Claves para un buen proceso de ventas
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Historia
Ventas, comercio, trueque y capacidad de cambio.
Nuevos millonarios del comercio.
Esencial la venta de una empresa.
No hay origen de las ventas.
Vendemos desde niños.
Juegos de ventas
• Perder Perder
• Perder Ganar
• Ganar Perder
• Ganar Ganar
Porque las personas compran
Satisfacciones ó Necesidades
probar
Todo en la vida tiene un precio!Hay cosas que esta vida no tiene precio!
Tendencias a comprar
Satisfacción por tener todo en la vida.
Estar a la vanguardia - moda
TecnologíaSentirse y verse bien
Rebajas y promociones
Paradigmas y creencias
• Paradigma: El término paradigma significa ejemplo, modelo, opinión.
• Creencia: Una creencia es el estado de la mente en el que un individuo tiene como verdadero el conocimiento o la experiencia que tiene acerca de un cosa.
Los Paradigmas 1. Vender es una guerra, batalla.
Generar relaciones humanas con el cliente.
Mancipación psicoactiva
El ser humano es complicado.
Confundir la inteligencia con el engaño
Sinceridad ante todo.
Vender no es presionar
Realizar un buen cierre
Control de la motivación
Motivación interno
Motivación Externa
Pensamiento Primariovs.
Pensamiento Dirigido
EJERCICIO
MODELO DE ALERTA
Alerta comprador: Llegar a que compren de una ves.Alerta Vendedor: Necesidades del mercado
Estar en alerta de:• Situación• Mercado
• Competencia• Comparaciones por historias
• Diferencias del producto•Nuevas técnicas.
Ser influencia
AL CLIENTE:Ser vendedor competente, distinto a los demás. Seguridad. Capacitado. Herramientas. Relaciones humanas Empresa competente Empresa confiable Dale el plus, se diferente a los demás.
Pirámide de necesidades y satisfacción
1. Fisiológicas
2. Seguridad
3. Protección
4. Estima y pertenencia
5. Deseo auto realización
ejercicio
CAMARON QUE SE
SE DUERME SE LO LLEVA LA
LA CORRIENTE.
Nuevo modelo de venta
Organización en el trabajo Establecer modelo de sintonía Uso de recursos Tipo de necesidades y tipo de energíaMiedo al cambio Ser capas de comprender al cliente
Comunicación Efectiva
100%55% Es el lenguaje corporal38% Tono de voz y fluidez7% Palabras
Posición de los ojos. Conexión
Palabras, chistes, me escucha, canciones,Sonidos, expresión.
Canal de recibir la informaciónPensamiento Auditivo:Personas que escuchan y prestan atención, hum, aja, si, me parece, es decir, comprueban que están prestando atención. Impactan a las personas por su actitud y postura.
Pensamiento visual:Personas muy comunicativas, expresivos, necesitan llamar la atención, se les atora las palabras, no escuchan mucho y siempre tienen la razón asi no lo tengan, les encanta las ofertas, beneficios y descuentos. Posee n mirado de pensamiento.
Canal de recibir la información
Pensamiento Quinestesico:Pensamiento por medio de olfato y gusto.Personas con capacitación y concentración físico, amor y muy emotivos, analíticos .Normalmente son mujeres.
Ejercicio dibujo
Video
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• Tortuga
Personal nobles, niño bueno, amable, honesto, relación con las personas, relaja al cliente.
Paz y confianza. Excelente cierre
• Liebre
1.000 palabras por minuto, entusiastas, buena energía, agradables, marca la diferencia, conexión emocional con el cliente.
Ritmo de vida, rápido o lento
8 estilo de ventas y personalidades
8 estilo de ventas y personalidades
Actitud
1. Negativo: Sentir inferior a los demás, no me importa lo que digan, me resbala, me da igual.
2. Positivo: Álava al cliente, lo hace sentir superbien, ve lo bueno de todo.
3. Por habilidades: Crear curiosidad de impacto, presentaciones, el mago.
4. Alegre: Sanguíneos, buena actitud, felicidad, humor, amoroso, aprecia, genera adrenalina.
5. Psicólogo: Piensa y analiza a las personas y supera lo negativo, se capacita mucho. ¨te gustaría mejor tu vida y calidad de vida¨
8 estilo de ventas y personalidades
6. El merolico: Envuelve a la gente por sus palabras, usa los sentimientos y conecta con el ser de las persona. Vende a través de las emociones.
7. Edad: Venden por su experiencia de edad, aprovechan la situación.
8. Joven estudiante: Usan la juventud por falta de experiencia y creencias.
8 estilo de ventas y personalidades
8 Secretos para el éxito en las ventas.
1.Definir Metas
2.Fecha de metas a cumplir
3.Visualizar el éxito
4.Pensar en términos positivos
5.Plan de emergencia
6.Descarga de energía
7. Cree en ti mismo
8.Revisar el plan de trabajo
Video
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Mayor Información
Danilo Quitian
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