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LIDERAZGO EN LIDERAZGO EN SALUDSALUD

PROF. DR. FIORAVANTI VICENTEPROF. DR. FIORAVANTI VICENTE

VRFIORAVANTI@YAHOO.COM.ARVRFIORAVANTI@YAHOO.COM.AR PROF. DR. FIORAVANTI VICENTEPROF. DR. FIORAVANTI VICENTE

VRFIORAVANTI@YAHOO.COM.ARVRFIORAVANTI@YAHOO.COM.AR

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PODER, AUTORIDAD Y PODER, AUTORIDAD Y LIDERAZGOLIDERAZGO

Poder:Poder: cualidad de dominar cualidad de dominar voluntades.voluntades.

Autoridad:Autoridad: es el poder delegado es el poder delegado..Liderazgo:Liderazgo: es el poder potencial que es el poder potencial que

tiene una persona, el cual no es tiene una persona, el cual no es delegado sino natural. Tiene la delegado sino natural. Tiene la capacidad de poder y lo utiliza para capacidad de poder y lo utiliza para influenciar.influenciar.

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LA AUTORIDAD SE GANA LA AUTORIDAD SE GANA SIRVIENDOSIRVIENDO

Para que nos llamen líderes tenemos Para que nos llamen líderes tenemos que conseguir que conseguir autoridadautoridad, esta, por , esta, por suerte, no se compra ni se alquila, suerte, no se compra ni se alquila, tampoco se consigue con sobornos. La tampoco se consigue con sobornos. La única opción es ganarla a través de única opción es ganarla a través de acciones convincentes, acciones que acciones convincentes, acciones que hacen que las demás personas nos hacen que las demás personas nos acrediten ese título tan preciado, acrediten ese título tan preciado, "Líder"."Líder".

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LA AUTORIDAD SE GANA LA AUTORIDAD SE GANA SIRVIENDOSIRVIENDO

La realidad de las acciones que tenemos por La realidad de las acciones que tenemos por delante cuando determinamos conseguir delante cuando determinamos conseguir autoridad, es que necesitamos servir a los autoridad, es que necesitamos servir a los demás. Todo lo contrario de lo que se demás. Todo lo contrario de lo que se piensapiensa, , el líder no tiene subalternos al el líder no tiene subalternos al servicio, él está al servicio de sus servicio, él está al servicio de sus colaboradorescolaboradores. Esto es difícil de entender . Esto es difícil de entender para aquellos jefes que quieren un ejército para aquellos jefes que quieren un ejército haciendo cosas que él manda, sin que nadie haciendo cosas que él manda, sin que nadie cuestione nada, sin que alguien se atreva en cuestione nada, sin que alguien se atreva en lo más mínimo a refutar una orden.lo más mínimo a refutar una orden.

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LA AUTORIDAD SE GANA LA AUTORIDAD SE GANA SIRVIENDOSIRVIENDO El líder es un mentorEl líder es un mentor,, es alguien que acompaña a es alguien que acompaña a

crecer a sus colaboradores, se preocupa por su crecer a sus colaboradores, se preocupa por su desarrollo, tanto dentro de la empresa, como en el desarrollo, tanto dentro de la empresa, como en el ámbito personal. Es por eso que tiene que aceptar ámbito personal. Es por eso que tiene que aceptar todo tipo de observaciones, y fomentar los todo tipo de observaciones, y fomentar los cuestionamientos a los métodos y procesos cuestionamientos a los métodos y procesos existentes. existentes.

Estar atento a los problemas de los colaboradoresEstar atento a los problemas de los colaboradores generará la autoridad, recordemos que generará la autoridad, recordemos que la la autoridad la otorga el colaborador, el poder lo autoridad la otorga el colaborador, el poder lo otorga la posiciónotorga la posición. Ponerse al servicio del . Ponerse al servicio del colaborador genera confianza y se podrá delegar colaborador genera confianza y se podrá delegar efectivamente. efectivamente.

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LA AUTORIDAD SE GANA LA AUTORIDAD SE GANA SIRVIENDOSIRVIENDO

Una de las cosas que diferencia a los Una de las cosas que diferencia a los grandes líderes, es su grandes líderes, es su voluntad positivavoluntad positiva hacia los demás. Sólo se necesita accionar hacia los demás. Sólo se necesita accionar de la manera que nos haga cubrir las de la manera que nos haga cubrir las necesidades de los demás, las legítimas necesidades de los demás, las legítimas necesidades, eso aumentará necesidades, eso aumentará el el liderazgo.liderazgo.

La voluntad es una intención llevada a la La voluntad es una intención llevada a la acciónacción. Esta es una manera de conseguir . Esta es una manera de conseguir una autoridad verdadera, una autoridad que una autoridad verdadera, una autoridad que nos convierte en líderes. nos convierte en líderes.

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LA AUTORIDAD SE GANA LA AUTORIDAD SE GANA SIRVIENDOSIRVIENDO

LLo importante no es saber más que los o importante no es saber más que los colaboradores, es más importante tenercolaboradores, es más importante tener un un equipo que sepa más que nosotros.equipo que sepa más que nosotros. Para que Para que un equipo sea eficienteun equipo sea eficiente, , dos más dos tiene dos más dos tiene que ser mínimo cincoque ser mínimo cinco.. Eso se logra cuando Eso se logra cuando se tiene la persona indicada en la posición se tiene la persona indicada en la posición indicada, y el líder se encarga de liderar, no indicada, y el líder se encarga de liderar, no necesita en ningún momento hacer el trabajo necesita en ningún momento hacer el trabajo de los demásde los demás (sinergia) (sinergia)..

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LA AUTORIDAD SE GANA LA AUTORIDAD SE GANA SIRVIENDOSIRVIENDO

Los políticos toman decisiones, y hacen Los políticos toman decisiones, y hacen ofrecimientos tomando en cuenta lo que ofrecimientos tomando en cuenta lo que las personas quieren, sin embargo, no las personas quieren, sin embargo, no piensan en lo que las personas realmente piensan en lo que las personas realmente necesitan. No todos tienen la capacidad de necesitan. No todos tienen la capacidad de saber que necesitan, aunque todos saber que necesitan, aunque todos quieren muchas cosasquieren muchas cosas. . El líder debe saberEl líder debe saber lolo qu quee las personas necesitan las personas necesitan, , eso hará eso hará que su trabajo sea más efectivo y su vida que su trabajo sea más efectivo y su vida personal más completa.personal más completa.

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LA AUTORIDAD SE GANA LA AUTORIDAD SE GANA SIRVIENDOSIRVIENDO Todo líder tiene el compromiso y la obligación deTodo líder tiene el compromiso y la obligación de

velar por la superación personal, profesional y velar por la superación personal, profesional y espiritual de quienes lo rodeanespiritual de quienes lo rodean. Es una . Es una responsabilidad que como personas debemos responsabilidad que como personas debemos asumir.asumir.

SSe reconoce la figura de un líder por sere reconoce la figura de un líder por ser quien va a quien va a la cabezala cabeza,, sobre sus hombros tiene lasobre sus hombros tiene la gran gran responsabilidad de llevar adelante todo género de responsabilidad de llevar adelante todo género de proyectos, distinguiéndose por ser una proyectos, distinguiéndose por ser una persona persona emprendedora y con iniciativa, con la habilidad de emprendedora y con iniciativa, con la habilidad de saber transmitir sus pensamientos a los demássaber transmitir sus pensamientos a los demás, , comprensión de las personas y comprensión de las personas y unauna desarrollada desarrollada capacidad de capacidad de unirunir equipos de trabajo eficientes equipos de trabajo eficientes

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LIDERAZGOLIDERAZGO Habilidad que tiene una persona para Habilidad que tiene una persona para

lograr que sus seguidores se lograr que sus seguidores se comprometan con el logro de objetivos comprometan con el logro de objetivos comunes. comunes. 

EEs la influencia interpersonal ejercida en s la influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del una situación, dirigida a través del proceso de comunicación humana a la proceso de comunicación humana a la consecución de uno o diversos consecución de uno o diversos objetivos específicos.objetivos específicos.

Líder: Líder: Persona a la que un grupo siguePersona a la que un grupo sigue,, reconociéndola como jefe u orientadora.reconociéndola como jefe u orientadora.

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (I)(I)

LLííderder carismático carismático:: sus seguidores le atribuyen sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes superiores a otroscondiciones y poderes superiores a otros..

LíderLíder tradicional tradicional:: Es el que Es el que hereda el poder, por hereda el poder, por costumbre de que ocupe un cargo destacado o costumbre de que ocupe un cargo destacado o porque pertenece a un grupo familiar que ha porque pertenece a un grupo familiar que ha ostentado el poder desde hace mucho tiempoostentado el poder desde hace mucho tiempo..

LíderLíder legal legal:: asciende al poder por los métodos asciende al poder por los métodos oficiales, ya sean elecciones o porque demuestra su oficiales, ya sean elecciones o porque demuestra su calidad de experto sobre los demás. Esta figura se calidad de experto sobre los demás. Esta figura se reconoce comúnmente en el campo de la política y reconoce comúnmente en el campo de la política y de la empresa privada.de la empresa privada.

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (II)(II) EL LÍDER AUTÓCRATA:EL LÍDER AUTÓCRATA: Es el que aEs el que asume toda la sume toda la

responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las responsabilidad de la toma de decisiones, inicia las acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. Puede acciones, dirige, motiva y controla al subalterno. Puede considerar que solamente él es competente y capaz de considerar que solamente él es competente y capaz de tomar decisiones importantestomar decisiones importantes..

EL LÍDER PARTICIPATIVO:EL LÍDER PARTICIPATIVO: UtilizaUtiliza la consulta, para practicar la consulta, para practicar el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones el liderazgo. No delega su derecho a tomar decisiones finales y señala directrices específicas a sus subalternos finales y señala directrices específicas a sus subalternos pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas pero consulta sus ideas y opiniones sobre muchas decisiones que les incumben. decisiones que les incumben. AApoya a sus subalternos y no poya a sus subalternos y no asume una postura de dictador.asume una postura de dictador.

EL LÍDER LIBERAL:EL LÍDER LIBERAL: DelegaDelega en sus subalternos la autoridad en sus subalternos la autoridad para tomar decisionespara tomar decisiones,, espera que los subalternos asuman espera que los subalternos asuman la responsabilidad por su propia motivación, guía y control. la responsabilidad por su propia motivación, guía y control.

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (III)(III)

1. 1. LIDER ABEJALIDER ABEJA (Democrático)(Democrático)

- - Es democrático, escucha a todos.Es democrático, escucha a todos.- Coordina con las organizaciones y - Coordina con las organizaciones y autoridadesautoridades- Toma en cuenta a la comunidad para la - Toma en cuenta a la comunidad para la solución de problemassolución de problemas- Respeta las costumbres y creencias de la - Respeta las costumbres y creencias de la

gentegente- Es paciente, humilde, respetuoso, es un - Es paciente, humilde, respetuoso, es un modelo en su comunidad.modelo en su comunidad.- - Es el líder idealEs el líder ideal..

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (IV)(IV)

2. 2. LIDER PULPO LIDER PULPO (Autoritario)(Autoritario)

Es aquella persona que cree saber Es aquella persona que cree saber demasiado, y que la gente que la demasiado, y que la gente que la rodea no sabe, los considera rodea no sabe, los considera ignorantes y por tal motivo toma ignorantes y por tal motivo toma decisiones sin consultar a nadie.decisiones sin consultar a nadie.

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (V)(V)

3. 3. LIDER ARAÑA LIDER ARAÑA (Paternalista)(Paternalista) Es aquella persona muy activa Es aquella persona muy activa que hace gestiones y trámites.que hace gestiones y trámites.Se limita solo a hacer obras, sin Se limita solo a hacer obras, sin promover la organización; promover la organización; cuando él no está todo se cuando él no está todo se paraliza.paraliza.

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (VI)(VI)

4. 4. LIDER MUERTO LIDER MUERTO (Ausente)(Ausente) Es aquella persona muy apática, Es aquella persona muy apática,

negativista y conformista.negativista y conformista.No convoca a nadie para No convoca a nadie para informar sobre sus actividadesinformar sobre sus actividades..Además no hace nada por el Además no hace nada por el establecimiento.establecimiento.

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (VII)(VII)

5. 5. LIDER TORTUGA LIDER TORTUGA (Pasivo)(Pasivo)

Es aquella persona pasiva que no Es aquella persona pasiva que no tiene iniciativa para organizar tiene iniciativa para organizar actividades.actividades.Trabaja siempre y cuando los Trabaja siempre y cuando los demás le exigen o lo cuestionan.demás le exigen o lo cuestionan.

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TIPOS DE LIDERAZGOTIPOS DE LIDERAZGO (VIII)(VIII)

6. 6. LIDER ZORRO LIDER ZORRO (Oportunista)(Oportunista)

Es aquella persona que utiliza su Es aquella persona que utiliza su cargo para fines personales, cargo para fines personales, económicos y/o políticoseconómicos y/o políticosEs muy aprovechador y trabaja Es muy aprovechador y trabaja sólo para figurar.sólo para figurar.

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ATRIBUTOSATRIBUTOS DE LIDERAZGODE LIDERAZGO IntegroIntegro, , MotivadorMotivador, , CreativoCreativo, , Trasciende Trasciende aa llos os

ddemásemás OriginaOriginall, Auténtico, Auténtico, , Inspira Inspira yy Organiza Organiza Busca Busca eel bien comúnl bien común, , Trabaja Trabaja een n eequipoquipo Comprometido, responsable, Comprometido, responsable, ejemplar, carismáticoejemplar, carismático Trabaja Trabaja aa llargo argo pplazolazo, Visionario, , Visionario, EmprendedorEmprendedor Agente Agente dde cambio: busca e cambio: busca lla mejora continuaa mejora continua Alta vocación Alta vocación dde servicioe servicio, , Aptitud criticaAptitud critica ArgumentativoArgumentativo, , Respeto Respeto ppor or laslas diferencias diferencias SolidarioSolidario, , Disponibilidad Disponibilidad aal diálogol diálogo, , ObjetivoObjetivo Sabe comunicarse, Buen Oyente, ToleranteSabe comunicarse, Buen Oyente, Tolerante Laborioso, Analítico, Justo, FlexibleLaborioso, Analítico, Justo, Flexible Capacitado, Estudioso, Cortés, Magnánimo.Capacitado, Estudioso, Cortés, Magnánimo.  

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HABILIDADESHABILIDADES DE LIDERAZGODE LIDERAZGO

Liderazgo ProactivoLiderazgo Proactivo, , Análisis Análisis yy Síntesis Síntesis Resolución Resolución dde problemase problemas, , Trabajo Trabajo een n eequipoquipo Integración Integración dde conocimientoe conocimiento, , ComunicaciónComunicación.. AdaptabilidadAdaptabilidad, , Buen Juicio (Prudencia)Buen Juicio (Prudencia) Conocimientos Administrativos Conocimientos Administrativos

(Estratégicos)(Estratégicos) ConfianzaConfianza, , SimpatíaSimpatía, , Facilidad de EnfoqueFacilidad de Enfoque Sentido del Éxito, AutocontrolSentido del Éxito, Autocontrol Autoridad, Analítico y ModeradorAutoridad, Analítico y Moderador Motivador, Generador de IdeasMotivador, Generador de Ideas Sentido Sentido dde e lla Propiedada Propiedad, , CreativoCreativo Investigador, Investigador, Vocación Vocación aal Triunfol Triunfo..

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HABILIDADESHABILIDADES DEL LIDER DEL LIDER1)1) Visión realistaVisión realista, saber hacia donde va y capaz de motivar , saber hacia donde va y capaz de motivar

a otros a seguirnos.a otros a seguirnos.2) Estrategia definida2) Estrategia definida, nadie puede influir ni tener , nadie puede influir ni tener

posibilidad de ser líder si no asume en su propio trabajo posibilidad de ser líder si no asume en su propio trabajo sus planteamientos. Debemos tener el rumbo y el sus planteamientos. Debemos tener el rumbo y el destino correctamente trazado, saber como y hacia destino correctamente trazado, saber como y hacia donde nos vamos a dirigir.donde nos vamos a dirigir.

3)3) Flexibilidad operativaFlexibilidad operativa, adaptarse a las necesidades y , adaptarse a las necesidades y exigencias reales del exigencias reales del usuariousuario, establecer una , establecer una organización equilibrada entre los colaboradores, organización equilibrada entre los colaboradores, los los uasuariosuasuarios y el líder. y el líder.

4) Emoción4) Emoción, saber expresar lo que sentimos, así como, , saber expresar lo que sentimos, así como, reconocer reconocer lo que sienten los demás.lo que sienten los demás.

5)5) CompromisoCompromiso,, Saber Saber prometer para poder cumplir, actuar prometer para poder cumplir, actuar con ética y dirigirnos por valores para generar relaciones con ética y dirigirnos por valores para generar relaciones estables y de confianza.estables y de confianza.

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EL LIDER EN SALUDEL LIDER EN SALUD

El liderazgoEl liderazgo constituye el arma fundamental en la constituye el arma fundamental en la conducción de un equipo conducción de un equipo de salud, de salud, dentro de una dentro de una organización, fuera de ella con la poblaciónorganización, fuera de ella con la población,, constituye el éxito de la participación comunitaria.constituye el éxito de la participación comunitaria.

El líderEl líder en Salud en Salud, es aquella persona , es aquella persona del sector del sector Salud Salud con cualidades de personalidad, carácter, con cualidades de personalidad, carácter, habilidades de comunicación y que a la vez tiene habilidades de comunicación y que a la vez tiene aceptación, reconocimiento y confianza de quienes aceptación, reconocimiento y confianza de quienes le rodean por sus acciones y decisiones, que le rodean por sus acciones y decisiones, que apoyadas por un grado de conocimientos técnicos apoyadas por un grado de conocimientos técnicos y de experienciay de experiencia,, le permiten guiar o conducir le permiten guiar o conducir a a un un grupo y lograr los propósitos de grupo y lograr los propósitos de mejorar mejorar la la Salud Salud de la comunidad. de la comunidad.

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“La razón de que el perro tenga tantos amigos, es que mueve la cola y no la lengua”

ANONIMO

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DIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDERDIFERENCIAS ENTRE JEFE Y LÍDERJEFEJEFE

· · Existe por la autoridad.Existe por la autoridad.· Considera la autoridad un privilegio de · Considera la autoridad un privilegio de mando.mando.· Inspira miedo.· Inspira miedo.· Sabe cómo se hacen las cosas.· Sabe cómo se hacen las cosas.· Le dice a uno: ¡Vaya!.· Le dice a uno: ¡Vaya!.· Maneja a las personas como fichas.· Maneja a las personas como fichas.· Llega a tiempo.· Llega a tiempo.· Asigna las tareas.· Asigna las tareas.

  LÍDERLÍDER· · Existe por buena voluntad.Existe por buena voluntad.· Considera la autoridad un privilegio de · Considera la autoridad un privilegio de servicio.servicio.· Inspira confianza.· Inspira confianza.· Enseña como hacer las cosas.· Enseña como hacer las cosas.· Le dice a uno: ¡Vayamos!.· Le dice a uno: ¡Vayamos!.· No trata a las personas como cosas.· No trata a las personas como cosas.· Llega antes.· Llega antes.· Da el ejemplo.· Da el ejemplo.

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DIFERENCIAS ENTRE LÍDERESDIFERENCIAS ENTRE LÍDERESBUEN LIDERBUEN LIDER

Le dice a quienes le rodean Le dice a quienes le rodean "Aquí estoy para servirles"."Aquí estoy para servirles".

Siempre va al frente con los Siempre va al frente con los demás y cree que todo es demás y cree que todo es posibleposible

El inspira confianza a la El inspira confianza a la comunidad, les inyecta comunidad, les inyecta entusiasmo y los envuelve con entusiasmo y los envuelve con su simpatía "todos lo quieren".su simpatía "todos lo quieren".

Si alguien comete una falla lo Si alguien comete una falla lo corrige enseñándoles donde corrige enseñándoles donde esta el error.esta el error.

El trabaja con quienes le El trabaja con quienes le rodean como si fuera uno más, rodean como si fuera uno más, pero va al frente marcando el pero va al frente marcando el paso y enseñando el camino.paso y enseñando el camino.

MAL LIDERMAL LIDER• El ordena "Aquí en este lugar El ordena "Aquí en este lugar

el que manda soy yo"el que manda soy yo"• El empuja a que los otros El empuja a que los otros

trabajen.trabajen.• El hace que los demás le El hace que los demás le

tengan miedo, le sonríen de tengan miedo, le sonríen de frente; pero le critican de frente; pero le critican de espaldas y hasta " lo odian en espaldas y hasta " lo odian en secreto".secreto".

• Si alguien comete un error, Si alguien comete un error, humilla y subestima a las humilla y subestima a las personas.personas.

• El ordena lo que tienen que El ordena lo que tienen que hacer los demás hacer los demás contemplando desde su sitio contemplando desde su sitio como los demás trabajan.como los demás trabajan.

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...DIFERENCIAS ENTRE ...DIFERENCIAS ENTRE LÍDERESLÍDERES

BUEN LIDERBUEN LIDER Hace que quienes le rodean Hace que quienes le rodean

sientan que lo que están sientan que lo que están haciendo es por el bienestar de haciendo es por el bienestar de ellos.ellos.

Enseña a quienes lo Enseña a quienes lo acompañan en su trabajo como acompañan en su trabajo como van a hacer las cosas y por eso van a hacer las cosas y por eso los capacita permanente.los capacita permanente.

El prepara a otros líderes para El prepara a otros líderes para el futuro.el futuro.

Reconoce el trabajo de los Reconoce el trabajo de los demás y manifiesta haber demás y manifiesta haber hecho con ayuda de todos.hecho con ayuda de todos.

Promueve el trabajo en equipo.Promueve el trabajo en equipo.

MAL LIDERMAL LIDER El hace que los demás El hace que los demás

sientan que el trabajo es sientan que el trabajo es una cargauna carga

El no enseña a la gente El no enseña a la gente como deben hacer las como deben hacer las cosas y no le gusta enseñar cosas y no le gusta enseñar es muy egoísta.es muy egoísta.

El utiliza a los demás y solo El utiliza a los demás y solo piensa en el momento.piensa en el momento.

No reconoce el trabajo de No reconoce el trabajo de los demás y manifiesta los demás y manifiesta haberlo hecho solo.haberlo hecho solo.

El trabaja solo y no El trabaja solo y no promueve el trabajo en promueve el trabajo en equipo.equipo.

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IMPORTANCIA DEL IMPORTANCIA DEL LIDERAZGOLIDERAZGO

1.1. Es importante por ser la capacidad para guiar y Es importante por ser la capacidad para guiar y dirigir. dirigir.

2.2. Es vital para la supervivencia de cualquier Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organización. negocio u organización.

3.3. Una organización puede tener una planificación Una organización puede tener una planificación adecuada, control y procedimiento de adecuada, control y procedimiento de organización y no sobrevivir organización y no sobrevivir porpor la falta de un la falta de un líder apropiado. líder apropiado.

4.4. Por lo contrario, muchas organizaciones con Por lo contrario, muchas organizaciones con una planificación deficiente y malas técnicas de una planificación deficiente y malas técnicas de organización y control han sobrevividoorganización y control han sobrevivido,, debido a debido a la presencia de un liderazgo dinámico.la presencia de un liderazgo dinámico.

5.5. Unifica habilidades de los miembros del grupo.Unifica habilidades de los miembros del grupo.

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CICLO DE VIDA DEL DEL CICLO DE VIDA DEL DEL LIDERAZGOLIDERAZGO

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La energía positiva amplía el circulo de influencia

La energía negativa reduce el circulo de influencia

CIRCULOS DE INFLUENCIA Y DE CIRCULOS DE INFLUENCIA Y DE PREOCUPACIONPREOCUPACION

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FACTORES QUE INCIDEN EN FACTORES QUE INCIDEN EN LOS ESTILOS DE LIDERAZGOLOS ESTILOS DE LIDERAZGO

El liderazgo implica interrelación de:El liderazgo implica interrelación de:1.1. Las cualidades, habilidades y necesidades del Las cualidades, habilidades y necesidades del

líderlíder..2.2. Las necesidades y expectativas del grupoLas necesidades y expectativas del grupo..3.3. Las exigencias o requisitos de la situaciónLas exigencias o requisitos de la situación4.4. Esa interrelación, sugiere que ningún estilo de Esa interrelación, sugiere que ningún estilo de

liderazgo sirve perfectamente para todas las liderazgo sirve perfectamente para todas las situaciones. El mejor estilo es aquel que es situaciones. El mejor estilo es aquel que es considerado el más apropiado a una situación considerado el más apropiado a una situación en particularen particular..

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LIDERAZGOLIDERAZGO

ORGANIZACIÓN FUNCIONAL BASADA EN ORGANIZACIÓN FUNCIONAL BASADA EN PRINCIPIOSPRINCIPIOS

1.1. Principio de Autonomía RelativaPrincipio de Autonomía Relativa

2.2. Principio de ComunicaciónPrincipio de Comunicación

3.3. Principio de ReconocimientoPrincipio de Reconocimiento

4.4. Principio de ConocimientoPrincipio de Conocimiento

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PRINCIPIOS DEL GERENTE PRINCIPIOS DEL GERENTE LIDERLIDER PRINCIPIO DE AUTONOMÍA RELATIVAPRINCIPIO DE AUTONOMÍA RELATIVA..Un nivel más Un nivel más

alto no debe tomar decisiones por un nivel más bajo, alto no debe tomar decisiones por un nivel más bajo, si el nivel más bajo es capaz de tomarlas.si el nivel más bajo es capaz de tomarlas.

El papel del gerente es lograr que la gente que hace El papel del gerente es lograr que la gente que hace el trabajo sea autónoma, no dependiente. Si se el trabajo sea autónoma, no dependiente. Si se interviene desde arriba es imprescindible demostrar interviene desde arriba es imprescindible demostrar que esa intervención es necesaria.que esa intervención es necesaria.

PRINCIPIO DE COMUNICACIÓNPRINCIPIO DE COMUNICACIÓN... . Bidirecional. Bidirecional. EEl l Líder necesariamente Líder necesariamente debe saber comunicarse, debe saber comunicarse, debedebe saber escuchar y al enviar su mensaje hacerlo clara y saber escuchar y al enviar su mensaje hacerlo clara y honestamentehonestamente, sin dejar de lado la , sin dejar de lado la comunicación comunicación interpersonal, directainterpersonal, directa que es la más importante que es la más importante, en la , en la que podemos compartir y entendernosque podemos compartir y entendernos..

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PRINCIPIOS DEL GERENTE PRINCIPIOS DEL GERENTE LIDERLIDER

PRINCIPIO DE RECONOCIMIENTOPRINCIPIO DE RECONOCIMIENTO:: Hacer del Hacer del reconocimiento algo cotidiano, haciendo hincapié reconocimiento algo cotidiano, haciendo hincapié en los puntos fuertes del personal a cargo. Een los puntos fuertes del personal a cargo. El líder l líder debe ser un verdadero maestrodebe ser un verdadero maestro,, no debe dejar de no debe dejar de pasar las oportunidades para enseñarpasar las oportunidades para enseñar y y supervisar, tanto desde el punto de vista supervisar, tanto desde el punto de vista académico, como con el ejemplo.académico, como con el ejemplo.

PRINCIPIO DE CONOCIMIENTOPRINCIPIO DE CONOCIMIENTO:: Es Es necesario necesario que que el líder sea un personaje adecuadamente el líder sea un personaje adecuadamente calificado para el cargo que ostentacalificado para el cargo que ostenta. Debe. Debe conocer conocer las cosas del trabajo y de las personas a cargo, no las cosas del trabajo y de las personas a cargo, no sólo en el plano técnico sino también en el sólo en el plano técnico sino también en el aspecto humano (aspiraciones, problemas, etc.). aspecto humano (aspiraciones, problemas, etc.).

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“Un joven muy rico fue a hablar con un rabino y le pidió un consejo para orientar su vida. Éste lo condujo hasta la ventana y le preguntó:• ¿Qué ves a través de los vidrios?• Veo a hombres que van y vienen y a un ciego pidiendo limosna en la calle.Entonces el rabino le mostró un espejo y nuevamente le interrogó:• Mira este espejo y dime ahora qué ves• Me veo a mí mismo• ¡Y ya no ves a los otros!, Repara que la ventana y el espejo están ambos hechos de la misma materia prima; el vidrio; pero en el espejo, porque hay una fina capa de plata pegada al vidrio, ves solamente a tu persona. Debes comportarte segùn estas dos clases de vidrio? Pobre, veías a los otros y sentías compasión por ellos. Cubierto de plata –rico- solo te ves a ti mismo. *Solo valdrás algo cuando tengas la valentía de arrancar el revestimiento de plata que tapa los ojos para poder de nuevo ver y amar a los otros”.

PAULOPAULO COELLOCOELLO

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EL LIDERAZGOEL LIDERAZGO“Cuando el equipo de trabajo no trabaje,cuando gobierne la desgana y la apatíacuando el valor desfallezca o se relaje,

cuando el conjunto haya perdido la alegríay no haya luz ni color en el paisaje...quizás un líder pueda ser la solución;

un guía que traiga la energía como equipaje,un pedagogo que despierte la ilusión,

un instructor que sepa mucho de brebajes,que defina y que comprenda al personaje

y a cada uno le prepare su poción;que tenga el don de la palabra y el lenguajey en su lenguaje no utilice nunca el DON”...

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...“Cuando el equipo de trabajo colabore,que haga un derroche de respeto y cortesía;que haga un derroche de respeto y cortesía;

que no sancione, que corrija los errores:que no sancione, que corrija los errores:que no tenga como meta la sanción;que no tenga como meta la sanción;

que a cada cual le reconozca su valía,que a cada cual le reconozca su valía,que haga que el vago del trabajo se enamore,que haga que el vago del trabajo se enamore,que el perezoso indiferente entre en acción,que el perezoso indiferente entre en acción,

que el protestón transforme el genio en simpatía,que el protestón transforme el genio en simpatía,que el voluntario nunca pierda la ilusión,que el voluntario nunca pierda la ilusión,

que el insolente quiera estar en compañía,que el insolente quiera estar en compañía,que aquel que sea impuntual no se demore,que aquel que sea impuntual no se demore,

que el receloso vuelva a ser quien más confía,que el receloso vuelva a ser quien más confía,que el indeciso solo vea una opción,que el indeciso solo vea una opción,

que el temeroso deje a un lado sus temores,que el temeroso deje a un lado sus temores,que el soñador no se despierte con el día,que el soñador no se despierte con el día,que todo el mundo manifieste su opinión...que todo el mundo manifieste su opinión...

y sepa al fin incentivar los sinsabores,y sepa al fin incentivar los sinsabores,dando a la mente una razón caliente y fríadando a la mente una razón caliente y fríay un sentimiento templado al corazóny un sentimiento templado al corazón””......

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...”Cuando el equipo de trabajo ya trabaje,

que haga que otros hereden que haga que otros hereden su función,su función,

para que nunca se pierda su para que nunca se pierda su mensaje,mensaje,

para que pueda transmitirse para que pueda transmitirse ese corajeese coraje

que da un empujeque da un empuje,, sin ser un sin ser un empujónempujón””..

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El verdadero líder forma líderes y no seguidoresEl verdadero líder forma líderes y no seguidores

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“Hay dos clases de hombres que nunca alcanzaran grandes exitos:Hay dos clases de hombres que nunca alcanzaran grandes exitos:Aquellos que no pueden hacer lo que se les manda y aquellosAquellos que no pueden hacer lo que se les manda y aquellos que queque no pueden hacer sino sólo lo que se les manda” no pueden hacer sino sólo lo que se les manda” Cyrus CurtisCyrus Curtis

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