DINAV

Fuentes:

Ciencias de la Administración PúblicaCiencias de la Administración PúblicaCiencias de la Administración PúblicaCiencias de la Administración Pública

INDICADORES DE GESTIÓN

para la Efectividad de la ADMINISTRACIÓN

PÚBLICA

DINAV

Contenido• Visión Sistémica de los Indicadores

• Definición de términos

• Tipos de indicadores

• Uso adecuado e interpretación de los indicadores

• Composición de un buen indicador

DINAV

Oscar Ariza

Programa práctico- teórico que va dirigido a directores, gerentes y profesionales de la

Administración Pública. Aquellos quienes deseen elaborar sus propios índices de

efectividad a fin de monitorear el estado de las dependencias públicas e incrementar la

productividad de los procesos administrativos y operativos.

16 Horas

Objetivo General: Al finalizar el programa, el asistente habrá elaborado ejemplos de sus

propios indicadores de gestión para la administración pública sobre

aspectos vitales de las dependencias y estará en condiciones básicas de

interpretar y elaborar las recomendaciones pertinentes.

Telf: (0295) 416-2513 (0416) 695-5412 (0414) 799-0826

oscararizaavila@gmail.com

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INDICADORES DE GESTIÓN para la EFECTIVIDAD de la ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

• Composición de un buen indicador

• Atributos de un buen indicador

• Eficiencia, Eficacia, Economía, Calidad y Productividad.

• Registro continuo de indicadores

• Referencias estadísticas

• Ejemplo desarrollado de indicador

• Anexo de indicadores

•Indicadores de recursos humanos

•Indicadores financieros

•Indicadores de productividad

•Indicadores de seguridad integral

•Indicadores de impactos

•Indicadores gráficos

• Indicadores del plan de la Nación versus la gestión operativa

• La toma de decisiones pertinentes

• Prácticas de elaboración de los propios indicadores

• Visión estratégica y cuadro de mando Integral