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CONCLUSIONES

Luego de haber obtenido los resultados de esta investigación, se hace

referencia a las conclusiones en torno a la innovación de los cluster

metalúrgicos del Municipio Maracaibo, partiendo de la definición de cada

objetivo, como se describe a continuación:

En relación, al objetivo especifico 1 “Identificar los productos de la

innovación en los cluster metalúrgicos en el Municipio Maracaibo”.

• Se concluyó que existen debilidades en cuanto a la cartera de proyecto,

los procesos, el mercado y el apoyo a la innovación, notándose

debilidades evidentes como ausencia de proyectos de Innovación,

Investigación y Tecnología, poca orientación hacia mercados

internacionales, ausencia d buenas relaciones a nivel internacional que

incrementan tecnología, disociación con universidades y Centros de

Investigación para desarrollar planes de innovación.

Con respecto al objetivo n. 2 “Determinar los tipos de innovación en los

cluster metalúrgicos del Municipio Maracaibo”.

• Se determinó a través del impacto obtenido en las empresas

sobre las innovaciones desarrolladas, por la naturaleza del beneficio

económico y por las características identificadas, que el tipo de

innovación desarrollada en la gran mayoría de las empresas es una

151

152

innovación incremental, puesto que introducen mejoras operativas que

reducen costos para aumentar la productividad, sin realizar cambios

significativos o radicales.

Para el objetivo n. 3, “Identificar los productos de la innovación en los

cluster metalúrgicos en América latina“, se identificó:

• Se evaluaron los resultados a través de una matriz de análisis en donde

se expresa claramente cada uno de los productos de la innovación,

notándose gran similitud entre los países productores de cobre, entre

otras características, de las cuales la mayoría se tornan en fortalezas ante

cualquier otro competidor.

Para el objetivo n. 4 “Identificar la brecha existente entre los productos de

la innovación en los cluster metalúrgicos del Municipio Maracaibo y los

productos de la innovación en los cluster metalúrgicos de América latina” se

comprobó:

• Se evaluaron los resultados a través de un análisis comparativo entre los

resultados obtenidos de la encuesta aplicada a las empresas metalúrgicas

del Municipio Maracaibo y el análisis bibliométrico de los resultados de las

empresas de América latina. Evidenciándose una diferencia marcada en

lo que respecta a la cartera de proyectos, tipos de procesos y al apoyo de

la innovación, encontrándose a las empresas latinoamericanas como

pioneras a nivel mundial en desarrollo y producción.

Para el objetivo n. 5 “Proponer lineamientos estratégicos que permitan

153

optimizar la innovación de los clusters metalúrgicos del Municipio Maracaibo”,

se formuló:

• Se formularon lineamientos estratégicos que permitirán la optimización de

la innovación en los clusters metalúrgicos del Municipio Maracaibo,

serrando las brechas existentes entre ambos escenarios.

154

RECOMENDACIONES

Considerando Los resultados obtenidos, se proponen las siguientes

sugerencias derivadas de la investigación.

1) Proponer a la Asociación de Industriales de la Metalúrgica y la Minería

(AIMM) capitulo Zuliano, tome en consideración estos resultados y

recomendaciones, haciéndolos llegar en carácter de asociación gremial a

cada uno de sus asociados.

2) Dirigir una gran parte de los proyectos hacia la Investigación y el

Desarrollo, para desarrollar mejoras en el área tecnológica.

3) Diseñar o proponer otros productos con mayor tecnología que puedan

reemplazar los existentes, manteniendo o mejorando el posicionamiento en

le mercado.

4) Darle mayor importancia a los procesos, incluyendo nuevas tecnologías

que incrementen rendimiento (increm), minimizando el tiempo de producción

incrementando los ingresos.

5) Evaluar las nuevas tecnologías mundiales en función de crear ventajas

competitivas, tanto en el mercado nacional como internacional.

6) Crear nuevas actividades de innovación que posicionen al producto en el

mercado nacional e internacional, produciendo a bajo costo con vínculo

productivos entre empresas.

7) Incluir y resaltar la importancia de la investigación y la tecnología como

154

155

elementos para el desarrollo de la innovación.

8) Realizar alianzas estratégicas con universidades y centros de

investigación, manteniendo buenas relaciones e incrementando la tecnología.

9) Buscar fortalecer una red de proveedores regionales de excelencia que se

integren y contribuyan a la eficiencia del sector metalúrgico exportador,

creando un sistema regional de promoción y apoyo a empresas Pymes

proveedoras de la metalurgia, formando un centro de negocios que se

proyecte más allá de nuestras fronteras.

156

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164

ANEXO A INSTRUCCIONES

A continuación se le presentan las instrucciones requeridas para

responder el cuestionario:

1. Lea cuidadosamente el cuestionario antes de emitir su respuesta.

El cuestionario contiene un conjunto de preguntas, que presentan

diferentes alternativas de respuestas múltiples. Debe seleccionar una sola

alternativa para lo cual se le solicita señalar con una “X” en la respuesta

seleccionada, adicionalmente puede especificar si así lo desea.

2. No es necesario que escriba su nombre, las respuestas son

confidenciales.

3. Si presenta alguna duda, consulte al encuestador.

Gracias por su colaboración

165

ENCUESTA DIRIGIDA A LOS GERENTES DE LAS EMPRESAS

METALURGICAS DEL MUNICIPIO MARACAIBO.

Estimado (a) Señor (a):

A continuación se le presenta un cuestionario, para responder con la mayor sinceridad. El propósito de éste, es describir los procesos de innovación de los Cluster del sector Metalúrgico del municipio Maracaibo, y de acuerdo con los resultados, formular lineamientos estratégicos que optimicen los procesos de innovación, considerando sus características.

Agradeciendo de antemano su valiosa colaboración.

ITEMES

1. ¿Cual es la naturaleza de los proyectos desarrollados por la empresa?

§ Nuevos productos

§ Nuevos procesos

§ Mejora de productos

§ Mejora de procesos

§ Aumentar o mantener las operaciones/ producción

§ Todas las anteriores

2. ¿ El desarrollo de los proyectos antes identificados se fundamentan en?

§ Disponibilidad de financiamiento

§ Banco de ideas de proyectos

§ Personal calificado para los proyectos

§ Necesidades de desarrollar nuevos productos


§ Otros, Especifique _______________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

166

3. ¿Los resultados de la cartera de proyectos están dirigidos a?

§ Apoyo a la Investigación

§ Apoyo al desarrollo tecnológico

§ Apoyo a la asistencia técnica

§ Aumentar o mantener las operaciones/ producción

4. ¿Dentro de la línea de productos que fabrican se encuentran los

siguientes?

§ Fundidores y forjadores

§ Fabricantes de perfiles como:

§ Alambres

§ Cables

§ Equipos eléctricos

§ Válvulas

§ Ánodos

§ Accesorios

§ Tuberías

§ Hornos

§ Recipientes a presión

§ Intercambiadores de calor

§ Otros,(especifique)______________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

5. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de productos en los

últimos 5 años?

Si No

Describa brevemente ______________________________________

_____________________________________________________________

167

_____________________________________________________________

6. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación en los procesos de

producción en los últimos 5 años? En caso de ser negativa su respuesta

explique el porqué y pase directamente a la pregunta 8.

Si No


_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

7. ¿En el proceso de innovación de productos, señale cuales son las

actividades más utilizadas en la empresa?

§ Desarrollo de habilidades de proyectos

§ Obtención de información para la selección de proyectos

§ Creación del ambiente de innovación

§ Otros, Especifique _________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

8. ¿Estaría dispuesta su organización a implementar alguna innovación para

sus procesos?

Si No

9. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de mercado en los

últimos 5 años?

Si No


_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

168

10. ¿Cuál de las siguientes actividades realiza la empresa para la colocación

de sus productos en el mercado?

§ Programas de lanzamiento de productos

§ Publicidad de los nuevos productos

§ Capacitación de la fuerza de ventas

§ Otros, Especifique _________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

11. ¿ Para el desarrollo de la innovación, cuál de los siguientes elementos

han sido los más importantes? (Jerarquice cuál es el más importante, donde

1 es el más importante y 5 el menos importante)

§ RR HH formado

§ Financiamiento

§ Información

§ Infraestructura

§ Mercado

12. ¿ Realizan en su organización alianzas estratégicas para?

§ Desarrollo de proyectos

§ Compra de tecnología

§ Desarrollo de nuevos productos

§ Compra de materia prima

§ Distribución y venta


§ Otros, Especifique ______________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

169

13. ¿ Con quienes realizan las alianzas estratégicas?

§ Universidades

§ Otras empresas metalúrgicas

§ Empresas de base tecnológica

§ Consultoras internacionales

§ Consultoras nacionales

§ Gobierno

§ Otros, Especifique _______________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

14. Describa el impacto que han tenido las innovaciones desarrolladas dentro

de su organización.

Describa _______________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

_____________________________________________________________

15. Indique la naturaleza del beneficio económico logrado por la empresa

como consecuencia de la innovación de los producto, procesos y mercadeo:

§ Incremento en las ventas

§ Mejora de la relación costo /beneficio

§ Incremento del retorno sobre la inversión (ROI)


16. ¿Cuál de las siguientes características describe la innovación

desarrollada en su organización?

170

§ Cambia la tecnología sin alterar sus características

Fundamentales.

§ Produce mejoras dramáticas en los resultados

Introduciendo al producto en nuevos mercados.

171

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN

DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN Y

DESARROLLO

ANEXO B INNOVACIÓN DE LOS CLUSTERS METALÚRGICOS DEL MUNICIPIO

MARACAIBO.

INSTRUMENTO PARA SU VALIDACION

Autor: Ing. Paola Beatriz López Roberti

C.I: 13210296 Tutor:

MSc. Rixia de Weffer C.I:4524307

Maracaibo, Abril del 2004

172

Ciudadano: Apreciado Magíster. Por medio de la presente solicito de usted la revisión de este instrumento

correspondiente a la investigación titulada “Innovación de los clusters

metalúrgicos del municipio Maracaibo”.

Así mismo todos los comentarios emitidos por usted será de total

confidencialidad y de incalculable ayuda, por cuanto contribuirá al éxito de

esta investigación.

Agradeciendo de antemano toda su colaboración.

Atentamente,

________________ Ing. Paola López.

173

1. IDENTIFICACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO

1.1. TÍTULO

Innovación de los clusters metalúrgicos del municipio Maracaibo.

1.2. OBJETIVO GENERAL

Analizar la Innovación de los clusters metalúrgicos del municipio

Maracaibo.

1.3. OBJETIVOS ESPECIFICOS

(a) Identificar los productos de la Innovación de los cluster Metalúrgicos del

municipio Maracaibo.

(b) Determinar los tipos de Innovación de los cluster Metalúrgicos del

municipio Maracaibo.

(c) Identificar los productos de la innovación de los cluster metalúrgicos en

América Latina.

(d) Identificar la brecha existente entre los productos de la innovación de los

cluster metalúrgicos del municipio Maracaibo y los productos de la innovación

de los cluster metalúrgicos en América Latina.

(e) Proponer lineamientos estratégicos que permitan optimizar la innovación

de los cluster metalúrgicos del municipio Maracaibo.

174

2. VARIABLE DE ESTUDIO

Innovación.

2.1. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Cassalgne, (2000), define la innovación como la “generación de una

nueva idea y la puesta en marcha de un nuevo producto, proceso o servicio,

que es conducente para el crecimiento económico nacional, el aumento del

empleo y la generación de beneficios. En palabras sencillas la innovación se

da cuando el invento se comercializa. También se conoce como el proceso

acumulativo de numerosas decisiones, que abarca desde la fase de

concepción de la idea hasta el desarrollo de tecnología” (p.03).

2.2. DEFINICIÓN OPERACIONAL

La innovación es la generación de nuevas ideas para el desarrollo de un

producto o proceso llegando a la comercialización. Operacionalmente, esta

investigación quedó definida como el proceso para describir cómo se

desarrolla la generación de una nueva idea en las empresas metalúrgicas,

específicamente las instaladas en la ciudad de Maracaibo. En este sentido, la

investigación centro sus esfuerzos investigativos en aplicar un instrumento

(cuestionario) a través del cual se recopiló información directamente de los

gerentes de cada una de estas empresas, sobre aspectos específicos tales

175

como: Cartera de proyectos, Productos, Procesos, Mercado, Patente y apoyo

a la innovación.

Adicionalmente se levantó la información del proceso de documentación

de los Cluster Metalúrgicos en América Latina, a través de un análisis

bibliométrico. Con estos resultados tanto de campo como bibliometricos se

identificaron las brechas tecnológicas que sirven de insumos para formular

los lineamientos estratégicos.

3. ASPECTOS METODOLOGICOS

3.1. POBLACION Y MUESTRA

Para realizar la presente investigación, se seleccionaron (2)

poblaciones: Una población de carácter finita, determinada, la cual está

constituida por características o estratos que le permiten distinguir los

sujetos, unos de otros.

Por consiguiente, el primer universo poblacional quedó conformado en su

totalidad por 15 empresas del sector metalúrgico, constituidas en el municipio

Maracaibo, las cuales fueron tomadas del directorio de miembros afiliados de

la AIMM (asociación de industriales de metalurgia y minería), publicado en la

revista Venezuela metalúrgica y minera AIMM. Estas se encuentran ubicadas

en su gran mayoría en la zona industrial del municipio Maracaibo.

La segunda población esta comprendida por los documentos tomados de

176

Internet que revelan información sobre la tendencia a nivel de América Latina

sobre los Cluster Metalúrgicos y su Innovación. Así pues, esta población

quedó conformada por un total de 120 documentos contentivos de

información relevante relacionados con el tema en estudio.

3.2 TÉCNICA

La técnica utilizada fue la observación directa a través de la encuesta, y el

instrumento utilizado para recopilar los datos en el proceso de investigación

es la encuesta. Esto permitirá obtener información a través de preguntas

hechas a los 15 gerentes de las empresas Metalúrgicas y demás personas

de interés. Se diferencia de la entrevista porque el grado de interacción es

menor.

La segunda técnica utilizada es la observación documental, utilizando una

Matriz de Análisis la cual estará comprendida por los documentos que

revelan información sobre la tendencia en el ámbito de América Latina sobre

los Cluster Metalúrgicos.

177

IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO

Nombre y Apellido

C. I. Título de Pregrado

Título de Postgrado

Maestría: Doctorado:

Universidad y Postgrado

Cargo Empresa/ Organización donde trabaja

Teléfono o Celular:

1. Juicio del Experto

1.3. Considera que el instrumento cumple con todos los aspectos técnicos

Si: ___ No: ____. Si su repuesta es negativa, mencione sus

observaciones en el siguiente cuadro:

Objetivos

Variable

Dimensión

Indicadores

Ítem

Si su respuesta es positiva, le agradecemos firmar, garantizando su aprobación:

___________________________ Fecha:

C.I.

178 Pertinencia del Item con: Redacción

Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo Específico Variable Dimensión Indicadores Item A I A I A I A I A I A I

Describir la

innovación de los Cluster Metalúrgicos

del municipio Maracaibo.

Innovación

Productos de la Innovación

Cartera de proyectos

Productos

1. ¿Cuál es la naturaleza de los proyectos desarrollados por la empresa? - Nuevos productos _____ - Nuevos procesos _____ - Mejora de productos ____ - Mejora de procesos ____ - Aumentar o mantener operación/ producción ___ - Todas las anteriores ____ 2. ¿El desarrollo de los proyectos antes identificados se fundamentan en ? - Disponibilidad de financiamiento ____ - Banco de ideas de proyectos __ - Personal calificado para los proyectos ___ - Necesidades de desarrollar nuevos productos __ - Todas las anteriores ____ - Otros, Especifique ___________ 3. ¿Los resultados de la cartera de proyectos están dirigidos a - Apoyo a la investigación ___ - Apoyo al desarrollo tecnológico___ - Apoyo a la asistencia técnica ___ - Aumentar o mantener operación/ producción __

4. Dentro de la línea de productos que desarrollan se encuentran los siguientes? § Fundidores y forjadores ____ § Fabricantes de perfiles como:

Alambres _____ Cables _____ Equipos eléctricos ____ Válvulas ____ Ánodos _____ Accesorios ______ Tuberías ______ Recipientes a presión _______ Intercambiadores de calor ____ Otros, Especifique: ___________


Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo Específico Variable Dimensión Indicadores Item A I A I A I A I A I A I

Describir los procesos de

innovación de los Cluster Metalúrgicos

del municipio Maracaibo.

Innovación

Productos de la Innovación

Productos

Procesos

Mercado

5. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de productos en los últimos 5 años? Si _____ No _____ Describa brevemente ________ 6. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación en los procesos de producción en los últimos 5 años? En caso de ser negativa su respuesta especifique el porque y pase directamente a la pregunta 8. Si _____ No _____ Describa brevemente ________ 7. En el proceso de innovación de productos, señale cuales son las actividades más utilizadas en la empresa: - Desarrollo de habilidades de proyectos ____ - Obtención de información para la selección de proyectos ____ - Creación del ambiente de innovación ____ - Otros, Especifique __________ 8. Estaría dispuesta su organización a implementar alguna innovación para sus proceso? Si _____ No _____ 9. ¿Ha desarrollado su organización alguna innovación de mercado en los últimos 5 años? Si _____ No _____ Describa brevemente ________ 10. ¿Cuál de las siguientes actividades realiza la empresa para la colocación de sus productos en el mercado? - Programa de lanzamiento de productos

_____ - Publicidad de los nuevos productos ___ - Capacitación de la fuerza de venta ____

- Otros, especifique: _______


Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo

Específico Variable Dimensión Indicadores Item

A I A I A I A I A I A I

Describir los procesos de

innovación de los Cluster

Metalúrgicos del municipio

Maracaibo.

Determinar los tipos de innovación

en los Cluster Metalúrgicos del

municipio Maracaibo

Innovación

Innovación

de la Innovación

Tipos de Innovación

Apoyo a la innovación

Increméntales y radicales

11. ¿Para el desarrollo de la innovación, cuál de los siguientes elementos han sido los más importantes? (Jerarquice cuál es el más importante, donde 1 es el más importante y 5 el menos importante) - RRHH formado ____ - Financiamiento ____ - Información ____ - Infraestructura ___ - Mercado ____ 12. ¿Realizan ustedes alianzas estratégicas para? - Desarrollo de proyectos ____ -Compra de tecnología ____ - Compra de materia prima ___ - Distribución y venta ___ - Todas las anteriores ____ - Otros, Especifique __________

13. ¿Con quienes realizan las alianzas estratégicas? - Universidades _____ - Otras empresas metalúrgicas ____ - Empresas de base tecnológica __ - Consultoras internacionales _____ - Consultoras nacionales _____ - Gobiernos _____ - Otros, Especifique ____________

14. ¿Describa el impacto que han tenido las innovaciones desarrolladas dentro de su organización? Describa __________________________ ____________________________________


Objetivo Variable Dimensión Indicadores Objetivo Item Objetivo

Específico Variable Dimensión Indicadores Item A I A I A I A I A I A I

Determinar los tipos de innovación

en los Cluster Metalúrgicos del

municipio Maracaibo

Innovación

Tipos de Innovación

Increméntales y radicales

15. Indique la naturaleza del beneficio económico logrado por la empresa como consecuencia de la innovación de los productos, procesos y el mercado. - Incremento en las ventas _____ - Mejora de la relación costo / beneficio ______ - Incremento del retorno sobre la inversión _____ - Todas las anteriores ____ 16. ¿Cuál de las siguientes características describe la innovación desarrollada en su organización? - Cambia la tecnología sin alterar

sus características fundamentales ______

- Produce mejoras dramáticas en los resultados Introduciendo al producto en nuevos mercados ______

182 ANEXO C

CARACTERISTICAS DE LOS ARTICULOS

DIRECCIÓN

ELECTRONICA

TITULO DEL

ARTICULO

PALABRA CLAVE

BUSCADOR TIPO IDIOMA

FECHA DE LA

BÚSQUEDA

PAÍS

http://administracion.uexternado.edu.co/centros/pensamiento/matdi/prospectiva%20Econ%C3mica%20de%20la%cadena%20Sider%C3%Bargica%20y%20Metalmec%C3%A1nica%Colombiana.doc

Prospectiva económica de la cadena siderurgica y

metalmecánica Colombiana

Clusters+metalurgico

“Google”

Documento

Español

27-05-2004

Colombia

w.w.w.minmineria.cl/pagina.php?seccion_id=190&sub_id=194&cont_id=350

Jornada de difusión: Cluster Minero en Chile: Una gran

oportunidad para el desarrollo regional


“Google”

Archivo de

prensa

Español

27-05-2004

Chile

w.w.w.minmineria.cl/pagina.php?seccion_id=190&sub_id=194&cont:id=946

Discurso del ministro de Minería de minería en la firma del protocolo “innova minero”


“Google”

Archivo de

prensa

Español

27-05-2004

Chile

w.w.w.construye.com/aceroestructural/ Proveedora de Acero Estuctural S.A de C.V Clusters+metalurgico “Google” Informe

técnico Español 15-06-2004 México

w.w.w.aceran.com.mx Aceran Clusters+metalurgico “Google” Informe técnico Español 15-06-2004 México

http://minmineria.latlink.net/img/analisis-de-industria-fundiciones-y-refinerias-cobre-en-chile-OK.pdf

Análisis de la industria de fundiciones y refinerías de

cobre en Chile


“Google”

Documento

Español

27-05-2004

Chile

w.w.w.cochilco.cl/desarrollo/estudios/desarrollo_delclustermin

ero.pdf

Desarrollo del cluster minero

en Chile: estado actual


“Google”

Articulo

Español

27-05-2004

Chile

w.w.w.difix.com.br/idex.htm Difix


“Google” Informe técnico Español 15-06-2004 Brasil

w.w.w.consorcio.org/cies/html/pdfs/PM9924.pdf

El cluster minero Peruano en

acción: El caso de Tamboraque


“Google”

Documento

Español

27-05-2004

Perú

w.w.w.grade.org.pe/download/pubs/dt27-yanacocha.pdf Las aglomeraciones

productivas alrededor de la minería


“Google”

Documento

Español

27-05-2004

Perú

183

Anexo D

Confiabiliad del Instrumento - Prueba Piloto

sujetos X1 X2 cuce

1 51 62 3162 2 91 99 9009 3 69 63 4347 4 76 73 5548 5 79 81 6399 6 89 97 8633 7 74 73 5402 8 72 68 4896 9 104 107 11128 NUMERADOR 189,9

10 75 77 5775 DENOMINADOR 210,30821 Media 78 80 64299 rtt 0,90 desvest 14,3061758 14,7005191 6429,9

CONCLUSIONES - Universidad Rafael Belloso Chacínvirtual.urbe.edu/tesispub/0063570/conclu.pdf ·...

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