“Es dividir el mercado en varias partes en grupos distintos que puedan necesitar productos diferentes”.

Logras identificar cuales son las necesidades de cada

segmento para satisfacerlas.

Es ventajoso para empresas pequeñas. Aprovechas mejor tus recursos al dirigir tus recursos a

uno o dos segmentos.

Geográficas

Demográficas

Segmentación

Conductista

Psicográficas

•Departamentos•Regiones•Distritos•Naciones•Clima•Habitat

•Edad•Sexo•Ingresos

•Clase social•Estilo de vida•Personalidad

Característica conductual del consumidor en base al conocimiento del producto y su respuesta hacia el producto.

Si tu negocio fuera un VIVERO. ¿A quién ofrecerías primero tus productos? ¿Qué características tendrían?

TOTAL POB HOMBRES MUJERES

0 A 14 AÑOS 28.5% 4245023 4101220

15 A 64 AÑOS 65.1% 9316128 9722258

65 A MÁS 6.4% 885703 978611Fuente: CIA World Fact Book – ene 2012

EDAD

SEXO

PERÚ: INGRESO LABORAL PROMEDIO MENSUAL DE LA PEA OCUPADA, SEGÚN SEXO Y NIVEL DE

EMPLEO, 2001 - 2011

(Nuevos soles)

Sexo / Nivel

de empleo2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Perú total

Total 637 712 725 675 674 725 813 893 964 987 1,069

Subempleo 311 327 313 343 355 340 337 356 367 377 408

Empleo

adecuado 1,076 1,234 1,248 1,173 1,175 1,189 1,274 1,306 1,363 1,339 1,395

Hombre

Total 709 779 823 770 751 819 917 1,039 1,115 1,158 1,241

Subempleo 325 332 322 360 374 352 358 379 400 407 436

Empleo

adecuado1,239 1,383 1,470 1,377 1,340 1,344 1,407 1,482 1,510 1,510 1,579

Mujer

Total 515 597 566 519 548 575 654 672 739 737 818

Subempleo 287 317 298 315 324 321 309 329 329 345 376

Empleo

adecuado811 979 897 833 902 1,045 997 1,098 1,038 1,090

Elaboración: MTPE - Dirección de Investigación

Socio Económico Laboral (DISEL).

CLASE SOCIAL

ESTILO DE VIDA

PERSONALIDAD

¿Por qué SUPERMERCADOS PERUANOS S.A crea estos dos formatos?

CLASE SOCIAL

ESTILO DE VIDA

PERSONALIDAD

“Algunas empresas seleccionan una o dos clases sociales como mercado meta y desarrollan productos para éstas”.

“Considera como pasa el tiempo y las convicciones personales de cada persona.”

“Los mercadólogos suelen dar personalidad a sus productos, la cual corresponde a la personalidad del consumidor”.

“Se toma en cuenta la característica conductual del consumidorrelacionada con el producto. Se toma como base el conocimiento delproducto, el uso o la respuesta que da el consumidor a un producto”.

•Ocasiones: Identifica o sugiere los momentos de consumo. “Precio de ocasión”.•Beneficios que se buscan: El consumidor busca los beneficios del producto y no solo el producto.•Estado del usuario: No usuario, ex usuario, usuario potencial, usuario por primera vez, usuario regular.•Tasa de uso: no usuarios, usuarios ligeros, medianos y grandes.•Nivel de lealtad: a las marcas y/o tiendas. Muy fieles, Lealtad compartida (2 o 3 marcas), lealtad cambiante (se desplaza a otra), sin preferencia.

http://www.youtube.com/watch?v=iT_j5WueKlQ