Coaching & PNL

Coaching &PNL

Objetivo

• Explorar de manera sintetizada y práctica la estructura, modelos y técnicas de la Programación Neurolingüística (PNL) para descubrir herramientas que faciliten la efectividad del coaching.

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Coaching &PNL

Contenido temático

Sesión 1

1. Orígenes y propósitos de la PNL

2. Estructura y modelos de la PNL

Sesión2

1. Técnicas de PNL aplicables al Coaching

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ORÍGENES

Orígenes y Propósitos de la PNL

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Iniciadores

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• Richard Bandler & John Grinder• Judith Delozier• Leslie Cameron• Robert Dilts• Steve Andreas• David Gordon

Influencia

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• Alfred Korzybski• Noam Chomsky• Gregory Bateson• Carlos Castaneda• Peter Checkland• Roberto Assagioli• Michael Hall• Maxwel Maltz• Paul Watzlawick

Modelos

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• Virginia Satir• Fritz Perls• Milton Erickson

Acceso ocular Perspectivas Metáfora

Seguidores

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• Anthony Robbins• Joseph O'Connor• Todd Epstein• Terrence McClendon• Charles Faulkner

PRINCIPIOS Y PROPÓSITOS

Orígenes y Propósitos de la PNL

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Qué es PNL

• Es un meta-modelo, un modelo para obtener modelos

– Se enfoca en el proceso mental más que en los contenidos

– Comunicación intra e interpersonal

• Es un modelo de cómo las personas estructuran sus experiencias individuales de la vida

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ObjetivoAgudeza

Flexibilidad

Luis Dong 12

cabeza

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Aplicación

• Desarrollar mayor confianza con nuestro interlocutor

• Especificar información que se nos presenta de manera ambigua

• Identificar y aclarar objetivos

• Modificar actitudes hacia nuestro comportamiento

• Mantener nuestra propia ecología

• Comprender y aprender de los demás

• Comunicar con eficacia

• Modificar estados emocionales poco efectivos

• Desarrollar el potencial con técnicas específicas

• Generar motivación

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Trabajo / Educación / Salud

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Elemento principal

• Modelaje

– Es la representación de un sistema o proceso.

• Analizar y codificar patrones de conducta y forma de ser;– Cómo organizamos y filtramos los que vemos, oímos y

sentimos (V-A-K)

– Cómo describimos con lenguaje y cómo reaccionamos consciente e inconscientemente

• Desaprender y re aprender; y

• Producir resultados

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ObjetivoAgudeza

Flexibilidad

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Presuposiciones básicas

• Toda comunicación es redundante

• El significado de tu comunicación es la respuesta que obtienes

• No puedes NO comunicar

• La gente responde al mapa de su realidad, no a la realidad misma

• La gente selecciona la mejor opción que tiene a cada momento

• La gente tiene todos los recursos que necesita a cada momento

• Solo hay retroalimentación, no error

• Si algo es posible para alguien, es posible para el otro

• Toda experiencia tiene una estructura

• Mente y cuerpo son partes de un solo sistema

• Detrás de toda conducta subyace una intensión positiva

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ESTRUCTURAS

Estructuras y modelos

de la PNL

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Estructuras de PNL

PNL

Orden Experiencial

Niveles Lógicos

Lineas de tiempo

El Campo Unificado

El Nuevo Código

PNL Sistémica

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David Gordon

Robert Dilts

Robert Dilts

GrinderDe Lozier

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Niveles Lógicos

Misión Para qué

Identidad Quién

Creencias Porqué

CapacidadesCómo

Comportamiento Qué

Entorno Donde y Cuando

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Objetivos

Aprendizaje y Cambio

Acuerdos

Técnicas

Manterner relaciones

Organización

Robert Dilts / Gregory Bateson

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Líneas de tiempo

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Presente PasadoFuturo

PNL

Gestalt

NO vemos que NO estamos viendo lo que NO vemos

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Campo unificado

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Entorno

Conductas

Capacidades

Creencias

Identidad

Misión1. Niveles2. Tiempo3. Posición

SESIÓN 2

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Coaching &PNL

Contenido temático

Sesión 1

1. Orígenes y propósitos de la PNL

2. Estructuras de PNL

Sesión2

1. Modelos de la PNL

2. Técnicas de PNL aplicables al Coaching

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Modelos

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PNL

P.O.P.S.

SCORE

META Modelo

Modelo de Milton

Estrategia Disney

Aprendizaje

Diagnóstico

Lenguaje y Percepción

Planeación

Influencia

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Meta Modelo

• Modelo de percepción y lenguaje

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Estructura superficial

Estructura profunda

• Omisión• Distorsión• Generalización

MetaProgramasFi

ltro

“yo se que tu crees entender lo que piensas que dije, pero no estoy seguro de que te hayas dado cuenta de

que lo que escuchaste no es lo que quise decir”

Grinder & BandlerBasado en el trabajo de Chomsky / Korsybski

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Aplicaciones del Meta Modelo

1. Obtener información de calidad

2. Aclarar significados

3. Identificar limitaciones

4. Abrir nuevas opciones

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QUE

QUIE

N

CO

MO

CU

AN

DO DO

ND

E

PARA

Omisiones:•Verbos y sustantivos inespecíficos•Juicios y comparaciones•Nominalizaciones

Generalizaciones:•Operadores de posibilidad y necesidad•Cuantificadores universales

Distorsiones:•Equivalencia compleja y presuposiciones•Causa y efecto•Lectura de pensamiento

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Niveles Lógicos / Meta modelo

Misión Para qué

Identidad Quién

Creencias Porqué

CapacidadesCómo

Comportamiento Qué

Entorno Donde y Cuando

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QUE

QUIE

N

CO

MO

CU

AN

DO DO

ND

E

PARA

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P.O.P.S. (TOTE)

• Modelo de aprendizaje

– Principios del modelo1. La conducta es más que estímulo-respuesta

2. La conducta es intencionada

3. Respondemos a las diferencias, no a los resultados (información)

4. Reducir las diferencias entre el estado presente y el estado deseado

5. Entre más opciones (operaciones) mayor probabilidad de éxito

6. Cada paso incorpora retroalimentación (N. Weigner)

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Miller, Gallanter y Pribram, 1960

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P.O.P.S. (TOTE)

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Miller, Gallanter y Pribram, 1960

Objetivosy pruebas

Acciones y respuestas a los

problemas

Estrategia- Actúa y reduce diferencias- Aplica recursos- # Operaciones

Edo. Presente Salida

1) INICIO DE LA PRUEBA¿Cómo sabes que es momento de iniciar una decisión?2) OPERACIÓN¿Cómo le haces para generar alternativas?3) 2ª PRUEBA¿De que manera evalúas alternativas?4) SALIDA¿De qué manera seleccionas la alternativa que seguirá?

Pruebas

Operaciones

Edo. DeseadoEstímulo

Comprara lo que tienes con lo que quieres y actúa para reducir

diferencias

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SCORE

• Modelo de diagnóstico– Síntoma

– Causas

– Objetivo

– Recursos

– Efectos

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Presente

FuturoPasado

Intenciones positivasGanacias secundarias

a) Signos vitalesb) Evidencias conductualesc) Niveles lógicos

Observa:

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Estrategia de Disney

• Modelo de planeación de objetivos

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Soñador

Crítico

Realizador

Organiza nuevas ideas y objetivos

Es el medio para transformar las

ideas en realidades concretas

Es el filtro y estímulo para el refinamiento del plan

TÉCNICAS DE PNL

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Enfoques

• Salud

• Educación

• Negocios

• Desarrollo personal

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Técnicas de PNL aplicables al Coaching

• Salud– Relajación

– Combatir el insomnio

– Manejo del dolor

– Alergias

– Fobias

• Objetivos– Perder peso

– Dejar de fumar

– Motivación

– Auto estima

• Manejo de emociones– Estrés

– Sentimiento nocivos

– Depresión

– Creencias limitantes

– Cambios de estados

• Resignificar experiencias– Duelo

– Perdón

– Liberar capacidades

– Cambio de historia

– Reimprontación

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Elementos para aplicar técnicas

• Submodalidades

• Anclajes

• Re encuadres

• Metáforas

• Estrategias (VAK)

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Competencias mínimas requeridas

• Conocimientos– El metamodelo– La técnica a utilizar– El procedimiento de la técnica

• Habilidades y destrezas– Sintonía

• Igualar y conducir

– Lenguaje de influencia• Manejo de predicados (VAKog)

– Agudeza sensorial• Movimiento ocular, tono de voz, respiración

• Actitudes– Flexibilidad– Creatividad

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El mapa no es el territorio

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Bibliografía

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Técnicas de PNL aplicables al Coaching

• Salud– Relajación

– Combatir el insomnio

– Manejo del dolor

– Alergias

– Fobias

• Objetivos– Perder peso

– Dejar de fumar

– Motivación

– Auto estima

• Manejo de emociones– Estrés

– Sentimiento nocivos

– Depresión

– Creencias limitantes

– Cambios de estados

• Resignificar experiencias– Duelo

– Perdón

– Liberar capacidades

– Cambio de historia

– Reimprontación

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Coaching &PNL

Elementos para aplicar técnicas

• Submodalidades

• Anclajes

• Re encuadres

• Metáforas

• Estrategias (VAK)

• Igualación y conducción

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Los Meta Programas de PNL

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Un “programa” es un proceso o mapa cognitivo que guía las

acciones de una persona con el fin de alcanzar un determinado

resultado

Pareciera que estamos “programados” para:• Razonar• Tomar decisiones• Motivarnos• Comunicar

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¿Qué son los metaprogramas?

Son la clave para conocer como procesamos la información– Son patrones que determinan la manera de cómo

construimos nuestras representaciones de la realidad (Estilos de Pensamiento)

– Dictan comportamientos y determinan habilidades

– Son “programas internos” que funcionan como filtros al momento de captar la información

Sirven para crear sintonía utilizando un lenguaje acorde al estilo de pensamiento del otro

Los MP son como un filtro

ESTRUCTURA PROFUNDA

Omitimos

Distorsionamos

generalizamos

INTERNOEXTERNO

ESTRUCTURA SUPERFICIAL

Comportamientos y Lenguaje

Es todo lo que no vemos, pero sabemos que existe:Creencias, sentimientos, ideas, etc.

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Principios de los MP

Describen al comportamiento y no a la persona

Ninguno es mejor que otro

Son igualmente valiosos si se dan en el contexto adecuado

No son del tipo “todo o nada”, sino que pueden ocurrir de forma simultánea y en proporción variable

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Claves para identificar MP

Metaprograma Claves

Proactivo - Reactivo Escucha y observa sus movimientos corporales ante alguna situación

Interno - Externo Pregunta: ¿Cómo sabes que (contexto)……?

Opciones - Procedimientos Pregunta: ¿Porqué escogiste (contexto)…?

Acercamiento - Alejamiento Utilza lo que la persona valora y pregunta:¿Cómo te beneficias si tienes (confianza)..?

Similitudes - Diferencias Pregunta: ¿Cuál es la relación entre (contexto actual) y el anterior?

Genérico - Específico ¿Qué tanto detalle necesitas para disfrutar (contexto)?

Hacia si mismo – Hacia otros Se observa en su comportamiento

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Los MP determinan habilidades

Metaprogamas Características

Proactivo - Reactivo Toma la iniciativa con rapidez para actuar

Se espera a analizar antes de actuar

Interno - Externo Decide basándose en su propia experiencia

Decide utilizando retroalimentación externa

Opciones - Procedimientos Creativo, a veces rompe reglas, busca la mejora continua

Le interesa más saber cómo se hace algo, que por qué se hace

Acercamiento -Alejamiento

Orientado a objetivos, permanece enfocado en la meta

Claridad en lo que NO desean, identifican lo que les significa una amenaza

Similitudes - Diferencias Prefiere mantenerse sin cambios y que las cosas se mantengan estables

Busca las diferencias y detecta las incongruencias, el cambio le agrada

Genérico - Específico Comunicación concreta, va al “grano”

Ofrece mucho detalle en su comunicación

Hacia si mismo – Hacia otros

Responde en lo que considera que es lo correcto

Empático, y bueno para generar relaciones

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¿Cómo “etiquetas” este perfil?

Metaprogramas

Proactivo Reactivo

Interno Externo

Opciones Procedimientos

Acercamiento Alejamiento

Similitudes Diferencias

Genérico Específico

Hacia si mismo Hacia otros

¿Para qué es buena esta persona?