Segmentación de mercados en Facebook

Promoción al consumidor

José Luis Vilchis P.

En este trabajo hablare sobre la segmentación de mercados que existe en la red social llamada Facebook y como es que este la utiliza como una herramienta.

Antes que nada voy a empezar a definir lo que es una segmentación de mercados:

La segmentación de mercado es el proceso, como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir en su comportamiento de compra.

Y pues esto nos sirve para determinar los rasgos básicos y generales que tendrá el consumidor del producto, teniendo en cuenta que el mismo no va dirigido para todo público, sino para el público objetivo identificado.

Facebook está revolucionando el marketing, no sólo por el tamaño de su audiencia, sino que también por la ingeniería robótica que está detrás de su funcionamiento, la que permite realizar un marketing analítico e inteligente. Por ejemplo, ahora es posible saber, sin una costosa investigación de mercado, en qué países se encuentran la mayor cantidad de jóvenes entre 18 y 35 años que les gusta la música retro, el fútbol y una determinada marca de cerveza.

Previo análisis de las estadísticas de Facebook, es posible llegar al mercado objetivo mediante una precisa segmentación de mercado, de acuerdo a: sexo, edad, ubicación geográfica -país, ciudad y localidad-, nivel educacional, gustos, intereses, preferencias de productos, actividades favoritas, programas favoritos, idiomas, etc.

Las posibilidades de segmentación son sin límites.

La publicidad en Facebook no es interruptiva, ya que relaciona el contenido del anuncio con los perfiles de usuarios y con las acciones sociales que se están llevando a cabo. Es decir, publicidad que no parece publicidad, ya que es contextual.

Además, a diferencia de la publicidad tradicional, sólo se paga cuando un usuario hace clic en el anuncio, obteniéndose de este modo un alto rendimiento de la inversión publicitaria -ROI-.

En conclusión Facebook tiene bien segmentados a todas las personas que usan esta red social, ya que gracias a la base de datos que te ofrece para llenar, pueden saber fácilmente a que mercado dirigirse para personas de tanta edad, que gustos tienen, en que partes del mundo las personas se inclinan por gustos determinados y a sí.

Bibliografía

http://www.inteligenciaweb.cl/publicidad-en-facebook.html

(visto 9 de junio)