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PLANIFICACIN DE LAS OPERACIONES DEL TRANSPORTE PBLICO URBANOEl proceso de planificacin de las operaciones del transporte pblico urbano comprende cuatro etapas fundamentales:

(1) diseo de la red de transporte (2) diseo de los horarios de los viajes (3) programacin de buses y (4) asignacin de conductores. Diseo de la red de transporte:

Es la etapa inicial y la ms importante a la hora de abordar la planificacin del transporte pblico urbano.Habr que definir el inicio y final de la ruta, el recorrido exacto, el nmero de paradas, las conexiones o correspondencias con otras lneas o modos,Para ello se hace necesario tener informacin sobre los puntos de inters de la ruta (centros atractores de viajes, etc) Diseo del horario de viajes o Timetabling:

En esta etapa se deben decidir las horas de inicio en las cuales un bus saldr a realizar un determinado viaje por un servicio-ruta.Vendr determinado, lgicamente, por la longitud de la ruta, la duracin estimada de cada trayecto, las diferencias de trfico segn horas del da, la demanda de viajer@s.....Asignacin de autobuses para realizar los viajes.

En esta etapa se debe realizar la asignacin de autobuses a los viajes establecidos en la etapa anterior, para poder cumplirlos todos y realizando la asignacin de forma que se minimicen los costes fijos y/o operacionales. Es decir, esta etapa determina la flota mnima necesaria para cumplir con todos los viajes definidos en el TimetablingAsignacin de conductores.En esta ltima etapa se deben asignar tareas especficas a los conductores, definiendo los bloques horarios dentro del da en que trabajar, as como los das del mes en que lo har, cumpliendo las restricciones contractuales y normativas, como por ejemplo el lmite de horas de trabajo al da y a la semana. Esta etapa determina el nmero mnimo de conductores necesarios.Su competencia general:

Consiste en realizar la conduccin de vehculos de transporte por carretera, cumpliendo las normas de circulacin, seguridad vial y de transporte establecidas, as como la normativa de mbito europeo, y otras funciones relacionadas con la atencin a pasajeros, ajustndose a procedimientos establecidos, segn los requerimientos de calidad, seguridad y proteccin ambiental establecidos. Sus competencias profesionales, personales y sociales son las que se relacionan a continuacin:

a) Realizar el mantenimiento bsico y revisiones del vehculo, llevando a cabo las operaciones que se contemplan en las instrucciones y en el plan de mantenimiento. b) Preparar la documentacin relativa al conductor, los pasajeros y el vehculo, segn los requerimientos de la operacin que se va a realizar. c) Realizar las operaciones de embarque de pasajeros, aplicando la normativa relacionada y los protocolos establecidos.d) Realizar la conduccin de vehculos por vas urbanas e interurbanas, cumpliendo las normas de circulacin y seguridad vial y de transporte por carretera establecidas. e) Realizar una conduccin racional y segura del vehculo en vas urbanas e interurbanas, aplicando las tcnicas de conduccin preventivas y las actuaciones necesarias para llevarla a cabo. f) Realizar la conduccin de vehculos en situaciones especiales, aplicando protocolos de seguridad y criterios de prevencin.g) Identificar y reparar averas sencillas en ruta y resolver incidencias relativas al servicio, observando criterios de seguridad y calidad.h) Atender reclamaciones de los usuarios, tramitando los informes pertinentes, cuando proceda. i) Actuar en situaciones de emergencia, aplicando procedimientos y protocolos establecidos. j) Atender e informar a los viajeros, aplicando las tcnicas de comunicacin apropiadas en cada caso.k) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales originadas por cambios tecnolgicos y organizativos en los procesos productivos, actualizando sus conocimientos, utilizando los recursos existentes para el aprendizaje a lo largo de la vida y las tecnologas de la informacin y la comunicacin. l) Actuar con responsabilidad y autonoma en el mbito de su competencia, organizando y desarrollando el trabajo asignado, cooperando o trabajando en equipo con otros profesionales en el entorno de trabajo. m) Resolver de forma responsable las incidencias relativas a su actividad, identificando las causas que las provocan, dentro del mbito de su competencia y autonoma.n) Comunicarse eficazmente, respetando la autonoma y competencia de las distintas personas que intervienen en el mbito de su trabajo.) Aplicar los protocolos y las medidas preventivas de riesgos laborales y proteccin ambiental durante el proceso productivo, para evitar daos en las personas y en el entorno laboral y ambiental. o) Aplicar procedimientos de calidad, de accesibilidad universal y de diseo para todos en las actividadp) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislacin vigente, participando activamente en la vida econmica, social y cultural.

Real Decreto 555/2012, de 23 de marzo, por el que se establece el ttulo de Tcnico en Conduccin de Vehculos de Transporte por Carretera y se fijan sus enseanzas mnimas.