Por la bondad y la ciencia hacia La justicia y la excelencia

COMUNIDAD COLEGIO JESÚS MARÍA.

Lee el siguiente documento y resuelve seguidamente las competencias. Guárdalo en tu carpeta, en la página personal y envíalo al correo según

corresponda.(tecnosextojm@gmail.com - tecnoseptimojm@gmail.com - tecnoctavojm3@gmail.com – tecnovenojm@gmail.com - tecnodiezjm@gmail.com – tecnoncejm@gmail.com).

LA ÉTICA EMPRESARIAL COMO FUENTE DE VENTAJAS COMPETITIVAS

os actos de las empresas y de los individuos que hacen parte de ellas repercuten de manera positiva o negativa en otras empresas, otros individuos u otros procesos. La cuestión ética es de gran relevancia para todo individuo y se extiende

al ámbito empresarial. En cada decisión que se tome, estará inmiscuido algo de ética. Trátese de negociaciones con proveedores o con el sindicato, de contrataciones o despidos de empleados, de asignación de responsabilidades o de lanzar una promoción, la ética siempre está presente.

L

Actualmente, cuando existen más organizaciones que pugnan por la transparencia y con la internet como herramienta de democratización y movilización social, las empresas tienen como uno de sus cimientos a la ética corporativa, bien cita Quirilio Matos a Rinnov Kan, director de uno de los grupos financieros más importantes de Holanda: "Sin valores sólidos estamos coqueteando con el desastre. Con valores sólidos, podemos enfrentar a los mercados internacionales". Pero sin duda, hay quienes ponen por encima de la ética y los valores a los resultados financieros, estas personas no se dan cuenta que la ética corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes y personal de primer nivel. 

A través de la ética se puede acabar con prácticas corruptas que destruyen valor y dañan la economía y la sociedad, si ponderamos más la cultura organizacional, con valores comunes (más que códigos o reglas) que sirvan como sendero de los individuos que conforman las organizaciones podríamos dar mayores componentes éticos a una empresa. Si nos basamos en que el capital humano es uno de los mayores activos empresariales, si no el mayor, y tomamos conciencia que estas personas valen por sí mismas, que se les debe respetar y que no se les puede tratar como un medio sino como un fin, habremos dado el primer paso para fundamentar éticamente las instituciones. (…)

La ética suele mejorar el funcionamiento de la empresa mediante varias vías:

Reduce los conflictos de los miembros que la forman. Mejora la imagen exterior de sí misma.

Supone un componente esencial del concepto de “calidad total”, tan importante hoy día.

Cabe aclarar que un comportamiento empresarial ético no es la panacea para todos los problemas, ni conduce cien por ciento al crecimiento y la prosperidad, pero no nos engañemos, el comportamiento NO ético tampoco y sí puede acarrear problemas, tanto interna como exteriormente.

Los componentes de una empresa ética

Aunque pueden ser innumerables, los siguientes darían lugar a las bases de una ética

organizacional:

1. Vivir de acuerdo con los cinco valores fundamentales: igualdad, libertad, dialogo,

respeto y solidaridad.

2. Una cultura organizacional con valores comunes para sus miembros.

3. Luchar por alcanzar la satisfacción de todos los agentes involucrados en la empresa:

accionistas, directivos, empleados, proveedores y clientes.

4. Asumir la responsabilidad social de sus actuaciones.

5. Pesa más el contrato moral entre la empresa y sus integrantes y asociados que el mero

contrato legal.

Cuando se logran incorporar estos componentes básicos se llega a generar mayor valor

económico, ya que las relaciones, no sólo laborales, sino entre proveedor y empresa,

cliente y empresa, etc., mejorarán y el tiempo y los recursos que se invertían en mejorar

las ineficiencias que se presentaban en dichas relaciones, podrá ser invertido en aquellos

aspectos que lo demanden.

Carlos López

Tomado de http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%202/etica.htm (consultado el 30 de mayo de 2011)

Competencia intelectual y personal

Los siete hábitos propuestos por Stephen Covey pueden servir como guía para desarrollar el liderazgo en cualquier campo de acción. Con base en los planteamientos de este autor, escribe, en la siguiente tabla, como puedes aplicar cada uno de los hábitos en tus ámbitos familiar, escolar y social.

Hábitos Familiar Escolar SocialPro actividad Si vemos que existe

un problema en casa debemos ser quienes tomen la iniciativa para solucionarlo y contribuir con el bienestar y la sana convivencia

Tomar el liderazgo en los trabajos propuestos y ser un líder positivo para el grupo, organizar las ideas para que así exista armonía en el grupo.

Si vemos algo con lo que no estamos conformes en nuestra sociedad, no pensar que otros deberían hacer algo para mejorarlo, sino pensar que nosotros debemos fomentar y ser ese cambio.

Empezar con un fin en la mente

Lo principal es siempre tener un objetivo, ya sea para la solución de un problema y que nuestra mente este acorde con nuestras acciones, ayudarles a nuestros padres por ejemplo en la casa, no pensando en una recompensa sino en que los estamos ayudando.

En los trabajos grupales por ejemplo es necesario primero hacer una lluvia de ideas, para después plasmar las ideas de forma correcta

Al querer cambiar algo en nuestra sociedad debemos buscar los medios para el fin, y siempre tener el objetivo claro.

Organizar primero, lo primero

Es plasmar lo anteriormente descrito y ver en qué falla alguna de nuestras estrategias en la solución del problema, para así cambiarlo y recrearlo.

Si vemos que en el primer o segundo ámbito algo quedo inconcluso, es el momento de cambiar la estrategia y así poder realizar bien el trabajo.

Al buscar ese cambio en la sociedad, vamos a tener obstáculos pero debemos encontrar la estrategia para superarlos, corregirlos y llegar al fin deseado.

Pensar en ganar-ganar

En la solución de esta problemática no buscar solo el beneficio propio sino el de mi familia, porque es una unidad, y si uno falla el otro también

En los trabajos no hacer las cosas solo para que me califiquen a mí, sino estar pendiente de que mis compañeras realicen bien su trabajo y todas obtengamos el beneficio por nuestro esfuerzo.

Al arreglar una situación o problemática social, no solo ver que el cambio me beneficia, sino buscar el beneficio de la sociedad entera, porque mi problema puede ser también el de otros.

Ámbitos

Buscar primero entender y, luego, ser entendido

Estar abierto al cambio y a las opiniones que mi unidad pueda tener para hallar la solución.

No centrarme en mis ideas, sino escuchar todas las ideas con mente abierta, ya que el trabajo en conjunto se complementa mejor.

Probablemente otros querrán ayudarme a fomentar el cambio, no solo considerar mis estrategias sino estar abierta a todo tipo de propuestas y planes.

Sinergizar Es posiblemente la parte más importante, donde todos al estar de acuerdo entramos en sintonía y armonía para la solución de los conflictos

Se resumiría en trabajar en equipo no como personas individuales trabajando por lo mismo

Armonizar las ideas y estar todos unidos para la realización del cambio.

Afilar la sierra Aquí es más que todo verme a mí misma enfocada en el cambio y saber que debo cambiar en mi para ayudar a mi familia

Inspeccionar mis habilidades y buscar la forma de en los 4 ámbitos del ser humano como puedo guiarlos a la ayuda al otro y a el beneficio del grupo

Ver hacia adentro de mí y mejorarme cada día, para así ser de ayuda para las personas que me rodean, en el error, está el cambio

La ética empresarial es una disciplina que, entre todas sus labores, se encarga de analizar los dilemas éticos que se presentan en las empresas. Explica, con tus propias palabras, en qué consisten los dilemas empresariales y por qué ocurren. Luego, escribe un ejemplo de un dilema empresarial individual y de uno organizacional.

Un dilema moral empresarial podría ser que a la hora de la toma de decisiones quienes están a cargo, sienten dudas sobre cuál debe ser su enfoque, algunos deciden solo pensar en el beneficio propio y sacar provecho del trabajo y esfuerzo de otros, por el contrario otros deciden buscar el bienestar común y hacer lo que es correcto.

Lee la siguiente situación hipotética. Luego, contesta las preguntas.

Alejandra acaba de ser contratada en una empresa manufacturera para manejar la sección de nóminas. Cuando comenzó su trabajo, Juan Felipe, gerente general de la empresa, le encareció a Alejandra la obligación de mantener estricta confidencialidad respecto a los sueldos de los empleados, así como en lo referente a la escala de

Individual

Dilema empresaria individual: pienso yo que podría ser por ejemplo, en una constructora, el director general decide utilizar solo una parte del material requerido para construir esta, poniendo en riesgo la vida ajena para ahorrar un poco y ser más beneficiado, otro podría ser que este mismo, le pague a ciertas entidades para agilizar los procesos de los permisos de construcción.

Organizacional

Dilema empresarial organizacional: una empresa que desea construir supongamos en una hectárea donde se encuentran varias casas de gente con pocos recursos, estas deciden ofrecerles una miseria por sus hogares para que les sea más barato el proceso, de demolerlas y construir por un precio muy elevado.

valoración sobre la que se determinan dichos salarios. Le hizo saber, también, que el anterior jefe de nóminas había sido despedido por romper esta confidencialidad. Luego de tres meses, Alejandra se dio cuenta de que Guillermo, hermano del gerente general, ganaba mucho más dinero que el resto de los empleados de servicio técnico por concepto de comisión. Sin indagar el tema, supuso que Guillermo debía estar muy bien cualificado y ser un trabajador muy eficiente, puesto que las comisiones se determinaban según el volumen de productos manufacturados cada mes.Después de un tiempo, Alejandra descubrió que Juan Felipe era la persona encargada de aprobar la comisión de los empleados, incluyendo la de su hermano, Guillermo. Además, se dio cuenta de que la comisión de Guillermo no correspondía con el volumen de productos producidos, si no que Juan Felipe la estaba alterando para que su hermano recibiera mayores ingresos salariales. Al hablar con Juan Felipe, este le dijo que si mencionaba el asunto o lo comentaba con alguien, estaba dispuesto a prescindir de sus servicios. Alejandra era consciente de que Juan Felipe tenía la autoridad y el poder suficiente en la empresa como para despedirla.Dado que necesita el trabajo pata mantener a su familia, Alejandra está dudando sobre qué es lo que debería hacer. No quiere perder su puesto de trabajo, pero tampoco quiere ser cómplice de la corrupción de Juan Felipe.

¿está el gerente general envuelto en un conflicto de intereses al tener como subordinado a su hermano Guillermo y al determinar los complementos salariales que este percibe en la nómina? Justifica tu respuesta.

Claro que si porque está dando preferencia a su hermano, quien además no se merece esa comisión ya que no ha trabajado lo suficiente ni ha hecho el mayor esfuerzo, por tanto existe un conflicto de intereses muy serio.

¿crees que Alejandra está en la obligación de informar al dueño de la empresa de lo que el gerente general está haciendo, aun cuando le cueste su puesto de trabajo y teniendo en cuenta que esto viola el principio de confidencialidad? Justifica tu respuesta. Pienso que si ya que dicho acuerdo de confidencialidad está entrando en temas ilegales, automáticamente se rompe ya que no está actuando conforme a la ley ni a la buena fe, por tanto ella debería decirle al dueño de la empresa, ya que aunque corre el riesgo de que no le crean, podría tener la mente tranquila, y por el contrario que el dueño despida a ambos hermanos y suba su puesto en la empresa

¿qué medidas crees que puede adoptar la empresa para evitar este tipo de dilemas? Estudiar las relaciones personales de sus empleados para no tener la necesidad de crear estos conflictos de intereses, y tener varias personas revisando este tipo de arreglos.

Competencia interpersonal

Explica por qué las habilidades sociales y comunicativas del líder son tan importantes en la conformación de una ética empresarial.

Estar en sintonía con el grupo Tener una mente abierta a el cambio y las ideas Reconocer los errores y buscar mejorarlos Cada día buscar la manera de mejorarse a uno mismo Tener la facilidad de dialogar con las personas Tener claros los objetivos para luego explicarlos a los demás y trabajar en

equipo Escuchar, no oír Ser paciente, pro activo y positivo Siempre tener buena actitud No dejarnos llevar por los demás Tener carácter a la hora de tomas decisiones

Competencia organizacional, empresarial y para el emprendimiento

En el artículo, el autor afirma que la ética corporativa puede ser una fuente de ventajas competitivas, ya que por medio de ella se pueden atraer clientes y personal de primer nivel. ¿consideras que, por ejemplo, las empresas que promueven campañas para cuidar el medio ambiente están en ventaja con respecto a sus competidores? Justifica tu respuesta.

Pienso que si ya que tienen un valor agregado que en el tiempo actual es muy hablado, que es el medio ambiente, ya que las personas buscan maneras de contribuir con este y si la diferencia entre dos empresas es que una trabaja en pro del medio ambiente, esta se queda con los clientes.

Como propone el artículo, actualmente las empresas están cada vez más preocupadas por el bienestar de sus trabajadores. Por ejemplo, Google, una de las empresas más grandes del mundo, ha elaborado una filosofía de trabajo sumamente innovadora: la empresa no le exige a sus trabajadores portar ropa formal, los horarios de trabajo son sumamente flexibles (aunque si tiene que cumplir con unas fechas de entrega), hay zonas de descanso y de juegos en las oficinas, la empresa le permite a los trabajadores llevar a sus hijos y a sus mascotas al trabajo, y hay innumerables cafeterías y restaurantes dentro de los espacios laborales. Todo esto lo hace Google no solo con el propósito de impulsar la creatividad, sino también porque considera que el rendimiento de las personas es más efectivo si los empleados disfrutan de su trabajo. Con base en esta información y los conocimientos adquiridos a lo largo del módulo, escribe un ensayo en el que contestes las siguientes preguntas.

¿de qué manera la filosofía de Google se puede relacionar con la habilidad de “afilar la sierra” que propone Stephen Covey?

¿crees que la comodidad de una persona en su ambiente de trabajo beneficia sus resultados productivos? ¿por qué?

Ensayo

El ser humano como factor más importante

Lo más importante en una empresa son las personas, ya que en teoría estas son la empresa misma, ¿qué debe buscar una buena empresa? Para mí como google debe buscar el bienestar de cada una de las personas que están ahí, trabajar en pro de ellas y no ellas en pro de la empresa, una persona feliz trabaja con más dedicación y esfuerzo, ya que ¿De qué sirve explotarlos si harán las cosas mal por la opresión? El mejor método es en todo momento buscar que ellos estén bien en los cuatro ámbitos del ser humano (afilar la sierra) los cuales son: el Físico, Emocional / Social, Espiritual y Mental.

Un ejemplo perfecto de esta situación es Google ya que al ser flexibles con los horarios ayuda a su ámbito física y mental ya que no están estresados a toda hora, en el social y emocional porque estos al dejar que lleven a sus hijos o mascotas ayudan a que se conecten de una manera más especial con el trabajo, incentivar la creatividad pienso que es bueno para que el alma no envejezca rápidamente ayudando a el ámbito espiritual y la paz con ellos mismos. Esto les da la capacidad a las personas de entrar en reflexión con ellos mismos y así poder autoevaluarse y encontrar las cosas que deben mejorar.

En conclusión y en respuesta a la segunda incógnita, estar bien con nosotros mismos se refleja en un buen trabajo y en un gran esfuerzo, ya que lo que se hace por pasión se hace mucho mejor, el ambiente de trabajo es esencial para que la persona se pueda desarrollar libremente y tenga la capacidad y convicción de hacer bien su trabajo en las mejores condiciones, pienso yo que las empresas que fomentan este tipo de ideología son las empresas más exitosas ya que poseen personas de la mejor calidad, motivadas para trabajar por un beneficio común

En una tabla similar a esta, explica con tus propia palabras en qué consiste cada uno de los siguientes principios éticos.

Principios éticos

Profesionalidad Consiste en tener las habilidades tanto físicas como mentales para hacer bien nuestro trabajo con la mejor calidad y esfuerzo

Buena fe La buena fe seria estar conscientes de que estamos actuando de la mejor manera en beneficio de otros.

Legalidad Actuar conforme a los estatutos de la empresa y de acuerdo al ordenamiento jurídico.

Integridad Ser una persona formada con valores de alto estándar, estando preparada de la mejor manera, y así implementarlos en la búsqueda de soluciones