Papel Higienico Scott (Kimberly & Clark)

El siguiente spot lo hemos analizado mediante la Cruz de Porter que contiene las 5 fuerzas que

determinan las consecuencias de rentabilidad a largo plazo de un mercado o de algún segmento

de éste.

La primer fuerza es:

1. Rivalidad entre competidores

Hace referencia a las empresas que compiten directamente en una misma industria, ofreciendo el

mismo tipo de producto.

El grado de rivalidad entre los competidores aumentará a medida que se eleve la cantidad de

éstos, se vayan igualando en tamaño y capacidad, disminuya la demanda de productos, se

reduzcan los precios, etc.

El análisis de la rivalidad entre competidores nos permite comparar nuestras estrategias o ventajas

competitivas con las de otras empresas rivales y, de ese modo, saber, por ejemplo, si debemos

mejorar o rediseñar nuestras estrategias.

Estrategia de Negocio:

KIMBERLY-CLARK PROFESSIONAL* es la línea institucional de Kimberly-Clark dedicada a brindar

soluciones integrales de higiene y seguridad en las áreas de trabajo. Ofrece productos innovadores

de alto rendimiento como toallas, jabones para manos, papel higiénico, paños de limpieza, y sus

nuevos lanzamientos de elementos de protección personal, cubriendo así las necesidades de

oficinas, industrias, hoteles, restaurantes, sanatorios y otras instituciones.

Acerca de Scott

Scott® es una opción práctica, inteligente y confiable para el cuidado de la familia porque ofrece la

mejor relación entre precio y calidad. Scott® cuida a los que amas.

Los productos de Scott fueron desarrollados para satisfacer las necesidades de higiene y limpieza

de la familia. Scott es una marca dedicada a la producción de paños reutilizables, rollos de cocina,

servilletas y papel higiénico.

Rivales de Scott

La Papelera del Plata S.A. posee 70 años de experiencia en la industria del papel y actualmente

genera más de mil puestos de trabajo. La empresa desarrolla una amplia gama de actividades y

negocios:

Fabricación, conversión y comercialización de papel tissue con sus marcas Elite, Higienol y

Sussex; segmento en el que es líder indiscutido a escala nacional.

Recuperación y reciclado de papeles para la obtención de fibras celulósicas destinadas a la

fabricación de papel tissue, cumpliendo los más exigentes estándares de calidad.

Consolidar su posición como una empresa de líder, operando eficientemente sus negocios,

utilizando tecnologías de punta con un costo competitivo y que cumplan con estrictas

medidas de seguridad y protección del medio ambiente.

Acerca de Higienol

Higienol es la marca de papeles higiénicos por excelencia.

Desde hace más de 70 años, acompaña a generaciones de argentinos con productos de calidad y

rendimiento.

Gracias a sus recetas, Higienol posee la combinación óptima de resistencia, absorción y metraje,

logrando los papeles higiénicos más rendidores del mercado.

Higienol, la marca líder en papel higiénico, presenta el nuevo Higienol Export Doble Hoja.

El higiénico doble hoja más conveniente del mercado. Un producto de gran rendimiento gracias a

su textura de alta absorción en dos hojas.

La segunda Fuerza:

2. Amenaza de la entrada de nuevos competidores

Hace referencia a la entrada potencial de empresas que vendan el mismo tipo de producto.

Al intentar entrar una nueva empresa a una industria, ésta podría tener barreras de entradas tales

como la falta de experiencia, lealtad del cliente, cuantioso capital requerido, falta de canales de

distribución, falta de acceso a insumos, saturación del mercado, etc. Pero también podrían

fácilmente ingresar si es que cuenta con productos de calidad superior a los existentes, o precios

más bajos.

El análisis de la amenaza de la entrada de nuevos competidores nos permite establecer barreras

de entrada que impidan el ingreso de estos competidores, tales como la búsqueda de economías

de escala o la obtención de tecnologías y conocimientos especializados; o, en todo caso, nos

permite diseñar estrategias que hagan frente a las de dichos competidores.

Amenazas de Scott

QUI-MAR desde 1999 se ha formado profesionalmente en la investigación y desarrollo de

productos de limpieza a nivel industrial e institucional. Optimizando recursos y cuidando el medio

ambiente, ha fabricado y comercializado una importante y diversa gama de productos para el

mantenimiento institucional e industrial y se ha fortalecido en la venta de concentrados para

nuevos emprendimientos e industrias del sector, aplicando en todos ellos rigurosas normas y

controles de calidad.

QUI-MAR por medio de alianzas estratégicas y la adquisición de diversas representaciones de

empresas de gran nivel, ha logrado completar una importante variedad de productos específicos y

accesorios imprescindibles para la limpieza profesional, logrando optimizar tiempos y costos.

Acerca de Elegante

Papelera Samseng (Soluciones Higienicas) ha logrado desarrollar sus productos con la más alta

calidad en papel tissue, ofreciendo diversos formatos según los requerimientos de mercado.

La Tercer Fuerza:

3. Amenaza de Ingreso de Productos Sustitutos Hace referencia a la entrada potencial de empresas que vendan productos sustitutos o alternativos a los de la industria.

Un ejemplo de productos sustitutos sería las bebidas gaseosas que podrían ser sustitutas o competencia de las aguas minerales.

La entrada de productos sustitutos pone un tope al precio que se puede cobrar antes de que los consumidores opten por un producto sustituto.

En análisis de la amenaza del ingreso de productos sustitutos nos permite diseñar estrategias destinadas a impedir la penetración de las empresas que vendan estos productos o, en todo caso, estrategias que nos permitan competir con ellas.

Productos Sustitutos

Producto Sustituto: Toallitas Húmedas.

Existen diferentes marcas que comercializan Toallitas Húmedas. Son:

Addermis Bi Activ

Aseo íntimo diario de pieles delicadas.

M DipHigiene y cuidado del adulto.

Q SoftHigiene y Protección para adultos.

La Cuarta Fuerza:

4. Poder de Negociación de los Proveedores

El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los proveedores, a causa del poder de que éstos disponen ya sea por su grado de concentración, por la especificidad de los insumos que proveen, por el impacto de estos insumos en el costo de la industria, etc.

Algunos factores asociados a la cuarta fuerza son: Facilidades para el cambio de proveedor (números de proveedores importantes). Grado de diferenciación de los productos del proveedor (disponibilidad de Sustitutos). Presencia de productos sustitutivos (Diferenciacion o Costo de cambio de los productos de

los proveedores). Concentración de los proveedores. Amenaza de integración vertical hacia adelante de los proveedores. Amenaza de integración vertical hacia atrás de los competidores. Contribucion de los proveedores a la calidad o servicio de los productos de la industria).Coste de los productos del proveedor en relación con el coste del producto final.

Un mercado o segmento del mercado no será atractivo cuando los proveedores estén muy bien organizados gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún más complicada si los insumos que suministran son claves para nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo. La situación será aun más crítica si al proveedor le conviene estratégicamente integrarse hacia adelante. (Para una explicación del concepto de integración hacia adelante ver El Proceso de Evolución de la Planeación Estratégica Tradicional).

Algunos Datos Importantes de la Empresa Kimberly-Clark (Propietaria de Papel Higienico Scott)

En Argentina Kimberly-Clark inició sus operaciones en la República Argentina al comienzo de la década del 90. En el año 1994, comenzó su expansión adquiriendo en sucesivas etapas el paquete accionario de Descartables Argentinos, hasta concluir en 1996 con la adquisición del 100% de dicha compañía.

En sus años de gestión en la Argentina, la compañía se afianzó como líder en el desarrollo de productos para la higiene y la salud de los individuos dentro del mercado de consumo masivo. El comienzo de sus operaciones significó una de las primeras inversiones significativas de capitales norteamericanos en el país durante esa década.

Responsabilidad Social Empresaria

En Kimberly-Clark interpretamos la sustentabilidad como una nueva forma de entender el mundo, que vincula de manera inseparable a los seres humanos, su entorno natural y su cultura.

Consideramos que la sustentabilidad debe transformarse en una forma de ser y de hacer. Es por ello que debe contemplar todos sus públicos y todos sus ámbitos, aportando al bienestar de la comunidad, los empleados, los clientes, los proveedores y el medioambiente.

Programa dirigido a proveedores

Integrity Project es el programa a dirigido a proveedores que tiene el objetivo de fortalecer el cumplimiento de servicios basados en la ética y en la integridad.

Kimberly-Clark tiene el compromiso de establecer relaciones comerciales con proveedores que cumplan con todos los requisitos legales, regulatorios para poder operar de modo eficiente y responsable con la sociedad y el medio ambiente.

Iniciativa para todos los proveedores: Código de Conducta

En el marco de este compromiso la compañía lanzó el Código de conducta para proveedores, a través del cual los invita a actuar con integridad y bajo el cumplimiento de todos los requisitos que se expresan en el mismo. Este Código procura la competencia justa en el proceso de evaluación para la selección de los mejores haciéndolo con procesos transparentes e imparciales, consistentes con el compromiso asumido de construir relaciones de negocios perdurables, equitativas y justas.

Otros Datos de Interes:

Medio Ambiente

Kimberly-Clark, está comprometida con el medio ambiente porque entiende su importancia para las generaciones futuras y la sustentabilidad del negocio. Maneja todas sus operaciones con la intención de generar valor para la empresa sin perder de vista la utilización responsable de los recursos del planeta.

Algunos Proveedores Importantes en la Industria Papelera (A Nivel Argentina):

1) Alto Paraná (Misiones). La empresa afirma cumplir el estándar internacional. Tecnología: ECF. 2) Celulosa Puerto Piray (Misiones). Tecnología: utiliza cloro elemental.

3) Papel Misionero (Misiones). Tecnología: TCF

4) Celulosa Argentina (Santa Fe). La tecnología que usa es una incógnita.

5) Papel Prensa (Provincia de Buenos Aires). Tecnología: TCF.

6) Massuh (Provincia de Buenos Aires). Tecnología: TCF.

7) Productos Pulpa Moldeada (Río Negro). Tecnología: TCF.

8) Papelera del Tucumán (Tucumán). Tecnología: utiliza cloro elemental.

9) Papelera del NOA (Jujuy). Tecnología: TCF

10) Ledesma (Jujuy). Tecnología: utiliza cloro elemental.

Proveedores a Nivel Internacional:

Papelera Internacional S.A. (PAINSA)

Papelera Internacional S.A. es una empresa productora de papeles tissue ubicada en Río Hondo, en el Departamento de Zacapa de la República de Guatemala en Centroamérica.

Con una capacidad de producción de 80 toneladas diarias de papel higiénico o tissue, Papelera Internacional (PAINSA) se consolida entre las tres primeras plantas de América Central en su segmento de negocio, siendo la única en Guatemala con proceso de reciclado y el más grande productor de papel tissue del país.

En PAINSA nos responsabilizamos por el impacto ambiental de nuestros procesos productivos. El reciclaje es nuestro día a día y creemos en la reforestación como solución a largo plazo para el deterioro de nuestro medio ambiente y freno al cambio climático. Es por ello que PAINSA ha

reforestado 125 hectáreas con distintas especies en los últimos 3 años.

Eleccion de Proveedores, según política de calidad y cuidado ambiental de Kimberly- Clark

Segun la política llevada delante de esta empresa, la elección de sus proveedores estarían dirigidas a aquellos, que mostraran un grado importante de interés ambiental.

Debido a su politica de protección ambiental, solo podrían competir para proveer a esta empresa, aquellos que demostraran una misma Responsabilidad Social y Ambiental. Por lo cual, en cuanto a niveles de competencia, no solo estarían enfocados a precios y calidad, sino también al desarrollo de estos insumos primarios; para el luego desarrollo del producto Inicial (Ejemplo: Papel Higienico Scott).

La Quinta Fuerza:

5. Poder de negociación de los Compradores o Clientes

. El “poder de negociación” se refiere a una amenaza impuesta sobre la industria por parte de los clientes, a causa del poder de que éstos disponen para negociar los precios, facilidad para cambiar de compañía proveedora, etc.

El poder de negociación de los compradores depende de:

• Concentración de compradores. ¿Hay algunos pocos compradores dominantes y muchos vendedores en la industria?

• Diferenciación. ¿Están los productos estandarizados?

• Rentabilidad de los compradores. ¿Están forzados a ser exigentes?

• Nivel actual de la calidad del servicio

• Amenaza de integración horizontal hacia atrás y hacia delante de la industria.

Costos de sustituir clientes. ¿Es fácil que los compradores cambien a su proveedor?

A mayor organización de los compradores mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios, de mayor calidad y servicios y por consiguiente la corporación tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.

El poder de negociación de los compradores es directamente proporcional al volumen de compra

que estos realicen. Por lo tanto los pequeños y medianos compradores tiene una muy baja

probabilidad de negociar la venta en beneficio de ellos, no así los llamados grandes clientes, ya

que estos basados en los altos niveles de compra pueden llegar a regatear la venta a tal forma de

verse beneficiados, ya sea por una disminución del precio de venta o por algún otro estimulo.

Para considerar:

Las empresas que fabrican papel higiénico disponen de bajo poder de negociación con los clientes ya que todas prestan un servicio similar a un costo también similar por lo que un cliente puede cambiar fácilmente de producto sin necesidad de reasignar costos.

La empresa fabricante de papel higiénico Scott permite a los consumidores disponer de suficiente información acerca de sus productos mediante publicidad televisiva y radial, sitio web www.mundoscott.com, y otras actividades como ser sponsor de actividad deportivas (maratones).

Para el producto elegido no existen abundantes productos sustitutos lo cual hace que los consumidores no cuenten con tanto poder de negociación a lo que esto respecta.

El papel higiénico Scott cuenta con ventajas diferenciales: Scott es una opción práctica, inteligente y confiable para el cuidado de la familia porque ofrece la mejor relación entre precio y calidad. Scott cuida a los que amas. En la categoría de papeles higiénicos encontramos los productos de la marca Suave los cuales tienen una gran preferencia por parte de los consumidores ofreciendo productos de alta calidad y diversas presentaciones para satisfacer las necesidades de los consumidores.

El Papel higiénico Scott® Extra Soft combina la cantidad exacta de suavidad con rollos duraderos para darle a tu familia una sensata combinación de comodidad y buen precio. Esto es Suavidad Bien Hecha.

Fuentes Bibliograficas:

http://www.kimberly-clark.com.ar/productos.asp?act=2

http://www.papeleradelplata.com.ar/productos-hogar.php?id=15

http://www.qui-mar.com.ar/productos-soluciones-higienicas.asp