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    15-Nov-2014
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    Marketing

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  • 1. PRESENTADO POR : PAMELA CORONELL S. JAVIER CHICO D.

2. PRODUCTOEXPERIENCIASCualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atencin, adquisicin, u so o consumo que pudiera satisfacer un necesidad o deseo.Son memorables, son personales y tienen lugar en la mente de los consumidores individuales. Los clientes estn comprando lo que las ofertas harn por ellos.SERVICIOS Son una forma del producto que consiste en cualquier actividad o beneficios que una parte puede ofrecer a otra y que bsicamente es intangible 3. Producto Central Beneficio o Servicio bsico que compra el consumidorProducto Real Es el satisfactor bsico de la necesidad. Empaque , Marca, Nivel de Calidad, DiseoProducto Aumentado El producto real ms algunos servicios adicionales Instalacion, entrega y credito, garantia, servicio post-venta 4. EL PRODUCTOBienes duraderos Segn su tangibilidadBienes Perecederos Servicios Bienes de convenienciaCLASIFICACION DE LOS PRODUCTOSBienes de consumoBienes de Compras Bienes de especialidad Bienes no buscados Materias primas Materiales y componentesBienes IndustrialesMateriales y partes manufacturadasInstalaciones Bienes de capitalSuministros y ServiciosEquipo accesorio. 5. EL PRODUCTOBIENES DURADEROS Son tangibles y pueden ser usados varias veces y de forma continuada durante largo tiempoBIENES PERECEDEROS Son tangibles consumen inmediatoy casise deSERVICIOS Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. 6. BIENES DECONSUMO 7. EL PRODUCTOJavier Chico y Pamela Coronell 8. EL PRODUCTOBIENES DE COMPARACIONJavier Chico y Pamela Coronell 9. BIENES NO BUSCADOSBIENES DE ESPECIALIDADEL PRODUCTOJavier Chico y Pamela Coronell 10. BIENES INDUSTRIALESEL PRODUCTO 11. EL PRODUCTOEquipo AccesorioMateriales y Partes ManufacturadasServiciosMaterias Primas SuministrosBienes de capital Javier Chico y Pamela Coronell 12. Javier Chico y Pamela Coronell 13. EL PRODUCTOJavier Chico y Pamela Coronell 14. EL PRODUCTOSigno o SmboloNombre o TerminoDiseo o CombinacinOBJETIVO: Identificar los bienes o servicios de un vendedor o un grupo de vendedores y diferenciarlos de sus competidores. Javier Chico y Pamela Coronell 15. EL PRODUCTOSeleccin de un Nombre Marca del Fabricante Marca Privada Marca bajo licencia Marca Conjunta Seleccin ProteccinPatrocinador de la MarcaEstrategia de Marca Marcas Nuevas Extensin de Lneas Extensiones de Marca MultimarcasJavier Chico y Pamela Coronell 16. EL PRODUCTOCATEGORIA DE PRODUCTOExistenteExistenteNuevoExtensin de lneaExtensin de marcaMultimarcasMarcas nuevasNOMBRE DE LA MARCANuevoJavier Chico y Pamela Coronell 17. EL PRODUCTOSe da una extensin de lnea cuando una empresa introduce artculos adicionales dentro de una categora determinadaJavier Chico y Pamela Coronell 18. EL PRODUCTOImplica el uso de una marca de xito para lanzar producto nuevos o modificados en una categora nuevaJavier Chico y Pamela Coronell 19. EL PRODUCTOSon una forma de establecer caractersticas diferentes y de ser atractivas para motivos diferentes de compraJavier Chico y Pamela Coronell 20. EL PRODUCTOUna empresa podra crear un nombre de marca nuevo si ingresara en una categora nueva de productos para la cual ninguna de sus marcas actuales fuera apropiada Javier Chico y Pamela Coronell 21. EL PRODUCTOJavier Chico y Pamela Coronell 22. EL PRODUCTOImplica disear y producir el recipiente o envoltura de un producto. El tipo de empaque utilizado juega un papel importante en la vida del producto, brindando una barrera simple a la influencia de factores, tanto internos como externos. El empaque podra incluir el recipiente primario del producto (el tubo que contiene el dentfrico Colgate total); un empaque secundario que se desecha cuando el producto esta a punto de usarse (la caja de cartn que contiene el tubo de Colgate), y el empaque de transporte necesario para almacenar, identificar y transportar el producto.Javier Chico y Pamela Coronell 23. FUNCION DE PROTECCION Los materiales deben resguardar apropiadamente el producto de acuerdo con sus caractersticas durante las diferentes fases.FUNCION COMERCIAL Facilitar la exhibicin del producto, y estimular la sensibilidad directa en el consumidor, logrando que sus caractersticas y beneficios lleven al comprador a tomar su decisin a favor de un producto, en fraccin de segundosFUNCION SOCIAL De manera breve, hacer mencin de la participacin en la calidad de vida en una sociedad, de su desarrollo econmico 24. EL PRODUCTOJavier Chico y Pamela Coronell 25. EL PRODUCTOPueden ser desde simples etiquetas pegadas a los productos hasta grficos complejos que forman parte del empaque. El etiquetado desempea varias funciones. La etiqueta identifica el producto o marca, como el sello de Tangelo en las naranjas, adems, describe varias cosas acerca del producto; Quin lo hizo?, Dnde se hizo?, Cundo se hizo? Y por ultimo promueve el producto por medios de grficos atractivos. Javier Chico y Pamela Coronell 26. EL PRODUCTOETIQUETAS DESCRIPTIVASETIQUETAS PROMOCIONALESETIQUETAS DE GRADOETIQUETAS DE MARCAETIQUETAS OBLIGATORIAS Y NO OBLIGATORIAS Javier Chico y Pamela Coronell 27. EL PRODUCTOBrinda informacin que es de utilidad para el cliente.Debe utilizarse para captar la atencin del pblico meta con llamativos diseos y frases promocionales que "capten la atencin" Javier Chico y Pamela Coronell 28. EL PRODUCTOAquellas que por el hecho de incluir solo el nombre o la marca son ideales para ir adheridas al producto mismo, como sucede en el caso de las etiquetas de prendas de vestir.Un tipo especial de etiqueta que identifica la calidad juzgada del producto mediante una letra, un nmero o una palabraJavier Chico y Pamela Coronell 29. EL PRODUCTOEs uno de los medios de que disponen los gobiernos para proteger al consumidor en lo concerniente a la salud y seguridadTiene dos categoras: Etiqueta sistemtica: Informa sobre la composicin y las propiedades de los productos Etiqueta concebida y aplicada por los productores y vendedores: La mayor parte de las etiquetas no obligatorias entran en sta categora ya que describen el contenido en forma total o parcial Javier Chico y Pamela Coronell 30. LA AMPLITUD Se refiere al nmero total de productos que maneja la compaa.LA LONGITUD Es el numero de artculos incluidos en una lnea.MEZCLA DE PRODUCTO LA PROFUNDIDAD Indica cuntas versiones de cada producto se ofrecen dentro de la lnea.LA CONSISTENCIA Se refiere a que tan parecidas son las diversas lneas en cuanto a su uso final, sus requisitos de produccin, canales de distribucin u otros factores. 31. PRODUCTO LIDERPRODUCTO DE ATRACCIN PRODUCTO DE ESTABILIDAD PRODUCTO TCTICO Es el producto que brinda las mayores ganancias a la empresa Es el producto que es utilizado para atraer al cliente. Es el producto que permite a la empresa evitar las fluctuaciones en ventas que podra estar experimentando Es aquel que es utilizado por la empresa para reforzar su posicin frente a la competencia 32. EL PRODUCTOLINEA DEL PRODUCTOAmplitud de la lneaHacia abajoExtensin de la lneaHacia Arriba Hacia ambos lados 33. INTRODUCCIONCRECIMIENTOMADUREZDECADENCIACOSTOSVentas bajasRpido aumentoMximo de ventasBaja en las ventasUTILIDADESCosto elevadoCosto promedioCosto bajoBajo costoCLIENTESInnovadoresAdaptadores tempranosMayor mediaRezagadosCOMPETENCIAPocaNumero crecienteNumero estableNumero decrecienteOBJETIVOS DE MARKETINGCrear producto y pruebaMaximizar participacin de mercadoMaximizar utilidadesReducir gastos y sacar provechoPRODUCTOOfrecer un producto baseOfrecer extensionesDiversificar marcaDescontinuar artculos dbilesPRECIOFormula de costo mas margenPrecios para penetrar mercadoPrecios que igualen a la competenciaRecortar preciosDISTRIBUCIONDistribucin selectivaDistribucin intensivaDistribucin mas intensivaSer selectivos; eliminar no rentablesPUBLICIDADCrear conciencia del Crear conciencia producto entre e inters en adoptadores mercado de masasDestacar diferencias y beneficios de marcaReducir para retener clientes muy leales(POR CLIENTE) 34. RELANZAMIENTOCambio de frmula. Cambio de caractersticas.Notable mejora de la calidad. Importantes y nuevas ventajas competitivasACTUALIZACINActualizacin del embalaje.Cambio de diseo o presentacin. Cambio en el tamao o la cantidad.. Mayor comodidad de uso. Ligeras modificaciones del producto Incrementar la frecuencia de compra de los clientesPROLONGACIN DE LA FASE DE MADUREZPromover nuevos hbitos de consumo Entre los que ya lo consumen Ampliando a otros segmentos de mercado 35. EL PRODUCTOPrincipios de marketing de Philip Kotler y Armstrong Gary, edicin catorce editorial prentice hall.PAGINAS WEB: http://www.marketingfree.com/producto/etiquetas.html http://www.buenastareas.com/ensayos/Mezcla-DeProductos/875500.htmlJavier Chico y Pamela Coronell 36. EL PRODUCTOJavier Chico y Pamela Coronell