a ordenar, disponer, coordinar, nuestras situaciones, elementos, actividades, o decisiones en una forma drástica y segura.

•Teoría de la organización: en economía, marco de análisis del proceso de toma de decisiones en las grandes organizaciones.

El análisis económico tradicional tiende a analizar las actuaciones de la empresa como el

resultado de una decisión unitaria, mientras que la teoría de la organización reconoce que en las grandes corporaciones el proceso de toma de decisiones suele estar descentralizado y que estas no dependen solo del objetivo de maximización de beneficios o ganancias, sino también de su estructura organizativa.

•Por ello, la toma de decisiones en las grandes empresas suele tener en cuenta la necesidad de limitarse a obtener beneficios satisfactorios, sin necesidad de maximizarlos,

debido a la obligación de conjugar los diversos objetivos de las distintas partes que componen la organización. Cuando las decisiones se adoptan de forma colectiva sólo se suelen tener en cuenta todos los objetivos de la empresa y no sólo el de maximización de beneficios,

pero también suelen ser mas lentas (una característica fundamental de las empresas japonesas). La teoría de la organización está relacionada con la teoría de la empresa.

Es el conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores. El productor debe intentar diseñar y producir bienes de consumo que satisfagan las necesidades del consumidor con el fin de descubrir cuales son esta, se utilizan los conocimientos del marketing.

Al principio se limitaba a intentar vender un producto que ya estaba fabricado, es decir la actividad del marketing era posterior a la producción del bien y solo pretendía fomentar las ventas de un producto final.

Ahora la Dirección de marketing tiene muchas mas funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción, entre estas se destaca la investigación de mercados en diseño y desarrollo y prueba del producto final

ETAPAS DEDESARROLLO DEL MERCADO.

• PAISES DE RENTA BAJA

• PAISES DE RENTA MEDIA-BAJA.

• PAISES DE RENTA MEDIA ALTA.

El marketing se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir en un comportamiento para

que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto .

La actividad del marketing incluye la planificación, organización, dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de producto, los precios, la promoción y los servicios post−venta. En estas áreas el marketing resulta imprescindible, en otras, como el desarrollo de las nuevas líneas de producto, desempeña una función de asesoramiento y además es responsable de la distribución física de los productos,

establece que los canales de distribución y supervisa el transporte de bienes desde la fábrica hasta la empresa y de ahí al punto de venta.

"Es mas que vender o hacer publicidad" Primeros pasos:

1. Analizar las necesidades de las personas que utilizan sus productos o servicios y decidir si los consumidores prefieren mas cantidad o diferentes productos o servicios.

2. Particionar los distintos grupos de posibles clientes y prever qué tipos de productos o servicios desearan los distintos tipos clientes en lo que concierne a las distintas propiedades del producto o servicio... y decidir a cuales de estas personas tratara de satisfacer su empresa.

3. Estimar cuantas de esas personas estarán consumiendo esa familia de productos o servicios en los próximos años y cuantas veces lo compraran.

4. Prever con exactitud cuándo dichos clientes desearan comprar esos productos o servicios.

5. Determinar en dónde estarán estos clientes y cómo poner los productos o servicios de la firma a su alcance.

6. Calcular que precio estarán dispuestos a pagar por sus productos o servicios y si la firma obtendrá ganancias vendiendo a ese precio.

7. Decidir qué clase de promoción deberá utilizarse para que los probables clientes conozcan los productos o servicios de la firma.

8. Estimar cuántas empresas competidoras estarán fabricando estos productos o servicios, qué cantidad producirán, de qué clase y a qué precio.

Las actividades anteriores no forman parte de la producción. Esta consiste en fabricar el producto o

prestar servicios.

Por el contrario integran un proceso mas vasto - llamado comercialización - que provee la orientación necesaria para la producción y ayuda a lograr que se fabrique el producto adecuado y que llegue a los consumidores.

¿Como se relaciona la comercialización con la producción?

Si bien la producción es una actividad económica necesaria, algunas personas exageran su importancia con respecto a la comercialización. Creen que con solo tener un buen producto los negocios serán un éxito.

El caso es que la producción y la comercialización son partes importantes de todo un sistema comercial destinado a suministrar a los consumidores los bienes y servicios que satisfacen sus necesidades.

Al combinar producción y comercialización, se obtienen las cuatro utilidades económicas básica:

de forma, de tiempo, de lugar y de posesión, necesarias para satisfacer al consumidor.

En este caso, utilidad significa la capacidad para ofrecer satisfacción a las necesidades humanas. Si no hay necesidad por satisfacer no hay utilidad.

La comercialización se ocupa de aquello que los clientes desean, y debería servir de guía para lo que se produce y se ofrece.

Utilidad de posesión significa obtener un producto y tener el derecho de usarlo o consumirlo.

Utilidad de tiempo significa disponer del producto cuando el cliente lo desee.

Utilidad de lugar significa disponer del producto donde el cliente lo desee.

¿Cómo definir la comercialización?

La comercialización es a la vez un conjunto de actividades realizadas por organizaciones, y un proceso social.

Se da en dos planos: Micro y Macro. Se utilizan dos definiciones: Microcomercialización y macrocomercialización.

La primera observa a los clientes y a las actividades de las organizaciones individuales que los sirven. c