1

Resultados Encuesta

TURISMO RECEPTOR

PAISAJE CULTURAL CAFETERO (PCC)

(Noviembre 2017)

2

FICHA TÉCNICA – Momento I

Fecha de inicio: 01 de NOVIEMBRE de 2017

Fecha de cierre: 30 de NOVIEMBRE de 2017

Total encuestas realizadas: 1.288

Lugar de elaboración: Municipios del PCC

3

País de Procedencia de visitantes

Colombia

Estados Unidos

Argentina

España

México

Alemania

Brasil

Chile

Irlanda

Panamá

Perú

Venezuela

Ecuador

Guatemala

Honduras

Polonia

Portugal

Suiza

Vietnam

94,8%

1,8%

0,5%

0,5%

0,5%

0,4%

0,2%

0,2%

0,2%

0,2%

0,2%

0,2%

0,1%

0,1%

0,1%

0,1%

0,1%

0,1%

0,1%

4

Dpto de procedencia de visitantes nacionales

Valle del Cauca

Antioquia

Bogotá D.C

Cauca

Tolima

Cundinamarca

Santander

Huila

Boyacá

Atlántico

Meta

Bolivar

Chocó

Magdalena

Nariño

Norte de Santander

Caquetá

Casanare

Cesar

Córdoba

Guaviare

Putumayo

Sucre

San Andres, Providencia y Santa Catalina

Otros

No responde

44,5%

16,1%

15,9%

5,4%

5,2%

3,1%

1,4%

1,1%

1%

0,9%

0,9%

0,8%

0,4%

0,4%

0,4%

0,4%

0,2%

0,2%

0,1%

0,1%

0,1%

0,1%

0,1%

0,1%

1,1%

0,2%

5

Estados de procedencia de visitantes extranjeros

México

Buenos Aires

Florida

Madrid

Berlín

California

Dublín

Illinois

Panamá

Otros

No responde

9%

7,5%

6%

4,5%

3%

3%

3%

3%

3%

23,9%

34,3%

6

Ciudad de procedencia de visitantes Extranjeros

Buenos Aires

México

Madrid

Miami

Berlín

Chicago

Otros

No responde

7,5%

6%

4,5%

4,5%

3,0%

3,0%

35,8%

35,8%

7

Lugar de nacimiento de los visitantes

92,9%

3,3%3,8%

En otro departamento deColombia

En la región

En el extranjero

8

Edad de los visitantes

{18-26} {27-35} {36-44} {45-53} {54-62} {63-71} {72-80} {81-90}

25%

29,5%

20,7%

13,1%

7,1%

3,6%

0,5% 0,3%

9

Género

53,1%

46,9%

Femenino

Masculino

10

Motivos de visita: Personales

Vacaciones, recreo y ocio

Visitar a familiares y/o amigos

En tránsito a otro destino

Educación / Formación

Asistir a eventos religiosos / peregrinaciones

91,5%

7,8%

0,4%

0,2%

0,1%

11

Motivos de visita: Negocios y motivos profesionales

Asistir a conferencia, congreso, feria comercial o exposición

Trabajar en una empresa ubicada en el Paisaje Cultural Cafetero

Realizar inversión y/o asistir a reunión de negocios

Competir en actividad deportiva

Otro motivo

64,7%

19,6%

9,8%

3,9%

2%

12

Conocimiento de la oferta turística del Destino

47,4%

52,6%No Si

13

¿Ha visitado antes el Destino?

Si No

51,2%

48,8%

14

FICHA TÉCNICA – Momento II

Fecha de inicio: 01 de NOVIEMBRE de 2017

Fecha de cierre: 31 de NOVIEMBRE de 2017

Total encuestas realizadas: 368

15

País de Procedencia

Argentina

Brasil

Guatemala

Irlanda

Alemania

Estados Unidos

México

Venezuela

Colombia

0,3%

0,3%

0,3%

0,3%

0,5%

0,5%

0,5%

0,5%

96,7%

16

Dpto de procedencia de visitantes nacionales

Chocó

Guaviare

Magdalena

Boyacá

Caquetá

Atlántico

Huila

Meta

Norte de Santander

Bolivar

Santander

Cauca

Cundinamarca

Tolima

Bogotá D.C

Antioquia

Valle del Cauca

0,3%

0,3%

0,3%

0,6%

0,6%

0,8%

0,8%

0,8%

0,8%

1,1%

1,1%

4,8%

5,3%

5,9%

16,9%

19,7%

39,9%

17

Estados de procedencia de visitantes extranjeros

Noresponde

Caracas

Carolina delNorte

Dublín

Florida

Sao Paulo

Tucumán

Valencia

Berlín

México

8,3%

8,3%

8,3%

8,3%

8,3%

8,3%

8,3%

8,3%

16,7%

16,7%

18

CARACTERISTICAS DEL VIAJE AL PAISAJE CULTURAL CAFETERO

19

Tiempo de permanencia

18,5%

68,8%

10,1%

1,1% 1,6%

0 noches 1-3 Noches 4- 6 Noches 7-9 Noches 10 o más Noches

20

Municipios visitados

77,9%

12,5%

5,2%3%

0,8% 0,5%

1 2 3 4 5 6

21

Tipo de alojamiento utilizado

0,3%

0,3%

0,6%

0,6%

0,9%

2,2%

5,2%

36,3%

53,5%

Habitación sin pagar en vivienda de familia que no es allegada ala mía

Apartahotel

Casa/Cabaña de vacaciones arrendada

Posada turística

Posada

Hostal/Albergue/Refugio

Finca agroturistica/Alojamiento rural

Casa de familiares o amigos

Hotel

22

¿Qué actividades realizó en el PCC?

0,3%

0,3%

0,3%

0,4%

0,4%

0,5%

0,8%

1,5%

8,1%

17,8%

19%

23,6%

27,1%

Asistir a conferencias/congresos/ferias comerciales

Asistencia a espectáculos artísticos que no hacen parte de festivales

Realizar inversiones/Reuniones de negocios

Visita a haciendas o fábricas donde enseñan el proceso del café, lapanela, el banano, etc.

Actividades religiosas (Procesión, misa, asistencia a representaciones desemana santa)

Visita a haciendas o fábricas donde enseñan el proceso del café, lapanela, el banano, etc.

Asistencia a fiestas y ferias de los pueblos o municipios

Visita a discotecas, bares, karaoke y pistas de baile

Visita a centros comerciales

Visita a parques temáticos/Parque de atracciones

Visita a museos, casas de la cultura, iglesias, santuarios, monumentos

Visita a parques naturales, cascadas, ríos, pozos, balnearios, zoológicos yjardines botánicos

Recorrer las calles y parques del casco urbano

23

Tipo de transporte utilizado para llegar al PCC

65,1%

20,2%

6,8%3,8% 3,8%

0,3%

Vehículo propio Transporte terrestre de pasajeros (bus,

buseta, taxi, automóvil)

Vehículo de amigos o familiares

Transporte terrestre de excursiones y/o

planes turísticos

Transporte aéreo Alquiler de vehículo

24

Tipo de transporte utilizado para

desplazarse en el PCC

66,6%

20,1%

9,8%

3,3%0,3%

Vehículo propio Transporte terrestre de pasajeros (bus, buseta,

taxi, automóvil)

Vehículo de amigos o familiares

Transporte terrestre de excursiones y/o planes

turísticos

Alquiler de vehículo

25

¿Cuántas personas realizaron juntos el viaje desde

la llegada hasta la salida del PCC?

1 P

erso

na

2 P

erso

nas

3 P

erso

nas

4 P

erso

nas

5 P

erso

nas

6 P

erso

nas

7 P

erso

nas

8 P

erso

nas

9 P

erso

nas

10

pe

rso

nas

Más

de

10

pe

rso

nas

5,2%

32,7%

18,4%

12,4%11,5%

5,8%

1,9% 1,1% 0,5% 0,5%

9,9%

26

Las personas anteriormente mencionadas son:

Compañeros de estudio

Otros turistas

Compañeros de trabajo

Viajé solo

Amigos(s)

Mis hijos

Otros familiares

Mi pareja / Novia(o) /Esposa(o)

1%

1,2%

1,2%

3,8%

7%

17,4%

33,3%

35,1%

27

¿El viaje al PCC hizo parte de un paquete o plan

turístico o excursión?

96%4%

No Si

28

El paquete / plan turístico o excursión fue

comprado a:

Agencia de viajes / Operador turístico

100%

29

¿En donde está ubicada la agencia de viajes /

operador turístico?

100%

Otra ciudad colombiana (No incluye las del PCC)

30

¿Qué productos y servicios incluía el paquete

turístico o excursión?

16,1%

16,1%

21,4%

23,2%

23,2%

Transporte terrestre de pasajeros para movilizarse dentro delPaisaje Cultural Cafetero (PCC)

Alojamiento

Transporte terrestre de pasajeros desde una ciudad deColombia al Paisaje Cultural Cafetero (PCC)

Actividades recreativas, culturales y deportivas

Alimentos y bebidas

31

Gastos realizados antes y durante el viaje

0,3%

0,5%

0,7%

1,7%

1,8%

5,5%

14,7%

20,2%

24,3%

30,3%

Transporte aéreo internacional (Incluye ida-vuelta)

Transporte aéreo desde una ciudad de Colombia al PaisajeCultural Cafetero (Incluye ida-vuelta)

Bienes de consumo duradero (Ropa, calzado, implementosdeportivos, etc)

Artesanías (Incluye ropa y/o calzado artesanal), recuerdos

Transporte terrestre de pasajeros para movilizarse dentro delPaisaje Cultural Cafetero

Transporte terrestre de pasajeros desde una ciudad de Colombiaal Paisaje Cultural Cafetero

Alojamiento

Actividades recreativas, culturales y deportivas

Combustible

Alimentos y bebidas

32

¿En donde fue realizado el mayor gasto de

productos como ropa, calzado, implementos

deportivos, etc., antes y durante el viaje?

75%

25%

En un municipio del PCC

En una ciudad o municipio de colombia diferente al Paisaje Cultural Cafetero

33

Los gastos del grupo de viaje fueron pagados por:

0,5%

0,7%

2,1%

3%

10,8%

17,3%

20,8%

22,2%

22,5%

Por todos pero no se dividió en partes iguales

Una parte fue pagada por la empresa en la que trabajo o trabajaun integrante del grupo

Cada familia pagó lo que le correspondió

Totalmente por la empresa en la que trabajo o trabaja unintegrante del grupo

Cada uno asumió sus gastos

Se sumaron todos los gastos y se dividió por partes iguales

Por mi

Por otro(s) familiar(es) / Amigo(s)

Por mi pareja / Novia(o) / Esposa(o)

34

¿Durante su viaje utilizó servicio de alojamiento?

50%

50%

Si No

35

¿Durante su viaje utilizó servicios de restaurante?

69%

31%

Si No

36

¿Volvería a visitar el PCC?

99%

1%

Si No

37

¿Antes de venir al PCC, de qué forma usted se

enteró de los destinos turísticos visitados?

1,2%

2,1%

2,1%

14,7%

32,9%

47%

Agencia de viajes

Guía turística impresa

Medios de comunicación masiva (prensa, radio, televisión)

Ya los conocía

Búsquedas en internet

Amigos y/o familiares

38

¿Durante la permanencia en el PCC, de qué forma

buscó mas información sobres destinos turísticos?

0,5%

0,5%

0,5%

0,8%

1,8%

2,6%

12,7%

12,9%

23,7%

43,8%

Habitantes de los municipios visitados

Redes sociales

Otros turistas

Conductores de servicio público (De taxi, bus, buseta)

Guías de turismo (persona)

Amigos

Familiares

Hotel

Busqué en internet

No busqué más información

39

¿Después del viaje al PCC en que redes sociales

compartió su experiencia de viaje (comentarios,

fotos, etc)

0,4%

17,2%

20,5%

27,8%

34,1%

Twitter

No compartí en redes sociales

Instagram

Mensajería (Skype, Whatsapp, Messenger)

Facebook

40

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