Curso de Introducción a las Redes Sociales

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Redes Sociales

¡Hola!

¿Qué tal?

Mi nombre es Fernan Díez y hoy vamos a hablar sobre Redes

Sociales. ¿Apetece?

Blog: fernan.com.esTwitter: @Fernan

¿Redes Sociales?

¿Qué esperamos de las Redes Sociales?

Transparencia

Debemos tratar de comunicar de una manera clara y

transparente el mensaje que queremos que llegue a

nuestro público objetivo. Es clave para tratar de transmitir

confianza.

¿Qué esperamos de las Redes Sociales?

Interactividad

La comunicación no debe ser unidireccional, se debe

escuchar lo que se nos comunica y contestar para que se

pueda crear una conversación.

¿Qué esperamos de las Redes Sociales?

Rapidez

La fluidez de la comunicación que permite Internet, debe

verse reflejada también en la forma de comunicar y en la

respuesta desde redes sociales.

¿Qué esperamos de las Redes Sociales?

Cercanía

Transmitir cercanía y confianza debe ser vital para poder

salvar la distancia propia del canal de comunicación en el

que estamos.

¿Qué esperamos de las Redes Sociales?

Viralidad

Debemos pensar en contenidos que puedan ser válidos no

solo para el interlocutor sino para sus contactos con el fin

de que puedan ser compartidos.

¿Qué esperamos de las Redes Sociales?

Compartir

La importancia de que un contenido pueda ser compartido

reside en que el alcance de la difusión del mensaje se

puede multiplicar exponencialmente.

¿Qué esperamos de las Redes Sociales?

Beneficio

Acceso gratuito y directo a la información y a través de un

canal en el que el receptor se encuentra identificado por el

uso habitual que da a las redes sociales.

Facebook

FacebookLa plataforma social Facebook fue creada en 2004 por

Mark Zuckerberg como proyecto universitario, pero no fue

hasta 2010 cuando empezó a contar con la relevancia que

hoy tiene a nivel mundial. Cuenta ya con más de 1.200

millones usuarios activos en todo el mundo y más de 20

millones de usuarios solamente en España. Facebook es el

segundo sitio web con más tráfico en todo el mundo, por

detrás tan solo de la red Google.

Facebook

Las páginas de fans o fanpages son la herramienta que

Facebook nos ofrece para poder acomodar nuestro

contenido siguiendo los criterios que la propia plataforma

señala a través de sus términos y condiciones.

Twitter

TwitterTwitter fue creado en 2006 por Jack Dorsey y aunque

desde ese momento estuvo presente no fue hasta 2010

cuando se ha empezado a hablar realmente de la

plataforma en otros canales de comunicación más

tradicionales, teniendo un lugar relevante como tiene hoy

en día a la hora de comunicar, tanto en el uso por parte de

personas físicas como de otros entes.

TwitterL

La característica principal de Twitter es la limitación de

140 caracteres en los mensajes, lo cual hace de ella una

red social con un planteamiento totalmente diferente al

que pueda tener el resto, y lo que determina el modo en el

cual debemos comunicar.

Otras Redes Sociales

LinkedIn

LinkedIn es un sitio web orientado a negocios. Fue

fundado en diciembre de 2002 y lanzado en mayo de 2003,

principalmente para red profesional. Fue fundada por Reid

Hoffman, Allen Blue, Konstantin Guericke, Eric Ly y Jean-

Luc Vaillant.

Google+

Google+ es una red social creada por Google. Google+

lanzó en junio de 2011. Es la segunda red social más

popular del mundo, tras enlazarse con YouTube,

obteniendo aproximadamente 343 millones de usuarios

activos.

Instagram

Instagram es una red social y aplicación para subir fotos y videos. Instagram fue creada por Kevin Systrom y Mike Krieger y fue lanzada en octubre de 2010.

PinterestPinterest es una plataforma para compartir imágenes que

permite a los usuarios crear y administrar, en tableros

personales temáticos, colecciones de imágenes como

eventos, intereses o hobbies. Su desarrollo comenzó en

2009.

Crear una fanpage en Facebook

Crear un perfil de Twitter

Consejos para publicar en

Facebook

-#ConsejosFacebook

1. No crear un perfil para publicar una fanpage

Sigue los términos y condiciones de Facebook.

2. Foto de perfil adecuada

Mínimo 180x180

#ConsejosFacebook3. Foto de portada atractiva

Ideal 851x315.

4. Añade información en las fotos de perfl y de portada

Texto + enlaces.

5. Integrar foto de perfil y de portada

Seamos creativos.

6. Añadir CTA

Botón Call To Action.

#ConsejosFacebook7. Utilizar apss en la fanpage

Imágenes, vídeos, encuestas, noticias.

8. Completar página de información

9. Publicar fotos y vídeos

Crean más engagement.

10. Intercalar otros contenidos

Textos y links con imágenes.Ideal 600x315.

#ConsejosFacebook11. Combinar contenido promocional

Encuestas, noticias...

12. Determinar la frecuencia ideal de publicación

Elegir los mejores horarios.

13. Segmentar el objetivo de la publicación

14. Destacar contenido importante

#ConsejosFacebook15. Recibir o no recibir mensajes privados

16. Contestar comentarios en la página

17. Promocionar la fanpage de Facebook

Iconos sociales y Facebook Like Box.

18. Medir el alcance de las publicaciones

Facebook Insights.

#ConsejosFacebook19. Programar publicaciones

20. Publicidad para la fanpage

Facebook Ads

Consejos para publicar en

Twitter

-#ConsejosTwitter

1. Elige una foto de perfil adecuada.

Ideal 400x400.

2. Aprovecha la foto de portada

Ideal 1500x500.

#ConsejosTwitter3. Biografía de Twitter completa

Descripción y links.

4. No abuses de la promoción

Tweets, Retweets, Citas, Replies, Favs.

5. Estructura los tweets

Mensaje - Enlace - Hashtag - Mensaje

6. Utiliza varias fuentes de contenidos

Curación de contenidos.

#ConsejosTwitter7. Lenguaje en Twitter

Forma de comunicar única y diferente.

8. Añade contenido multimedia

Fotos, vídeos, gifs.Ideal imágenes 2:1

9. Responder a las menciones

Interacción.

10. Intercalar otros contenidos

Textos y links con imágenes.Ideal 600x315.

#ConsejosTwitter11. Crear un criterio para follows y listas

Organizar contactos.

12. Planificar las publicaciones

Frecuencia diaria.

13. Utiliza herramientas de programación

Buffer o Postcron.

14. Utiliza herramientas de análisis

Hootsuite o Socialbro.

#ConsejosTwitter15. Promociona tu perfil de Twitter

Web, otras redes y offline.

16. Define el tono de las publicaciones

Formal, informal, humor, corporativo...

17. Permanecer activo

Frecuencia en publicaciones e interacciones.

18. Evitar participar en disputas

Don’t feed the troll.

#ConsejosTwitter19. Aprovechar las tendencias

Actualidad y hashtags.

20. Publicidad para Twitter

Twitter Ads.

Herramientas para gestionar redes sociales

-#HerramientasRRSS

HootsuiteGestión completa.

Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, WordPress.com, Instagram. Gestionar

varias cuentas a la vez.

TwitterfeedPublica automáticamente

desde un feed RSS. Twitter, Facebook, LinkedIn, App.net.

PostcronPublicación masiva de

mensajes e imágenes. Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest.

BufferPrograma tus

publicaciones en las mejores horarios. Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+,

Pinterest.

IFTTTRecetas de

automatización para conectar servicios web entre sí. Redes

Sociales, WordPress, Android, Email.

¡Gracias!

¿Alguna pregunta?

Fernan Díez@Fernan

mail@fernan.com.es

CréditosFuentesEn esta presentación se han utilizado las siguientes tipografías.✖ Títulos: Bree Serif✖ Textos: Merriweather

Estas fuentes son accesibles desde Google Fonts.

https://www.google.com/fonts

Imágenes

Todas las imágenes utilizadas han sido obtenidas a través de PicJumbo.

https://picjumbo.com/

Presentación

Hemos obtenido el modelo de presentación de SlidesCarnival.

http://www.slidescarnival.com/

Redes Sociales