EL PRODUCTO

¿QUÉ VENTAJAS COMPETITIVAS TIENE?

El producto se elabora a base de productos efectivos para la aplicación que se les da

en el proceso utilizado durante la instalación.

1.1. Capítulo I

Valores OHMTRACOHM SAC

Los valores son una guía para nuestro comportamiento diario. Son parte de nuestra identidad como personas, y nos orientan para actuar en la casa, en el trabajo, o en cualquier otro ámbito de nuestras vidas. Nos indican el camino para conducirnos de una manera y no de otra, frente a deseos o impulsos, bien sea que estemos solos o con otros.

VALORES DESCRIPCIÓN

Trabajar en

equipo

Trabajo en equipo es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas.

La fuerza que integra al grupo y su cohesión se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan sus componentes. Cuanto más cohesión existe, más probable es que el grupo comparta valores, actitudes y normas de conducta comunes.

Compromiso

Se dice que una persona se encuentra comprometida con algo cuando cumple con sus obligaciones, con aquello que se ha propuesto o que le ha sido encomendado. Es decir que vive, planifica y reacciona de forma acertada para conseguir sacar adelante un proyecto, en este caso la visión y misión de la empresa.

Superación -

crecimiento

Acción de sobrepasar un límite o de vencer un obstáculo o una dificultad.

Resultado de mejorar o de hacer mejor las cosas

Excelencia

Excelencia es un talento o cualidad de lo que es extraordinariamente bueno y también de lo que excede las normas ordinarias. Es también un objetivo para el estándar de rendimiento.

Innovación significa literalmente innovar. Asimismo, en el uso coloquial y general, el concepto se utiliza de manera específica en el sentido de nuevas propuestas, inventos y su implementación económica. En el sentido estricto,

1

Innovaren cambio, se dice que de las ideas solo pueden resultar innovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos y que realmente encuentran una aplicación exitosa imponiéndose en el mercado, a través de la difusión

1.2. CAPITULO II

DIAGNÓSTICO DEL ENTORNO DE LA EMPRESA

El diagnostico empresarial abarca cuatro perspectivas fundamentales:

Perspectiva financiera: Es la visión de los números y la situación financiera de la empresa, estudiando los niveles de inversión, las políticas de financiación, los resultados económicos, el uso y aplicación de los fondos del negocio, etc.

Perspectiva de los clientes: Desde esta visión se enfocan los aspectos relacionados con los clientes a los cuales está dirigida la organización.

Perspectiva de los procesos internos: Es el momento de analizar los procesos productivos de la organización, estudiando su eficiencia y correspondencia con el resto de la organización.

Perspectiva de las capacidades del personal y la organización: Finalmente se analizan las capacidades del personal y la brecha que puede existir entre las capacidades requeridas para un funcionamiento eficiente de los procesos productivos y la capacidad actual del personal. Estas cuatro perspectivas permiten abarcar aquellos aspectos más importantes del Fenómeno.

Diagnóstico de las capacidades internas.

El fin del diagnóstico interno es conocer las fuerzas y debilidades de los cinco recursos fundamentales de la empresa:

Directiva, competitiva, financiera, tecnológica y gestión del talento humano.

CAPACIDADES LISTADO DE FORTALEZAS LISTADO DE DEBILIDADES

1. Cap. Directiva Trabajo en equipo

Perseverancia

Ocio impuntualidad

2. Cap. Competitiva Supervisados por OSINERGMIN

precios elevados

2

servicios confiables

3. Cap. Financiera Capital financiero Pago de tasas de interés elevados

4. Cap. Tecnológica tecnología de punta

Equipos y maquinarias modernos

Falta de un sistema de control

financiero

5. Cap. Gestión del talento humano.

Eficiencia de nuestros trabajadores

Falta de personal especializado

Análisis de la industria - 5 fuerzas de Michael E. Porter

PROVEEDORES

VARIABLES SUSTENTO O A

Calidad de producto insumo. Insumos de alta calidad O1

Concentración de proveedores potenciales.

Proveedores que desean brindar insumos de calidad a la empresa

O2

Tengo muchos proveedores potenciales Los proveedores potenciales son conocidos

A3

Mis costos de insumos no tienen influencia significativa en mis costos totales.

Los insumos adquiridos tienen costos elevados

A4

Mi negocio es importante para mis proveedores.

Los proveedores ofrecen mayores insumos a la empresa

O5

Puedo cambiar los insumos realmente. Una vez realizado el servicio es complicado rectificar la etapa

errónea del servicio

A6

CLIENTES

VARIABLES SUSTENTO O A

3

Frecuencia de compra. Nuestros clientes no son frecuentes, ya

que no tienen conocimiento de elloA1

Concentración de compradores. La cantidad de demandantes es media A2

El comprador necesita mucha información importante.

El cliente necesita informarse para tener conocimiento del servicio

O3

El producto es único en cierto grado o tiene una marca.-

Es el único proceso con el cual se brinda el servicio

O4

Los clientes son sensibles al precio.

Los precios son elevados por la tecnología e insumos que se utiliza

A5

COMPETIDORES

VARIABLES SUSTENTO O A

Las industrias están creciendo rápidamente.

Cada vez más hay mayor información del servicio

O1

Concentración de competidores.

Hasta la actualidad a incrementado el número de competidores

A2

Tamaño de competidores en relación a mi empresa.

Los competidores son de menor tamaño en relación a la empresa

O3

Los competidores están diversificados más que concentrados en algún producto.

Los procesos realizados están bajo un procedimiento general y común

A4

No es difícil salir de la industria porque no hay habilidades especializadas, instalaciones, o contratos de largo plazo.

No es difícil salir ya que los contratos que se realizan con los clientes son de largo

plazo

O5

Todos mis competidores son de aproximadamente el mismo tamaño que mi empresa.

Los competidores son de menor tamaño que la empresa en mención

O6

4

1.3. CAPITULO III

FODA – BSC (BALANCED SCORECARD)

Identificación De Oportunidades

OPORTUNIDADES

1

Se mantiene un nivel adecuado de trabajos en el exterior, además de generar buenas relaciones con ciudades del resto país a loscuales podemos ofertar nuestros servicios.

2Incremento de la capacidad de pago en el mercado, los clientes tienen mayor flujo económico.

Identificación De Amenazas

AMENAZAS

1

La inversión que realiza la empresa es alta puesto que todos los equipos son importados lo cual genera un incremente considerable en el costo del equipo.

2

La competencia cuenta con una tarifa de precios inferior a la nuestra.

Identificación De Fortalezas

5

FORTALEZAS

1Contamos con la más amplia gama de ingenieros, nuestro staff de trabajadores.

2 La empresa cuenta con proveedores calificados que tienen varios años a su servicio, lo cual brinda seguridad al desempeñar el trabajo por la empresa OHMTRIC SAC.

3

La estructura administrativa se ajusta a las necesidades de los clientes, generando además líneas de comunicación entre los trabajadores, laborando en un ambiente tranquilo y por ende el trabajo que desempeñan nuestros trabajos lo realizan de manera eficiente.

4

Manejo adecuado de la contabilidad de la empresa lo cual permite mantener una actualización eficiente de la situación financiera de la misma.

5El área Comercial es el pilar de las negociaciones de la organización debido a que presta un servicio oportuno al cliente.

Identificación De Debilidades

DEBILIDADES

1

La selección de personal operativo no cubre las especificaciones técnicas de reclutamiento y selección, ya que existe un gran porcentaje de aspirantes que no saben ni leer ni escribir, generando pérdidas de costo y tiempo.

2

La empresa cuenta con muchos operadores a los que tuvo que aplicar el incremento salarial, representando para la empresa una reducción de ingresos en sus utilidades.

3

La falta de tiempo de los ejecutivos de cuenta puede traer como consecuencia que la competencia busque contacto con nuestros clientes para buscar un pequeño porcentaje de insatisfacción que puede ser utilizada en su beneficio.

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