Desarrollo De Habilidades Para El Proceso De SeleccióN Unidad 2

DESARROLLO DE HABILIDADES PARA EL PROCESO DE SELECCIÓN

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Entrevista de Trabajo y Pruebas de Selección.

Objetivos

•Aprender a enfrentarse a una entrevista personal.

• Conocer algunas de las pruebas que componen elproceso de selección

•Aprender a cómo actuar ante alguna de las pruebas deselección más frecuentes en los procesos de selección.



Pruebas de Selección.

• Para predecir el desempeño laboral: Entrevista.

• Médicas o físicas.

• Pruebas profesionales.

• Orales: Vender algo.

• Escrita: Supuesto práctico.

• Realización: Prueba de conducir.

•Técnica “In-basket”

• Basadas en la información biográfica: Currículum



Pruebas de Selección.

• Pruebas psicotécnicas.•Test de percepción.

•Test de inteligencia.

• Test de razonamiento espacial.

• Test de memoria.

• Test de personalidad.

•Pruebas grupales.

•Centros de evaluación.



1 Pruebas Grupales.

Ejercicios que evalúan el comportamiento de uncandidato dentro de un grupo ante determinadascircunstancias concretas. Discusión libre y abierta de untema o problema definido durante un tiempo concreto.

Finalidad: Evaluar el comportamiento de cadacandidato en el grupo y ver cual es la más adecuadapara el puesto de trabajo.



Competencias que se evalúan.

1. Capacidad de comunicación

2. Iniciativa

3. Solución de problemas

4. Colaboración

5. Trabajo en equipo

6. Toma de decisiones

7. Flexibilidad



Se debe cuidar.

1. El lenguaje.

2. La educación.

3. La capacidad de liderazgo.

4. La capacidad de persuasión.

5. La capacidad de trabajo en equipo.

6. La actitud de respeto y escucha al grupo.

7. La capacidad de consensuar opiniones.

8. La defensa razonada y con convencimiento de lasopiniones que da cada uno.



Consejos.

•Sé natural

•Participa activamente y contribuir al hecho que elgrupo alcance sus objetivos

•Evita ser agresivo

•Huye de los extremos, busca el consenso

•Escucha a los demás con atención, no interrumpas

•Defiende tus opiniones con argumentos

•Aporta soluciones



2 Pruebas profesionales.

Técnica In-basket: Prueba dirigida a procesos deselección para profesionales cualificados o directivos. Sele sitúa en la mesa de un despacho con una bandeja deasuntos pendientes repleta de documentos:presupuestos, notas, reuniones, previsiones entreotros. El candidato debe resolver esta situación bienpersonalmente o delegando en otros supuestosempleados. El seleccionador valorará tanto el procesoempleado como el resultado obtenido



3 Pruebas Psicotécnicas

•Test de Aptitudes.

•Test de Personalidad.

•Test de Competencias



Test de Aptitudes:

Estos test indagan sobre las capacidadesintelectuales de los candidatos (inteligenciageneral, la memoria, la percepción, laatención…), además de otros aspectos másespecíficos de la inteligencia (como la aptitudverbal, la aptitud numérica, la orientación espacial, lacapacidad de abstracción,…). Se pasarán unos u otrostests en función de lo que se pretenda medir en loscandidatos.



Test de Aptitudes

La aptitud verbal: Capacidad de comprender y expresarse através de la palabra. Se usan distintas pruebas dedefiniciones, sinónimos, antónimos, analogías, frasesdesordenadas, comprensión verbal, fluidez verbal…

La aptitud numérica: Capacidad de comprender relacionesnuméricas, manejar y razonar con números. Los ejerciciosconsisten en las distintas operaciones numéricas(sumas, restas, multiplicaciones, divisiones, raícescuadradas, ecuaciones…)

…

Test-Aptitud-Verbal.pdf







Test de Aptitudes

El razonamiento abstracto: Es la capacidad de observación yorganización lógica, de forma que, utilizando la lógica deductivade unos datos determinados se extraigan conclusiones.

La orientación espacial: Capacidad para resolver relacionesespaciales. Las pruebas que lo miden nos plantean diferencias deformas, distancias, volúmenes, representación de figuras envarias dimensiones, rotación de figuras…

…

Razonamiento-abstracto.pdf









Recomendaciones

•Lee detenidamente las instrucciones

•Pregunta todas las dudas antes de empezar la prueba

•Lee con atención las preguntas y todas las alternativas que seofrezcan

•Responde rápido, pero sin precipitarte

•Si tienes dudas sobre la respuesta, sigue avanzando en elcuestionario, y si al final queda tiempo vuelve a intentarlo

•Antes de entregar el ejercicio, comprueba que tus datospersonales son correctos



Test de Personalidad.

Formulario de preguntas cuyas respuestas se refieren a unosrasgos típicos de personalidad y que evalúan aspectos como laansiedad, autocontrol, independencia, emociones, agresividad, dinamismo, influencia…



Consejos

o Lee detenidamente las instrucciones.

o Pregunta todas las dudas antes de empezar la prueba.

o Lee con atención las preguntas y todas las alternativas que seofrezcan.

o Responde con calma y sentido común.

o No te preocupes si no respondes a alguna pregunta. Lamayoría de los test están pensados de manera que sólo unaspocas personas puedan completarlo completamente.

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Consejos

o Sé natural, sé tú mismo/a.

o No intentes adivinar qué es lo que quieren escuchar o leer.

o Responde con sinceridad, si en algún momento decides“mejorar tu imagen” recuerda que determinadas preguntaspueden repetirse más adelante, con otras palabras.

o Antes de entregar el ejercicio comprueba que tus datospersonales son correctos.



Test de Competencias

Cuestionario de preguntas que evalúan elementos clave demotivación, competencias sociales, aspectos de constituciónpsicológica y conductas orientadas a la tarea.

Objetivo: Descubrir las potencialidades, ponerlas en valor yreforzarlas y detectar aquellas otras que precisen de unaatención especial para ponerlas en sus niveles deseables.



4 Entrevista



4 Entrevista

Principales Tipos.

Estructurada: Se sigue un guión (normalmente el currículum)

No estructurada: Se tratan temas según aparecen.

Mixta: La más común, combina ambas modalidades.

TODAS PRESENTAN PREGUNTAS ABIERTAS Y CERRADAS.



Fases.

Fase inicial: 1-5 minutos.

•Preguntas triviales.

• Se habla de la empresa y del puesto (en general)

•Se busca relajar al candidato.

• Primera impresión importante.



Fases.

Fase de desarrollo: 20-40 minutos.

•Van a intentar saber todo lo que les interesa de nosotros.

• Preguntas de mayor a menor implicación personal.

• Preguntas sobrecurrículum, competencias, motivaciones y expectativa.

• Es importante hablar y no mentir.



Temas y Posibles preguntas.

TEMAS POSIBLES PREGUNTAS

Formación.

Estudios realizados.

Motivo por el que los elegiste.

Formación complementaria.

Calificaciones obtenidas y tiempo dedicado a los estudios.

Idiomas y nuevas tecnologías

¿Qué estudios has realizado?

¿En qué te especializaste?

¿Cuáles fueron tus materias preferidas?

¿Piensas que necesitas más formación?

¿Crees importante seguir formándote?

¿Qué conocimientos de idiomas tienes?

¿Cómo los obtuviste?

¿Dónde estudiaste?





Proyectos de futuro

Objetivos profesionales a corto, medio y largo plazo.

Adecuación de esos objetivos con los estudios…

Aspiraciones personales y profesionales.

¿Qué objetivos tienes?

¿Qué vas a realizar para conseguirlos?

¿Cómo y dónde te ves en el futuro?

¿Qué te separa de ese objetivo futuro?

¿Cómo vas a intentar llegar a ello?,

¿Qué acciones has de realizar?





Experiencia Profesional

Tipo de experiencias que posees.Funciones desempeñadas en esos puestos de trabajo, responsabilidades asumidas…Objetivos profesionales, preferencias.Actitudes con los superiores, con tus compañeros, con las normas y clima de la organización.Duración de la relación laboral.Motivo de la finalización, motivo de los cambios de empresas y experiencias

¿Hiciste prácticas durante los estudios?

¿Cómo fue tu última experiencia laboral?

¿Qué tal la relación con tu último jefe?

¿Qué ambientes había en tus trabajos anteriores?

¿Cómo te gusta el ambiente laboral?

¿Te gusta el trabajo en equipo?

Explícame un logro en tu último trabajo

Cómo resolverías…..?





Motivos e intereses por el puesto

Querrán conocer por qué medios conociste la existencia del puesto de trabajo.Igualmente querrán conocer por qué ese puesto y esa empresa y no otro.Demuestra toda la información que tengas sobre la empresa, puesto…Plantea lo que puedes aportar.

¿Qué te atrajo del puesto?

¿Por qué esta empresa? ¿qué te atrajo

¿Qué crees que te podemos a portar?

¿Qué puedes aportar tu a la empresa/puesto?

¿Por qué deberíamos seleccionarte?

¿Qué te diferencia del resto?

¿Por qué tu y no otro?





Características personales

Pueden pedirte auto descripción.Querrán saber las características tanto positivas como negativas que posees.Situación personal.Competencias necesarias para el desempeño del puesto de trabajo (Capacidad de adaptación, de aprendizaje, actitud positiva ante el cambio…)

Defínete a ti mismo.

Dime tres virtudes y tres defectos que te caractericen.

¿Confías en la suerte o solo en el trabajo?

¿Cómo tomas las críticas de tus iguales?

¿Te consideras innovador?

¿Tienes capacidad de planificación?

Define tus habilidades.



Ejercicio.

Pregunta: Está Usted casado/a y tiene hijos ¿No puederepresentar un problema de conflicto de intereses personales yprofesionales?.

Respuesta incorrecta: Supongo que no. Hasta ahora me heorganizado más o menos y en mi empresa siempre me handejado salir si tenía cualquier problema con los niños, incluso lamayoría de los días podía salir una hora antes del trabajo si notenía mucho lío.



Ejercicio.

Pregunta: Usted no tiene experiencia en este trabajo (u otracualidad).

Respuesta incorrecta: Bueno no, pero supongo que todo esaprender y que, si me ofrecen esta oportunidad, con el tiempome iré haciendo con las funciones del puesto.



Ejercicio.

Pregunta: ¿Por qué causó baja en su última empresa?

Respuesta incorrecta: Por cierta incompatibilidad con mi anteriorjefe ya que, desde que sufrí la enfermedad X, creyó que no iba aseguir siendo eficiente y estaba todo el día controlándome ypendiente de todo lo que yo hacía, lo cual generó situaciones demucha tensión entre los dos.



Ejercicio.

Pregunta: ¿Por qué han existido tantos cambios en su carreraprofesional?

Respuesta incorrecta: Porque yo pienso que uno debe buscar ycambiar hasta encontrar finalmente la empresa y el trabajo conel que se sienta más a gusto.



Ejercicio.

Pregunta: ¿Por qué desea trabajar en nuestra empresa?

Respuesta incorrecta: Porque actualmente no tengo trabajo yme parece una buena oportunidad de reincorporarme al mundolaboral.



Fases.

Fase de cierre 1-3 minutos.

• Nos informarán de cómo sigue el proceso.

• Esta parte se caracteriza por ser el momento en el quepuede intervenir el candidato y preguntar.



Actuaciones antes, durante y después

Antes

• Estar atento al teléfono.

• La llamada del entrevistador es la 1ª impresión: Ser cortes y mostrarse interesado.

• No preguntar datos que aparecen en el anuncio.

• Agenda: (Fecha, lugar y persona de contacto).

• Facilitar el horario de la entrevista (Ser flexible)

• Anotar bien los datos de la cita.

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• Antes de acudir hay que prepararse la entrevista.

• Informarse sobre la empresa (Sector, actividad, puesto, cultura)

• Prepararse la entrevista.

• Currículum

• Ejercicio de autoconocimiento (DAFO personal)

• Reflexionar sobre qué podemos ofrecer a la empresa y al puesto.

• Hacernos esquema mental de la entrevista.



En la entrevista

Aspecto Personal: El evaluador valorará también su aspectofísico. No suma, pero puede restar. Ha de ser acorde al puesto.

¿A quién contrataríais?



Consejos para hombres

• Pelo: Limpio, cuidado y peinado.

• Barba: Arreglada o perfectamente afeitado.

• Manos: Uñas arregladas, no mordidas y cuidado con el sudor.

• Ropa y zapatos: Limpios, acorde con el trabajo y discretos.Preferiblemente colores oscuros .

• Móvil: DESCONECTADO¡¡¡¡



Consejos para mujeres

• Pelo: Evitar peinados muy cargados, las trenzas y los moños.

• Maquillaje: Discreto y que mejore su imagen.

• Manos: Uñas arregladas, no mordidas y cuidado con el sudor.

• Ropa y zapatos: No muy provocativo sin faldas muy cortas oestrechas y en caso de usar medias, discretas. Los zapatos sinmucho tacón.

• Móvil: DESCONECTADO¡¡¡¡



¿Qué decir y cómo?

Comunicación Verbal

Saludar verbalmente, dar la mano con tranquilidad y sonreír.

Reflexionar antes de hablar. No precipitarse.

Escuchar sin interrumpir. Preguntar después.

No usar expresiones tajantes ni ser agresivo.

El entrevistador ha de llevar la iniciativa.No hablar mucho intentando alagar la entrevista. No favorece.

Emplear vocabulario correcto. No usar monosílabos.

No tutear. Evitar muletillas (Ósea, vale, si…).

Evitar contradicciones. No mentir.



¿Cómo actuamos y qué hacemos?

Comunicación No Verbal

Si la silla es giratoria, no balancearse, da la impresión de que no lo tomas enserio.

Cruzarse de brazos da la impresión de estar a la defensiva.

Postura correcta, ni muy rígido ni excesivamente reclinado.

Mirar a los ojos al entrevistador, no hacerlo denota inseguridad.

Si se cruzan las piernas, evitar que sobresalgan del borde de la mesa.

La cabeza inclinada a un lado mientras mira a su interlocutor indica que escucha con atención.

No entrar a la entrevista con la chaqueta o el abrigo sobre los hombros o el brazo.

Los tics y muecas se interpretan como falta de control emocional.

No jugar con objetos. No mirar continuamente el reloj.



Se valorará Positivamente.

Ser desenvuelto.Mostrar interés y predisposición por el empleo.

Ser tolerante al exceso de trabajo. Buen estilo en la conversación.

Ser agradable, simpático, locuaz. Aparentar madurez

Ser tolerante a la tensión. Capacidad de adaptación.

La capacidad de organización y planificación.

La capacidad para resolver problemas y situaciones.

Tener iniciativa. Tener confianza en uno mismo.



Se valorará Negativamente.

Ser pasivo e indiferente. Mostrar arrogancia o excesiva confianza.

Infra o supra cualificación No mirar al interlocutor.

No saber estar. Estar a la defensiva.

Ser torpe, prestar poca atención.Interesarse por el sueldo más que por el trabajo

Ser problemático, conflictivo. Dificultad en la comunicación.

Tener una apariencia descuidada. Presentar nerviosismo, ansiedad, evadirse.

Motivación poco clara ante el puesto. Dogmatizar, responder agresivamente

MENTIR



NO HACER NUNCA



Después de la entrevista.

• Si se ha acordado con el entrevistador enviar algún tipo dedocumentación, hacerlo.

• Enviar carta/mail de agradecimiento por la oportunidadbrindada, da buena impresión y denota interés.

• Llamar a los días para interesarse por el resultado del procesoes también bueno. No ser excesivamente insistente.

• Autoevalúate. Repasa tus errores e intenta solucionarlos decara a la próxima entrevista.

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