Taller de herramientas y redes 2.0
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Taller de Herramientas y Redes 2.0
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Taller de Herramientas y
Redes 2.0
Taller de Herramientas y Redes 2.0
Sector/ Activitat Venda i manteniment Botiga llaminadures Botiga llaminadures i sala polivalent Alimentació Postproducció digital Perruqueria Comerç artesania Marketing
Taller de Herramientas y Redes 2.0
Contenidos· La comunicación empresarial
· De l’empresa 1.0 a la 3.0, passant per la 2.0
· La web 2.0
· Eines low cost (presencials i virtuals) per a la comunicació empresarial
· Les xarxes socials (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Flickr, Pinteres, Wordpress ,Blogger, Slideshare, Prezi)
La comunicación empresarial
DefiniciónTransmisión y recepción, de mensajes, contenidos de ideas.Busca despertar una reacción
Emisor- conoce > quién lo recibirá > para que lo envía
Elabora el mensaje adecuadamente, para lograr su propósito y se adecua al medio
Receptor
Reacción
La comunicación empresarial
Emisor = Empresa
ComunicaciónExterna
Of line
On lineInterna
SEO
SEM
Quién lo recibirá = Publico objetivoElaborar el mensaje adecuadamente=PublicidadLograr su propósito = Vender, convencer, reputaciónSe adecua al medio, Baners, radio, tv…ReceptorReacción
La comunicación empresarial
Como Funciona Analisis
Estrategia
ImplantarAnálisis
Solucionar
KPI son indicadores que nos ayudan a descubrir información del rendimiento de la empresa, permitiéndonos descubrir si vamos o no por buen camino.
KPI, del inglés Key Performance IndicatorsIndicadores Clave de Desempeño
La comunicación empresarial
Cumplir técnica SMART
eSpecíficos (Specific)Medibles (Measurable)
Alcanzables (Achievable)Relevantes (Relevant)
a Tiempo (Timely)
KPI Generales
Número de Visitas:De poco sirve tener mucho tráfico en nuestra Web si nuestros visitantes no cumplen los objetivos que hemos seleccionado. Es importante centrarse en obtener tráfico relevante y de calidad
Porcentaje de Rebote Tiempo en PáginaIndican si tu público ha encontrado lo que estaba buscando
Porcentaje Conversiones
Fuente/Medio
Tráfico Directo, de Buscadores, de CPC, de otras Webs, de Campañas de Email…
De Interacción
Social Media
Interactúan con los perfiles de Redes Sociales (que le dan a “Me Gusta” de Facebook o Twittean alguna de tus páginas…
Consumo de Contenido
Cuántos artículos lee cada visitante, cuántos vìdeos ven, cuántos se descargan PDF, etc
Contactos/Suscripciones
KPI Social Media
Tráfico por Palabra Clave
Excluir el nombre de marca para anlizar el redimiento SEO
KPI De Visibilidad
Rebote por Palabra Clave
Campañas de AdWords para ver qué palabras clave generan visitas menos relevantes
Ranking de Palabra Clave
New Visitor:Returning Visitor: Si muchas personas vuelven a tu página tras una primera visita, es un indicador de que el contenido de tu página gusta. Indicador de la fidelidad
El análisis se basara siempre en la métricas
Metricas
Metricas
Visitas de página o blogVisitantes únicos de página o blogNúmero de páginas vistasTasa de reboteDuración media de visitantesFuente de tráfico
Tráfico de referenciaTráfico por búsquedaTráfico directo
Usuarios registrados (si aplica)Compras realizadas (si aplica)
https://www.google.com/analytics/web/?hl=es&pli=1#report/visitorsoverview/a50743431w82797951p85743946/%3F_u.date00%3D20140501%26_u.date01%3D20140731/
Metricas
Métricas TwitterTotal seguidoresNuevos seguidores de perfil (diarios, semanales, mensuales)Engagement
MencionesRepliesRTsFavoritos
ImpresionesClics en enlacesNivel de influencia (Klout, Kred)Listas en las que una cuenta aparece
Metricas
Total de me gusta en páginaNuevos me gusta en página (diarios, semanales, mensuales)Tipo de nuevos me gusta en página
OrgánicosPagados
Fuente de nuevos me gusta en página Páginas sugeridasEn páginaMóvilA través de publicacionesotras fuentes
Personas hablando de estoMensajes en el muroEngagement
Me gusta en publicacionesComentarios en publicacionesCompartir en publicaciones
Total de visitas en página de fansProcedencia de visitasAlcance de publicacionesClics en publicacionesClics en enlacesNO me gusta
Metricas
Total de reproducciones canalNuevas reproducciones canaleTotal de suscriptoresNuevos suscriptoresEngagement
Me gustaNo me gustaComentariosVídeos compartidosVídeos favoritosFavoritos eliminados
Fuente de tráfico Aplicaciones para móviles y tráfico directoReferencias de reproducciones de YoutubeReferencias de reproducciones externas a Youtube
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Web 1.0
1995 – 2000Web pasivas con información unilateralVolcado de catálogosAlguna información adicional Lenguaje corporativo.45 millones de internautas en el mundo 250.000 sitios web
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
•Yahooo 1994•Alatvista 1995
•En 1998 nace GoogleHace 16 años
Los 15 años más rápidos de la Historia
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
•Hace 14 años no había blogs
Los 15 años más rápidos de la Historia
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
•Hace 10 años se enviavam SMS
Los 15 años más rápidos de la Historia
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
•Hace 8 no existían YouTube ni Facebook
Los 15 años más rápidos de la Historia
febrero de 2005 febrero del 2004
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
•Hace ocho no sabíamos lo que era Twitter
Los 15 años más rápidos de la Historia
Marzo del año 2006
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Y hoy?
Empresa 1.0 - 2.0 - 3.0
Cloud computing “Sabemos que los archivos de los usuarios están haciéndose cada vez más grandes y quieren compartirlos, guardarlos en la nube, y no preocuparse de en qué ordenador están” . Enrique Dans
Web 2.0Tim O´Reilly acuña la ex presión Web 2.0 en el año 2001 Se referirse a un nuevo tipo de webs colaborativa. Los usuarios participan con sus comentarios, sus propuestas, sus ideas.Las empresas escuchan y en consecuencia ofrecen y adaptan su oferta en Internet a las necesidades de los usuarios. En el año 2010 1.500 millones de internautas 100 millones de sitios web. Hoy en día coexisten ambos modelos 1.0 y 2.0,pero sólo éste último es eficaz
Web 2.0
Web 2.0
Empresa 1.0. Empresa 2.0.Jerárquica Organización horizontalFricción Facilidad del flujo de la organización Burocracia Agilidad Inflexible Flexible la falta de control sobre tecnología de usuario El control tecnológico está en el usuario
De arriba hacia abajo, Centralizada Abajo hacia arriba, distribuida Los equipos están en un edificio, con la misma zona horaria Equipos globales
Silos y límites límites difusos, las fronteras abiertas Necesidad de saber Transparencia Los sistemas de información están estructurados y son impuestos
Los sistemas de información son emergentes
Demasiado compleja Simple Cerradas Abiertas Programadas A la demanda Mucho tiempo en los ciclos del mercado Poco tiempo en ciclos de mercado
Tres ideas clave: 1. Una nueva cultura de la comunicación 2. Un nuevo modelo de organización
3. Talento creativo creación de contenidos
Los15 años más rápidos de la Historia
Web 2.0
INFORMACIÓN ≠ No es lo mismo que
REPUTACIÓN DE LA “MARCA” EN LA RED
Los15 años más rápidos de la Historia
Web 2.0
El PageRank es un dato realmente valioso, es la manera que tiene Google de decidir la
importancia de una página. Por tanto es uno de los factores que determinan la posición
que va a tener una página dentro de los resultados de la búsqueda .
Los15 años más rápidos de la Historia
Web 2.0
Hay una diferencia abismal entre salir el primero en Google y salir el segundo:
40% de los clicks para el primero,
y el segundo tan sólo un 10% .
Web 2.0
Triángulo de oro en Google Un estudio de “ eye trac king” realizado por la empresa Eyetools demostró que la inmesa mayoría de gente dirigía su mirada a un triángulo fictício formado a la izquierda de los resultados de búsqueda..
Web 2.0
Eye trac king
Web 3.0La expresión es utilizada por los mercados para promocionar las mejoras respecto a la Web 2.0. Esta expresión Web 3.0 apareció por primera vez en 2006 en un artículo de Jeffrey Zeldman
Web 3.0
Utilizan datos semánticos, se han implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una manipulación de datos más eficiente
Big Data
Herramientas low cost para comunicación
La creación de una web de empresa requiere de esfuerzo,
posiblemente más en tiempo y dedicación,
Más que en recursos económicos, y que debe realizarse de forma pla nificada
Herramientas low cost para comunicación
Creatividad http://prezi.com/amibgcgdfxwy/formador-de-formadores-2014
Es la difernacia
RSS son las siglas de Really Simple Syndication,un formato XML para sindicar o compartir contenido en la web. Se utiliza para difundir información actualizada frecuentemente a usuarios que se han suscrito a la fuente de contenidos
Comercio electronicoEstrategia
Creatividadhttp://prezi.com/amibgcgdfxwy/formador-de-formadores-2014
Estrategia
Reputación on line
http://prezi.com/tzqprmyrdfdo/reputacion-on-line
Redes Sociales
Vida Privada Vs vida publica >>> Big Data
SlidesharePrezi
Ranking Alexa en España
Google+ (Puesto 1)Facebook (puesto 2)YouTube (3)Yahoo (4)Twitter (6)LinkedIn (9)Pinterest (18)Instagram (23)Tumblr (27)Tuenti (23)Flickr (44)Badoo.com (66)
Herramienta útiles
Tutoriales UAB
http://escrituraperiodisticamultimedia.wordpress.com/tutoriales-2
Presentaciones Prezi
http://prezi.com/user/TonyPrats/prezis/
Videos recomendados
El major edivino del mundohttps://www.youtube.com/watch?v=pQm7DKg2H0g
Lo mejor Emilio Duróhttps://www.youtube.com/watch?v=laL9qXnoDKI
