Asignatura Programación Neurolingüística Aplicada

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Asignatura: Programación Neurolingüística Aplicada a las Relaciones Humanas y Públicas Docente: Lic. Carlota Veintimilla Castillo Semestre: Quinto

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Docente: Lic. Carlota Veintimilla Castillo
Semestre: Quinto
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G U I A D E E S T U D I O S
CARRERA: Tecnología Superior en Secretariado Ejecutivo
SEMESTRE: Quinto
Relaciones Humanas.
CO-REQUISITO: Etiqueta y Protocolo
Componente Docencia: 36 horas
Componente Práctica: 18 horas
Componente Autónomo: 10 horas
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ÍNDICE
Orientaciones para el uso de la guía de estudio………..…………………….22
DESARROLLO DE ACTIVIDADES:
Evolución de la programación neurolingüística y su relación con estas
disciplinas científicas……………………………………………………………..36
Disciplinas que contribuyen al campo de la programación
neurolingüística……………………………………………………………...……43
Pilares de la programación neurolingüística……………………………….….50
El estudio sistémico y resultados de la programación
neurolingüística…………………………………………………….……………..54
neurolingüística………………………………………………………….………..57
Unidad 3: Importancia de los niveles lógicos de la programación
neurolingüística……………………………………………..…………………….67
personalidad…………………………………………...………………………….69
neurolingüística……………………………………………………….…………..76
Satisfacción y rendimiento de capacidades y habilidades de la programación
neurolingüística………………………………………………………….………..85
neurolingüística……….…………………………………………………………..95
El liderazgo, origen histórico, tipos e impacto……………………………..….108
¿Por qué usar el anclaje en pnl?..................................................................116
Planes de fortalecimiento comportamentales y
organizacionales………………………………………………………………...122
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PRESENTACIÓN
Empezar el semestre y la asignatura significa adquirir nuevos retos y conocimientos
para poner en práctica en nuestro diario vivir.
La carrera de Tecnología Superior en Secretariado Ejecutivo no es fácil, pero tampoco
imposible si asumes tus compromisos con responsabilidad y adquiriendo propósitos
que deben mantenerse firmes.
Al iniciar el estudio de la asignatura de Programacion Neurolingüística aplicada a las
relaciones humanas y ´públicas, es lo que percibimos a través de los cinco sentidos
y cómo se organiza el mundo tal como el individuo lo percibe , dando un enfoque
pseudocientifico de comunicación, desarrollo personal y psicoterapia, creado por
Richard Bandler y John Grinder .
Ahora, con tus aprendizajes podrá desarrollar competencias fonológicas logrando
alcanzar el nivel que nuestra Institución exige a los futuros Tecnólogos Superior en
Secretariado Ejecutivo.
El objetivo de esta asignatura es Desarrollar cómo influyen las emociones en la vida
de las personas mediante procesos de la programación neurolingüística para la
producción de competencias secretariales profesionales.
Unidad I: CONCEPTOS DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA., es un modelo
de comunicación que trata de identificar y usar técnicas de pensamiento destinadas a
ser aplicados en la vida cotidiana y en la vida profesional.
La Programación Neurolingüística nos ayuda a entender como las personas
interpretamos la información que percibimos a través de los cinco sentidos.
Unidad II: PILARES DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA, se
fundamenta en cuatro pilares básicos. El primero y más importante lo constituyen la
relación de confianza y sensibilidad mutua que puede aplicarse al trato que uno
mantiene consigo mismo y con los demás. El segundo pilar consiste en saber
determinar qué queremos, pues de lo contrario ni siquiera podremos definir si hemos
logrado nuestros objetivos. El tercer pilar se denomina agudeza sensorial, y se refiere
a la capacidad de valernos de nuestros sentidos para ver, oír y sentir lo que en realidad
nos ocurre. El último pilar se fundamenta en la flexibilidad en el comportamiento: la
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posibilidad de elegir entre diferentes maneras de actuar. Cuantas más opciones
tengamos a nuestro alcance, mayores serán las probabilidades de éxito.
Unidad III: IMPORTANCIA DE LOS NIVELES LÓGICOS DE LA PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA, Son una serie de niveles desarrollados por Robert Dilts, que
permiten identificar una situación de conflicto en diferentes ámbitos de nuestra vida e
identificar posibles soluciones o cambios neurológicos, que generarían aprendizaje y
mejoras en tales casos.
Meta programas de Programación Neurolingüística, son los Procesos Mentales, que
determinan en qué forma nos motivamos, lo que nos interesa, como administramos
nuestro tiempo, cuánto tiempo permanecemos en un empleo o incluso determinan la
forma en que tomamos nuestras decisiones.
Los Meta programas juegan un papel clave en la forma como se desarrolla nuestra
personalidad.
Lic. Carlota E Veintimilla C.
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ESTADO DE LA CARRERA: Vigente
NIVEL: Tecnológico
relaciones humanas y públicas.
CO – REQUISITO: Etiqueta y Protocolo
TOTAL HORAS: 64
Componente docencia: 36
Componente de aprendizaje autónomo: 10
SEMESTRE: Quinto PARALELO: A
MODALIDAD: Presencial
II. FUNDAMENTACIÓN
La asignatura de Programación Neurolingüística de la Carrera de Tecnología Superior
en Secretariado Ejecutivo está orientada a las Relaciones Humanas y Publicas,
siendo la primera imagen dentro y fuera de la empresa, porque surge de la necesidad
del ser humano de buscar estrategias de eficiencia, para permanecer en la
competitividad empresarial.
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La programación neurolingüística es una técnica muy interesante para usar en la
superación personal, de alguna manera expertos han logrado entender en parte como
trabaja la mente del ser humano y han podido dar vida a esta técnica que permite
poder de alguna manera sugestionarnos positivamente y así enfocarse de una mejor
manera en los objetivos.
La mente humana es un misterio aún ya que no se ha podido lograr sacar todo su
potencial sin embargo a pesar de eso, lo poco que se ha podido hacer ha sido para
beneficio del mismo ser humano con la idea de que seremos mejores personas,
mejores en lo que queramos y podremos obtener todo lo que deseemos si
simplemente enfocamos nuestros pensamientos en ello.
La pertinencia de la carrera de Tecnología Superior en Secretariado Ejecutivo está
dirigida a lograr articulación con el Plan toda una vida, el cual a través de sus políticas,
estrategias y metas para el periodo 2019-2020, trazado por el gobierno para su
cumplimiento y exigencia de que la carrera sea congruente y contribuya a los objetivos
referidos, para una correcta planificación del desarrollo del país, estas políticas
lineamientos y objetivos permitirán la caracterización y el diseño del perfil profesional
Esta técnica definitivamente es muy útil para las organizaciones o para los líderes de
las organizaciones ya que podrían imaginar el potencial que tendría una organización
si todos sus colaboradores trabajaran enfocados en la programación neurolingüística,
realmente se esperarían buenos resultados.
De acuerdo con (Mazahua, 2016) podemos dividir el término programación
neurolingüística en tres partes como son:
Programación: Que se refiere a que lo que una persona quiere, siente y cómo actúa
son un resultado de sus programas mentales, los cuales pueden modificarse o ser
reemplazados.
Neuro: Está relacionado con que todas las personas reciben y procesan información
utilizando el sistema neurológico, es decir; los cinco sentidos: la vista, el oído, el olfato,
el gusto, y el tacto.
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Lingüística: Todas las personas asignan sentido a cada una de sus experiencias a
través del lenguaje verbal y no verbal, que es resultado de la expresión de “quién soy
y como pienso”.
Por lo tanto podemos decir que la Programación Neurolingüística es el estudio de la
experiencia humana de forma subjetiva, el cual busca entender como las personas
organizan lo que perciben, como revisan y se filtra el mundo exterior mediante los
sentidos.
Así, el problema de estudio de la asignatura es la Adquirir conocimientos,
procedimientos y motivación para poner en práctica la Programación Neurolingüística
con eficacia y pertinencia.
El profesional en secretariado ejecutivo debe conocer y aplicar las teorías, métodos
y estrategias que contribuyan de forma sólida a perfeccionar sus aptitudes ante un
grupo colaborativo evidenciando calidad en su desempeño. El objeto de estudio es el
desarrollo asertivo de la comunicación. El objetivo general está enfocado en
Desarrollar cómo influyen las emociones en la vida de las personas mediante
procesos de la programación neurolingüística para la producción de competencias
secretariales profesionales.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Caracterizar la Programación Neurolingüística a través técnicas y habilidades
con la finalidad de conseguir empatía dentro de la organización, actuando con
valores humanos asociados al trabajo en equipo.
Identificar los cuatro pilares de la programación neurolingüística con la
aplicación de conceptos de comportamiento organizacional, actuando con
valores humanos asociados al trabajo en equipo.
Identificar los niveles lógicos de la programación neurolingüística, a través de
estrategias y técnicas innovadoras, actuando con valores humanos asociados
al trabajo en equipo.
Aplicar meta programas en una empresa determinada a través de la
implementación de teorías organizacionales y empresariales para la Toma de
decisiones asertivas en el sitio de trabajo, actuando con responsabilidad dentro
de la organización.
Unidad: II Pilares de la Programación Neurolingüística.
Unidad: III Importancia de los niveles lógicos de la Programación Neurolingüística.
Unidad: IV Metaprogramas de la Programación Neurolingüística.
Sistema General de Habilidades
Unidad: II Identificar los cuatro pilares de la programación neurolingüística.
Unidad: III Identificar los niveles lógicos de la programación neurolingüística
Unidad: IV Aplicar meta- programas de programación neurolingüística en una
empresa determinada.
Responsabilidad dentro de la organización.
IV. PLAN TEMÁTICO
TEMAS DE LA
C CP S CE T L E THP TI THA
Conceptos de
Pilares de la
Importancia de
los niveles
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Metaprogramas
EXAMEN FINAL - - - -
Total de horas 17 15 7 0 7 4 4 54 10 64
V. Leyenda:
C – Conferencias.
S – Seminarios.
TI – Trabajo independiente.
Unidad: I Conceptos de Programación Neurolingüística.
Objetivo: Caracterizar la Programación Neurolingüística a través técnicas y
habilidades con la finalidad de conseguir empatía dentro de la organización, actuando
con valores humanos asociados al trabajo en equipo.
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Conceptos de
Objetivo: Identificar los cuatro pilares de la programación neurolingüística con la
aplicación de conceptos de comportamiento organizacional, actuando con valores
humanos asociados al trabajo en equipo.
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Pilares de la Programación
Unidad: III Importancia de los niveles lógicos de la Programación
Neurolingüística
Objetivo: Identificar los niveles lógicos de la programación neurolingüística, a través
de estrategias y técnicas innovadoras, actuando con valores humanos asociados al
trabajo en equipo.
Importancia de los niveles
lógicos de la Programación
Unidad: IV Metaprogramas de la Programación Neurolingüística.
Objetivo: Aplicar meta programas en una empresa determinada a través de la
implementación de teorías organizacionales y empresariales para la Toma de
decisiones asertivas en el sitio de trabajo, actuando con responsabilidad dentro de la
organización.
Metaprogramas de la
PNL?
valores en el desempeño
laboral y resolución de
la programación
Planes de fortalecimiento
ASIGNATURA.
Los estudiantes se organizarán en grupos para realizar un proyecto integrador de
investigación con la unificación de todas las asignaturas del semestre, aplicando las
categorías de investigación relacionadas a una problemática de la especialidad de
Secretariado Ejecutivo.
Las tareas y foros serán enviadas por el entorno virtual AMAUTA, cada semana para
aplicar e investigar los contenidos científicos desarrollados en el proceso de
interaprendizaje, contribuyendo con la conservación del medio mediante el ahorro de
papel.
Las clases se desarrollarán en cuatro unidades, estimulando la participación activa de
los estudiantes mediante el desarrollo de talleres, seminarios y trabajos investigativos,
en forma grupal e individual.
Para el desarrollo de la asignatura los estudiantes tienen el apoyo en la bibliografía
destinada para el PEA, mismo que se ejecutará en forma teórica-práctica.
En el proceso y al finalizar el semestre entregarán los estudiantes un portafolio
elaborado de cada clase encuentro; donde se reflejan los datos personales,
expectativas de la asignatura, índice, contenidos científicos, habilidades, talleres,
tareas, investigaciones, glosarios, evaluaciones, ensayos, exposiciones y aporte
personal de cada clase.
observación directa e indirecta, heurístico, expositivo crítico, problémico, porque
inducen al estudiante a resolver problemas reales relacionadas a las temáticas y cada
vez se inducen en ejercicios de su desempeño profesional.
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Las técnicas se ejecutarán paulatinamente desde las sencillas a las más complejas:
lectura comentada, interrogatorio, SDA, PNI, rejilla, taller pedagógico, debate, panel,
seminario, mesa redonda, foro, simposio y preguntas y respuestas.
Las estrategias didácticas que se emplean son de personalización y metacognición;
la primera permite el desarrollo del pensamiento crítico, calidad procesal para alcanzar
independencia, fluidez de ideas, logicidad, productividad, originalidad y flexibilidad de
pensamiento y creatividad para la producción de ideas nuevas; y la segunda genera
conciencia mental y regulación del pensamiento propio, incluyendo la actividad mental
de los tipos cognitivo, afectivo y psicomotor, procesos ejecutivos de orden superior
que se utilizan en la planeación de lo que se hará, en el monitoreo de lo que está
llevando a cabo y en la evaluación de lo realizado.
RECURSOS DIDÁCTICOS
Audiovisuales: Computador, Proyector.
Técnicos: Documentos de apoyo, Separatas, texto básico, guías de estudio
IX. SISTEMA DE EVALUACIÓN DE LA ASIGNATURA
El sistema de evaluación será sistemático, participativo y permanente con el objetivo
de adquirir las habilidades y destrezas cognitivas e investigativas que garanticen la
calidad e integridad de la formación profesional y la valoración integral de los
aprendizajes.
Para la respectiva evaluación se valorará la gestión de aprendizaje propuestos por el
docente y con la interacción directa y colaborativa de los estudiantes, la gestión de la
práctica y experimentación de los estudiantes, y la gestión de aprendizaje que los
estudiantes propondrán mediante la investigación que se verá evidenciado en el
trabajo autónomo.
Se tomó como referencia el Reglamento del Sistema Interno de Evaluación Estudiantil
para proceder a evaluar la asignatura de Programación Neurolingüística, de esta
manera se toma como criterio de evaluación la valoración de conocimientos adquiridos
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y destrezas evidenciadas dentro del aula de clases en cada una de las evaluaciones
aplicadas a los estudiantes, demostrando por medio de éstas que está apto para el
desenvolvimiento profesional.
Por ello desde el primer día de clases, se presentará las unidades didácticas y los
criterios de evaluación del proyecto final, evidenciado en el silabo y plan calendario
entregado a los estudiantes. Además, se determinará el objeto de estudio, el
desarrollo asertivo de la comunicación
Se explica a los estudiantes que el semestre se compone de dos parciales con una
duración de diez semanas de clases cada una, en cada parcial se evaluará sobre
cinco puntos las actividades diarias de las clases: trabajos autónomos, trabajos de
investigación, actuaciones en clases, estudio de casos, ejercicios prácticos y talleres;
sobre dos puntos un examen de parcial que se tomará en la semana nueve y semana
dieciocho. De esta manera cada parcial tendrá una nota total de siete puntos como
máximo.
El sistema de evaluación será sistemático y participativo. Se negociará con los
estudiantes los indicadores de la evaluación colectiva, tanto para ellos como para el
profesor, se tomarán los siguientes indicadores:
INDICADORES DE EVALUACIÓN PONDERACIÓN
Total 10,00
El examen final estará representado por un proyecto integrador de asignaturas en
donde cuyo tema es Aplicación de la Normativa de Seguridad y Riesgo Laboral en las
funciones Secretariales de las instituciones públicas de la provincia de El Oro, 2020.
Y tiene una valoración de tres puntos. Por consiguiente, el alumno podrá obtener una
nota total de diez puntos como máximo.
Por tal motivo, la asignatura Programación Neurolingüística contribuirá en el proyecto
integrador mediante la formación y madurez humana para hacer coherentemente la
síntesis de ética, vida y cultura, facilitando la comprensión de las relaciones
interpersonales en las que interactúan.
Los parámetros de evaluación del presente proyecto o actividad de vinculación de la
asignatura, se clasifican en parámetros generales que serán los mismos en todas las
asignaturas y en parámetros específicos que corresponde únicamente a la asignatura;
la cual se detallan a continuación:
Los parámetros de evaluación del presente proyecto o actividad de vinculación de la
asignatura, se clasifican en parámetros generales que serán los mismos en todas las
asignaturas y en parámetros específicos que corresponde únicamente a la asignatura;
la cual se detallan a continuación:
Parámetros Generales
- Presentación Personal 0.25
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- Aporte de la asignatura en el proyecto 0.25
TOTAL 1,75
Una vez que el estudiante exponga su proyecto integrador y defienda las preguntas
propuestas por el tribunal, será notificado en ese momento la nota obtenida y se
procederá a la respectiva firma de constancia.
Dentro de las equivalencias de notas se clasifican de la siguiente manera:
10,00 a 9,50: Excelente
8,49 a 8,00: Bueno
7,99 a 7,00: Aprobado
6,99 a menos: Reprobado
Los estudiantes deberán alcanzar un puntaje mínimo de 7,00 puntos para aprobar la
asignatura, siendo de carácter obligatorio la presentación del proyecto integrador.
Si el estudiante no alcance los 7,00 puntos necesarios para aprobar la asignatura,
deberá presentarse a un examen recuperación en la cual será evaluado sobre diez
puntos y equivaldrá el 60% de su nota final, el 40% restante corresponde a la nota
obtenida en acta final ordinaria de calificaciones.
Aquellos estudiantes que no podrán presentarse al examen de recuperación son
quienes estén cursando la asignatura por tercera ocasión, y aquellos que no hayan
alcanzado la nota mínima de 2,50/10 en la nota final.
El estudiante no conforme con la nota del proyecto integrador podrá solicitar mediante
oficio una recalificación y obtendrá respuesta del mismo en un plazo no mayor a tres
días hábiles.
El docente tendrá un plazo de 48 horas para socializar las calificaciones obtenidas
luego se asentará en las actas finales y se procederá a recoger la firma de los
estudiantes.
Los proyectos presentados serán sometidos a mejoras o corrección si el caso lo
amerita con la finalidad de ser presentadas en la feria de proyectos científicos que el
Instituto Tecnológico Superior Ismael Pérez Pazmiño lanzará cada año.
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X. BIBLIOGRAFÍA BÁSICA Y COMPLEMENTARIA
Caridad, R. (2006). PNL… Una estrategia para la gestión de organizaciones de
excelencia. TELOS. Revista de estudios interdisciplinarios en ciencias sociales, 394.
Castellanos, L. (27 de Enero de 2015). http://www.marthadebayle.com.
Mazahua, N. R. (29 de Marzo de 2016). https://www.gestiopolis.com. Recuperado el
27 de Mayo de 2018, de https://www.gestiopolis.com:
Ortiz, J. L. (2018). http://www.itesm.mx. Recuperado el 28 de Mayo.
Lic. Carlota E. Veintimilla Castillo
ORIENTACIONES PARA EL USO DE LA GUÍA DE ESTUDIOS
Antes de empezar con nuestro estudio, debes tomar en cuenta lo siguiente:
1. Todos los contenidos que se desarrollen en la asignatura contribuyen a tu desarrollo
profesional, ética investigativa y aplicación en la sociedad.
2. El trabajo final de la asignatura será con la aplicación de la metodología de
investigación científica.
3. En todo el proceso educativo debes cultivar el valor de la constancia porque no
sirve de nada tener una excelente planificación y un horario, si no eres persistente. 4.
Para aprender esta asignatura no memorices los conceptos, relaciónalos con la
realidad y tu contexto, así aplicarás los temas significativos en tu vida personal y
profesional.
5. Debes leer el texto básico y la bibliografía que está en el syllabus sugerida por el
docente, para aprender los temas objeto de estudio.
6. En cada tema debes realizar ejercicios, para ello debes leer el texto indicado para
después desarrollar individual o grupalmente las actividades.
7. A continuación te detallo las imágenes que relacionadas a cada una de las
actividades:
Foro
Resumen
Evaluación
8. Ánimo, te damos la bienvenida a este nuevo periodo académico.
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Título de la Unidad Didáctica I: Conceptos de Programación Neurolingüística.
Introducción de la Unidad didáctica I:
La Programación neurolingüística se refiere a la forma en que podemos programar
nuestros propios pensamientos y comportamientos, de manera muy similar al modo
en que se programa un ordenador para que haga cosas específicas.
Neuro alude a los procesos neurológicos de ver, oír, sentir, gustar y oler: los
sentidos que empleamos para procesos de pensamientos a la vez para experimentar
el mundo exterior.
Lingüística reconoce la parte que desempeña el lenguaje, tanto en
nuestra comunicación con otros como en el modo en que organizamos nuestros
pensamientos.
La Programación Neurolingüística trata por lo tanto de la manera en que filtramos, a
través de los cinco sentidos, nuestras experiencias del mundo exterior y de cómo
usamos esos mismos sentidos interiores. Todo tiene que ver con la forma en que
percibimos o pensamos. Y son nuestros pensamientos, la percepción, la imaginación,
los patrones de creencias- los que determinan lo que hacemos, y lo que conseguimos.
Objetivo de la Unidad didáctica I: Conceptualizar la programación neurolingüística
a través del análisis de diferentes autores para su aplicación en las organizaciones
en el campo académico y laboral.
Organizador Gráfico de la Unidad didáctica I:
Conceptos de programación
neurolingüística .
disciplinas científicas.
Conceptualizar la
programación neurolingüística
programación Neurolingüística.
Sistema de conocimientos
Conceptos de programación Neurolingüística. Enfoque científico de la programación neurolingüística. Evolución de la programación neurolingüística y su relación con estas disciplinas científicas. Conceptualizar la programación neurolingüística. . Disciplinas que contribuyen al campo de la programación Neurolingüística.
Analizar el enfoque científico de la programación neurolingüística, para generar actitudes positivas y asertivas en las empresas. Conceptualizar los programas neurolingüística como medio para trabajar en equipo.
Ética investigativa en los trabajos. Toma de decisiones asertivas en el sitio de trabajo.
Actividad de Aprendizaje 1 de la Unidad Didáctica I:
El enfoque científico de la Programación Neurolingüística estudia cómo se organiza
el ser humano mentalmente las experiencias sensoriales y lingüísticas para conseguir
un objetivo específico. Saber cómo se estructura el pensamiento, la conducta y la
emoción y entender cómo se ha programado para poderlo reprogramar.
Sugerencia: Leer el tema a tratar.
Resaltar los aspectos más relevantes para poder realizar los apuntes
del contenido.
Una vez tomados los apuntes, sintetizar los mismos y representarlos
gráficamente. (organizador gráfico)
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Yo sé que usted cree comprender lo que piensa que yo he dicho, pero no sé si se da
cuenta de que lo que usted ha oído no es lo que yo quería decir." Pierre Rataud
ENFOQUE CIENTÍFICO DE LA PROGRAMACIÓN
NEUROLINGÜÍSTICA.
PNL son las siglas de Programación Neurolingüística y consiste en la utilización de la
comprensión del funcionamiento de la mente humana para alcanzar el máximo
potencial posible, ya sea en el área de las emociones, los negocios, las relaciones,
deporte, etc. De hecho, la PNL también es definida como la ciencia que estudia la
excelencia humana.
En términos sencillos, la PNL es una tecnología, es decir, una herramienta que nos
permite reprogramar nuestra propia mente y la de los demás, para que así, podamos
instalar programas mentales que nos permitan obtener los resultados que queremos
en la vida.
controlan nuestras emociones, pensamientos y acciones.
N = Neuro: Se relaciona con la mente, las neuronas, las conexiones entre las
neuronas llamadas sinapsis y la capacidad de crear nuevas conexiones
neuronales o neuroplasticidad neuronal.
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L = Lingüística: La forma en que las personas se expresan, piensan y por lo
tanto, experimentan la realidad. “Pensamos a través del lenguaje.
ORIGEN DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
La Programación Neurolingüística, PNL, nace en los años 70, a raíz de un estudio
sobre la excelencia humana, por dos profesores de la Universidad de Santa Cruz
(California), Richard Bandler y John Grinder, en la búsqueda de algún modelo que
realmente pudiese ayudar a las personas de forma sencilla y efectiva, dado que no
encontraron nada útil y realista en los enfoques terapéuticos del momento
(psicoanálisis, psiquiatría, psicología, etc.).
La Programación Neurolingüística es una ciencia carente de teoría, ya que se basa
en la observación de la conducta humana en todas sus vertientes y en el aprendizaje
consciente de lo que el individuo ya sabe hacer. Es pues totalmente práctica. “Se lleva
puesta”.
fundamentales:
1. Mapa no es igual a territorio. En tanto que los seres humanos, nunca podremos
aprender la realidad. Tan sólo somos capaces de conocer nuestras
percepciones de la propia realidad. Así, experimentamos y reaccionamos ante
el mundo que nos rodea, principalmente mediante nuestros sistemas de
representación sensorial. De hecho, no es la realidad, sino nuestros mapas
(interpretaciones) de la realidad los que determinan la conducta y los que le
dan significado al comportamiento. Por ende, no es la realidad en sí la que nos
limita o nos faculta, sino más bien nuestro mapa de la realidad.
2. Mente y vida son procesos sistémicos. Todos los procesos que ocurren al
interior de un ser humano y entre los seres humanos y su entorno son de
naturaleza sistémica. Tanto nuestros cuerpos, nuestras sociedades, así como
nuestras visiones del mundo y de la realidad conforman una ecología de
complejos sistemas y subsistemas que se hallan en continua interacción y que
se influyen entre sí. Nunca es posible aislar totalmente una parte del todo. En
29
el diagrama 1 detalla el origen de las investigaciones, aportaciones,
colaboraciones y estudios que han dado lugar a la PNL y sus áreas de
utilización en la sociedad:
La programación neurolingüística posee diez principios, los cuales se mencionan y
explican a continuación: (García-Allen, s.f.)
El mapa interior es único
Uno de los principios de la PNL hace referencia a la orientación que las personas
tienen en el mundo que les rodea. La manera de orientarse que tiene la persona tiene
que ver con su mapa interior. En las etapas tempranas de la vida el mapa interior es
simple. Sin embargo, a medida que crecemos el mapa se hace más complejo y se van
abriendo nuevos caminos. Cuanto más completo sea el mapa, más alternativas de
éxito tendrá la persona. El mapa del mundo es individual, se construye a través de
nuestras propias experiencias por lo que cada persona tiene su mapa y no hay dos
mapas iguales.
El mejor mapa es el que ofrece más de un camino
Como se ha comentado en el punto anterior, el mapa más completo también es más
exacto y ofrecerá más oportunidades de llegar a un objetivo o resolver el problema.
Esto tiene que ver con la flexibilidad y la posibilidad de reaccionar de diversas maneras
ante un suceso vital. El mapa no es el territorio que representa, pero si es correcto
tendrá una estructura semejante al territorio y será más útil.
Cada comportamiento tiene una intención positiva
Este puede ser uno de los principios de la PNL más discutidos. Este punto hace
referencia a que cada persona y cada comportamiento tienen de forma intrínseca una
intención positiva. Puede ser, por ejemplo, que alguien dude que un fumador tiene una
intención positiva fumar. Pero según este principio, el fumador podría fumar para
relajarse o para ser aceptado socialmente. La PNL intenta redirigir esa intención
positiva hacia un patrón de conducta más adaptativo y adecuado para la persona.
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La estructura de la experiencia
Este principio muestra cómo cada experiencia está compuesta de una estructura
determinada. Cada pensamiento, sentimiento, recuerdo o experiencia está formado
por una serie de elementos. Esto quiere decir, que si cada experiencia tiene una
estructura, gracias a un cambio en su composición se puede cambiar su efecto.
Todos los problemas tienen solución
Este principio se refiere a que todos los problemas tienen solución. Pese a que puede
parecer utópico, ya que, en ocasiones, no se pueden llevar a cabo determinadas
soluciones. En otros momentos, habrá problemas que no tengan una solución clara.
Esto tiene que ver con el mapa que posee la persona, ya que cuantos menos caminos
o alternativas posea, menos soluciones podrá dar a la situación concreta. Además, la
interpretación del problema tiene que ver con el contenido del mapa. Un mapa más
rico y que ofrece más recursos, percibirá ciertas situaciones como menos
problemáticas.
Todo el mundo posee la fuerza que necesita
Este es uno de los principios de la PNL que tiene que ver con el desarrollo personal
de la persona, ya que se refiere a que cada persona posee la fuerza necesaria para
conseguir lo que se proponga. El problema surge cuando la autoconfianza se ve
afectada por las creencias limitantes de la persona.
El cuerpo y la mente forman parte del mismo sistema
Este principio se refiere a que el ser humano es cuerpo y mente. En otras palabras,
cada sentimiento y cada emoción afectan al cuerpo. Esto también se cumple a la
inversa. Por ejemplo, una enfermedad que afecte al cuerpo va a tener repercusiones
a nivel psicológico. Por tanto, para la PNL, los cambios de pensamiento que modifican
los problemas corporales son importantes.
El significado de la comunicación depende del resultado
Es necesario establecer pautas de comunicación claras, que no den lugar a malos
entendidos, ni opción a interpretaciones personales sesgadas por parte del receptor
del mensaje.
Cuando una persona está continuamente en movimiento tiene diferentes caminos
para alcanzar la meta. Los fracasos deben ser vistos como oportunidades, es decir,
como medidas que permiten superarse y avanzar en la dirección deseada.
Si algo no funciona hay que intentar otra cosa
En ocasiones, las personas insisten en hacer algo que no funciona, además no
cambian la manera de actuar. En este punto tiene sentido la famosa frase “no esperes
resultados diferentes si haces siempre lo mismo”. Los practicantes de PNL se
proponen ayudar a reconocer y modificar esos comportamientos que no son eficaces
y que hacen tropezar, una y otra vez, con la misma piedra.
Un entrenamiento en programación neurolingüística enfocado en el ámbito
laboral permite alcanzar los siguientes objetivos:
Acelerar la capacidad de aprendizaje y gestionar el cambio, iniciándolo,
manteniéndolo y dirigiendo los intereses personales y laborales.
Fijar objetivos claros y precisos que incentiven e incrementen la posibilidad de
conseguirlos.
Generar relaciones de confianza para la búsqueda y posterior mantenimiento
de trabajo.
Formular preguntas adecuadas y enriquecer el lenguaje para clarificar la
información y aumentar el nivel de entendimiento con los demás.
Ser más flexibles para ampliar la capacidad de elección y resolución de las
situaciones laborales que se presentan de forma cotidiana.
Abordar el estrés y las críticas de manera constructiva, a través de diferentes
herramientas.
Modelar la excelencia y desarrollar estrategias exitosas comprobadas.
Elevar el nivel de conciencia de uno mismo y de los demás, con el objetivo de
potenciar la comunicación.
Optimizar la capacidad de dirigir a otros.
Identificar qué áreas, en lo personal y en lo organizativo, no funcionan bien y
encontrar soluciones adecuadas con claridad.
Desarrollar dotes comunicativas y de negociación.
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Programación Neurolingüística y la toma de decisiones
Todas las decisiones que hemos tomado en nuestra vida, ya sea del ámbito laboral,
sentimental, familiar o personal, nos han traído hasta este momento. Las decisiones
son una parte crucial de nuestra vida, desde la más sencilla como, qué dirección tomar
para llegar a casa, o una más complicada como, qué carrera estudiar, o si debo o no
seguir en un empleo que no me gusta. Todo el desarrollo en nuestro paso por este
mundo está lleno de decisiones, pero, ¿realmente estamos tomando nosotros mismos
las decisiones o les estamos dejando esa responsabilidad a otros? Es una pregunta
que todos deberíamos hacernos.
Hay personas que pasan sus vidas cargando las culpa a otras personas de no haber
hecho una actividad en específico (estudiar, casarse, viajar, etc), y aunque en algún
momento hayan estado determinados por las limitaciones de otras personas, ¿Alguna
vez han intentado cambiar esa realidad? ¿Se han sentado a pensar y se han hecho
conscientes de que ya era hora de tomar sus propias decisiones? ¿Cambiaron lo que
no les gustaba? O prefirieron seguir en el mismo punto, enojados con los demás, por
no haberlos dejado hacer una cosa u otra. Lo más fácil sin duda es no hacerse
responsable de nada, sobre todo cuando la toma de decisiones ha llevado a una
experiencia negativa.
Tomar decisiones es algo que muchas veces se transforma en problemático para una
persona: se generan escenarios de confusión, de cierto estado de “alienación mental”
al darle vueltas y vueltas a un asunto y no llegar a ninguna conclusión…al no poder
resolver algo que se sabe tiene que resolverse.
FASES EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
1. Identificar el problema.
2. Analizar el problema.
3. Elaborar la lista de alternativas y recoger información de cada una de ellas.
4. Evaluar las distintas alternativas.
5. Elección de alternativa, puesta en práctica y evaluación de los resultados de la
decisión tomada.
BARRERAS PARA LA TOMA DE DECISIONES
El primer obstáculo es el no participar en el proceso propuesto para la toma de
decisiones. Automáticamente se vuelve a las costumbres y por tanto las decisiones
tomadas pueden no ser las más adecuadas.
Otro problema puede ser que alguna de las fases no se realice como es definición del
problema y análisis de la situación, alternativas no identificadas con precisión y elegir
una alternativa que no se maximiza tal como se pensó.
Otros problemas que nos podemos encontrar:
1. Falta de información
3. poseer demasiada información o información redundante.
4. No llegar a tomar la decisión adecuada por falta de información y tendencia
al Perfeccionismo.
5. Orientarse a la situación problemática pensando que ésta no tendrá solución
o Dudando de nuestra propia habilidad para resolverla.
6. La existencia de prejuicios o estereotipos que pueden distorsionar las posibles
alternativas a considerar y por tanto entorpecen la decisión racional.
7. Las situaciones en que se da “ilusión de control”, es decir, la persona tiende a
considerar que todas las situaciones están controladas, y por ello no llega a
tomar una decisión efectiva.
8. El centrarse en el futuro a corto plazo y no tener en cuenta las posibles
consecuencias a largo plazo que la decisión podría tener.
9. La presión de tiempo, otras personas del entorno pueden llegar también a
tomar decisiones equivocadas.
10. El atajar las situaciones de manera superficial, sin tratar de reflexionar sobre
sus causas y consecuencias.
11. Demorar excesivamente la decisión por miedo a equivocarse.
12. Cambio continuo en los intereses y prioridades, lo cual lleva a no tomar una
decisión.
14. Considerar sólo una de las distintas alternativas posibles.
34
15. Actuar ante una decisión no programada como si de una decisión programada
se tratase.
16. Resolver las situaciones por intuición o a través de respuestas emocionales.
17. Falta de previsión o creatividad para valorar las posibles consecuencias.
A continuación se presenta un ejercicio para aprender a tomar decisiones basándose
en PNL de forma más o menos rápida y fácil.
Paso 1: Definir la decisión: Tomarse unos minutos para escribir la decisión que
se está a punto de tomar. Escribir los pensamientos en papel puede permitir
ver las cosas desde un punto de vista diferente. Recordar que un problema bien
definido es un problema medianamente solucionado.´
Paso 2: Identifica el objetivo real: Siempre que se enfrenta a una decisión,
existe un interés sobre algo que se quiere obtener. Por ejemplo, si se quiere
salir del trabajo y volver a la universidad para estudiar más, el objetivo real
podría ser: Mejorar el perfil profesional. Hacer a uno mismo la pregunta ¿Qué
es lo que realmente quiero obtener cuando tome ésta decisión?
Paso 3: Escribir en papel las opciones que se tienen: Identificar cada una de
tus opciones y escribirlas.
Paso 4: Realizar un análisis de pros y contras: Para cada opción, listar tantas
pros y contras como sea posible.
Paso 5: Identificar la persona correcta de la cual tomar consejo: ¿Se conoce a
alguien que haya pasado por la situación que se vive en este momento? Lo
correcto es encontrar a alguien que haya logrado el objetivo que se propones
y pedirle un consejo sobre la decisión que se vaya a tomar.
Paso 6: Reflexionar y meditar la decisión: Reflexionar y meditar a solas es una
gran herramienta que permite eliminar el estrés que conlleva la toma de una
decisión difícil. Busca un lugar calmado donde no se pueda ser interrumpido,
cerrar los ojos y enfocarse en la respiración. Mientras más relajado se
encuentre mejor, imaginar lo que se está a punto de decidir e intentar pensar
con cabeza fría acerca de ello.
Paso 7: Seleccionar la mejor opción: Escoger la opción que tiene la mejor
oportunidad de atraer a la vida el objetivo real.
Paso 8: Tomar la acción: Especificar para la decisión una fecha real e identificar
cuál será la primera acción a realizar.
35
CONCLUSIÓN
Todos los días se toman pequeñas y grandes decisiones, unas más importantes o con
mayores consecuencias que otras, pero decisiones al fin y al cabo. Las decisiones
son parte de la vida y la forma en que se tomen y las razones que se utilicen de base
para tomarlas serán determinantes para el éxito o fracaso en lo personal y en lo
profesional.
La vida que se lleva hoy es el resultado de las decisiones que se han tomado en el
pasado. De igual forma, la vida que se llevara en el futuro será el resultado de las
decisiones que se tomen en el presente. Nada tiene un mayor impacto en el destino
que las decisiones que se toman en la base del día a día.
La programación neurolingüística es un conjunto de herramientas para la
comunicación, el aprendizaje, el crecimiento personal y los procesos de cambio, y
proporciona técnicas y herramientas para llevar a cabo la toma de decisiones de la
mejor manera posible.
La Programación Neurolingüística (PNL) es una excelente herramienta para el cambio
y la excelencia personal y profesional. Esta metodología está siendo aplicada en
campos tan diversos como: la educación, las ventas, la psicología, la psicoterapia y
los deportes.
En el día a día nos damos cuenta de que a la hora de establecer una comunicación
con otras personas, es importante buscar la forma de hacerlo dependiendo de la
persona que tenemos enfrente.
La PNL brinda un extraordinario conocimiento de los programas mentales que nos
dirigen y la forma de conocer los propios y los ajenos, para adecuar la comunicación
y mejorar las relaciones.
¿Cuál es la función de la neurolingüística?
¿Qué es el Programa Neurolingüística?
¿Cuáles son las técnicas Neurolingüísticas?
36
Resumen:
Actividad de Aprendizaje 2 de la Unidad Didáctica I:
Historia de la Programación Neurolingüística. Fue creada por John Grinder y Richard
Bandler a principios de los años 70. Se puede decir, pues, que la PNL trata de
identificar la excelencia mediante la exploración de patrones de comportamiento, para
después encontrar maneras de ayudar a otras personas a lograr los mismos
resultados.
Representación, Aprendizaje, Estilos de Aprendizaje, Instrucción, Multimedia.
Foro: Analizar el enfoque científico de la Programación Neurolingüística
desde el punto de vista actitudes positivas y asertivas en las empresas.
Tarea: ¿Cuál es la relación de la PNL y el aprendizaje?
RELACIÓN CON ESTAS DISCIPLINAS CIENTÍFICAS
La Programación Neurolingüística es una ciencia que investiga las conductas y
actitudes utilizadas por individuos aventajados en la gestión de cualquier área de la
vida cotidiana y crea modelos de acción para obtener los mismos resultados.
Es una habilidad práctica que asegura el cumplimiento de los objetivos que realmente
deseamos mediante la fijación de metas para cada situación, la agudización mental
para percibir los cambios que se producen y nuestra flexibilidad para actuar diferente
de lo habitual para obtener los resultados deseados.
La PNL es una teoría psicológica estrictamente práctica que puede resultar muy útil
para obtener los objetivos que nos proponemos a nivel personal laboral y para
optimizar nuestras relaciones.
El término Neuro proviene de la idea fundamental de que todo comportamiento es el
resultado de nuestros procesos neurológicos de visión, audición, olfato, gusto, tacto y
sentimiento.
Lingüística es la ciencia del Lenguaje, de los Símbolos y de los Significados, y en este
marco teórico particular nos indica que usamos el lenguaje para ordenar nuestros
pensamientos y nuestra conducta, para comunicarnos con los demás; y la forma en
que lo hacemos modifica los resultados que nos proponemos.
Sugerencia: Leer el tema a tratar.
Resaltar los aspectos más relevantes para poder realizar los apuntes
del contenido.
Una vez tomados los apuntes, sintetizar los mismos y representarlos
gráficamente. (organizador gráfico)
con estas disciplinas científicas.
38
La filosofía en la que se apoya la PNL afirma que somos lo que pensamos y lo que
hacemos con lo que pensamos. Si cambiamos de forma de pensar podemos cambiar
nuestra propia vida y también el mundo que nos rodea.
Lo que nos está pasando ahora es el resultado de nuestra forma de pensar en el
pasado y nuestro futuro será el resultado de nuestra forma de pensar ahora.
Según percibimos el mundo así pensamos, y lo que percibimos no es el mundo real
porque está modificado por nuestros propios filtros.
La vida es una larga cadena de condicionamientos, es decir, de conductas aprendidas
que muchas veces no nos han dado el resultado que deseábamos.
La propuesta de la PNL es salir de esos condicionamientos y adquirir otras conductas
más eficaces, tendientes a obtener lo que queremos y lograr una visión de la realidad
más amplia.
Todo se puede lograr si hacemos lo que tenemos que hacer y si no perdemos de vista
nuestros objetivos, sólo se requiere estar dispuesto y atento.
Los instrumentos de aprendizaje de la PNL, permiten crear una buena relación con
los demás, descifrar y utilizar el lenguaje corporal, formular preguntas sustanciales,
optimizar reuniones y negocios, acelerar sus procesos de aprendizaje o gobernar
nuestro sistema nervioso.
Muchas de las técnicas de esta ciencia las utilizamos sin haberlas aprendido y cuando
las practicamos obtenemos los mejores resultados, sólo que no tenemos conciencia
de ello.
La PNL se ha inspirado en distintas escuelas psicológicas como el Conductismo, las
teorías del Aprendizaje, la Reflexología, la Psicología Social y la teoría de la Gestalt,
además de otras ciencias como la Neurología y la Lingüística y en enseñanzas de la
Filosofía Oriental.
Es un enfoque esencialmente pragmático y mecanicista pero no pretende ser una
verdad indiscutible y absoluta, sino que se limita a cumplir el objetivo de dar
resultados.
La PNL es el arte y la ciencia de la excelencia y deriva del estudio de cómo las
personas más exitosas en distintos ámbitos logran sus objetivos. Estas habilidades en
la comunicación puede aprenderlas cualquiera para mejorar su eficiencia tanto
personal como profesional.
Resumen:
mentales. Nos permite conocer los procesos mentales que usamos para
codificar información, y por lo tanto nuestra forma de pensar y de actuar.
Reflexión: ¿Qué es la PNL y para qué sirve?
Aplicar conocimientos y herramientas de la PNL en el ambiente laboral.
Crear confianza y una mentalidad de logro de objetivos en sus equipos de
trabajo.
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Actividad de Aprendizaje 3 de la Unidad Didáctica I: La Programación Neurolingüística presenta un modelo dinámico que trata de
explicar cómo funciona el cerebro humano y cómo procesamos la información que nos
llega del mundo que nos rodea.
CONCEPTUALIZAR LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
¿Qué es la PNL? cinco conceptos de programación neurolingüística:
Seguramente has escuchado hablar acerca de la Programación Neurolingüística
(PNL), sus bondades y lo positivo que puede ser aplicarla, ya sea en tu vida o en
entornos laborales
Sin embargo, hay que reconocer que existe cierto desconocimiento del tema, por lo
que inicialmente es importante conocer un poco más acerca de esta poderosa
disciplina.
Una primera mirada a la PNL
Romila Ready y Kate Burton, en su libro “PNL para Dummies” aportan una definición
bastante general, pero que resulta ser un buen inicio para quienes aún no tengan
conocimientos sobre PNL, e indican que ésta “se dedica a aprender cómo pensar y
comunicarnos de manera más eficaz con nosotros mismos y con los demás”.
Además, agregan que “está relacionada con el estudio de la estructura de la
experiencia subjetiva”.
Resaltar los aspectos más relevantes para poder realizar los apuntes
del contenido.
Una vez tomados los apuntes, sintetizar los mismos y representarlos
gráficamente. (organizador gráfico)
41
Las autoras, entonces, tocan un primer punto importante, el cual es vital dentro de la
Programación Neurolingüística: la comunicación.
PNL por Richard Bandler
Para la década de 1970, el psicólogo Richard Bandler junto a John Grinder,
identificaron y sistematizaron una estrategia para la comunicación, desarrollo personal
y psicoterapia, que en la actualidad es conocida como Programación Neurolingüística.
En el año 2006, Magda Gálvez realizó una entrevista a Bandler para el Portal de
Coaching, acerca de la PNL y al ser consultado por su definición, este dijo:
“PNL o programación neurolingüística es el nombre de una serie de técnicas que
desarrollé. También es el nombre de una serie de modelos de aprendizaje y
epistemológicos que difieren de la psicología tanto en estructura como en desempeño
ya que los resultados a los que lleva no son teóricos, son más como las matemáticas
en el sentido que son modelos formales, es decir que lo que entra es procesado y
sale.
También la defino como el estudio de la estructura de la experiencia subjetiva y su
relación con la neurología, ya que cuanto más entendemos sobre neurología más nos
damos cuenta de su relación con los patrones mentales, emociones y voces internas”.
¿Qué opinan otras instituciones sobre PNL?
Según IRCO, el Centro de Formación, Terapia y Coaching de España, la PNL se trata
de la relación existente entre la mente y el lenguaje y la manera en la que esta actúa
sobre el cuerpo, las emociones y la conducta de los seres humanos.
Esto coincide plenamente con una pequeña explicación, derivada de la
descomposición de la palabra, aportada por Ready y Burton, quienes explican que se
trata de una “Programación”, porque para cada acción que se realiza existen un patrón
de conducta, como resultado del aprendizaje derivado de cada programa que las
personas tienen en la mente; “neuro”, debido a que se produce a través de las
neuronas y procesos neurológicos propios del ser; y “lingüístico”, referido a la
expresión, la manera en la que se exterioriza lo que ocurre dentro del sistema
Un artículo de la Sociedad Latinoamericana de PNL resalta las características
principales de la PNL, en las que se destaca textualmente lo siguiente:
“La PNL es el estudio de nuestros patrones mentales. Nos permite conocer los
procesos mentales que usamos para codificar información, y que determinan nuestra
forma de pensar, sentir y de actuar.
La PNL significa que nuestros pensamientos están conformados de palabras, de
lenguaje (lingüística) y este lenguaje califica lo que nos rodea con palabras y estas
crean un programa en nuestro cerebro. Cuando repetimos ciertas palabras con
frecuencia se va convirtiendo este mensaje en un programa. Estos programas ya
instalados producen emociones que dirigen nuestras conductas y nuestras reacciones
emocionales. De esta forma comenzamos a Vivir con PNL.
Tarea: ¿Cómo se lleva a cabo la programación neurolinguistica?
Reflexión:
Según su criterio elaborar una definición personal acerca de la programación
neurolingüística.
Apuntes claves:
Los apuntes de la clase y la guía de estudio le servirán para leer y subrayar
las ideas principales y lo más importantes de la clase, que servirán para
redactar el contenido de la clase en su cuaderno. (Esto realiza el estudiante)
Foro: ¿Porque es importante la programación Neurolingüística como
medio para trabajar en equipo?
Actividades de Aprendizaje 4 de la Unidad Didáctica I:
La Programación Neurolingüística es una disciplina que trata de explicar cómo
funciona nuestro cerebro y definir sus patrones mentales, facilitándonos el
conocimiento de nosotros mismos y permitiéndonos cambiarlos utilizando
determinadas técnicas con el objetivo de optimizar nuestra capacidad de
comunicación.
Resaltar los aspectos más relevantes para poder realizar los apuntes
del contenido.
Una vez tomados los apuntes, sintetizar los mismos y representarlos
gráficamente. (organizador gráfico)
Neurolingüística.l
44
Si quieres cambiar el mundo, cámbiate a ti mismo. Mahatma Gandhi
DISCIPLINAS QUE CONTRIBUYEN AL CAMPO DE LA
PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA
Programación Neurolingüística. ¿Qué es y para qué nos sirve?
Desde que nacemos registramos experiencias, y que mejor experiencia que una
emoción para dar respuesta a situaciones en la vida. Somos lo que pensamos pero
también somos como actuamos. Queremos hablarte de una apasionante disciplina
que te servirá para desarrollar actitudes, pensamientos y comportamientos adecuados
no solo ante ti mismo sino ante los demás. Hablamos de Programación
Neurolingüística.
Dichas siglas significan Programación Neurolingüística. Como su propio nombre nos
indica encontramos por un lado un programa y por otra la tan importante y nombrada
Neurología. Una mezcla apasionante bajo un mismo concepto para el tema que
tocamos.
No siempre actuamos como pensamos, ni pensamos como actuamos. No obstante
aprender a mejorar estos aspectos será una tarea que mediante P.N.L aprenderemos
a desarrollar ya sea en ámbitos familiares o laborales. La experiencia y el desarrollo
humano calibran nuestro comportamiento pero quien puede de verdad modificar este,
somos nosotros mismos.
Ya sabemos la importancia del lenguaje, la forma de comunicarnos y como lo hacemos
influirá en nuestra vida ya sea negativa o positivamente, por ello es
importante desarrollar otras técnicas para que nuestra comunicación con los demás
no solo sea efectiva sino enriquecedora. Desde que nacemos nos comunicamos, nos
erróneo. Es por ello que con la Programación Neurolingüística encontraremos un
aliado para corregir no sólo estos patrones sino situaciones que parecían no tener
respuesta.
Encontramos términos apasionantes pues tales como: conducta, comportamiento,
experiencia, registro y neurología. Nuestras creencias y actitudes en la vida
dependerán de cómo nosotros mismos seamos capaces de registrar y responder ante
momentos. Por ello la P.N.L debería ser tenida en cuenta. No es cuestión de cuando
lo hagamos pero nunca es tarde para aprender a cambiar nuestra forma de encarar la
vida, quizás de forma más constructiva y por tanto positiva.
Las relaciones con los demás deben ser satisfactorias y con nosotros mismos más
aún, porque depende de nosotros que esto sea así. Pero vamos a hacer un pequeño
resumen para comprender en pocas palabras que es la P.N.L y el motivo por el cual
será beneficioso aplicarlo en nuestras vidas.
Mejoraremos las relaciones ( a nivel personal e individual y ámbitos ya sean
familiares, laborales, etc…)
Tendremos una mejor percepción con nuestra comunicación, y sea si
hablamos de lenguaje verbal o no verbal.
La Programación Neurolingüística tiene como todo en la vida una historia. Surgió por
allá en los años 70 naciendo en Estados siendo el Dr. Richard Bandler con John
Grindler los que mediante estudios y aplicaciones quisieron transmitir la idea de que
si somos un programa podemos cambiar la programación resumiendo en pocas
palabras.
Por tanto y llegados a este punto la P.N.L la definimos como la herramienta
indispensable para muchos aspectos cotidianos y como una respuesta efectiva para
la comunicación con nuestro entorno.
46
Registrar y comprender así como modificar nuestra conducta parece ser una tarea
compleja, no tanto si usamos esta disciplina. Con P.N.L no solo seremos más
positivos sino que vamos a mejorar nuestras relaciones, no solo potenciaremos
nuestras actuaciones sino que sabremos cómo hacerlo. No obstante es preciso
puntualizar que para estudiar P.N.L no vale cualquier centro. Debe ser un centro
especializado con profesionales preparados, para darte la mejor atención y lo más
importante el mejor aprendizaje.
Un centro donde encontrarás una formación profesional no solamente en P.N.L sino
en otras disciplinas igualmente atractivas. Piensa que se trata de tener formación de
calidad. Ya sabes que en Psicodigital sólo recomendamos los mejores
profesionales. Ya sabes nunca es tarde. Ahora te toca reprogramar pero sobretodo
te toca ser positivo.
Apuntes claves:
Una de estas herramientas más conocidas del PNL son los sistemas
representacionales, que nos ayudarán a conocer la forma en que los seres
humanos reciben la información del exterior así como su estilo de
aprendizaje.
Reflexión: Porque es beneficioso aplicar en nuestras vidas la PNL.
¿Para qué nos sirve la Programación Neurolingüística?
Tareas: ¿Cuáles son algunos beneficios que te da la PNL?
¿Qué es la PNL?
47
Resumen:
1. ¿Cómo nos comunicamos?
¿Cuáles son las técnicas de PNL?
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………
Actividad de Evaluación de la Unidad Didáctica I:
Estar pendiente de la plataforma virtual Amauta en donde se subirá la
actividad de evaluación correspondiente a la Unidad Didáctica I.
49
DESARROLLO DE ACTIVIDADES
Unidad didáctica II
Título de la Unidad Didáctica II: Pilares de la Programación Neurolingüística.
Introducción de la Unidad didáctica II: Los seres racionales necesariamente
debemos construir actos de habla para desarrollar nuestra vida en comunidad; y esto
lo hacemos gracias a que poseemos la capacidad de comunicación. Obviamente,
este sistema es sumamente complicado; pero se presenta con tal grado de sencillez
para motivar a quienes, sin tener una preparación lingüística, puedan entender los
pilares de la programación neurolingüística (PNL). De tal manera que, sólo con el
ejercicio de la lengua, podrán: "compenetrarse con quienes le circundan", "buscar
formas de flexibilización del comportamiento", "lograr agudeza
sensorial" y "concentración en lo que se quiere".
Las demás explicaciones, que resultan ser más especializadas, solamente se las toma
como respaldo teórico de los planteamientos de la programación neurolingüística
(PNL). Por eso, reitero, en el desarrollo de esta guía, la teoría sirve de gancho para
las prácticas de comportamiento, de concentración y de autocontrol.
Objetivo de la Unidad didáctica II:
Fomentar entre las colaboradoras el liderazgo que exista coordinación dentro de la
empresa para aplicar los pilares de la programación neurolingüística.
Organizador Gráfico de la Unidad Didáctica II:
Pilares de la Programación
El estudio sistémico y
resultados de la programación
Implicaciones globales del programa
Sistema de conocimientos
Pilares de la Programación Neurolingüística. La importancia de las actitudes.
El estudio sistémico y resultados de la programación neurolingüística.
Pilares fundamentales de la programación neurolingüística. Implicaciones globales del programa neurolingüística
Demostrar la importancia de las habilidades interpersonales para la ejecución de funciones en el sitio de trabajo. Determinar el valor del estudio sistemático y resultados del programa neurolingüística basada en la investigación científica de empresas competitivas. Analizar los cuatro pilares fundamentales de la programación neurolingüística. Identificar los retos y oportunidades de los gerentes con la aplicación de conceptos de programación neurolingüística para valorar el accionar del equipo de trabajo.
Toma de decisiones asertivas en el sitio de trabajo. Ética investigativa en los trabajos.
Actividad de Aprendizaje 1 de la Unidad Didáctica II:
Es de vital importancia para el desarrollo personal y profesional de los individuos.
Analiza la manera en la que los seres humanos percibimos todo aquello que nos rodea
a través de los sentidos... Estos individuos son muy organizados. Almacenan la
información a través de imágenes.
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La PNL (Programación Neurolingüística) es de vital importancia para el desarrollo
personal y profesional de los individuos. Analiza la manera en la que los seres
humanos percibimos todo aquello que nos rodea a través de los sentidos. Además,
detecta las motivaciones que nos hacen comunicarnos y dirigirnos hacia los demás o
hacia un determinado evento de una forma específica. Las personas tenemos un
modo predominante de percibir la realidad. Las creencias, criterios y valores de cada
persona, influyen en éste proceso.
A ésta inclinación se le conoce como sistemas de representación sensorial, los
cuales se dividen en tres:
Sugerencia: Leer el tema a tratar.
Resaltar los aspectos más relevantes para poder realizar los apuntes del
contenido.
Una vez tomados los apuntes, sintetizar los mismos y representarlos
gráficamente. (organizador gráfico)
52
Visual. Estos individuos son muy organizados. Almacenan la información a
través de imágenes. Describen de forma detallada objetos y personas. Se
comunican de forma clara y precisa. Tienen una alta percepción de la
comunicación no verbal. Su proceso de pensamiento es acelerado, por lo cual
son pragmáticos e impulsivos a la hora de tomar decisiones.
Auditivo. Son personas que tienen una excelente expresión oral. Analizan una
situación a partir de lo que escuchan y lo traducen en sonidos. Obtienen datos
antes de tomar una decisión.
Kinestésico. Son individuos ordenados e intuitivos, con un alto nivel de
concentración. Se sienten cómodos al expresarse pausadamente y a nivel
emocional. Sus decisiones se basan en una sucesión de pensamientos
analíticos.
Es fundamental que las personas desarrollen sus habilidades en aquéllas áreas en
las que tienen cierta facilidad, y que intenten utilizar los tres sistemas
equilibradamente, en función de las necesidades y de las actividades que
realicen cotidianamente. Para lograrlo, hay que conocer cuál es nuestro canal
preferente y procurar entrenar el que casi no utilizamos.
El entendimiento y la aplicación de la Programación Neurolingüística permiten
a las empresas:
Que los directivos y gerentes de un negocio sepan cómo transmitir
correctamente sus ideas y planes estratégicos a sus subordinados, para que
en grupo logren alcanzar las metas trazadas por la empresa y para que los
colaboradores aumenten su rendimiento en un ambiente sano y motivador.
La resolución de posibles conflictos con mayor rapidez. Si los directivos de una
empresa son capaces de entender los problemas y puntos de vista de los
empleados, sabrán cómo solucionarlos y llegar a acuerdos antes de que los
asuntos trasciendan al resto de la organización.
Mejorar las relaciones interpersonales con los compañeros de trabajo, ya que
muchas veces la convivencia diaria y el stress pueden entorpecer la
consecución de los objetivos de la organización.
Fomentar la mejora continua en la empresa.
53
Mantener una relación laboral más asertiva con los proveedores, debido a que
otorga a los empleados herramientas que les facilitan entablar negociaciones
más efectivas.
Conocer más detalladamente a sus clientes, para entablar con ellos relaciones
de largo plazo, y generar en el negocio un clima de confianza que los anime a
expresar sus preferencias sobre los productos o servicios que consumen, así
la empresa podrá adaptarlos a sus requerimientos e incrementar sus
volúmenes de ventas.
La Programación Neurolingüística posibilita a las personas para que tengan un
conocimiento más profundo sobre sí mismas y sobre los demás. A través de ella, los
individuos mejoran su capacidad para comunicarse y para reprogramar aquellas
actitudes que los van a llevar a la realización de sus deseos personales y
profesionales.
Un empleado será más productivo en la medida que se encuentre en condiciones
óptimas a nivel integral; si una empresa logra que la mayoría de sus colaboradores
alcancen un alto nivel de satisfacción, su competitividad se verá favorecida y tendrá
un crecimiento más acelerado.
Apuntes claves:
Aspectos fundamentales en los que se basa o de donde emana la
Programación Neurolingüística, estos son: pensar en resultados,
comunicación eficaz o compenetración, agudeza sensorial, y
comportamiento flexible.
neurolingüística.
Redactar porque es importante los pilares fundamentales de la PNL.
Tarea: Contestar: ¿Cuál es tu actitud ante el Éxito?
54
Actividad de Aprendizaje 2 de la Unidad Didáctica II:
El estudio sistémico de la comunicación humana. Es el modelado de la excelencia y
la manera de comprender como llegar a resultados extraordinarios y permitir a otros
alcanzar lo mejor que ellos pueda alcanzar.
Sugerencia: Leer el tema a tratar.
Resaltar los aspectos más relevantes para poder realizar los apuntes del
contenido.
Una vez tomados los apuntes, sintetizar los mismos y representarlos
gráficamente. (organizador gráfico)
Resumen:
Foro: ¿Porque son importantes las actitudes en la ejecución de las
funciones en un sitio de trabajo?
55
NEUROLINGÜÍSTICA.
Según González (1996), la PNL es un meta-modelo porque va más allá de una
simple comunicación. Esta meta-modelo adopta como una de sus estrategias,
preguntas claves para averiguar que significan las palabras para las personas. Se
centra en la estructura de la experiencia, más que en el contenido de ella. Se presenta
como el estudio del "cómo" de las experiencias de cada quien, el estudio del mundo
subjetivo de las personas y de las formas como se estructura la experiencia subjetiva
y se comunica a otros, mediante el lenguaje.
Es un modelo de comunicación, un modelo de comportamiento, que busca describir y
sistematizar unos cuantos aspectos sutiles de la comunicación y que de alguna forma
contribuyen a que se produzca algún resultado requerido.
La PNL, estudia la manera como las personas se comunican entre sí y como se
comunican consigo misma para usar sus recursos en una forma óptima para crear
ciertas alternativas de comportamiento y para obtener ciertos resultados.
Esto permite que la conducta sea concebida como consecuencia o resultado de
complejos procesamientos neurofisiológicos de la información percibida por los
órganos sensoriales. Procesamientos que son representados, ordenados y
sistematizados en modelos y estrategias, a través de sistemas de comunicación como
Talleres: El estudio sistémico y resultados de la programación
pueden ser intencionalmente organizados y programados para alcanzar ciertos
propósitos
Bandler y Grinder (1993), logran englobar tres aspectos con respecto al término
PNL:
Programación: se refiere al proceso de organizar los elementos de
un sistema (representaciones sensoriales), para lograr resultados específicos.
Define la capacidad para producir y aplicar programas de comportamiento. Se
refiere a la organización mental, cómo están organizadas las categorías
mentales, las cuales sirven para interpretar el mundo exterior.
Neuro: (del griego Neurón, que quiere decir nervio),se refiere a las
percepciones sensoriales que determinan el estado interior, tanto desde el
punto de vista neurológico como en el subjetivo. Representa el principio básico
de que toda conducta es el resultado de los procesos neurológicos.
Lingüística: (del latín Lingua, que quiere decir lenguaje), indica que los
procesos nerviosos están representados y organizados secuencialmente en
modelos y estrategias mediante el sistema del lenguaje y comunicación. Se
refiere a los medios de comunicación humana. Es la comunicaciónverbal y no
verbal, que se observa en el comportamiento externo, que expresan al
comunicarse.
La Programación se refiere a organizar las representaciones sensoriales a fin de
lograr resultados específicos, representa los resultados neurológicos a fin lograr
mejora en la conducta y representa una característica que no es común en todas las
especies y que forma parte de la comunicación, que organizados secuencialmente en
modelos y estrategias pueden mejorar los sistemas nerviosos.
Desde la perspectiva de la PNL, es esta intersección la que produce comportamientos
efectivos e inefectivos, y es responsable del proceso atrás de la excelencia y de la
patología humana. Muchos de estos patrones fueron derivados de la observación de
patrones de excelencia de expertos en diversos campos de la comunicación humana,
incluyendo: psicoterapia, administración, hipnosis, derecho y educación
El concepto PNL, fue creado por Jonh Grinder y Richard Bandler,
a principios de los años setenta. Al respecto cabe citar la opinión de Bandler
(1982, p.7) quien afirma:
"La programación Neuro-Lingüística es el nombre que inventé para evitar la
especialización de un campo o en otro… una de las maneras que la (PNL) representa,
es enfocar el aprendizaje humano... básicamente desarrollamos maneras de
enseñarle a la gente a usar su propia cabeza."
Robbins. (1991), también aporta un concepto significativo sobre la PNL al considerar
que es el estudio de cómo el lenguaje, tanto el verbal como el no verbal, afecta el
sistema nervioso, es decir, que a través del proceso de la comunicación se puede
dirigir el cerebro para lograr resultados óptimos.
Podría pues, decirse, que la PNL es un conjunto de herramientas, procedimientos,
destrezas y estrategias que resultan muy útiles en cualquier situación
de interacción humana. De allí, su utilidad en diversos campos La PNL es un estudio
de excelencia humana, puesto que da la oportunidad de crecer continuamente en los
aspectos emocionales, psicológicos, intelectuales, artísticos sociales y económicos y
al mismo tiempo contribuye en forma positiva con el progreso de los demás.
Estos aspectos tienen un alto valor en el campo educativo, porque de allí parte la idea
de utilizar la PNL como herramienta estratégica para la eficacia del proceso
de enseñanza-aprendizaje.
Siendo así muy probable que la aplicación adecuada de un modelo de comunicación
como lo es la PNL, ayude a ese profesional a aumentar su poder comunicador y su
potencial persuasivo en el contacto con las personas de su entorno y, por
consiguiente, a incrementar su efectividad en su respectivo rol.
La PNL es una ciencia del comportamiento que incluye:
Una Epistemología--Un sistema de conocimiento y valores.
Una Metodología--Procesos y procedimientos para aplicar los conocimientos y
valores.
Una Tecnología--Herramientas para ayudar a la aplicación de conocimientos y
La programación neurolingüística permite identificar cómo el lenguaje -verbal
y corporal- logra resonar en el interlocutor y, de esa manera, mejora la
comunicación.
¿Qué es PNL y relaciones humanas?
Foro: Determinar el valor de estudio sistémico basado en la investigación
científica en las empresas competitivas.
Tarea: Investigar: ¿Qué es y para qué sirve el estudio sistémico de la PNL?
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Actividad de Aprendizaje 3 de la Unidad Didáctica II:
Los Pilares se fundamentan en diversos postulados, y podemos decir que en
Cuatro Pilares, que son objetivo, agudeza sensorial, flexibilidad y compenetración,
desarrollándolos a continuación para conocer qué pueden aportar al emprendimiento
colectivo.
NEUROLINGÜÍSTICA.
cuatro grandes pilares:
La Comunicación Eficaz
La Agudeza Sensorial,
Pensar en Resultados,
Comportamiento Flexible.
La Comunicación eficaz en PNL está referida a saber construir relaciones con los
demás y con nosotros mismos, aprendiendo a entrar en sintonía o “rapport” con otras
personas, generando un clima de confianza y credibilidad. Existen técnicas de la PNL
Sugerencia: Leer el tema a tratar.
Resaltar los aspectos más relevantes para poder realizar los apuntes del
contenido.
Una vez tomados los apuntes, sintetizar los mismos y representarlos
gráficamente. (organizador gráfico)
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como la Técnica PNL del Reflejo, que ayudan primero a generar ese buen clima y
luego a poder liderar una conversación.
La Agudeza Sensorial es un aspecto tratado por la PNL y tiene que ver con el uso de
nuestros sentidos, de tal manera que “jueguen” a nuestro favor, para poder hacer
mejores distinciones. Esto es algo que puede desarrollarse a partir de la práctica de
la PNL. Dicha práctica te permitirá ampliar tu percepción de las cosas, y te ayudará a
saber cómo utilizar mejor los sentidos naturales de la vista, oído, tacto, gusto, olfato
además de desarrollar la capacidad de sentir emociones para tu propio beneficio,
aprendiendo a gestionar los estados de ánimo, de tal manera que podrás distanciarte
y protegerte de los estados nocivos y potenciar los estados positivos.
Además al desarrollar una mayor agudeza sensorial con la PNL, podrás distinguir
cosas que antes pasaban desapercibidas en tu vida…y aprenderás a reconocer las
buenas oportunidades, que antes ni siquiera entraban en tu “campo de visión”.
Pensar en Resultados: este aspecto clave en PNL nos impulsa a enfocarnos
en las soluciones, en cambiar lo que haya que cambiar para obtener lo que
deseamos realmente. El pensar en resultados implica estar activos en cuanto
a que si algo no funciona hay que probar otras cosas que sí lo hagan.
La Programación Neurolingüística fue construida en sus comienzos partiendo de la
base de resultados exitosos logrados por personas de excelencia, por ello se dice que
la PNL funciona por definición.
Comportamiento Flexible, la flexibilidad un aspecto en que se apoya la
PNL…Si algo no funciona, hay que cambiarlo.
Muchas veces al iniciar un proyecto laboral nuevo, debemos ser conscientes de las
acciones y metas diarias… ¿estamos tra