EL PRODUCTO

POR: JOSE ANDREY CASTIBLANCO

EL PRODUCTO

-Un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.

- Desde el punto de vista de la empresa, un producto es algo que está compuestoo elaborado con base en una materia prima.

-Desde el punto de vista de un cliente es algo que permite satisfacer una necesidad.

CLASIFICACON DE LOS PRODUCTOS

CLASIFICACION POR ESTILOS

se basa en el concepto de

artículo novedad.

La moda juega un papel importante.

Esta clasificación suele utilizarse en relación condos grupos de mercancías manufacturadas de consumocomprendidas en el mismo ramo general.

Por ejemplo, algunos sombreros pueden considerarseartículos de consumo general, mientras otros sonnuevos cada temporada.

CLASIFICACION POR DEMANDA

Tal vez la clasificación más útil de los artículosmanufacturados de consumo es divididos por el tipode la demanda.

IndividuoHogar.

Pueden clasificarse tomando como base elcomportamiento especial del consumidor en la compra.

Artículos de gran consumo,Las mercaderías en generalY las especialidades.

LOS ARTICULOS DE GRAN CONSUMO

son aquellos que tienen un precio unitario pequeño,y en cuya compra el consumidor desea poner un mínimode esfuerzo.

Muchos de ellos están comprendidos en el grupo delos llamados productos de primera necesidad.

BIENES

CONCEPTO

Cualquier cosaExterna al hombre q satisface al hombre un deseo humano se considera un bien.

TIPOS DE BIENES

BIENES INDUSTRIALES

Bienes industriales se denomina a los que estándestinados para uso o consumo en la producciónde otros bienes.

Materias primas, tornillos, etc.

BIENES DE CONSUMO

productos o bienes deconsumo a los que tienen su mercado final en losúltimos consumidores, es decir, personas que losusan o consumen para satisfacer necesidades odeseos personales o familiares.

DIMENSIONES DE UN PRODUCTO

BENEFICIO BASICO O SUBSTANCIAL

PRODUCTO GENERICO

PRODUCTO ESPERADO

PRODUCTO AUMENTADO

PRODUCTO POTENCIAL

es lo que realmente adquiere el cliente.

al consumir café, la persona busca un momento de relax y un energizante

EJEMPLO

versión básica del producto

envase de café de 250 gramos.

conjunto de atributos y características que los consumidores buscan habitualmente al adquirir un producto

fecha de vencimiento

son los agregados al producto, por encima de lo que brinda la competencia

un número telefónico y correo electrónico para consultas y reclamaciones

consiste en anticipar los deseos y requerimientos de los compradores, para la mejora o desarrollo de un nuevo producto

Requerir vitaminas para mejorar la salud

EJEMPLO

EJEMPLO

EJEMPLOEJEMPLO

DISEÑO DEL PRODUCTO

Diseñar un producto es determinar las características que lo van a distinguir enel mercado, diferenciándolo de los demás productos competidores.

CARACTERISTICAS

Funcionalidad Rentabilidad Estéticas

ATRIBUTOS DE UN PRODUCTOBASES DE DIFERENCIACIÔN DE

PRODUCTOS

Diferenciación Física

Forma de Disponibilidad

Servicio agregado

Precio

Valor Imagen

FIN…

..FI

N…

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FIN…

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