SOCIALMARKETINGIrinaDelgado

Febrero2017

ACERCADEIRINA DELGADOLinkedin (Enlace)

Sesión1.Presentación(10min)– Generalidadesdelcurso

• Expectativas• Objetivogeneraly

particulares• Propósito• Descripción• Beneficios• Reglasdelcurso• Contratodeaprendizaje

– Evaluacióndiagnóstica

2.SocialMarketing(1.10hr)– ¿Quéessocialmarketing?– Términos clavesenlas

redessociales– Historia,contenidoy

contextodeFacebook– Historia,contenidoy

contextodeTwitter– Estrategiasenredes

sociales3.Conclusiones ycierre(10min)

*Evaluación intermedia,finalyencuestadesatisfacción(calificación)

DINÁMICADEPRESENTACIÓN

Nombre yHobbie

EXPECTATIVAS

¿Quémegustaríaaprender?

OBJETIVOGENERAL

Que losparticipantes adquieran losconocimientos básicos delamercadotecnia enredes sociales,yasí poder ejecutar estrategiasparaincrementar losíndices deventas desu

marca personal odesu organización.

OBJETIVOSPARTICULARES

Que elparticipante:•Conozca lostérminos básicos deredessociales digitales,paraidentificar necesidadesdesu marca personal odesu organización.

•Aplique almenos una estrategia vistaenlasesión,hacia su marca personal odesuorganización.

PROPÓSITO

Servir como referente paralaimplementacióndeestrategias demarketingenlasredessociales

ylograrincrementar lasventasenlasorganizaciones.

DESCRIPCIÓN

Preparar alparticipante conlosconceptosbásicos actualesenlasredessociales.

Conducir alparticipante alaimplementación deunaestrategiaenredessocialesatravésde

ejemplos yejerciciosprácticos.

BENEFICIOS

• Obtener las estrategias básicas paramonetizarenredessociales contucuentapersonal.

• Incrementar lasventasdelosproductos y/oservicios detuorganización.

REGLAS

• Salir ensilencio• Preguntar encaso dedudas• Puntualidad encada una delas sesiones• Teléfono ensilencio

CONTRATODEAPRENDIZAJE

• Comprometerse apreguntar si haydudas• Comprometerse arealizar cada una delasactividades

• Comprometerse aparticipar

EXAMENDIAGNÓSTICO

Leelasinstrucciones, tiempo,¿dudas?

SOCIALMARKETING¿Quéessocialmarketing?

¿CUÁNTO HACRECIDOELUSODEINTERNET?

Estadísticas globalessobreinternet (Enlace)

Elsocialmarketingeselprocesodecreación decontenido queesadecuadoparaelcontextodecadaplataformaderedsocialindividual,paraatraerelcompromisodelusuarioyproactividad acompartir información.– NeilPatel

ELPRISMADECONVERSACIÓNElPrismadeConversación (Enlace)

¿QUÉESELSOCIALMARKETING?

Voluntario

TÉRMINOS CLAVEENLASREDESSOCIALESCONTENIDO

Aquello que publicas presentado endiferentesformas:

üTexto: Tweet,estatus enFacebooküVideo:VideoenVineüFoto: Foto eninstagramüCualquier interacción:Hacer eluso dePinenlashojas detrabajo dePinterest

CONTENIDO |CONTEXTO|HASHTAGS|COMPARTIR|ENGAGEMENT

jemplo

TÉRMINOS CLAVEENLASREDESSOCIALESCONTEXTO

üComparte tu contenidoenlaplataforma correcta.

“Sielcontenido es elRey,entonces elcontexto es Dios”

-GaryVaynerchuk

üElige tus canales.

CONTENIDO|CONTEXTO |HASHTAGS|COMPARTIR|ENGAGEMENT

jemplo

TÉRMINOS CLAVEENLASREDESSOCIALESHASHTAGS

Es una formamuy comúndeañadirmetainformaciónencasitodosloscanalesderedessociales.

– Twitter– Facebook– Instagram– Vine– Pinterest

ü Loshashtagslogran que tu contenido seafácilmentedetectableyporlotanto,esmásprobablequeseacompartido.

CONTENIDO|CONTEXTO|HASHTAGS |COMPARTIR|ENGAGEMENT

CREARUNHASHTAGENTWITTERVoluntario

jemplo

TÉRMINOS CLAVEENLASREDESSOCIALESCOMPARTIR

üEs lamoneda delmundo delas redes sociales.üEs todo loque importa.üUna herramienta paramedir loque comparteses Buzzsumo.

CONTENIDO|CONTEXTO|HASHTAGS|COMPARTIR |ENGAGEMENT

jemplo

TÉRMINOS CLAVEENLASREDESSOCIALESENGAGEMENT

Significa que lagente interactúa conelcontenidoqueproduces.

üLikeüRecomendarüComentarüCompartir

CONTENIDO|CONTEXTO|HASHTAGS|COMPARTIR|ENGAGEMENT

jemplo

¿DUDAS?

¿QUÉESELCONTENIDOENLASREDESSOCIALES?

Voluntario

FACEBOOKHistoriaFundado enundormitorio deHarvardenBostondel2004ysólo conaccesoasusestudiantes.Fueabiertoalpúblicoenelañodel2006.

Ofrece alas personasdemercadotécnialainformaciónmásdetalladaqueningunaotraredsocialacercadesupúblicometa.

Ejemplo:Anuncios enFacebook

Contenido– Imágenes– Publicaciones escritas– Videos

ContextoIntegrar elcontenido alapropiafuncionalidad que ofrece Facebook.

“Trata demantener atu usuario dentrodelaplataformamientras seaposible”

Lagente confía enFacebookynoquierendejarlaconformidadde“sucasa”.

Ejemplo:Subir videosdirectamente alplayerdeFacebookenlugar decrearenlacesexternos devideo.

TWITTERHistoriaFundadopormiembrosdelacompañíadepodcastingOdeo,yunestudiantedeNYU.Abiertoalpúblicoenelaño2006.

Presentado como unserviciodigitaldeSMS.Laplataformademicrobloggingmás exitoso.

Ejemplo:EngagementenTwitter.

Contenidoü Tweetsü Compartirü Enlacesü RTü Likesü Videos,Videosenvivoü Momentos

Contexto140caracteres

DEBATE¿Esútilelusodelasredessociales?

Instrucciones:Dividirelgrupoen2ydebatirentrelasventajasydesventajasdeusarlasredessociales.

• PRO– ¿Porquédeberíandeusarse?

• CONTRA– ¿Porquéno deberíandeusarse?

Tiempo:10minutosReglas:- 1minporparticipante

- Respetareldiálogodelcompañero.

EXAMENINTERMEDIO

Leelasinstrucciones, tiempo,¿dudas?

DESCANSO

5 minutos

SOCIALMARKETING¿Cómo crearunaestrategiamuysencillaparatumarcaenlas

redessociales?

Laclavedeunamarcasólida eslaconfianzaqueproyectas.Lograestoatravésdelaconsistencia.

ASOCIACIÓNDEINTERNETEstudiosobreloshábitos enMéxicodelusodeinternet (Enlace)

ESTRATEGIAENREDESSOCIALESMARCASINCRONIZADA

Sincronicemos tu marca personal odetuorganización atravésdelasredessociales,tomandoencuentalossiguientes puntos:

üImagen/LogoüBiografíaüEnlaces

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDOYCONTEXTO|PLANEACION|EJECUCION

jemplo

VOZ DELAMARCAENREDESSOCIALES

PorStephanieSchawb (Enlace)

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDOYCONTEXTO|PLANEACION|EJECUCION

ESTRATEGIAENREDESSOCIALESCONTENIDOYCONTEXTO

Definamos cuáles sonlasplataformas enlasredessocialesquesonidealesparatupúblicometa:

üElige tus herramientas detrabajo (redes sociales)üElige quécompartirencadaunadeellas

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDOYCONTEXTO |PLANEACIÓN |EJECUCIÓN

HOJADEREFERENCIAPARAREDESSOCIALES

Porlikeablemedia

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDOYCONTEXTO |PLANEACIÓN |EJECUCIÓN

jemplo

ESTRATEGIAENREDESSOCIALESPLANEACIÓN

Definamos unplanespecífico paratumarcadeacuerdoatusmetas:

üEligamos lafrecuenciadetus publicacionesüUtilicemos algunas herramientas paraponer estoenpráctica

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDO&CONTEXTO|PLANEACIÓN |EJECUCIÓN

GUÍAPARALACALENDARIZACIÓNDEREDESSOCIALES

PorHubSpot (Enlace)

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDO&CONTEXTO|PLANEACIÓN |EJECUCIÓN

¿DUDAS?

MENCIONAYEXPLICAUNADELASESTRATEGIASPRESENTADAS

Voluntario

ESTRATEGIAENREDESSOCIALESPLANEACIÓN

Elijamos lafrecuencia detus publicaciones:üFacebook:3a 5publicacionespor día.üTwitter:5a10publicacionespor día.üInstagram:2a4 publicacionespor día.üLinkedin:1a2 publicacionespor día,sóloentresemana.

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDO&CONTEXTO|PLANEACIÓN |EJECUCIÓN

INFOGRAFÍASOBRELAFRECUENCIADEPUBLICACIONESENREDESSOCIALES

PorOctavioRegalado(Enlace)

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDO&CONTEXTO|PLANEACIÓN |EJECUCIÓN

jemplo

ESTRATEGIAENREDESSOCIALESEJECUCIÓN

Programemos todo elcontenido que seaposible,paraesto es necesario:

üCrear contenido paraelsiguiente cuarto deañoüProgramar contenidoüElegir unadministrador decontenido (HootsuiteorBuffer)

MARCASINCRONIZADA|CONTENIDO&CONTEXTO|PLANEACIÓN |EJECUCIÓN

jemplo

APLICALOQUEHAZAPRENDIDO

• MarcaSincronizada• Contenido&Contexto• Planeación• Ejecución

EXAMENFINAL

Leelasinstrucciones, tiempo,¿dudas?

CONCLUSIÓNYCIERRE

• ¿Secumplió elobjetivo?• ¿Secumplieron lasexpectativas?• ¿Quétellevas?

OBJETIVOGENERAL

Que losparticipantes adquieran losconocimientos básicos delamercadotecnia enredes sociales,yasí poder ejecutar estrategiasparaincrementar losíndices deventas desu

marca personal odesu organización.

OBJETIVOSPARTICULARES

Que elparticipante:•Conozca lostérminos básicos deredessociales digitales,paraidentificar necesidadesdesu marca personal odesu organización.

•Aplique almenos una estrategia vistaenlasesión,hacia su marca personal odesuorganización.

CONCLUSIÓNYCIERRE

• ¿Secumplió elobjetivo?• ¿Secumplieronlasexpectativas?• ¿Quétellevas?

CONCLUSIÓNYCIERRE

• ¿Secumplió elobjetivo?• ¿Secumplieron lasexpectativas?• ¿Quétellevas?

TEINVITO

Seguir elblogparamás información,sugerenciasydudas:irinadelgado.com

Presentación:slideshare.com/irimaya

ENCUESTADESATISFACCION

Leelasinstrucciones, tiempo,¿dudas?

¡GRACIAS!