TRABAJO COLABORATIVO 2APORTE COLABORATIVOPSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR

Lina Margarita Guao

QUE VARIABLES EXTERNAS INCIDEN EN LA CONDUCTA DEL

CONSUMIDOR?

LAS VARIABLES EXTERNAS

ENTORNO EN EL QUE SE ENCUENTRA

INMERSO

FACTORES EXTERNOS° LAS QUE PROVIENEN DEL MACRO ENTORNO

° LAS QUE DETERMINAN EL NIVEL ORGANIZACIONAL

° LOS ESTIULOS DEL MARKETING DE LAS EMPRESAS

VARIABLES EXTERNAS° LA CULTURA° LAS CLASES SOCIALES° LOS GRUPOS SOCIALES° LOS GRUPOS REFERENTES

EN LA PERCEPCION DE UNA MARCA CUALES SON LOS TIPOS DE

ESTIMULOS MAS IMPORTANTES?

La gente puede tener varias percepciones del mismo objeto debido a los siguientes procesos perceptuales: Exposición Atención Comprensión Retención

QUE FACTORES CONSIDERA IMPORTNTES EN LA IDENTIDAD CULTURA Y MEMORIA?

La identidad es la idea que caracteriza a nuestro siglo, de allí la importancia que se le da ala identidad y a la imagen en las organizaciones. Que se manifiesta a través de la imagen de marca y se denomina identidad corporativa.

La cultura afecta el comportamiento de compra ya que refleja los valores que los consumidores aprenden de la sociedad, como son la individualidad, la independencia, el logro y la autorrealización.

La memoria aprende que factores aprende del material observado, para llevarlo a la mente del consumidor. Los consumidores adquieren productos y recuerdan su nombre y características y además aprenden criterios para juzgarlos, lugares donde adquirirlos, capacidades relacionadas con la solución de problemas, patrones de gusto y conducta. La memoria, ejerce un influjo muy significativo sobre la manera en que los consumidores reaccionan ante cada situación.

MUCHAS GRACIAS