PLANEACIN ESTRATGICA

Medelln, 2014MDULO I: NUEVOS MODELOS GERENCIALES

Diplomado Gerencia del Talento HumanoDiana Patricia Avendao LugoFacilitadora - TutoraHORARIOACTIVIDAD6:00Presentacin, debe bajar el archivo en Power Point con la temtica del quinto encuentro, se ubica en la carpeta de denominada quinto encuentro.7:00- 8:00Desarrolle la presentacin, tome nota de las preguntas y realice las preguntas a la tutora8:00Publicacin Nota definitivaAgradecimientos y cierre del mdulo

Fecha:Jueves 27 de Noviembre de 2014Hora: 6:00 p.m. Evento: Cuarto Encuentro (Virtual)AGENDAFavor seguir la metodologa planteadaModulo INUEVOS MODELOS GERENCIALESCONTENIDOSDefinicin de administracin.Funciones de los administradores.Ubicacin histrica de la administracinLa estructura organizacional.La comunicacin corporativa o comunicacin organizacional.Tcnicas o tendencias administrativas.

Tema del cuarto encuentroLA COMUNICACINLa comunicacin es la facultad que tiene el ser vivo de transmitir a otro u otros, informaciones, sentimientos y vivencias.En toda comunicacin tiene que haber un emisor, un mensaje , un medio, un receptor y una informacin de retorno (feed back)

En las empresas la comunicacin es dinmica, planificada y concretaTIPOS DE COMUNICACINFORMAS DE COMUNICACINCanal de comunicacin directoUtiliza un medios para ser difundida por un canal

Principios de la comunicacin CorporativaLa Comunicacin Corporativa es el conjunto de mensajes que una institucin (empresa, fundacin, universidad, ONG, u otra entidad por el estilo.) proyecta a un pblico determinado (Pblico/target) con el objeto de dar a conocer su misin y visin, y lograr establecer una empata entre ambos.La Comunicacin Corporativa tiene que ser dinmica, planificada y concreta, constituyndose en una herramienta de direccin u orientacin sinrgica, basada en una informacin de retorno constante

Toda comunicacin responde prioritariamente a seis preguntas:Quin?, Qu?, Cundo?, Dnde?, Cmo? y Por Qu?El mensaje da respuesta a estos interrogantesLa percepcin comunicacional.

En la comunicacin corporativa, la percepcin que tengan los pblicos/target es uno de los aspectos ms importantes, ya que de ello depende la comprensin y la actitud que tomarn, lo cual repercutir en la respuesta al mensaje y la forma de retroalimentacin que generar.

Los paradigmas.

Son los elementos de referencia, dados por la visin y la misin de la empresa, que tienen que conocer todos los trabajadores, desde los niveles de tomas de decisin hasta los trabajadores de nmina diaria, para comprender cul es el objetivo, las metas y las tareas que desarrollan.

La comunicacin es el ncleo de interaccin que permite la coordinacin entre el personal y el comportamiento estructurado, permite disponer y desarrollar las organizaciones, dado que las estructuras de la comunicacin constituyen un paradigma para resolver problemas corporativos.

Las organizaciones consolidan una imagen que con el tiempo se convierte en una cultura organizacional.Recuerdan esto: Poniendo el alma, para usted que significa BancolombiaLA PIRMIDE COMUNICACIONAL

Estructuralmente, la empresa se representa como una pirmide. En la cspide, est el presidente; en la base, los trabajadores de nmina diaria. A sta, hay que sobreponerle la comunicacional, que estara representada por una pirmide invertida, ya que la presidencia conoce absolutamente todo de la empresa, mientras que el trabajador slo sabe que tiene que barrer el piso. Cmo mejorar esa comunicacin? Estableciendo canales de comunicacin de doble va.

Descripcin del canal de doble va.En la etapa de organizacin, se establece los medios a travs de los cuales fluye la comunicacin.EL PUBLICO O TARGETEs el conjunto de personas a quienes van dirigidos los mensajes. Estos pueden ser definidos como internos y externos.

LA COMUNICACIN EFICIENTEUna comunicacin eficiente est basada en el establecimiento de un puente donde el emisor tenga detectado el objeto, el lenguaje y el contenido correcto, conociendo previamente quin es el perceptor y previendo cul ser su feedback (hacer las cosas correctas correctamente).

La comunicacin corporativa eficiente se basa en dos escenarios fundamentales:

LA COMUNICACIN INTERNALa comunicacin interna est determinada por la interrelacin que se desarrolla entre el personal de la institucin. El clima organizacional dentro de una empresa se puede definir como la calidad duradera del entorno interno que tienen sus miembros; lo cual influye en su comportamiento. Ese entorno puede ser medido en trminos de valores, basado en el conjunto de caractersticas o atributos que se plantean, y puede ser orientado con la utilizacin planificada de motivaciones

IDENTIDAD CORPORATIVALa identidad corporativa es el conjunto de smbolos, comunicacin y comportamiento de una empresa, basados en la visin y misin de la misma. Es decir, es la personalidad de la empresa.

Refrescante,DeliciosaModernaDinmicaLa de siempreLa de todosIDENTIDAD CORPORATIVA

No se trata solo de la imagen, se trata del mensaje que viene incorporado a ella, el reconocimeinto de los que es o pretende ser.

TIPOS DE COMUNICACIN CORPORATIVAFavor hacer lectura sobre el documento Comunicacin organizacionalCREA TU CONOCIMIENTOIdentifica tres principios de la comunicacin corporativa y comparte tu investigacin en una presentacin. (mximo 3 diapositivas).

Enva la presentacin al correo del docente.

Fecha lmite de envo 1 de Diciembre. Valor 10%

ACTIVIDADES A DESARROLLAREnsayo, verifica en el centro de recursos carpeta del cuarto encuentro, el archivo denominado: DO 075 F Actividad de aprendizaje 2. Sigue todas las indicaciones.Efecta la actividad Crea tu conocimiento y remtelo al correo de la docente.Prepara la presentacin para el encuentro presencial del 4 de diciembre de 2014.GRACIAS.Nos vemos el 4 de Diciembre en la Universidad, ltimo encuentro presencial.