EQUIPO: 1UNIDAD IITEMA : TRANSPORTE Y ALMACENAMIENTO DE BIENES Y SERVICIOS

INTEGRANTES:HERNNDEZ AGUILAR SEBASTINTORRES SANCHEZ ARACELI NATALYSANCHEZ SUAREZ MAGALI

PROFESORA: L.A LAURA HERRERAUniversidad del Distrito Federal Conocimiento en mi alma sers eterno.

MERCADOTECNIA II

FUNCION DEL TRANSPORTE Definicin de Transporte. Origen. Transporte es el conjunto de actos y procesos que tienden a materializar el movimiento de personas y bienes. Una forma lgica y clara que facilite la comprensin del origen, desarrollo y evolucin de esta actividad es la de analizar el proceso de crecimiento de aquellos incipientes grupos humanos, desde los albores de la historia; ello nos ir mostrando, en una secuencia temporal ordenada, las razones por la cual debieron romper con la estabilidad propia de una vida sencilla y primitiva.

Ventajas: Gran capacidad de carga pesada Los costos de operacin son por lo general bastante bajos Desventajas: Las rutas pueden estar en muy malas condiciones o no existir El desplazamiento por caminos en zonas crticas o de conflicto puede ser peligroso (ataques, asaltos, etc.) Ventajas Sumamente flexible Econmico y mayor disponibilidad Dado que es tan accesible, la capacidad de carga se multiplica. Por carreraFerroviario

Desventajas: Frecuente incomodidad para carga y descarga de suministros en los patios ferroviarios o en las estaciones Necesidad de utilizar otro transporte para trasbordar la carga hasta el sitio de almacenamiento o el lugar de operaciones. LOS PRINCIPALES MEDIOS DE TRANSPORTE SON: Desventajas: *Poca capacidad de carga dependiendo del tamao de la embarcacin *Su utilizacin depende del tamao y caractersticas del ro o la va navegable

Ventajas: *Bajo costo de operacin *Permiten acceso a zonas difciles para otros transportes Fluvial Desventajas: *Alto costo *Dependiendo del tamao de la nave disponible, la capacidad de volumen de carga puede ser reducida. *Susceptible a las condiciones meteorolgicas *Requieren espacio amplio y con ciertas condiciones para el aterrizaje y despegue *Requieren combustibles especiales, y que no siempre es posible encontrar en la zona de operaciones. *Por lo general tienen poca capacidad de carga

Ventajas: *Rpido y confiable *Permite cubrir zonas ubicadas a gran distancia *Facilita una mayor aproximacin a las zonas de operacin *Pueden acceder a zonas difciles Desventajas: Lento Necesidad de otro medio de transporte para el trasiego hasta el sitio de almacenamiento o el lugar de operaciones. Martimo Ventajas: Gran capacidad de carga Econmico Areo

LOS PRINCIPALES MEDIOS DE TRANSPORTE SON: Tendencias Actuales: Los medios de transporte permiten el traslado de personas y mercancas de un lugar a otro, ya sea dentro de Mxico o hacia otros pases. Juega un papel muy importante en el comercio y, por lo tanto, en la economa de nuestro pas y de todas las naciones, pues a travs de ellos las materias primas y productos elaborados son llevados de los centros de produccin a los de consumo. El transporte de personas y mercancas en Mxico se realiza principalmente por: Los procesos logsticos tienen como objetivo administrar el flujo de bienes y servicios a travs de la empresa. La tecnologa ha cambiado algunos procesos industriales y empresariales, y la logstica ha sido uno de ellos. El transporte de las mercancas y su proceso desde que un usuario online hace un pedido hasta que llega a su domicilio, ha pasado a ser una cadena de valor aadido en la que la tecnologa juega un papel decisivo

Seleccin y administracin del sistema de transporte de bienes y servicios La eleccin del medio de transporte, depende de varios parmetros: Cantidad de toneladas anuales a transportar, considerando las fluctuaciones estacinales. Naturaleza de la mercadera. Peso unitario de cada elemento a transportar. Distancias a recorrer. Demoras admisibles y duracin del transporte en cada medio. Infraestructura de transporte existente. Coste de cada solucin. Seleccin de la forma de transporte Flexibilidad: Es una prioridad competitiva clave, es posible usar el transporte por carretera para enviar bienes a casi cualquier localidad.

Los costos: Son un factor importante, el transporte ferroviario o por va acutica puede ser apropiado La rapidez en la entrega es importante, el transporte areo es el ms rpido, aunque tambin el mas caro. El concepto y la importancia en la mercadotecnia del manejo de bienes y servicios. Bien: es todo aquello que satisface en forma directa o directa, las necesidades o deseos de los seres humanos. Los servicios constituyen el conjunto de las actividades que una compaa lleva adelante para satisfacer las necesidades del cliente. Las caractersticas bsicas de los servicios: Intangibilidad. Inseparabilidad. Perdurabilidad. Heterogeneidad.

Canales de Distribucin: Es el circuito a travs del cual los fabricantes (productores) ponen a distribucin de los consumidores ( usuarios finales) los productores para que los adquieran. fabrica frente al consumidor hacen necesaria las distribucin ( transporte y comercializacin ) de bienes y servicios desde su lugar de produccin hasta su lugar de utilizacin o consumo. 1) Canales de Distribucin.- Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor. 2) Planificacin de la distribucin.- La toma de decisiones para implantar una sistemtica de cmo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que 3) Distribucin fsica.- Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localizacin de plantas y agentes utilizados. 4) Merchandising.- Tcnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta

Elementos que configuran la poltica de distribucin: La importancia de los bienes y servicios: Toda empresa por ms grande o pequea que sea, necesita una estrategia de mercadotecnia para poder posicionarse en el mercado y poder cumplir con su misin y las metas que se ha trazado. Por esto se considera que la Mercadotecnia de Servicios en la Calidad de Servicios y Atencin al Cliente es un tema de gran relevancia por lo cual es muy importante conocer para que sirve y cuales son funciones principales. Problemas de la distribucin fsica en Mxico: Transporte, Riesgos, Seguros. Nivel del servicios: Se determina por el numero de das que pasan desde el momento en que se realiza el pedido hasta la entrega de mercanca. Este sistema reduce la proporcin de pedidos atrasados en que el nivel determinado.Son muchos los elementos que constituyen el nivel de servicio al cliente y algunos se mencionan a continuacin.

Disponibilidad de Productos. Proporcin de Existencia Agotada. Frecuencias de la Entrega Seguridad de las Entregas Criterios para la seleccin de transporte Tiempo en transito Confiabilidad costos Capacidad Asequibilidad Seguridad Tipos de Riesgos Mecnicos, Climticos, Qumicos, Biolgicos sociales, Cibergrafa Carga-descarga y Almacenamiento: Golpes, Rozaduras, Cadas, Manipulaciones intermedias, Apilamiento esttico (fatiga).

Tendencias actuales y la distribucin en el futuro. La distribucin en el futuro. Servidor remoto. Funciones polticas y estratgicas Funciones social, recreativa y de mejora de la calidad de vida Distribuye las mercancas finalizando el trabajo de los productores y permite a su vez que otros puedan trabajar con dichas mercancas TRANSPORTE: Parte de un sistema logstico que produce el movimiento de materiales ya sea en el proceso de abastecimiento o de distribucin.

LA FUNCION DE ALMACENAMIENTO

Funciones del almacnAunque el derrotero de funciones de un almacn depende de la incidencia de mltiples factores tanto fsicos como organizacionales, algunas funciones resultan comunes en cualquier entorno, dichas funciones comunes son: Recepcin de Materiales. Registro de entradas y salidas del Almacn. Almacenamiento de materiales. Mantenimiento de materiales y de almacn. Despacho de materiales. Coordinacin del almacn con los departamentos de control de inventarios y contabilidad.

DEFINICION DE ALMACEN: proceso de la funcin logstica que trata la recepcin, almacenamiento y movimiento dentro de un mismo almacn hasta el punto de consumo de cualquier material, materias primas, semielaborados, terminados as como el tratamiento e informacin de los datos generados

ALMACENAMIENTO.

Son aquellos lugares donde se guardan los diferentes tipos de mercanca. Son manejados a travs de una poltica de inventario. Esta funcin controla fsicamente y mantiene todos los artculos inventariados. Al elaborar la estrategia de almacenamiento se deben definir de manera coordinada el sistema de gestin del almacn y el modelo de almacenamiento

ALMACEN DE PRODUCTOS EN PROCESO: Si los materiales en proceso o artculos semi-terminados son guardados bajo custodia y control, intencionalmente previstos por la programacin, se puede decir que estn en un almacn de materiales en proceso.

ALMACEN DE HERRAMIENTAS: Un almacn de herramientas y equipo, bajo la custodia de un encargado especializado para el control de esas herramientas, equipo y tiles que se prestan a los distintos departamentos y operarios de produccin o de mantenimiento. Cabe mencionar: brocas, machuelos, piezas de esmeril, etc.

ALMACEN DE MATERIALES DE DESPERDICIO: Los productos partes o materiales rechazados por el departamento de control y calidad y que no tienen salvamento o reparacin, deben tener un control separado; este queda por lo general, bajo el cuidado del departamento mismo.

ALMACEN DE MATERIALES OBSOLETOS: Los materiales obsoletos son los que han sido descontinuados en la programacin de la produccin por falta de ventas, por deterioro, por descomposicin o por haberse vencido el plazo de caducidad. La razn de tener un almacn especial para este tipo de casos, es que los materiales obsoletos no deben ocupar los espacios disponibles para aquellos que son de consumo actual.

ALMACEN DE DEVOLUCIONES: Aqu llegan las devoluciones de los clientes, en el se separan y clasifican los productos para reproceso, desperdicio y/o entrada a almacn.

SELECCIN Y ADMINISTRACION DE LOS ALMACENES

Como ya ha sido tratado en el mdulo de Administracin de Inventarios, todo manejo y almacenamiento de materiales y productos es algo que eleva el costo del producto final sin agregarle valor, en teora es un mal necesario, razn por la cual se debe conservar el mnimo de existencias con el mnimo de riesgo de faltantes y al menor costo posible de operacin.Para llevar a cabo tal empresa, la gestin de almacenes debe establecer y regirse por unos principios comunes fundamentales, conocidos comoprincipios del almacn(aplicables a cualquier entorno): La custodia fiel y eficiente de los materiales o productos debe encontrarse siempre bajo la responsabilidad de una solo persona en cada almacn. El personal de cada almacn debe ser asignado a funciones especializadas de recepcin, almacenamiento, registro, revisin, despacho y ayuda en el control de inventarios. Debe existir un sola puerta, o en todo caso una de entrada y otra de salida (ambas con su debido control). Hay que llevar un registro al da de todas las entradas y salidas.

Es necesario informar a control de inventarios y contabilidad todos los movimientos del almacn (entradas y salidas), la programacin y control de produccin sobre las existencias. Se debe asignar una identificacin a cada producto y unificarla por el nombre comn y conocido de compras, control de inventario y produccin. La identificacin debe estar codificada. Cada material o producto se tiene que ubicar segn su clasificacin e identificacin en pasillos, estantes, espacios marcados para facilitar su ubicacin. Esta misma localizacin debe marcarse en las tarjetas correspondientes de registro y control. Los inventarios fsicos deben hacerse nicamente por un personal ajeno al almacn. Toda operacin de entrada o salida del almacn requiriere documentacin autorizada segn sistemas existentes.

La entrada al almacn debe estar prohibida a toda persona que no est asignada a l, y estar restringida al personal autorizado por la gerencia o departamento de control de inventarios.

La disposicin del almacn deber ser lo ms flexible posible para poder realizar modificaciones pertinentes con mnima inversin.

Los materiales almacenados deber ser fciles de ubicar.

La disposicin del almacn deber facilitar el control de los materiales.

El rea ocupada por los pasillos respecto de la del total del almacenamiento propiamente dicho, debe ser tan pequea como lo permitan las condiciones de operacin

DISTRIBUCIN DE LAS ZONAS DE ALMACEN

1. Zona de servicio.

2. Zona de recepcin y control.

3. Zona de devoluciones.

4. Zona de stock y reservas.

5. Zona de picking y preparacin.

6. Zona de salida y verificacin.

7. Zona de oficinas y servicios.

Inventarios son bienes tangibles que se tienen para la venta en el curso ordinario del negocio o para ser consumidos en la produccin de bienes o servicios para su posterior comercializacin.

Funcin de los inventarios:

Es importante mencionar que los inventarios son vitales para la salud de la empresa, por lo tanto su funcin es vital ya que:

Ayuda a la independencia de la relacin operacin continuidad de las variaciones de demanda.

Determina condiciones econmicas de aprovisionamiento.

Determina las ptimas secuencias de operaciones.

Hace uso ptimo de la capacidad productiva.

Tipos de inventarios:Los inventarios de acuerdo a las caractersticas fsicas de los objetos a contar, pueden ser de los siguientes tipos: Inventarios de materia prima o insumos: Son aquellos en los cuales se contabilizan todos los materiales que no han sido modificados por el proceso productivo de la empresa. Inventarios de materia semielaborada o productos en proceso: Como su propio nombre lo indica, son aquellos materiales que han sido modificados por el proceso productivo de la empresa, pero que todava no son aptos para la venta. Inventarios de productos terminados: Son aquellos donde se contabilizan todos los productos que van a ser ofrecidos a los clientes, es decir que se encuentran aptos para la venta. Inventarios de materiales para soporte de las operaciones, o piezas y repuestos: son aquellos donde se contabilizan los productos que aunque no forman parte directa del proceso productivo de la empresa, es decir no sern colocados a la venta, hacen posible las operaciones productivas de la misma, estos productos pueden ser: maquinarias, repuestos, artculos de oficinas, etc.

De acuerdo a la naturaleza de la empresa, se har ms nfasis en algunos de estos inventarios.

Existe otra clasificacin de inventarios que se refiere a la concepcin logstica del mismo, los cuales son los siguientes:

Inventarios cclicos o de lote: Se generan al producir en lotes no de manera continua. Por ejemplo cuando un tornero acumula piezas hasta completar un lote que ser enviado al fresado o al siguiente proceso. Estos inventarios facilitan las operaciones en sistemas clsicos de produccin, porque permiten que el sistema productivo no se detenga.

Inventarios estacinales (por estacin): Son aquellos donde se contabilizan los productos que poseen demandas que dependen de alguna estacin o periodo de tiempo especfico. Un ejemplo de estos puede ser: los paraguas, los juguetes y los artculos de moda.

Inventarios de seguridad: Se generan para amortiguar variaciones en la demanda o para cubrir errores en la estimacin de la misma. Estos inventarios derivan del hecho de que la demanda de un bien o servicio proviene usualmente de estudios de mercado que difcilmente ofrecen una precisin total.

Inventarios especulativos: Estos se derivan cuando se espera un aumento de precios superior a los costos de acumulacin de inventarios, por ejemplo, si las tasas de inters son negativas o inferiores a la inflacin.

GRACIAS POR SU ATENCIN