Planeación ® 2012

CONTENIDO

1. ACTUALIDAD........................................................................................................... 2 1.1 El costo de la producción anual de monedas se reducirá en $15.000 millones .................. 2 1.2 Ganancias del sector financiero, en verde en primeros meses ........................................ 2 2. ENTORNO ECONÓMICO ............................................................................................ 3 2.1 Indicadores (Junio 08 – Junio 15. 2012, TRM $1,787.63) .............................................. 3 2.2 Mercado Cambiario y Accionario ................................................................................. 3 3. GESTIÓN COMERCIAL .............................................................................................. 4 3.1 Número de Clientes .................................................................................................. 4 3.2 Tarjeta Débito ......................................................................................................... 4 3.3 Nómina Empleado Público y Empresarial ..................................................................... 5 3.4 Número de Productos ............................................................................................... 6 3.5 Saldos Cumplimientos de Productos y Variaciones ........................................................ 6 3.6 Crecimiento ............................................................................................................. 6 4. GESTIÓN DE CONTROL ............................................................................................ 7 4.1 EL MURO................................................................................................................. 7 5. ANEXOS ................................................................................................................. 9 5.1 Crecimiento detallado de la semana ........................................................................... 9 5.2 Evolución de saldos ................................................................................................. 10 5.3 N° anexo de errores operativos (Detallado por Oficinas, aperturas y cancelaciones) ........ 11 5.4 N° anexo de errores operativos (Detallado por Oficinas, caja)...................................... 12 5.5 N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas) ............................. 13 5.6 N° de Clientes (Detallado por Oficinas) ...................................................................... 14

Planeación ® 2012

1. ACTUALIDAD

1.1 El costo de la producción anual de monedas se reducirá en $15.000 millones

FUENTE: La república

PUBLICADA: Junio 14 de 2012

El gerente del Banco de la Republica, José Darío Uribe, reveló que a partir del 13 de junio de

2012 entraron a circulación las monedas de $50 y $500, en julio las de $100 y $200 y en

agosto la de $1.000. El gerente del Emisor dijo que las nuevas monedas circularán

simultáneamente con las actuales "y los billetes de $1.000 se seguirán produciendo este año,

pero a partir de 2013 se dejarán de hacer".

Uribe sostuvo que además de incluir mayores elementos de seguridad tendrán una reducción

en su tamaño cercana al 11%. "El tema del diseño de las monedas se hizo basado en la

biodiversidad y el buen manejo del agua", explicó Uribe, quien agregó que los diseños fueron

realizados por los artistas Johanna Calle y José Antonio Calle. Con las nuevas monedas que

entraran a circulación se reduce en un 33% el costo de producción anual.

El presidente de Fenalco, Guillermo Botero, dijo que lo único que le preocupa al gremio es la

desaparición de las monedas de baja denominación 'porque hay la obligación de entregar las

vueltas completas, pero en la medida en que no haya moneda fraccionaria disponible se vuelve

prácticamente imposible'.

1.2 Ganancias del sector financiero, en verde en primeros meses

FUENTE: Portafolio

PUBLICADA: Junio 12 de 2012

Entidades vigiladas reportaron utilidades por 3,9 billones de pesos. Las aseguradoras

crecieron 685,5%.

Los primeros cuatro meses de 2012 fueron muy fructíferos para el sector financiero

colombiano, el cual, gracias a sus inversiones, consolidó un volumen importante de ganancias.

Las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera, es decir, los establecimientos de

crédito, compañías de seguros, fiduciarias, comisionistas de bolsa, administradoras de

pensiones y proveedores de infraestructura, reportaron utilidades por más de 3,94 billones de pesos, reflejando un crecimiento anual de 28,7 por ciento.

Solo los bancos que operan en el país vieron crecer sus ganancias en ese periodo en 24,3 por

ciento, a más de 2,5 billones de pesos, señala la Superfinanciera en su más reciente informe.

Bancos como Bancolombia, Bogotá y Davivienda lideran el ranking de las entidades con

mayores ganancias en esos meses, al reportar 628.140 millones, 420.201 millones y 291.949 millones de pesos, en su orden.

Se destaca el repunte de 685,5 por ciento en las utilidades de la industria aseguradora, que de

64.668 millones registrados a abril de 2011 pasó a cerca de 508.000 millones un año más

tarde. Según el órgano de vigilancia, el resultado de las inversiones ha sido clave en la

consecución de los resultados de este renglón financiero y en el de los fondos administrados

por algunas entidades, en los que se observaron ganancias del orden de los 15,2 billones de

pesos, de los cuales 7,35 billones correspondieron a los fondos de pensiones obligatorias

(FPO); 6,6 billones, a los recursos manejados por las fiduciarias, y los restantes 1,3 billones, a

fondos en poder de otras entidades vigiladas.El sector financiero colombiano manejaba hasta

abril pasado un volumen de activos de 778,6 billones de pesos, los cuales crecieron en el

último año 12,2 por ciento.

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2. ENTORNO ECONÓMICO

2.1 Indicadores (Junio 08 – Junio 15.

2012, TRM $1,787.63)

DTF Junio 12(a)/ 2012 – Junio 18 (b) /2012

Fuente: Superfinanciera /Tasas promedio ponderadas diarias

(Junio 07 / 2012 – Junio 14 /2012).

(*) Depósitos de Ahorro Activos – Persona Natural

(FINANCIERA JURISCOOP) Tasa a 30 días corresponde a CDAT

2.2 Mercado Cambiario y Accionario

En el transcurso de la semana el USDCOP

mostró debilitamiento del peso

Colombiano. Si bien continúa la aversión

global al riesgo, además de alzas en las

bolsas internacionales, junto con la

especulación sobre los bancos españoles

y un mayor requerimiento de recursos

para rescatar el sistema financiero

español, se estabilizaron las expectativas

ante la posible victoria de la izquierda en

Grecia que ocasionarían una reducción en

las medidas de austeridad fiscal en el

país Helénico.

DIAS Capt CDT A. Vista

NOMBRE ENTIDAD 30 60 90 180 360 >360 Of Tes P. N. P. J.

BANCO DE BOGOTA 0.00 3.26 5.68 5.32 5.23 6.83 5.26 7.13 1.48 3.19

BANCO POPULAR S.A. 0.00 0.00 4.54 5.17 4.96 0.00 4.81 6.10 2.00 1.70

BANCO SANTANDER COLOMBIA S.A. 3.77 2.13 4.00 5.85 5.90 6.72 5.05 6.74 0.60 0.70

BANCOLOMBIA S.A. 0.50 0.50 5.47 5.80 5.87 5.64 4.67 5.98 1.19 2.51

SCOTIABANK COLOMBIA S.A 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 1.91

CITIBANK 1.31 1.37 5.77 6.12 6.25 6.55 6.06 6.59 0.00 0.11

HSBC COLOMBIA S.A. 2.51 0.00 5.80 5.67 5.95 6.61 5.83 4.31 0.38 0.93

BANCO GNB SUDAMERIS S.A. 2.21 0.00 6.12 6.47 6.05 6.53 6.01 6.40 1.46 5.88

BBVA COLOMBIA 1.00 1.20 5.04 5.20 5.51 7.20 4.77 7.17 0.82 0.00

HELM BANK S.A. 2.35 2.59 5.77 6.33 6.58 5.95 6.02 6.45 1.91 4.14

OCCIDENTE 0.93 1.37 5.74 5.84 6.00 5.97 5.55 0.00 2.98 4.22

BANCO CAJA SOCIAL BCSC 1.01 1.30 4.80 5.33 5.41 4.83 4.66 6.19 0.14 2.25

DAVIVIENDA S.A. 0.04 1.67 5.18 5.31 5.83 6.34 5.16 5.65 0.29 1.37

RED MULTIBANCA COLPATRIA S.A. 0.10 7.23 5.38 5.19 3.68 5.96 5.64 7.08 2.10 4.05

BANCO AGRARIO DE COLOMBIA S.A. 0.51 0.60 2.81 4.11 4.23 4.23 3.00 0.00 1.04 1.48

AV VILLAS 0.00 0.00 4.94 5.24 4.67 5.18 5.07 6.93 1.14 1.17

BANCO PROCREDIT COLOMBIA 3.06 0.00 4.74 3.99 4.38 0.00 5.38 7.33 0.10 2.66

BANCAMIA 3.25 4.31 5.02 5.90 5.94 5.65 4.73 6.83 1.13 2.67

BANCO WWB S.A. 0.00 0.00 5.77 6.29 6.95 7.10 6.27 6.34 0.69 0.00

BANCO COOMEVA S.A BANCOOMEVA 2.25 3.00 5.85 6.20 6.50 6.70 5.86 0.00 1.03 1.46

BANCO FINANDINA S.A. 0.00 0.00 6.70 6.07 5.33 6.82 6.25 0.00 0.00 0.00

BANCO FALABELLA 4.36 5.48 6.30 6.75 6.89 6.84 6.29 6.70 1.63 0.00

BANCO PICHINCHA S.A. 1.04 2.00 5.82 6.37 6.42 6.57 6.05 0.00 0.25 4.49

FINAMERICA S.A. 1.75 2.33 5.88 6.55 7.10 6.47 6.18 6.39 1.79 2.89

GIROS Y FINANZAS S.A. C.F.C. 1.11 1.88 5.94 6.46 7.10 7.13 6.47 6.28 0.33 0.31

FACTORING BANCOLOMBIA S.A. 0.50 0.50 5.58 6.08 5.85 0.00 5.29 6.43 0.00 0.00

CONFINANCIERA S.A. 3.61 3.00 6.02 6.06 6.49 6.15 6.96 6.04 0.00 0.00

SERFINANSA S.A. 3.00 3.17 6.41 6.83 6.99 7.15 6.57 6.51 0.00 0.00

COMPA?IA DE FINANCIAMIENTO TUYA S.A 0.00 0.00 6.13 6.39 6.80 7.51 6.31 6.51 0.00 0.00

G.M.A.C. COLOMBIA S.A. 0.00 0.00 0.00 5.84 0.00 7.21 6.78 6.15 3.00 3.00

INTERNACIONAL S.A. 0.00 3.25 4.32 5.87 7.83 7.48 6.65 2.76 3.00 3.00

MACROFINANCIERA S.A. 2.69 0.00 5.63 6.37 7.24 7.46 6.56 0.00 4.15 3.49

COLTEFINANCIERA S.A. 2.66 2.03 5.88 6.85 6.90 7.27 6.64 2.79 4.16 3.49

LEASING CORFICOLOMBIANA 2.79 0.00 5.32 6.19 5.99 7.03 6.14 4.53 0.00 0.00

LEASING BOLIVAR S.A. 1.09 0.75 5.10 5.69 6.42 7.26 6.11 5.81 0.00 0.00

LEASING BANCOLOMBIA CFC 0.50 0.50 5.49 5.72 5.93 6.54 5.24 6.36 0.00 0.00

LEASING BANCOLDEX S.A. 3.15 0.00 5.86 6.15 6.70 6.82 6.10 6.06 0.00 0.00

DANN REGIONAL S.A. 2.30 3.11 5.78 6.23 6.74 7.38 6.08 5.60 5.00 0.00

PAGOS INTERNACIONALES 1.15 0.91 5.90 6.46 6.95 7.19 4.53 6.72 4.43 3.41

COOPCENTRAL LTDA 2.65 4.00 6.02 5.23 5.42 0.00 5.58 0.00 0.03 0.31

BANCO DEL COMERCIO EXTERIOR S.A. 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 7.18 0.00 7.18 0.00 0.00

COOPERATIVA FINANCIERA DE ANTIOQUIA 2.73 4.70 4.17 5.49 5.32 5.65 5.17 0.00 1.22 1.72

COOP FINANC EMPRESAS PUBL COOFINEP 2.51 2.50 5.48 6.18 7.11 8.42 6.37 0.00 1.11 1.56

COTRAFA COOPERATIVA FINANCIERA 2.59 2.75 5.97 6.63 7.41 7.72 6.07 0.00 0.79 0.89

CONFIAR COOPERATIVA FINANCIERA 2.77 3.28 4.78 5.80 6.71 5.95 4.78 0.00 1.18 1.53

FINANCIERA JURISCOOP COOPERATIVA FI 2.50 3.73 6.68 6.64 7.30 7.42 5.98 6.73 1.64 3.43

BANCOS 1.12 2.36 5.32 5.72 6.26 6.99 5.26 6.71 1.01 3.09

CORPORACIONES FINANCIERAS 1.83 2.33 4.22 5.50 0.00 6.99 4.62 6.22 2.45 3.76

COMPAÑIAS DE FINANCIAMIENTO COMERCIAL 1.18 1.40 5.65 5.83 6.07 6.88 5.84 6.32 1.17 2.79

ORGANISMO COOP. GRADO SUPERIOR 2.68 4.10 6.06 5.37 5.53 7.08 5.52 7.08 0.03 0.31

INSTITUCIONES OFICIALES ESPECIALES 2.77 2.60 3.90 6.80 5.40 7.13 5.27 7.02 0.00 0.00

COOPERATIVAS FINANCIERAS 2.22 3.43 6.08 6.20 7.09 7.65 5.70 6.72 0.90 2.88

TOTAL SISTEMA 1.29 2.67 5.41 5.90 6.58 7.06 5.44 6.67 1.01 3.08

JUN 15/20121.787,63

1,550

1,600

1,650

1,700

1,750

1,800

1,850

1,900

1,950

2,000

2,050

2,100

feb-10 sep-10 abr-11 nov-11 jun-12

TRM - Evolución Mensual

IGBC JUN-15/2012

13.884,36

COLCAPJUN-15/2012

1.649,50

1,000

1,100

1,200

1,300

1,400

1,500

1,600

1,700

1,800

1,900

2,000

8,000

9,000

10,000

11,000

12,000

13,000

14,000

15,000

16,000

17,000

dic-09 may-10 oct-10 mar-11 ago-11 ene-12 jun-12

CO

LCA

P

IGC

B

IGBC - COLCAP Últimos MesesIGBC COLCAP

Indicadores 15-jun-12 08-jun-12 Var

TRM 1,787.63 1,766.91 20.72 1.17%

Euro 2,258.24 2,219.73 38.51 1.73%

DTF - 90 días 5.42% (a) 5.41% (a) 0.01% 0.18%

Prime 3.25% 3.25% 0.00% 0.00%

Libor (6 meses) 0.738% 0.737% 0.00% 0.14%

IGBC 13,884.36 14,036.93 -152.57 -1.09%

COLCAP 1,649.50 1,672.84 -23.34 -1.40%

Dow Jones 12,767.17 12,554.20 212.97 1.70%

%

Planeación ® 2012

En cuanto al mercado accionario, se evidenció una disminución del IGBC y del índice ColCap

Estos movimientos bajistas se vieron influenciados por una fuerte volatilidad por noticias

corporativas como la venta de “Energía Hydrocarbon” por Canacol Energy y por la reanudación

en las negociaciones de la especie de Cementos Argos. “Las especies que lideraron fueron

Cemargos (9.1%) y PFHelm Bank, mientras que las pérdidas estuvieron encabezadas por

Canacol y Petrominerales, con retrocesos de -12.7% y -10.6% aproximadamente”

Tasas de Interés – Usura – DTF

3. GESTIÓN COMERCIAL

3.1 Número de Clientes

Ver Anexo, Detallado de Cumplimiento de todas las Oficinas. El N° de Clientes a la fecha, considera también actualmente lo clientes que tienen productos activos e inactivos y homologación de

identificación a 9 dígitos puesto que existen casos de un mismo cliente grabado registra diferentes identificaciones (Ej: Nit con dígito,

Nit Sin digito). Nota: El N° de Clientes Asociados corresponde a la marcación de los Clientes con producto en Financiera Juriscoop que

aparecen en la base oficial de Asociados al cierre del pasado 31 de Mayo de 2012.

3.2 Tarjeta Débito

Durante la semana anterior se presentó una colocación de 235 plásticos y 24 cancelaciones

para un avance en colocación de 211 plásticos, se resalta la labor realizada por las oficinas

Armenia, Sincelejo y Bogotá Galerías.

25.9224.21 22.97 22.41 21.32

23.4226.54

27.95 29.09 29.88 30.78

33.93 33.93 33.93 33.9336.89

39.89

44.00

48.5050.18 50.18 50.18

Oct 01 - Dic31 2009

Ene 01- Mar31 2010

Abr 01- Jun30 2010

Jul 01 - Sep30 2010

Oct 01 - Dic31 2010

Ene 01- Mar31 2011

Abr 01- Jun30 2011

Jul 01 - Sep30 2011

Ocbre 01 -Dcbre 31

2011

Enero 01-Marzo 31

2012

Abril 01-Junio 30 2012

0.00

10.00

20.00

30.00

40.00

50.00

60.00

Tasa de Interés Crédito de Consumo (SUPERINTENDENCIA)

Usura Consumo y Ordinario (1.5*BC)

Usura Microcrédito (1.5*BC)

Dic 2010

3,47

JUN 15/2012

5,42

3.30

3.80

4.30

4.80

5.30

5.80

dic/10 mar/11 jun/11 sep/11 dic/11 mar/12 jun/12

DTF (90 Días) - Año 2012

ID Oficina Cliente NombreCliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

Clientes No

Asociados

Cliente

AsociadoTotal Cliente

Cliente

AsociadoTotal

53 Tesorería 6886 34 6,920 5,315 20 5,335 129.6% 169.0% 129.7%

56 B\quilla Centro 640 503 1,143 685 338 1,022 93.5% 148.9% 111.8%

58 Yopal 777 199 976 920 99 1,018 84.5% 201.6% 95.8%

21 Medellín - Alpujarra 716 1212 1,928 835 1,191 2,026 85.8% 101.7% 95.1%

31 Quibdó 990 630 1,620 1,103 606 1,710 89.7% 103.9% 94.8%

15 Cúcuta 1668 972 2,640 2,161 907 3,068 77.2% 107.2% 86.0%

17 Riohacha 1654 372 2,026 1,984 380 2,364 83.4% 98.0% 85.7%

3 B\quilla Prado 693 621 1,314 681 890 1,571 101.8% 69.8% 83.6%

8 Bogotá - Galerías 2732 1264 3,996 3,377 1,406 4,783 80.9% 89.9% 83.5%

9 Bogotá - Tribunales 1385 721 2,106 1,753 803 2,556 79.0% 89.8% 82.4%

0 Financiera Juriscoop 42,869 25,498 68,367 47,680 26,934 74,614 89.9% 94.7% 91.6%

Base de Comparación para cruce Asociados Mayo de 2012 - Contiene Clientes con Productos Inactivos

5 con menor

aporte al

cumplimiento

Junio 15 de 2012 Metas Cumplimiento

5 con mayor

aporte al

cumplimiento

Planeación ® 2012

Actualmente A nivel Nacional contamos con 24.972 plásticos.

3.3 Nómina Empleado Público y Empresarial

En la semana anterior se evidencia

un aumento de 28 beneficiarios del

convenio empleado público, en

mayor parte por la oficina Sincelejo

aunque se presentó vinculación por

parte de las demás oficinas.

En cuanto a Nómina empresarial se

presentó durante la semana anterior

un aumento de 14 beneficiarios, en

su mayoría por parte de la oficina

Armenia.

En el transcurso del mes el producto

Nómina Empresarial ha aportado por

reciprocidad en cuenta de ahorro

vista $2.860 Millones en promedio.

En resumen general los convenios (Empresarial y Empleado Público) presentan los siguientes

datos:

5.517 beneficiarios de Convenio Nómina Empresarial (55,34 %) con 80 Convenios de

Nómina vigentes.

4.452 Convenios de Empleado Público a la fecha (44,66 %).

44,66%55,34%

% PARTICIPACION CONVENIOS

CONVENIO EMPLEADO PUBLICO

CONVENIO NOMINA EMPRESARIAL

Planeación ® 2012

3.4 Número de Productos

N° DE PRODUCTOS A JUNIO 15 DE 2012

N° Clientes N° Productos % Prof-Clientes N° Clientes N° Productos % Prof-Clientes

Cartera 31,399 39,908 45.93% Depósitos 60,174 83,532 88.02%

N° Clientes N° Prductos % Prof-Clientes N° Clientes N° Prductos % Prof-Clientes

Comercial 304 429 0.44% A Termino 4,344 6,776 6.35%

Consumo 30,688 39,047 44.89% Ahorro Vista 53,856 54,300 78.77%

Microcrédito 369 369 0.54% Programado 8,943 9,716 13.08%

Vivienda 63 63 0.09% Permanente 12,737 12,740 18.63%

3.5 Saldos Cumplimientos de Productos y Variaciones

3.6 Crecimiento

Año Ant. Mes Ant. Semana Ant. Actual

Producto 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12 15-jun-12 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12

Cartera 404,363 436,132 433,207 432,914 28,551 -3,218 -293 7.06% -0.74% -0.07%

Consumo 315,865 341,571 338,976 340,503 24,638 -1,068 1,526 7.80% -0.31% 0.45%

Comercial 76,811 83,953 83,754 81,958 5,147 -1,995 -1,796 6.70% -2.38% -2.14%

Microcrédito 11,252 10,227 10,147 10,124 -1,128 -102 -23 -10.02% -1.00% -0.23%

Vivienda 434 382 329 328 -106 -53 -1 -24.44% -13.98% -0.20%

Depósitos 270,612 328,904 319,485 318,091 47,479 -10,813 -1,394 17.55% -3.29% -0.44%

A Termino 208,426 272,076 265,013 266,311 57,884 -5,766 1,297 27.77% -2.12% 0.49%

A la Vista 42,387 38,617 35,914 33,264 -9,123 -5,353 -2,650 -21.52% -13.86% -7.38%

Programado 7,706 6,058 6,357 6,350 -1,356 293 -7 -17.59% 4.84% -0.11%

Permanente 12,092 12,153 12,201 12,166 73 13 -35 0.61% 0.11% -0.28%

Aportes 86,438 85,349 85,498 85,345 -1,093 -4 -153 -1.26% 0.00% -0.18%

Cartera 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12 15-jun-12 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12

Red de Of. 401,312 401,322 398,397 397,418 -3,893 -3,904 -979 -0.97% -0.97% -0.25%

Tesorería 3,051 34,810 34,810 35,495 32,444 685 685 1063.40% 1.97% 1.97%

Depósitos 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12 15-jun-12 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12 31-dic-11 31-may-12 08-jun-12

Red de Of. 230,035 244,849 242,769 240,162 10,127 -4,687 -2,607 4.40% -1.91% -1.07%

Tesorería 40,577 84,055 76,717 77,929 37,352 -6,126 1,213 92.05% -7.29% 1.58%

ABSOLUTA RESPECTO A: PORCENTUAL RESPECTO A:

SALDOS VARIACIÓN

PORCENTUAL RESPECTO A:ABSOLUTA RESPECTO A:

Cifra

s e

n M

iles d

e $

OFICINAS $ % OFICINAS $ %

Bogotá - Paloquemao 1,720 10.83% Bogotá - Centro -148 -0.49%

B\manga 285 4.16% Ibagué -172 -2.27%

Pitalito 225 4.12% Bogotá - Tribunales -258 -1.10%

Medellín - Alpujarra 173 1.02% Neiva -1,479 -7.65%

Popayán 82 0.74% Bogotá - Kr 8a -1,700 -19.84%

CARTERA

5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento

OFICINAS $ % OFICINAS $ %

Sta Marta 746 6.16% Duitama -164 -3.34%

Medellín - Laureles 502 18.81% Bogotá - Kr 8a -194 -2.15%

Medellín - Alpujarra 148 2.32% B\quilla Centro -208 -3.85%

B\manga 124 2.64% Tunja -503 -3.63%

Bogotá - Tribunales 41 0.38% Bogotá - Galerías -2,014 -9.60%

DEPÓSITOS

5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento

OFICINAS $ % OFICINAS $ %

Manizales 17 0.80% V\cencio -16 -0.68%

Valledupar 15 0.75% B\quilla Prado -18 -0.53%

Sta Marta 7 0.17% Buga -24 -1.69%

Popayán 5 0.15% Bogotá - Galerías -45 -0.26%

Ibagué 4 0.16% Medellín - Laureles -64 -1.18%

APORTES

5 Con Mayor Crecimiento 5 Con Menor Crecimiento

Planeación ® 2012

4. GESTIÓN DE CONTROL

4.1 EL MURO

Para el resumen de ingreso de clientes por oficina, en el período comprendido entre los días 8

y 14 de junio de 2012, fueron evaluados un total de 188 registros nuevos.

Se resalta positivamente el resultado de las oficinas Bucaramanga, Cúcuta y Sincelejo las

cuales ingresaron mayor cantidad de datos de clientes sin error alguno:

OFICINA No. TOTAL DE REGISTROS

INGRESADOS

No. DE CAMPOS

EVALUADOS

No. DE CAMPOS INCONSISTENTES

PORCENTAJE DE INCONSISTENCIA

Bucaramanga 9 153 0 0,00%

Cúcuta 8 136 0 0,00%

Sincelejo 7 119 0 0,00%

A continuación se hará la descripción de las inconsistencias ingresadas en SFG por oficina,

demostrando incumplimiento y afectando la calidad de la información de la entidad:

Las oficinas Barranquilla Centro y Armenia ingresaron dos veces cliente con número de

documento de identificación diferente:

Oficina Nit Nombre Apellido1 Apellido2

Barranquilla _Centro 32717954 EUCARIS MARIA SHAIK DIAZ

Barranquilla _Centro 32817954 EUCARIS MARIA SHAIK DIAZ

Armenia 1096035589 LUIS FERNANDO RAMIREZ URRESTY

Armenia 10966065589 LUIS FERNANDO RAMIREZ URRESTY

La oficina Bogotá Tribunales ingresó fecha de expedición documento y de nacimiento sin

lugares respectivos:

Oficina Nit Fecha expedición Lugar

expedición Fecha Nacimiento

Lugar Nacimiento

Bogotá Tribunales 19249991 07/12/1978 0 03/11/1959 0

La oficina Medellín ingresó espacio en blanco al inicio de segundo apellido:

Oficina Nit Apellido1 Apellido2

Medellín 43977760 SALINAS MONCADA

Medellín 39455031 MARULANDA FLOREZ

Las oficinas a continuación ingresaron datos incompletos de ubicación (En caso de lugares

sin nomenclatura como veredas, se debe especificar con otros datos de ubicación, Ej:

Nombre finca, lote, manzana, etc.):

Planeación ® 2012

Oficina Nit Dirección Residencia Lugar

Residencia

Barranquilla _Centro 22423136 0

Medellín Alpujarra 1036928723 VEREDA CABECERAS LLANO GRANDE 5615000

Quibdó 35603402 BARRIO SANTO DOMINGO 27001000

Oficina Nit Dirección comercial Lugar

comercial

Valledupar 1065563464 CR 5 NO 14 69 0

Bogotá Calle 53 11517837 CR 27A NO 53A 56 0

Valledupar 12644656 CL 5 A NO 10 10 0

Bogotá Calle 53 52264132 CR 7 NO 19 A 90 PISO 3 0

Valledupar 1065588458 CL 5 NO 14 69 0

La oficina Bogotá Paloquemao ingresó número de teléfono comercial inconsistente:

Oficina Nit Teléfono comercial

Bogotá Paloquemao 80803158 37599999

Descritas las inconsistencias más notorias ingresadas al sistema, las cuales deben ser

corregidas inmediatamente, a continuación se presentan los porcentajes de incumplimiento por

oficina, respecto a la cantidad de clientes ingresados en la semana anterior:

OFICINA

No. TOTAL DE

REGISTROS INGRESADOS

No. DE

CAMPOS EVALUADOS

No. DE CAMPOS INCONSISTENTES

PORCENTAJE DE INCONSISTENCIA

Baranquilla _Centro 7 119 4 3,36%

Valledupar 8 136 3 2,21%

Bogotá Tribunales 8 136 2 1,47%

Medellín 9 153 2 1,31%

Bogotá Calle 53 10 170 2 1,18%

Bogotá Paloquemao 8 136 1 0,74%

Quibdó 8 136 1 0,74%

Armenia 29 493 2 0,41%

Medellín Alpujarra 2 34 1 0,00%

TOTALES 188 3196 18 0,30%

Para todo tipo de inquietud y/o solicitud relacionada con la información de Muro - Contraloría,

favor remitir al correo bsilva@juriscoop.com.co

Planeación ® 2012

5. ANEXOS

5.1 Crecimiento detallado de la semana

ZONA OFICINA $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ % $ %

Bogotá - Centro -148 -0.49% -59 -0.34% -88 -0.69% -1 -6.99% 0 0.00% -120 -0.50% -180 -0.91% 67 2.07% -7 -2.87% 0 0.03% 1 0.07%

Bogotá - Galerías -102 -0.38% -84 -0.52% -18 -0.16% 0 0.00% 0 0.00% -2,014 -9.60% -750 -4.44% -1,264 -37.46% -1 -0.61% 0 0.08% -45 -0.26%

Bogotá - Kr 8a -1,700 -19.84% 18 0.42% -1,717 -42.97% 0 0.00% -1 -0.20% -194 -2.15% 81 1.63% -275 -6.99% 1 0.80% 0 0.00% 0 -0.22%

Bogotá - Paloquemao 1,720 10.83% 4 0.06% 1,716 19.04% 0 -1.13% 0 0.00% -149 -3.62% -87 -2.81% -60 -10.87% -1 -0.78% -1 -0.30% -1 -0.39%

Bogotá - Tribunales -258 -1.10% -9 -0.09% -249 -1.80% 0 -0.49% 0 0.00% 41 0.38% -151 -1.58% 199 22.59% -5 -4.57% -3 -0.98% -1 -0.14%

Duitama 76 0.92% 78 1.08% -1 -0.10% -1 -0.84% 0 0.00% -164 -3.34% -42 -1.24% -124 -13.76% 0 -0.01% 1 0.29% -1 -0.03%

Florencia -2 -0.04% 12 0.22% -14 -2.44% 0 0.00% 0 0.00% -25 -1.09% -5 -0.33% -21 -5.79% 0 0.38% 0 0.02% 1 0.05%

Ibagué -172 -2.27% 30 0.54% -2 -0.09% 0 0.00% 0 0.00% -14 -0.22% 23 0.43% -43 -5.32% 5 4.62% 0 0.19% 4 0.16%

Neiva -1,479 -7.65% -10 -0.12% -1,469 -13.76% 0 0.00% 0 0.00% -20 -0.37% 62 1.60% -75 -7.32% -3 -1.90% -3 -0.98% -15 -0.86%

Pitalito 225 4.12% 31 0.79% 194 12.45% 0 0.00% 0 0.00% 14 1.08% 3 0.46% 10 2.19% 2 1.29% 0 0.07% 0 0.02%

Tunja 37 0.31% 37 0.31% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -503 -3.63% -404 -3.59% -90 -4.54% -9 -2.76% 0 0.02% 0 0.01%

V\cencio 36 0.26% 48 0.38% -12 -1.03% -1 -0.97% 0 0.00% 21 0.71% -17 -1.05% 46 5.53% -8 -3.55% -1 -0.43% -16 -0.68%

Yopal 65 1.01% 65 1.21% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -14 -2.31% 0 0.00% -15 -5.48% 1 1.29% 0 0.00% 0 0.13%

B\bermeja 30 0.55% 33 0.63% 0 0.00% -3 -1.60% 0 0.00% -41 -2.27% -5 -0.35% -37 -14.69% 1 2.14% 0 0.15% 1 0.11%

B\quilla Centro -16 -0.28% -16 -0.28% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -208 -3.85% 60 1.38% -268 -29.98% 0 0.06% 0 -1.06% -1 -0.50%

B\quilla Prado 33 0.35% 127 1.95% -95 -3.33% 0 0.00% 0 0.00% 19 0.19% 55 0.68% -34 -3.31% -2 -3.39% 0 -0.10% -18 -0.53%

Cartagena 14 0.12% 14 0.14% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -2 -0.03% -12 -0.15% 16 2.02% -4 -1.74% -2 -0.59% -5 -0.17%

Cúcuta 27 0.25% 37 0.37% -10 -1.60% 0 0.00% 0 0.00% -12 -0.23% -21 -0.55% 17 2.42% -6 -2.78% -2 -0.49% 1 0.02%

Montería -29 -0.22% -17 -0.16% -12 -0.53% 0 0.00% 0 0.00% -157 -2.49% -63 -1.33% -89 -12.39% 0 -0.03% -5 -0.74% -10 -0.38%

Pamplona 39 0.83% 41 0.89% -2 -1.11% 0 0.00% 0 0.00% -41 -1.57% -31 -1.78% -14 -2.75% 4 2.68% 0 0.01% 0 0.02%

Riohacha 25 0.17% 15 0.29% 26 33.47% -16 -0.18% 0 0.00% 34 1.37% 37 2.53% -4 -0.59% 1 1.23% 0 -0.04% -1 -0.09%

Sincelejo 49 0.59% 53 0.69% -3 -0.52% 0 0.00% 0 0.00% -132 -2.57% 16 0.57% -145 -10.19% 0 -0.03% -3 -0.48% 0 -0.01%

Sta Marta -79 -0.49% -78 -0.49% 0 0.00% -1 -2.34% 0 0.00% 746 6.16% 896 8.99% -159 -12.78% 12 6.52% -3 -0.46% 7 0.17%

Valledupar 13 0.18% 13 0.19% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 10 0.49% 43 5.44% -57 -7.22% 21 12.24% 2 0.79% 15 0.75%

Armenia 11 0.18% 17 0.31% -6 -0.89% 0 0.00% 0 0.00% -12 -0.18% 24 0.40% -32 -13.65% -4 -3.18% 0 0.02% 0 0.03%

B\manga 285 4.16% 85 1.40% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 124 2.64% -67 -1.71% 190 53.54% 1 0.54% 0 0.04% 0 0.01%

Buga -11 -0.24% -7 -0.16% -5 -1.04% 0 0.00% 0 0.00% -62 -3.01% -4 -0.41% -33 -6.64% -21 -12.39% -3 -1.18% -24 -1.69%

Cali 69 0.57% 71 0.59% -2 -8.87% 0 0.00% 0 0.00% -149 -3.22% -34 -1.01% -110 -14.09% -5 -2.60% 0 0.02% -2 -0.05%

Manizales -60 -0.97% -60 -0.98% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 26 0.44% -2 -0.04% 11 3.90% 18 15.57% -1 -0.27% 17 0.80%

Medellín - Alpujarra 173 1.02% 173 1.09% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 148 2.32% 120 2.28% 40 9.99% -6 -2.20% -7 -1.55% -4 -1.13%

Medellín - Laureles 67 0.77% 72 0.89% -4 -0.55% 0 0.00% 0 0.00% 502 18.81% 526 28.87% -14 -4.10% -5 -5.10% -5 -1.28% -64 -1.18%

Pasto -49 -0.81% -49 -0.83% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% -78 -1.22% -21 -0.38% -58 -15.81% 1 0.79% 0 0.00% 1 0.02%

Pereira 45 0.84% 55 1.23% -10 -1.24% 0 0.00% 0 0.00% -30 -0.57% -19 -0.44% -10 -1.81% -1 -0.59% 0 0.01% 0 0.02%

Popayán 82 0.74% 86 0.80% -4 -0.94% 0 0.00% 0 0.00% 5 0.07% 118 2.12% -113 -13.44% -1 -0.47% 0 0.03% 5 0.15%

Quibdó -31 -0.18% -26 -0.15% -5 -3.33% 0 0.00% 0 0.00% -76 -1.01% -54 -1.27% -20 -0.90% -2 -0.38% 0 0.05% 2 0.07%

San Gil 36 1.02% 38 1.32% -2 -0.28% 0 0.00% 0 0.00% -38 -0.66% 8 0.17% -47 -7.10% 1 0.78% 0 0.07% 0 0.02%

Socorro 0 0.00% 2 0.08% -2 -0.36% 0 0.00% 0 0.00% -41 -0.47% -12 -0.16% -34 -5.33% 5 2.23% 0 0.07% 2 0.14%

Tesorería 685 1.97% 685 1.97% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 1,213 1.58% 1,206 1.57% 0 0.00% 7 4.68% 0 0.00% 0 0.00%

Financiera Juriscoop -293 -0.07% 1,526 0.45% -1,796 -2.14% -23 -0.23% -1 -0.20% -1,394 -0.44% 1,297 0.49% -2,650 -7.38% -7 -0.11% -35 -0.28% -153 -0.18%

Cartera Consumo Comercial Microcrédito AportesVivienda Depósitos A Termino A la Vista

Zo

na

1

Programado Permanente

CRECIMIENTO SEMANAL 08/JUN/12 Y 15/JUN/12

Cifras en M

illones

Zo

na

2

Cifras en M

illones

Cifras en M

illones

Zo

na

3

Planeación ® 2012

5.2 Evolución de saldos

380,000

390,000

400,000

410,000

420,000

430,000

440,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

CARTERA

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

350,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

DEPÓSITOS

300,000

305,000

310,000

315,000

320,000

325,000

330,000

335,000

340,000

345,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

CONSUMO

68,000

70,000

72,000

74,000

76,000

78,000

80,000

82,000

84,000

86,000

88,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

COMERCIAL

9,400

9,600

9,800

10,000

10,200

10,400

10,600

10,800

11,000

11,200

11,400

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

MICROCREDITO

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

VIVIENDA

0

50,000

100,000

150,000

200,000

250,000

300,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

A TERMINO

0

5,000

10,000

15,000

20,000

25,000

30,000

35,000

40,000

45,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

A LA VISTA

0

1,000

2,000

3,000

4,000

5,000

6,000

7,000

8,000

9,000

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

PROGRAMADO

11,850

11,900

11,950

12,000

12,050

12,100

12,150

12,200

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

PERMANENTE

84,600

84,800

85,000

85,200

85,400

85,600

85,800

86,000

86,200

86,400

86,600

31/12/2011 29/02/2012 30/04/2012 15/06/2012

Cifra

s en m

illones

de $

APORTES

Planeación ® 2012

5.3 N° anexo de errores operativos (Detallado por Oficinas, aperturas y

cancelaciones)

32 San Gil 6 1 16.7%57 Bogotá Centro Cra 8ª 10 3 30.0%3 Barranquilla Prado 13 2 15.4%28 Pereira 19 5 26.3%6 Bogotá Paloquemao 8 3 37.5%5 Bogotá Centro 15 3 20.0%37 Tunja 24 3 12.5%13 Cali 13 0 0.0%34 Duitama 20 4 20.0%8 Bogotá Galerias 12 5 41.7%21 Medellín Alpujarra 23 3 13.0%58 Yopal 9 1 11.1%38 Villavicencio 22 3 13.6%16 Florencia 10 1 10.0%18 Ibague 24 0 0.0%17 Riohacha 8 0 0.0%30 Popayan 15 4 26.7%9 Bogotá CAN 10 4 40.0%23 Neiva 16 4 25.0%26 Pamplona 11 0 0.0%14 Cartagena 20 2 10.0%29 Pitalito 9 1 11.1%36 Socorro 8 1 12.5%12 Buga 4 1 25.0%33 Santa Marta 25 3 12.0%11 Bucaramanga 16 5 31.3%15 Cúcuta 18 1 5.6%31 Quibdo 24 3 12.5%1 Armenia 14 2 14.3%2 Barrancabermeja 11 0 0.0%19 Manizales 11 0 0.0%20 Medellín Av Oriental 22 4 18.2%22 Montería 22 0 0.0%27 Pasto 6 0 0.0%35 Sincelejo 15 1 6.7%39 Valledupar 21 4 19.0%56 Barranquilla Centro 6 5 83.3%100 Total Financiera Juriscoop 540 82 15.2%

CONSOLIDADO SEMANAL POR OFICINAS DE MAYORES A MENORES ERRORES SOBRE PRODUCTO

Cod. Oficina TOTAL PRODUCTOS ERRORES TOTALESÍndice de error sobre

productos totales

Planeación ® 2012

5.4 N° anexo de errores operativos (Detallado por Oficinas, caja)

1 Armenia 278 02 Barrancabermeja 152 03 Barranquilla Prado 130 15 Bogotá Centro 240 06 Bogotá Paloquemao 169 08 Bogotá Galerias 348 09 Bogotá CAN 120 0

11 Bucaramanga 187 012 Buga 102 013 Cali 166 214 Cartagena 182 015 Cúcuta 320 016 Florencia 195 017 Riohacha 183 018 Ibague 252 019 Manizales 151 020 Medellín Av Oriental 151 021 Medellín Alpujarra 216 022 Montería 183 023 Neiva 338 026 Pamplona 267 027 Pasto 75 028 Pereira 98 029 Pitalito 175 030 Popayan 258 031 Quibdo 334 032 San Gil 265 033 Santa Marta 253 034 Duitama 218 035 Sincelejo 228 036 Socorro 115 037 Tunja 281 038 Villavicencio 261 139 Valledupar 387 056 Barranquilla Centro 337 057 Bogotá Centro Cra 8ª 138 058 Yopal 166 0

100 Total Financiera Juriscoop 7919 4

CONSOLIDADO SEMANAL POR OFICINAS

Cod. Oficina TRANSACCIONES TOTALES ERRORES TOTALES

Planeación ® 2012

5.5 N° de Beneficiarios Emp. Públicos y Nómina (Detallado por Oficinas)

Planeación ® 2012

5.6 N° de Clientes (Detallado por Oficinas)

ID Oficina Cliente NombreCliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

Cliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

Cliente No

Asociado

Cliente

AsociadoTotal

1 Armenia 927 341 1,268 1,045 345 1,390 88.67% 98.86% 91.20%

2 B\bermeja 606 260 866 656 267 923 92.34% 97.53% 93.84%

3 B\quilla Prado 693 621 1,314 681 890 1,571 101.81% 69.75% 83.64%

5 Bogotá - Centro 977 1690 2,667 1,148 1,895 3,042 85.12% 89.20% 87.66%

6 Bogotá - Paloquemao 596 892 1,488 674 982 1,656 88.39% 90.85% 89.85%

8 Bogotá - Galerías 2732 1264 3,996 3,377 1,406 4,783 80.91% 89.89% 83.55%

9 Bogotá - Tribunales 1385 721 2,106 1,753 803 2,556 79.00% 89.81% 82.40%

11 B\manga 1096 748 1,844 1,301 797 2,098 84.24% 93.89% 87.91%

12 Buga 426 542 968 489 608 1,098 87.06% 89.08% 88.18%

13 Cali 1454 1091 2,545 1,734 1,210 2,944 83.86% 90.18% 86.46%

14 Cartagena 1094 929 2,023 1,110 1,046 2,156 98.59% 88.82% 93.85%

15 Cúcuta 1668 972 2,640 2,161 907 3,068 77.17% 107.22% 86.05%

16 Florencia 698 476 1,174 840 478 1,318 83.10% 99.54% 89.06%

17 Riohacha 1654 372 2,026 1,984 380 2,364 83.36% 98.02% 85.71%

18 Ibagué 664 795 1,459 677 878 1,555 98.10% 90.54% 93.83%

19 Manizales 468 532 1,000 512 608 1,121 91.33% 87.43% 89.21%

20 Medellín - Laureles 310 837 1,147 304 1,015 1,320 101.85% 82.43% 86.90%

21 Medellín - Alpujarra 716 1212 1,928 835 1,191 2,026 85.77% 101.72% 95.15%

22 Montería 952 682 1,634 1,052 750 1,802 90.51% 90.95% 90.69%

23 Neiva 969 752 1,721 1,119 764 1,883 86.62% 98.41% 91.41%

26 Pamplona 1158 260 1,418 1,257 253 1,511 92.10% 102.62% 93.86%

27 Pasto 331 780 1,111 342 848 1,189 96.89% 92.03% 93.42%

28 Pereira 526 577 1,103 611 584 1,195 86.04% 98.79% 92.27%

29 Pitalito 724 266 990 832 259 1,092 86.99% 102.52% 90.68%

30 Popayán 962 856 1,818 1,149 895 2,045 83.69% 95.60% 88.91%

31 Quibdó 990 630 1,620 1,103 606 1,710 89.74% 103.89% 94.76%

32 San Gil 970 386 1,356 1,088 425 1,513 89.17% 90.76% 89.62%

33 Sta Marta 751 893 1,644 816 937 1,753 92.09% 95.29% 93.80%

34 Duitama 972 634 1,606 1,138 701 1,839 85.42% 90.44% 87.33%

35 Sincelejo 1019 527 1,546 1,182 555 1,736 86.24% 95.04% 89.05%

36 Socorro 807 442 1,249 956 431 1,387 84.46% 102.45% 90.05%

37 Tunja 991 1112 2,103 1,165 1,162 2,327 85.07% 95.70% 90.38%

38 V\cencio 1057 863 1,920 1,189 921 2,110 88.88% 93.72% 90.99%

39 Valledupar 867 612 1,479 997 609 1,606 86.99% 100.41% 92.09%

53 Tesorería 6886 34 6,920 5,315 20 5,335 129.56% 168.97% 129.71%

56 B\quilla Centro 640 503 1,143 685 338 1,022 93.49% 148.90% 111.80%

57 Bogotá - Kr 8a 2356 195 2,551 3,484 69 3,553 67.63% 281.05% 71.79%

58 Yopal 777 199 976 920 99 1,018 84.50% 201.63% 95.85%

0 Financiera Juriscoop 42,869 25,498 68,367 47,680 26,934 74,614 89.91% 94.67% 91.63%

Base de Comparación para cruce Asociados Mayo de 2012 - Contiene Clientes con Productos Inactivos

Junio 15 de 2012 Metas Cumplimiento