Estrategia para objetivos…el tuyo claro ;)

v1.- Análisis situacional

v

Revisar en Google es primordial, si está ver cómo se encuentra, si no está… hay mucho por hacer

v

FODAFortalezas:Elementos positivos de la marcaVentajas comparativas con la competenciaPosicionamiento con las audienciasAmenazas de la competencia

Oportunidades:Espacios de Desarrollo externo (marca)Espacios de desarrollo participativoPunto de encuentro con los clientes Segmentos olvidados por el mercadoDebilidades de la competencia

• Difundirlas • Proyectarlas• Potenciarlas

• Ejecutarlas• Gestionarlas• Amplificarlas

Objetivos

v

FODA ObjetivosDebilidades:

Necesidades materiales no resueltasCarencias presentes frente a clientesBaches / Brechas de informaciónEspacios de rigidez estratégicaOportunidades de nuestra competencia

Amenazas:Procesos no resueltosProcesos inauditos / improvisados InnovacionesAgentes externos desfavorablesAgentes internos entrópicosFortaleza de nuestra competencia

• Identificarlas• Planificarlas• Combatirlas

• Definirlas• Priorizarlas• Gestionarlas (nuevas oportunidades)

v2.- Fijar la meta

v

Objetivos

Un estado general superior al estado actual, definido

por el interés principal de la marca.

(De no estar planteado, se proyecta sobre la principal incidencia de la marca en el último periodo)

Objetivo General

v

Objetivos

Fortalezas

Objetivos específicos

Definiciones de FODA

Oportunidade

sDebilidades

Amenazas

Difundirlas ProyectarlasPotenciarlas

EjecutarlasGestionarlasAmplificarlas

IdentificarlasPlanificarlasCombatirlas

DefinirlasPriorizarlasGestionarlas (nuevas oportunidades)

v

Bajada Estratégica

¿Cómo alcanzaremos nuestros objetivos?

• Definición de comunicación, público objetivo y targets

específicos por productos y servicios.

• Estructuración de estrategia de contenidos

• Acciones propuestas

• Definición tono, alcances e intensidad de las acciones

• Confección de la estrategia de contenidos

• Definición de plataformas

• Confección de la estrategia de medios

• Lineamientos específicos de comunicación

v

Bajada de Gestión

¿Cómo ejecutaremos nuestra propuesta?

• Definición de plataformas/ Herramientas (rol clave de cada

herramienta)

• Equipo humano requerido

• Equipamiento necesario

• Definición de la intensidad de las acciones

• Generación de cronogramas de implementación

• Generación cronograma de ejecución

• Determinación de la intensidad de la comunicación

• Fechas de término y resolución de acciones (entrega de premios,

anuncio ganadores, etc.)

v

Análisis

¿Cómo revisamos nuestra ejecución?

• Definición de KPI

• Determinación de la frecuencia de medición

• Levantar las observaciones de la ejecución

• Generar conclusiones respecto de la recepción del target de la

campaña.

• Definir recomendaciones para futuras acciones.

v

Definición KPI

¿Cómo generámos los parámetros de medición?

• Variables que aportan las plataformas contempladas

• Cantidad de registros / Participantes de las acciones.

• Split de inversión en medios VS Retorno esperado

• Modificación en la evaluación de sentimientos de la marca.

v3.- Definir el contenido

v

v

Componentes digitales

Assets digitales EMAIL Marketing

Blog Social

Web / Aplicaciones

Medios

v

Drivers del mercado

Lo que se espera de las marcas del mercado

Experiencia del producto o servicio

Elementos fundamentales

Lo que busca cliente

v

Pilares relevantes

Productos / Servicios RSEAtención al cliente• Atención post venta• Canales de venta on line• Fijarse en los puntos de

encuentro

• Filosofía corporativa• Causas Sociales Tendencia• Contingencias • Campañas

Mercados complementarios

Marca

• Experiencia• Fans /Personajes• Lanzamientos / Aniversarios

• Competencia • Prensa especializada• Asociaciones estratégicas• Acciones conjuntas

v

Plataformas recomendadas

v

Segmentación

xxHM 25 65 ABC

xxHM 25 65 ABC

xxHM 25 55 C

xxHm 25 - 35 ABC

xxHM 25 35 ABC

xxHM 35 45 C

Público Objetivo (Productos)

Fijemos un Target

v

Targetización

xxHm 25 - 35 ABC

xxHM 25 35 ABC

xxHM 35 45 C

GeneralHM 25 35 ABC

v

Tipos de contenidos

• Sociales: Aquellos contenidos que favorecen la generación de la interacción. Utilizados para establecimiento de lazos emocionales y de perfilamiento de la marca.

• Mercado: Son aquellos contenidos que ayudan a explicar nuestra gestión, nuestro rol en el mercado y el funcionamiento del mismo. Posicionamiento y demostración de expertise.

• Promocionales: Difusión de los productos y servicios asociados a nuestra gestión. Lo que deseamos vender.

v

Definición del cliente

>A quién le vendemos?

v

Definición del cliente

>Al Target (insertar acá)

v

• Media Técnica (Superior)• Adultos (35 a 45 años).• Inmigrantes digitales.• Emprendedores. • Independientes. • Postergados• Aspiracionales

• ¿Cómo es el target?

• Cultura• Tecnología• Tendencias Masivas• Innovación Masivas• Busca la previsión• Busca

reconocimiento• Viajes • Seguridad• Familia• Informado• Ecología

• ¿Qué le gusta el target?

DEFINICIÓN DEL TARGET

INTERESES DEL TARGET

• Tendencia• Cultura• Mi espacio• Vida Verde

• ¿Cuáles son los contenidos que satisfacen esos gustos?

SECCIONES CONTEMPLADOS

TARGETDefinido

Definición audiencia

v

Definición Temas Sociales

Agenda Cultural

Quotes

Cultura

Diseño

Tendencias

Eventos Masivos

Turismm

Viajes

Memorias

Seguridad

Mis cosas

favoritas

Mascotas

Familia

Mi espacio

Tips de reciclaje

Iniciativas locales

Desarrollo Sustentable

Eco-Turismo

Vive Verde

Espectáculos

Influenciadores

TARGETHM 35 45 C

v

Definición Temas Mercado Contenido Mercado

Infografías Explicativas /

EducativasPrevención

Información contextual de

seguros

Seguridad Vial

Primeros Auxilios

Seguridad Económica

Información contextual de

seguros

Seguridad en casa

TARGETHM 35 45 C

v

Definición Temas PromocionalesProductos / Servicios

Ventajas comparativas

Seguros

Inversiones

Coberturas Lanzamiento Innovaciones

Eventos Auspiciantes

Asesorías on lineRSE

Planes Especiales / Temporada

Promocionales

TARGETHM 35 45 C

v

Matriz de fuentes de contenidosTema Sección Fuente URL

Cultura Agenda Cultural y tendencias Ministerio de Cultura http://www.cultura.gob.pe/es/eventos/2014-9Cultura Agenda Cultural y tendencias Revista Éptagrama http://heptagrama.com/agenda-cultural-lima.htmCultura Agenda Cultural y tendencias Oveja negra http://ovejanegra.peru.com/Cultura Agenda Cultural y tendencias Lima Cultura http://www.limacultura.pe/agenda-culturalCultura Agenda Cultural y tendencias La república http://www.larepublica.pe/especiales/agenda-cultural-y-de-espectaculosCultura Agenda cultural y tendencias Municipalidad de Miraflores http://www.miraflores.gob.pe/_contenTempl1.asp?idpadre=4960&idcontenido=5239Cultura Agenda cultural y tendencias Peruano Japonés http://www.apj.org.pe/agenda/cultural

Agenda cultural y tendenciasCultura Agenda Cultural y tendencas AgéndamePerú http://www.agendameperu.com/Cultura Agenda Cultural y tendencas Teletiket https://www.facebook.com/teleticketoficialCultura Agenda Cultural y tendencias Centro Cultural Británico http://centrocultural.britanico.edu.pe/Cultura Agenda Cultural y tendencias Municipalidad de San Isidro http://www.msi.gob.pe/portal/cultura/agenda-cultural/#.VFEWKPmG-ZMCultura Agenda Cultural y tendencias Municipalidad de San Borja http://www.munisanborja.gob.pe/index.php/agenda-institucionalCultura Arte Urbano Fátima Saldonid Tiwtter https://www.facebook.com/artistasperuCultura Arte Urbano Artistas Perú FB https://twitter.com/fatimasaldonidCultura Arte Urbano Fátima Saldonid https://www.facebook.com/pages/F%C3%A1tima-Saldonid-P%C3%A1gina-oficial/286939531367779Cultura Arte Urbano Blog Moda Calle https://modacalle.wordpress.com/category/general/arte-urbano-peru/Cultura Arte Urbano Comunicación y Cultura http://comunicacionycultura.org/2014/10/taller-de-video-animacion/Cultura Arte Urbano El Comercio http://elcomercio.pe/noticias/arte-urbano-168344Cultura Arte Urbano Blog Juan Manuel Bermudez http://juanmanuelbermudez.blogspot.com/Cultura Arte Urbano Arteria Cultural https://www.facebook.com/arteriacultural?fref=tsCultura Cine Arte La Cosa CineCultura Cine Arte Cinemark http://www.cinemark-peru.com/homeCultura Cine Arte Cine Planet https://www.cineplanet.com.pe/Cultura Cine Arte Cine Pucp http://www.centroculturalpucp.com/seccion/cine/Cultura Cine Arte Cine UVK http://www.uvkmulticines.com/cine_arteCultura Cine Arte Ventana Indiscreta Ulima https://www.facebook.com/ventana.indiscretaimpresa?fref=tsCultura Galería de arte Dèdalo galería https://www.facebook.com/dedalo.arteCultura Galería de arte Guía de artede Lima http://guiadeartelima.com/galerias.htmlCultura Galería de arte Guía de Arte de Lima/FB https://www.facebook.com/guiadeartedelima?ref=hlCultura Galería de arte Galería de arte Moll http://www.galeriadeartemoll.com/index.htmlCultura Galería de arte Galería de arte Forum http://www.galeriaforum.net/content/index.phpCultura Galería de arte Alianza francesa web http://alianzafrancesa.org.pe/Cultura Galería de arte Alianza francesa face https://www.facebook.com/alianzafrancesalimaperuCultura Galería de arte Alianza Francesa Twitt https://twitter.com/AFLima_OficialCultura Galería de arte Alianza Francesa Youtube https://www.youtube.com/user/alianzafrancesalimaCultura Galería de arte Yvone Sanguineti web http://yvonnesanguinetigaleria.com/Cultura Galería de arte Yvone Sanguineti Fb https://www.facebook.com/pages/Yvonne-Sanguineti-Galer%C3%ADa-de-Arte/372338671206

v

Distribución de contenido

S

SM

S

S SM

M P

P

P

P

P

P

P PM

S

S S

TARGETHM 35 45 C

v4.- Analizar y reformular

v