Expansion y Dispersion

7/24/2019 Expansion y Dispersion

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Expansin y dispersin de la oferta de e-learning: virtualidad y calidad

2. Evaluacin Institucional en Educacin a Distancia

Heinz, Marta; Capelari, Mirian; Tuljak, Caterina

Universidad Tecnolgica Nacional. [email protected]

Resumen

La importante expansin de ofertas formativas de e-learning en distintos mbitos, as

como la gran variedad de las mismas en cuanto a objetivos y tipos de formacin que

involucran, conlleva la necesidad de avanzar en el replanteo de las mismas, en cuanto a

roles, funciones e impacto en el nivel superior.En este marco contextual, el planteamiento del rol de las universidades en la

implementacin de las innovaciones en la enseanza a travs del uso de las tecnologas

de la informacin y la comunicacin, es analizado en este trabajo desde diversas

perspectivas.

Se consideran particularmente las dimensiones institucionales que son modificadas por

los sistemas de enseanza no presenciales y que deben ser abarcadas por los procesos

de autoevaluacin institucional y evaluacin externa en educacin a distancia, as como

los componentes fundamentales que adquieren centralidad en los mismos: el curriculum y

modelo pedaggico, el perfil institucional del alumno, el perfil institucional del cuerpo

acadmico, el diseo, produccin y distribucin de los materiales, la modalidad y

caractersticas de la evaluacin, tipos de interaccin entre los distintos actores,

caracterizacin de los destinatarios y sus motivaciones y definicin de modalidades de

vinculacin y asociacin.

Palabras Clave


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Universidad y E-learning. Roles en E-learning. Dimensiones en educacin a distancia.Sistemas de enseanza no presenciales. Componentes en E-learning. Evaluacin

institucional de la educacin a distancia.


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EXPANSIN Y DISPERSIN DE LA OFERTA DE E-LEARNING:VIRTUALIDAD Y CALIDAD

I- El rol de la Universidad ante la diversidad y expansin de ofertas de e-learning

Actualmente se asiste a una importante expansin de ofertas formativas de e-learning endistintos mbitos: educativos, empresariales y organizacionales de diversa ndole.Presentan variedad de objetivos e implican gran cantidad de cursos formales y noformales; as como carreras de pregrado, grado y posgrado. Esta expansin conlleva engran medida una amplia dispersin y trae aparejada por tanto la necesidad de comenzar areplantear el rol, la funcin, el impacto del sistema de enseanza a distancia en losdistintos niveles educativos y en la capacitacin continua a egresados, organismos,

ONG`s y empresas, teniendo en cuenta los objetivos y propsitos de cada tipo deformacin.

La cuestin planteada, supone incluir anlisis, revisiones e intervenciones desde distintosmbitos: al nivel de polticas educativas nacionales, provinciales, regionales y tambin alinterior de las distintas instituciones educativas. En este marco contextual, elplanteamiento del rol de la Educacin Superior en la implementacin de las innovacionesen la enseanza a travs del uso de las TIC, es fundamental y es analizado en estetrabajo desde diversas perspectivas.

Es fundamental significar la temtica de la enseanza a distancia, en el contexto

sociocultural actual, en que el conocimiento adquiere una relevancia central, planteandonuevas demandas y transformaciones a la educacin, tanto en su estructura como en susmodos de funcionamiento. Los mismos procesos de evaluacin en las universidades hanpuesto en evidencia la necesidad de promover cambios e innovaciones a nivelinstitucional y de carreras, vinculados tanto a aspectos curriculares como organizativos,que deben ser considerados. Puede mencionarse por ejemplo, la necesidad dereorganizacin y renovacin de las ctedras, trabajo en laboratorios, formacin continuade los docentes, vinculacin con graduados, incorporacin de estrategias innovadoras deenseanza, problemas de rendimiento acadmico en los primeros aos de las carreras,entre otros.

Se requieren propuestas pedaggicas ms flexibles, con un ptimo aprovechamiento delos recursos institucionales, en el marco de una educacin de calidad, que permitangenerar nuevos entornos de aprendizaje -con tiempos y espacios dctiles-, favoreciendola adquisicin de habilidades cognitivas que permitan aprender a aprender en formacontinua y con autonoma.

La educacin y capacitacin a travs de sistemas no presenciales, es uno de los mediospara generar este tipo de innovaciones. Sin embargo, se trata de una transformacineducativa ms profunda que no se soluciona solamente con incorporacin de nuevastecnologas. Los retos de la sociedad del conocimiento, en el contexto actual, en el que

los contenidos son cada vez ms inabarcables y se renuevan a un ritmo muy acelerado,llevan a la necesidad de un replanteo general de las formas de ensear en la Universidad.Monereo y Pozo (2003) sostienen que la reflexin debera ser el centro de las actividades


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de aprendizaje, generando en los alumnos competencias para la autonoma deaprendizaje, enseando y aprendiendo a aprender y pensar, a cooperar, a comunicar, a

empatizar, a ser crtico y a automotivarse. Se requiere por tanto, una modificacin queafecte a todas los componentes del sistema educativo actual, de lo contrario es solamenteun cambio de tecnologas en el marco del mismo sistema tradicional de enseanza.Desde esta perspectiva, considerar las potencialidades que actualmente presentan lasTIC, permite ampliar y mejorar las actuales ofertas de formacin, enriquecer lasmodalidades de interaccin y comunicacin en todos los mbitos, generar nuevosescenarios para aprendizajes colaborativos y de formacin continua. A la vez que sefundamenta la importancia y necesidad de insercin de las TIC en la enseanzauniversitaria en sus distintas formas, no es menos cierto que la fuerte expansin decursos y carreras con sistemas a distancia que se imparten en la actualidad requiere deun debate y reconceptualizacin a la luz de la misin de la Universidad y la especificidad

que le es propia y que la distingue de otros posibles mbitos o sectores que puedanofertar e-learning.

En este sentido, el rol que cumplen las instituciones universitarias en la insercin desistemas de educacin a distancia, la modalidad que propongan para su implementacin ylas acciones que generen, requieren de una adecuada articulacin con el proyectoeducativo del la institucin y la toma de decisiones fundamentadas pedaggicamente ytecnolgicamente, a fin de que los espacios educativos que se generen permitan unaeducacin de calidad. Por dicho motivo, deben integrarse a los procesos de evaluacininstitucional con todas las dimensiones que estos sistemas implican.

II- Compromiso de Calidad en las Instituciones de Educacin Superior

La Universidad se diferencia de otros organismos, empresas o instituciones, por su misinespecfica y las funciones que la caracterizan: su rol en la produccin y difusin deconocimientos y su responsabilidad en la formacin de profesionales con competenciaspara su insercin crtica y responsable en la sociedad actual. Esto implica que laimplementacin de nuevos sistemas de enseanza no debe descuidar este importantecompromiso con y por la calidad en la formacin. Es en la Universidad, tal como sostieneRotger (2001) que se fomenta la investigacin y la renovacin del conocimiento paradifundir los saberes necesarios que permitan afrontar situaciones de cambio y respondera las problemticas y necesidades del contexto social en que se insertan. Ello, sinembargo, obliga a las universidades a plantearse claramente cual es su mbito especficode competencia, cuales sus recursos y cuales son los rasgos de excelencia de suactividad.

En sistemas de educacin a distancia, coincidiendo con el planteo de Gutirrez y Prieto(1999) la institucin adquiere otras dimensiones. Se trata de plantearse el cmo orientadodesde un para qu en el marco de un proyecto completo de educacin (Levis y Gutirrez,2000). Puede agregarse que es un proyecto que en general, se halla en revisin en lasuniversidades y en las polticas educativas de los distintos pases, que est siendo

debatido en el marco de la nueva cultura educativa que se desea generar. Por tanto, eleje es este proyecto educativo general y en l y desde l debe pensarse el sistema deenseanza a distancia.


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La evaluacin Modalidad y caractersticas de la evaluacin

Procesos de comunicacin Modalidad de interaccin entre los distintos

actores.

Destinatarios del proceso de formacin Caracterizacin de los nuevos destinatarios y

sus motivaciones.

Vinculacin con otros mbitos y

sectores sociales: empresas,

organismos, instituciones, grupos.

Definicin de modalidad de vinculacin y

asociacin.

Para analizar ms detalladamente qu tipo de modificaciones se producen en los distintasdimensiones de la institucin universitaria, a continuacin se intenta una delimitacin decada una de las mismas, considerando a la vez el componente central que debe tenerseen cuenta para la implementacin de estas nuevas modalidades educativas:

1. Dimensin InstitucionalSe trata de generar un nuevo modelo de trabajo, en el marco de una institucin habituadaa organizarse y gestionarse para sistemas presenciales de educacin. Operacionalizar uncambio de este tipo, supone un proceso muy complejo en el que intervienen mltiplesfactores que deben ser cuidadosamente considerados, en tanto se produce un impacto enlos modos de funcionamiento habituales, generndose desequilibrios, movilizaciones yposibles conflictos.

Las dimensiones organizativo/administrativa, acadmica, de investigacin y de extensiny vinculacin con el medio, deben ser redimensionadas sin perder de vista la integracinnecesaria que debe existir entre ellas. Redefinir y moldear nuevos procesos docentes, degestin y de relacin con el entorno social, conlleva nuevas normativas, roles y funcionesque deben ser diseados y construidos. Es importante partir en primer lugar, de unarevisin y reformulacin de las polticas institucionales, en forma coherente con la misin yvisin que caracteriza a cada mbito de formacin superior. Toda utilizacin de latecnologa refleja una determinada filosofa que debe ser explicitada. A la vez, una

reforma amplia, sistmica e integrada debe sustentarse como consecuencia de estaspolticas, en modelos pedaggicos, didcticos, organizacionales y tecnolgicos, quetambin deben ser planificados.

Es necesario en primer lugar, disear y preparar un mbito institucional acadmicoespecfico que tenga la funcin de canalizar y coordinar las propuestas de e-learning quese generen, a fin de garantizar su articulacin e integracin con el resto de lasactividades, su viabilidad, la optimizacin de recursos fsicos y humanos disponibles,evitando superposicin y/o fragmentacin en las acciones de los distintos sectores yactores. Este mbito acadmico tendra tambin que llevar adelante una evaluacincontinua de la pertinencia, calidad acadmica y resultados obtenidos en los distintos

cursos, siempre desde una perspectiva integradora. Tambin ser referente para guiar laelaboracin de las nuevas ofertas a partir de demandas diagnosticadas y del perfilinstitucional que le es propio.


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La dimensin institucional lleva a definir un componente clave en los sistemas de

enseanza no presenciales:El currculum y el modelo pedaggicoLos nuevos sistemas de enseanza deberan abordarse desde una reforma sistmica queincluya cambios en el currculum, la evaluacin, el desarrollo profesional, los acuerdosentre distintos actores, con una clara definicin de las polticas y prcticas que seaplicarn (Dede, 2000). Resulta evidente y de fundamental importancia, la necesidad deun planteamiento del modelo pedaggico en forma clara y definida, incluyendo:concepciones de aprendizaje, de enseanza, roles y funciones de los distintosparticipantes -alumnos, docentes, tutores, coordinadores, asistentes, tecnlogos-contenidos y estrategias metodolgicas seleccionados, habilidades y competencias a

desarrollar en alumnos y docentes, mecanismos de formacin docente, modalidad deorganizacin del sistema de tutoras y de los procesos comunicativos, diseo y produccinde materiales didcticos de diversa ndole.

Es necesario por tanto el diseo de un enfoque pedaggico desde el que se definanlneas prioritarias de accin y que enmarque las propuestas a desarrollar, integrndolascon los requerimientos y el accionar de los distintos mbitos institucionales. Debeconsiderarse adems, que los profesores y tutores que se integrarn a estas propuestastienen que compartir el enfoque pedaggico que se perfile: criterios comunes sobrecuestiones didcticas y tcnicas, uso de materiales, modalidad de evaluacin, entre otros.El reto consiste en disear sistemas pedaggicos que hagan un uso ms eficiente de los

recursos, el tiempo, los modos y los espacios para aprender.

2. Dimensin rol de los alumnosAs como la institucin pasa a tener un rol clave en el diseo del proceso de enseanza,de mayor centralidad, paradjicamente, se desdibuja fuertemente de las representacionesque de ella tienen los alumnos, al menos, en el modo tradicional en que stas seproducan. Estas modalidades impactan en la subjetividad de los alumnos, implicannuevas representaciones del proceso de enseanza y aprendizaje con efectos en losroles que deben desempear. Cambia la forma de interaccin con los docentes y con elresto de los alumnos, con los conocimientos y con la misma institucin.

Esta dimensin lleva a definir como componente vinculado al rol de los alumnos:

El perfil institucional de alumnouniversitario a formarLas experiencias de trabajo que generan los nuevos sistemas de enseanza son msindividualizadas, a la vez que surge la necesidad de aprender a adquirir informacin enforma ms independiente, a evaluarla y a apropiarse significativamente de la misma. Serequiere de dominio de estrategias cognitivas y metacognitivas para aprender a aprendercon habilidades para planificar el estudio en forma ms autnoma. La autodireccin ysupervisin de las propias acciones y mecanismos cognitivos son conceptos queadquieren una dimensin importante. Se trata de estrategias que deben ensearse

gradualmente, y en este sentido, los procesos de ayuda y orientacin para lograrlasdependen de otras formas de intervencin de los docentes y el surgimiento de la figura deltutor ya sea disciplinar y/o de estudios, que pueden o no converger en la misma persona.


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3. Los roles y funciones de los docentes

Tambin se producen impactos en la subjetividad de los docentes, en sus concepcionessobre el ensear y el aprender. Los nuevos roles deben ser aprendidos, adquiriendo granimportancia la formacin y capacitacin inherentes a los mismos.

El rol del docente como tutor adquiere una importancia fundamental para garantizar unaenseanza de calidad, en tanto es quien cumple con la funcin de orientar, proponeractividades, generar interacciones y comunicacin necesaria, quien responde aexpectativas e interrogantes, quien coordina y posibilita la continuidad adecuada delproceso de aprendizaje en los alumnos. Los docentes deben saber conducirse en el usode tecnologas de informacin y comunicacin, motivar procesos autnomos en losalumnos, gestionar ambientes de aprendizaje y acceder al trabajo de los estudiantes a

travs de procesos de interaccin diversos. Se requiere del surgimiento de nuevos estilosdocentes y aplicacin de estrategias metodolgicas innovadoras, desde las que eldocente se transforme en facilitador de un proceso centrado en el alumno y en sucapacidad de descubrir y apropiarse de los conocimientos a su propio ritmo y encolaboracin con los dems estudiantes.

Para esta dimensin se define como componente importante en sistemas de enseanzano presenciales:

El perfil institucional del cuerpo acadmicoEsto supone, una definicin institucional del perfil profesional del docente, para enmarcar

los procesos formativos. Segn Monereo y Pozo (2003) El papel del profesor /a se habrde redefinir de acuerdo a las nuevas necesidades que se plantean (p.129)y citando alICE (2001; p 129) consideran que este rol deber tener en cuenta como mnimo: lacalidad de la educacin, las nuevas exigencias curriculares teniendo particularmente encuenta las propuestas de la Declaracin de Bolonia-, la consideracin del estudiante comousuario con necesidades, tiempos y derechos, y asumir perfiles diferentes,particularmente el de docente, investigador y gestor. La finalidad de sus funcionesdocentes no ser transmitir conocimientos, sino orientar de forma individualizada paracrear alumnos emprendedores que sepan y puedan generar su propio trabajo comoprofesionales autnomos(Monereo y Pozo, referenciando a Toms, Amengol y Feixas,2003).

Es importante que los profesores se capaciten tecnolgica y pedaggicamente paraadaptar sus estrategias a estos nuevos entornos educativos, logrando una transicin delrol de transmisor de conocimientos al de gua y facilitador. Salinas (2000) realiza unainteresante apreciacin sobre estas funciones, sealando por ejemplo la necesidad deadquirir competencias para: gestionar recursos, guiar a los alumnos, potenciaraprendizajes autnomos, explotar posibilidades comunicativas de las redes, asesorar ygestionar ambientes de aprendizaje, tener un acceso fluido al trabajo del estudiante. Laformacin de los docentes, el cambio de funciones y el surgimiento del nuevo rol, requierede procesos de capacitacin cuidadosamente planificados. En este sentido, si no se

imparte un desarrollo profesional sustancial y extenso, centrado en los modelosinnovadores de enseanza y aprendizaje que posibilita la tecnologa didctica, muchosdocentes no harn pleno uso de las correspondientes herramientas (Dede, 2000).


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4. Dimensin los contenidos y la logstica para la produccin, organizacin y

distribucin de los contenidosEs de destacar la importancia de una corresponsabilidad entre todos los participantes:especialistas en contenido, en didctica, diseo, comunicacin, soporte tecnolgico, entreotros. En este proceso de diseo, produccin y distribucin, ser fundamental laresponsabilidad y participacin de los docentes y tutores involucrados, como gestores dela propuesta y no slo como simples transmisores de lo elaborado por otros.

Esta dimensin se vincula al componente que se menciona a continuacin:

Diseo, produccin y distribucin de los materialesEl diseo y la estructura de los materiales es un elemento central del curriculum. Es

importante realizar una adecuada fundamentacin de la propuesta de contenidos, en tantolos materiales se constituyen en ncleos generadores de procesos determinados. Porejemplo, el diseo instruccional y el formato de los materiales utilizados, debera permitiral estudiante la adquisicin de diversas estrategias para aprender los distintosprocedimientos, conceptos y actitudes que se pretenden ensear. Con respecto a losmateriales pueden identificarse los siguientes aspectos:

a) Los aspectos vinculados a la produccin: en el proceso de la produccin de contenidospara los diferentes cursos y programas de estudios e-learning, intervienen distintosgrupos que deben trabajar coordinadamente entre s. Se requiere del accionar de unconjunto de personas que trabajen interdisciplinariamente, en funcin de las distintas

reas de especializacin demandadas: pedagoga, tecnologa educativa, psicologa delaprendizaje, expertos disciplinares, en tecnologas de la informacin y comunicacin,en produccin de materiales audiovisuales, multimediales, otros. Es importantetambin, la existencia de un coordinador institucional general a fin de articularconvenientemente todos los aspectos en juego.

En sntesis, puede decirse que en el diseo de contenidos educativos se deben teneren cuenta diferentes mbitos para su correcta elaboracin: el mbito disciplinario, quecorresponde al rea de conocimiento de la materia, el mbito metodolgico, entendidocomo forma de facilitar el aprendizaje, y el mbito tecnolgico, que establece lastecnologas para la elaboracin del material.(J.M. Duart y A. Sangr, 2000)

b) Los aspectos vinculados a la distribucin de los cursos producidos tambin sonimportantes: la forma en que se difunden, el tipo de interaccin que permiten, y elseguimiento que se realiza son aspectos que deben ser cuidadosamente planificados.

5. Dimensin la evaluacinLa modalidad y caractersticas de la evaluacin

La propuesta de Monereo y Pozo (2003) al conceptualizar la evaluacin como un procesode comunicacin guiada para alcanzar los objetivos de enseanza y aprendizaje essignificativa y refleja la perspectiva en la que se desea enfatizar. Se impone, en forma

coherente con el planteamiento educativo, una perspectiva formativa y procesual-que noexcluye resultados- inserta en el mismo proceso instruccional y formando parte de lainteraccin que se realiza entre docente y alumnos para compartir los significados que


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emergen en el proceso. Ser muy importante transparentar los criterios a utilizar, losobjetivos, los procedimientos e instrumentos que se utilizarn.

6. Dimensin los procesos de comunicacinSurge la necesidad de promover cambios en la forma de conceptualizar estoscomponentes del sistema educativo: generar un cambio organizativo cultural,promoviendo la integracin de toda la comunidad universitaria, involucrando a losdiferentes sectores, integrando perspectivas, puntos de vista en torno de una visin quedebe ser compartida. Se trata de un proceso que debe construirse, y por lo tanto debeestar planificado e implementarse en forma gradual, en el marco del proyecto educativoglobal y ser cuidadosamente evaluado.

Por una parte se trata de imprimir cambios en el mbito de la cultura institucional, el xito

del uso de la tecnologa en la enseanza y el aprendizaje depende tambin de lacapacidad de introducir cambios importantes en la cultura docente y organizativa.(A.W.Bates, 2001). Por otra parte, tiene que considerarse la centralidad de los procesoscomunicacionales en la modalidad de enseanza. Esta dimensin se vincula con uncomponente muy importante en los sistemas no presenciales:

Las modalidades de interaccin entre todos los actoresUn eje muy importante va a estar dado por la forma en que se da la interaccin entreinstitucin- docentes alumnos y por el rol de los tutores en dicho proceso. La accin sedebe realizar atendiendo a un determinado estilo de comunicacin, utilizando recursosfacilitadores del aprendizaje apropiados a cada situacin y realizando un empleo

adecuado y dinmico de los distintos espacios de comunicacin.

Adquiere relevancia pensar en un aprovechamiento integral de la comunicacin en susdiversas formas: Uno a muchos:

reas en la plataforma que permiten (principalmente a profesores y tutores) colocarpor ejemplo:o Handouts / Notices (circulares, notificaciones, informacin, directivas,)o Lectures (conferencias, material de estudio).o Selftest (autoevaluaciones interactivas)o Internet Resources (recursos en internet, websites externos, listas de distribucin)o Grades (clasificaciones)

videos CDs

Uno a uno: Casillas de Post Office

Muchos a muchos:o Class Discusion (foro de discusin del rea)o Student Lounge (foro de discusin cafetera)

o Anonymous Discussion (foro de discusiones annimas)o Team Discussion (foro de discusiones por equipos de alumnos)o Team / Teacher. Discusion (foro de discusin de los equipos con el docente)


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o Otros foros o debates asincrnicos,o Bibliotecas virtuales, buscadores, otros

Sincrnicaso Sala de chat on demand, salas pre-establecidaso Clases satelitaleso Videostreamingo Teleconferencias

Lnea de comunicacin mixta (si inicia como uno a muchos y sigue como uno a uno)o Assigments (tareas, ejercicios, TPs)

7. Dimensin destinatarios del proceso de formacin

Si por una parte es crucial tener en cuenta la especificidad y misin de las instituciones deeducacin superior, definiendo aquellos sectores o mbitos inter o intrainstitucionales quetienen mayores posibilidades y capacidades de responder adecuadamente para laelaboracin de la propuesta de esta modalidad de enseanza, por su preparacin,especializacin, recursos fsicos y humanos; por otra parte, tambin ser fundamentalanalizar y definir los destinatarios reales y potenciales de la formacin diseada. Estadimensin, da lugar a pensar en la centralidad del siguiente componente:

Caracterizacin de los nuevos destinatarios y sus motivacionesPensar en posibles grupos/mbitos/sujetos en funcin de perfiles especficos segn laedad, niveles de formacin previa y fundamentalmente necesidades y motivaciones para

insertarse en estudios segn esta modalidad, permitir disear las mejores condicionesen funcin de la formacin requerida. Pueden analizarse los potenciales destinatarios delas propuestas de formacin para sistemas no presenciales en funcin de distintascategoras.

a) En funcin de las situacionesque atraviesan las organizaciones que demandan unrequerimiento de este formato como ms idneo y apropiado, pueden distinguirse:- Organizaciones (pblicas o privadas) dispersas geogrficamente con dificultadespara acceder a sistemas presenciales y/o- Organizaciones que demandan necesidades de capacitacin inmediata - cortoplazo- de un importante nmero de personas.

b) En funcin de los mbitosal que pertenecen los destinatarios:- Empresarial- Gubernamental y ONGs- Acadmico: el mbito propio u otras instituciones educativas.

A su vez, dentro de cada uno de estos mbitos pueden precisarse distintos destinatarioscon sus respectivas motivaciones que llevan a preferir distintas modalidades deenseanza a distancia:

En las empresas: generalmente se busca mejorar el rendimiento interno de laorganizacin a travs de la formacin de sus diferentes destinatarios:o Empleados: por lo general cursos cortos y de carcter terico-prcticos.


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o Clientes: como estrategia de Marketingo Proveedores: para la integracin de los mismos

Entre las motivaciones que predominan pueden mencionarse:o Optimizar tiempos de capacitacino Lograr una mayor motivacin del personalo Mejorar la calidad de la capacitacino Reducir costoso Mejorar la administracin y gestin del aprendizaje

En los organismos gubernamentales y ONG`s: es el mbito de menor crecimiento,comparado con el empresarial y acadmico, debido posiblemente al desconocimiento delos beneficios que pueden aportar. Entre los destinatarios finales se perciben dos

tendencias:o El e-learning interno: utilizado dentro de la organizacin para la capacitacin de los

propios empleados.o El e-learning social: para entrenar, capacitar o transmitir ideas y conocimientos a un

determinado grupo social: formacin de formadores, de voluntarios, capacitacin parael trabajo, alfabetizacin informtica, capacitaciones de sectores productivos quequieren ser promovidos, capacitacin para exportadores, agro, otros.

Entre las motivaciones que predominan pueden sealarse:o Generar un impacto masivo en una formacin determinadao Producir beneficios colaterales: alfabetizacin tecnolgica, reduccin de la brecha

digital, otros.o Formar con bajos costos: grandes economas de escalas.

En las instituciones educativas: generalmente el objetivo es mejorar la oferta formativa dela institucin con los siguientes posibles destinatarios:o E-learning interno: utilizado dentro de la institucin para la capacitacin de docentes

y/o no docentes.o E-learning SVCP: como Soporte Virtual para Clases Presenciales. Por lo general el

objetivo es innovar y mejorar metodologas de enseanza utilizados en el sistemapresencial tradicional.

o E-Learning SVED: como Soporte Virtual para Educacin a Distancia. Generalmentese adhiere al mismo cuando el objetivo es ofrecer una nueva oferta educativa.

Las motivaciones que podran identificarse para estos destinatarios son:o Ampliar los posibles destinatarios de la educacin presencial tradicional (SVCP o

SVED).o Mejorar la oferta formativa de la institucin educativa.

Puede sealarse que en funcin de los distintos mbitos y motivaciones, los destinatariospueden demandar distintos tipos de servicios, por ejemplo:o Programas pedaggicos, con produccin de contenidos (digitalizacin de contenidos,

formatos multimediales), que incluyen desde el relevamiento de las necesidades deldestinatario hasta la elaboracin de los materiales. Es ms didctico- metodolgicoque tcnico.


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o Implementacin de plataformas para la distribucin y gestin de los contenidos. Esuna demanda ms tecnolgica que pedaggica.

o

Propuestas formativas integrales, incluyendo e integrando las dos anteriores.La respuesta institucional adems debe organizarse en funcin de laspreferencias/necesidades/posibilidades de los destinatarios y las tecnologas requeridasy/o disponibles. Pueden sealarse las siguientes posibilidades de ofertas formativas:- Clases virtuales (que se pueden almacenar en CD`s, DVD`s, DV casette, tarjetas de

almacenamiento de memoria, otros)oAulas satelitaleso Videostreamingo Teleconferencias

- Internet / Entrenamiento en lnea (Incluye el empleo de pginas web dinmicas, espaciosde trabajo virtual/grupos virtuales/ foros de discusin, debates, tablones, casillas decorreo personales/chat, contenidos multimedia interactivos de alto impacto, otros)oCorreo electrnicoo Plataformas de educacin a distanciao Desarrollo de bases de datosoAplicaciones digitales

- Manejo de CD interactivos/ Videos

- Hbridos

8. Dimensin vinculacin con otros mbitos y sectores sociales: empresas,organismos, instituciones grupos

Las instituciones educativas universitarias, pueden por lo tanto, incluir como destinatariosa los otros mbitos adems del institucional propio: el empresarial y el de organismosgubernamentales y ONGs con distintos usuarios y motivaciones para cada uno de ellos.A su vez, dado que se trata de mbitos que a su vez interactan entre s con diversosobjetivos y modalidades las propuestas pueden tambin articular acciones acadmicasentre universidad y empresa, incluir la difusin de conocimientos al medio, la cooperacincon otras instituciones integrando fortalezas de ambas (por ej: soporte tcnico empresarialms conocimiento de las Universidades), entre otras. Esto es, se potencian lasvinculaciones de la universidad con el medio, adquiriendo nuevas modalidades ycondiciones de asociacin. Esta dimensin se deriva en el siguiente componente aconsiderar:

IV- Definicin de modalidad de vinculacin y asociacin

Es un desafo para la universidad superar su aislamiento, transformar estructuras yfunciones. Indudablemente existen muchos modelos posibles y tipos de alianzas yorganizaciones interinstitucionales que pueden promoverse, lo que lleva a reflexionar

sobre la responsabilidad y tica en la generacin de propuestas.


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Particularmente el costo de la tecnologa requerida, dada su rpida evolucin y lanecesidad de renovacin continua, as como los conocimientos especficos que requiere

su utilizacin no es un tema menor y es importante de ser considerado. Frente a estedesafo aparece una situacin a tener en cuenta, planteada por Salinas con muchaclaridad cada vez es mayor la oferta por parte de organizaciones que quieren explotar elpotencial de las nueva tecnologas y el mercado de la formacin. Las universidadesdisponen de dos opciones: o colaboran con los organismos de formacin pblicos yprivados y con las empresas que desarrollan herramientas de difusin del conocimiento ycon empresas de informtica y de telecomunicaciones o compiten con ellas en elmercado. Si bien puede hablarse de un mercado de la educacin, en tanto sta se hallaatravesada por impactos de la globalizacin en las distintas dimensiones sociales, yparticularmente la econmica, sta no debera ser la variable que oriente las propuestas.Sin dejar de considerarla como un factor en juego, el eje orientador de la formacin en

todas sus dimensiones, debe enmarcarse dentro de las polticas institucionales, debecentrarse especialmente en la misin de la universidad y desde un enfoque tico en suutilizacin.

V- Reflexiones

Producir un cambio pedaggico, actitudinal y tecnolgico requiere de polticas y accionesque generen cambios y compromisos institucionales para mejorar permanente la calidadeducativa. Debe haber unos slidos vnculos y una integracin entre el plan tecnolgicogeneral y elusode tecnologa para la enseanza y el aprendizaje, que, a la vez, debenintegrarse en la visin y las orientaciones estratgicas generales de la institucin...unainstitucin debe crear mecanismos para identificar las necesidades y prioridadesacadmicas, y asegurar que se tengan en cuenta en la planificacin tecnolgica... (Bates,2001).

La implementacin de sistemas de enseanza no presenciales en sus distintasmodalidades implica tener en cuenta las dimensiones que resultan afectadas y losdiversos componentes que comienzan a adquirir centralidad en los procesos educativos.Incluye en sntesis, la importancia que adquiere la definicin de objetivos educativos paralas distintas propuestas de formacin acadmica, la seleccin de estrategiasmetodolgicas apropiadas, la elaboracin y gestin de contenidos incorporando todos losconocimientos y recursos tecnolgicos disponibles y los procesos de difusin de losmismos a travs de diversas formas de vinculacin con el medio.

Por todo lo expuesto, y en funcin de la experiencia en procesos de evaluacininstitucional y acreditacin de carreras y de investigaciones educativas realizadas por lasautoras, es razonable considerar que los sistemas de enseanza no presenciales, sinlugar a dudas, deben ser considerados en los procesos de evaluacin institucional concriterios bsicos comunes y homologados entre las distintas Instituciones del mbitoiberoamericano y de otras regiones, previamente a la implementacin de procesos deacreditacin o certificacin de calidad.

VI- Referencias bibliogrficas


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Bates, W.A (2001). Cmo gestionar el cambio tecnolgico. Estrategias para los

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Salinas, J. El rol del profesorado universitario ante los cambios de la era digital.Universidad de las Islas Baleares - Espaa. Disponible enhttp://www.sadpro.ucv.ve/agenda/online/vol5n1/pn11.html

SALINAS, J. (2000): "El rol del profesorado en el mundo digital". En: L. del Carmen(ed). Simposio sobre la formacin inicial de los profesionales de la educacin.Universitat de Girona. ISBN: 84-95138-89-1. Pg. 305-320


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Biografa de las autoras

MARTA LUCA HEINZ: Ingeniera Civil, Especialista en Ingeniera Ambiental. Docenteinvestigadora de UNL y docente de UTN. Experiencia en gestin, en investigacineducativa y en procesos de evaluacin institucional y acreditacin de carreras. Dictado decursos, conferencias, seminarios vinculados a la educacin superior. Presentacin dediversos trabajos y publicacin en textos y congresos.

MIRIAN CAPELARI: Psicopedagoga, Licenciada en Educacin y Magster en PsicologaCognitiva y Aprendizaje. Profesional de FRBA-UTN. Experiencia en investigacineducativa y en procesos de evaluacin institucional y acreditacin de carreras. Dictado decursos, conferencias, seminarios vinculados a la educacin superior. Presentacin dediversos trabajos y publicacin en textos y congresos.

CATERINA TULJAK: Ingeniera en Sistemas de Informacin. Directora del Departamentode Graduados de la FRSF-UTN. Docente de la ctedra de Informtica II de IngenieraIndustrial de FRSF. Experiencia en investigacin educativa y en procesos de evaluacininstitucional y acreditacin de carreras. Presentacin de diversos trabajos y publicacin entextos y congresos.

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