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MÁSTER EN COMPETENCIA EMOCIONAL EN MANDOS INTERMEDIOS

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MÁSTER EN

COMPETENCIA

EMOCIONAL

EN MANDOS

INTERMEDIOS

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DURACIÓN : 1100 horas

OBJETIVOS

Sensibilizar, concienciarsus equipos de gestión,conseguir los objetivospara alcanzar el éxito.

Entender la figura como factor de crecimiento personalmejorando el desempeñouna cultura de excelencia.

Desarrollar las competenciasal adquirir nuevaseficiencia y la eficaciacompartida que facilite

Generar un buen climae interrelación como

PARA QUÉ TE PREPARA: Este Máster prepara al alumno/a competencias emocionales para ejercer una acción eficaz e inteligente, con respecto a la cohesión de susgestión orientándoles al aprendizaje continuo y al éxito en la consecución de susobjetivos. Los alumnos/as aprenderándesarrollando la capacidad de priorizar, identificar, valorar y reconocer los esfuerzos tangibles e intangibles de su capital humano y mantenerla consecución del logro. A QUIÉN VA DIRIGIDO: Mandos intermedios, hombres y mujeres de la administraciónpequeñas y medianas empresas y en general a todasgestión emocional y su aplicacióndirectiva de Liderazgo y gestión de equipos.

concienciar y formar a Líderes que generen pulsogestión, como motor de acción y motivación

objetivos definidos por la organización y alinear éxito.

del Líder como un proceso que empieza crecimiento personal y aplicación del valor

desempeño de sus colaboradores y colaboradorasexcelencia. competencias propias del líder y del responsab

nuevas herramientas efectivas y afectivas queeficacia de sus equipos y como consecuencia

facilite la cohesión y el aprendizaje. clima laboral que favorezca los procesos de

como principio rector y gestión inteligente del

PARA QUÉ TE PREPARA:

prepara al alumno/a para dominar a nivel teórico-práctico que los Mandos Intermedios necesitan en el entorno de hoy

eficaz e inteligente, con respecto a la cohesión de susal aprendizaje continuo y al éxito en la consecución de sus

aprenderán las técnicas más apropiadas para cada contexto y situación, desarrollando la capacidad de priorizar, identificar, valorar y reconocer los esfuerzos tangibles e intangibles de su capital humano y mantener una motivación

A QUIÉN VA DIRIGIDO:

intermedios, hombres y mujeres de la administración pública y privada, empresas y en general a todas aquellas personas interesadas en la

aplicación directa al puesto de trabajo en directiva de Liderazgo y gestión de equipos.

pulso emocional en de logro para las estrategias

por uno mismo a la compañía,

colaboradoras para crear

responsable de equipos, que aumenten la

consecuencia la visión

de comunicación día a día.

práctico las diferentes necesitan en el entorno de hoy

eficaz e inteligente, con respecto a la cohesión de sus equipos de al aprendizaje continuo y al éxito en la consecución de sus

contexto y situación, desarrollando la capacidad de priorizar, identificar, valorar y reconocer los esfuerzos

motivación sostenible para

pública y privada, aquellas personas interesadas en la

directa al puesto de trabajo en la competencia

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PROGRAMA FORMATIVO

INTELIGENCIA EMOCIONAL 1. Que son las emociones

1.1. Emociones y sentimientos1.2. La intensidad de la emociones según el sexo1.3. ¿Por qué tenemos emociones?1.4. Emociones conscientes e Inconscientes1.5. El valor de las emociones1.6. El proceso de las emociones1.7. El valor de las emociones 2

2. La función de las emociones2.1. Los tres componentes del sistema emocional2.2. La represión emocional2.3. Perfil de un reprimido2.4. El dominio de la represión2.5. ¿Cómo se relacionan represión y sexo?

3. La clasificación de las emociones3.1. Las emociones primarias3.2. Las emociones secundarias3.3. Clasificación de las emociones

4. Los mecanismos de defensa4.1. El poder de los mecanismos de defensa4.2. Reconocer y aceptar las emociones

5. Clasificación de los mecanismos de defensa5.1. Las emociones positivas y negativas5.2. Porque son importantes las emociones positivas5.3. El valor de las emociones5.4. El proceso de las emociones

6. El poder de contagio de las emociones6.1. Como los sentimientos pasan de persona a pers6.2. Nuestras creencias fundamentales6.3. Estructuras y modalidades de defensa6.4. Estructura de las creencias6.5. La identificación de creencias

7. Porque hacemos lo que hacemos7.1. Cuatro necesidades básicas y sus cuatro convicciones básicas asociadas7.2. La autoestima como 7.3. Cuando el quererse siempre cuenta7.4. Lo que hace la diferencia7.5. Ni egoísmo ni arrogancia7.6. Auto confianza y autoestima7.7. Características agrupadas de la autoestima alta y baja

PROGRAMA FORMATIVO

INTELIGENCIA EMOCIONAL INTRAPERSONAL

Emociones y sentimientos La intensidad de la emociones según el sexo ¿Por qué tenemos emociones?

conscientes e Inconscientes El valor de las emociones El proceso de las emociones El valor de las emociones 2

La función de las emociones Los tres componentes del sistema emocional La represión emocional Perfil de un reprimido El dominio de la represión

ómo se relacionan represión y sexo? La clasificación de las emociones

Las emociones primarias Las emociones secundarias Clasificación de las emociones

Los mecanismos de defensa El poder de los mecanismos de defensa Reconocer y aceptar las emociones

cación de los mecanismos de defensa Las emociones positivas y negativas Porque son importantes las emociones positivas El valor de las emociones El proceso de las emociones

El poder de contagio de las emociones Como los sentimientos pasan de persona a persona Nuestras creencias fundamentales Estructuras y modalidades de defensa Estructura de las creencias La identificación de creencias

Porque hacemos lo que hacemos Cuatro necesidades básicas y sus cuatro convicciones básicas asociadasLa autoestima como proceso Cuando el quererse siempre cuenta Lo que hace la diferencia Ni egoísmo ni arrogancia Auto confianza y autoestima

agrupadas de la autoestima alta y baja

Cuatro necesidades básicas y sus cuatro convicciones básicas asociadas

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8. La Inteligencia Emocional y sus habilidades practicas

8.1. La naturaleza de la 8.2. Los cinco elementos de la Inteligencia Emocional8.3. Que es la autoconciencia8.4. Las fases de la autoconciencia8.5. Las emociones en los hombres y en las mujeres8.6. Los elementos de la autoconciencia

9. En Sintoniza con nuestros sentidos10. 1O. Sintonizar con nuestros sentimientos y emociones11. Hacernos cargo de nuestros pensamientos12. ¿Cuáles son nuestras intenciones?13. Prestar atención a nuestras acciones14. Ejercicios 15. Esclavos de la pasión: la necesidad del autodominio16. Las maniobras de control17. Lo que nos comunican las emociones18. Liberación o dependencia: El cambio emocional19. Encontrar una estrategia para actuar ante los primeros

negativa 20. El proceso del control emocional21. El control del comportamiento22. La expresión de nuestras emociones23. Nuestros contextos definen nuestra realidad24. Los pensamientos distorsionados25. Palabras, juicios y estados de ánimo26. La re-estructuración cognitiva27. Técnicas Psico-físicas

27.1. Aceptación de las sensaciones27.1.1. Ejercicio: Adquirir la distancia del observador

27.2. La respiración completa27.3. El aprendizaje de la relajación27.4. La práctica del Yoga27.5. El ejercicio físico27.6. Cambie sus emociones

28. Re-encuadre y transformación del significado28.1. ¿Qué significa una tormenta?28.2. Amplíe su ingenio mediante modelos orales28.3. Re encuadre del contexto28.4. Re encuadre del contenido28.5. Re encuadre en seis pasos

29. Desensibilización sistemática y progresiva29.1. La sensibilización sistemática requiere tres condiciones

La Inteligencia Emocional y sus habilidades practicas La naturaleza de la Inteligencia Emocional Los cinco elementos de la Inteligencia Emocional Que es la autoconciencia Las fases de la autoconciencia Las emociones en los hombres y en las mujeres Los elementos de la autoconciencia

En Sintoniza con nuestros sentidos ar con nuestros sentimientos y emociones

Hacernos cargo de nuestros pensamientos ¿Cuáles son nuestras intenciones? Prestar atención a nuestras acciones

Esclavos de la pasión: la necesidad del autodominio Las maniobras de control

comunican las emociones Liberación o dependencia: El cambio emocional Encontrar una estrategia para actuar ante los primeros síntomas de la emoción

El proceso del control emocional El control del comportamiento La expresión de nuestras emociones

uestros contextos definen nuestra realidad Los pensamientos distorsionados Palabras, juicios y estados de ánimo

estructuración cognitiva

Aceptación de las sensaciones Ejercicio: Adquirir la distancia del observador

ón completa El aprendizaje de la relajación La práctica del Yoga El ejercicio físico Cambie sus emociones

encuadre y transformación del significado ¿Qué significa una tormenta? Amplíe su ingenio mediante modelos orales Re encuadre del contexto

re del contenido Re encuadre en seis pasos

Desensibilización sistemática y progresiva La sensibilización sistemática requiere tres condiciones

de la emoción

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30. El desplazamiento emocional30.1. Reorientar nuestra energía emocional

31. El ensayo emocional 32. Enviarlo a la oficina de

32.1. El caso 32.2. Las tres ventanas de la perfección

33. ¿Qué es la angustia? 33.1. La angustia aporta información33.2. Los órganos afectados33.3. Angustia y sensualidad33.4. Angustia y jaqueca33.5. Los tipos de pensamiento asociados a la angustia33.6. Además de los pensamientos: Una imagina33.7. Trastorno de la angustia

34. ¿Qué es la ansiedad? 34.1. Cuáles son las manifestaciones cognoscitivas de la ansiedad34.2. Trastornos de la ansiedad generalizada34.3. Técnicas para el manejo de la ansiedad34.4. Investigación: Ansiedad, Preocupación e insomnio34.5. El control cognitivo de la ansiedad34.6. ¿Qué es el miedo?34.7. La neurobiología del miedo34.8. Control Emocional del miedo34.9. Que es curar el miedo

35. El manejo de la culpa 35.1. Los motivos de la culpa35.2. Culpa funcional y disfuncional35.3. El cambio de las normas

36. ¿Qué es la envidia? 36.1. La envidia a 36.2. El desarrollo de la envidia36.3. La envidia en los círculos profesionales36.4. El enfoque Psicológico36.5. Anatomía de la envidia36.6. Control emocional de la envidia36.7. Aprender de la envidia36.8. Una nueva visión de su naturaleza y razón de ser36.9. Condiciones que gen

El desplazamiento emocional Reorientar nuestra energía emocional

Enviarlo a la oficina de enfrente

Las tres ventanas de la perfección

La angustia aporta información Los órganos afectados Angustia y sensualidad Angustia y jaqueca Los tipos de pensamiento asociados a la angustia Además de los pensamientos: Una imaginación negativa Trastorno de la angustia

Cuáles son las manifestaciones cognoscitivas de la ansiedadTrastornos de la ansiedad generalizada Técnicas para el manejo de la ansiedad Investigación: Ansiedad, Preocupación e insomnio

l cognitivo de la ansiedad ¿Qué es el miedo? La neurobiología del miedo Control Emocional del miedo Que es curar el miedo

Los motivos de la culpa Culpa funcional y disfuncional El cambio de las normas

La envidia a través del tiempo El desarrollo de la envidia La envidia en los círculos profesionales El enfoque Psicológico Anatomía de la envidia Control emocional de la envidia Aprender de la envidia Una nueva visión de su naturaleza y razón de ser Condiciones que generan envidia

Cuáles son las manifestaciones cognoscitivas de la ansiedad

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37. ¿Qué es la ira o el enojo?37.1. Los mensajes que hay detrás de la ira37.2. Cuando se reprime la ira37.3. Poder expresar el enojo37.4. Ejercicios para expresar su enojo indirectamente37.5. Cuando otros están enojados con usted37.6. Estrategias contra la ira37.7. Manejar el e

38. ¿Qué es la preocupación?38.1. Los seis temores básicos38.2. El repertorio de preocupaciones38.3. Control emocional de la preocupación

39. ¿Qué es la timidez? 39.1. La timidez no es un destino inevitable39.2. El origen de la timidez39.3. Timidez, fobia social y ansiedad 39.4. Tipos de timidez39.5. Técnica integral para manejar la timidez

40. Control emocional de la tristeza y la emoción40.1. ¿Qué es la depresión?40.2. Control de la depresión o la distimia

41. Manejo de la vergüenza41.1. La vergüenza41.2. La vergüenza y los códigos41.3. Indagación personal para el manejo de la vergüenza

42. Manejar una emoción difícil42.1. Focalizar en emociones que se sientes vagamente42.2. El proceso de cambio

43. Seleccionar la emoción que convenga43.1. Ejercicio: Salir de estados emocionales

44. Cuatro preguntas de rescate45. Como integramos lo que sentimos46. Ejercicio para controlar el miedo al cambio47. Técnicas para profundizar en el manejo emocional

47.1. Sintiendo su sufrimiento47.2. Las necesidades humanas básicas47.3. Técnicas para resolver su sufrimiento47.4. Identificando patrones y problemas

¿Qué es la ira o el enojo? Los mensajes que hay detrás de la ira Cuando se reprime la ira Poder expresar el enojo Ejercicios para expresar su enojo indirectamente Cuando otros están enojados con usted Estrategias contra la ira Manejar el enojo paso a paso

¿Qué es la preocupación? Los seis temores básicos El repertorio de preocupaciones Control emocional de la preocupación

La timidez no es un destino inevitable El origen de la timidez Timidez, fobia social y ansiedad social Tipos de timidez Técnica integral para manejar la timidez

Control emocional de la tristeza y la emoción ¿Qué es la depresión? Control de la depresión o la distimia

Manejo de la vergüenza La vergüenza y su curación La vergüenza y los códigos

ón personal para el manejo de la vergüenza Manejar una emoción difícil

Focalizar en emociones que se sientes vagamente El proceso de cambio

Seleccionar la emoción que convenga Ejercicio: Salir de estados emocionales

Cuatro preguntas de rescate mos lo que sentimos

Ejercicio para controlar el miedo al cambio Técnicas para profundizar en el manejo emocional

Sintiendo su sufrimiento Las necesidades humanas básicas Técnicas para resolver su sufrimiento Identificando patrones y problemas

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48. Control emocional de stress

48.1. ¿Qué es el stress?48.2. Diferencia entre ansiedad y stress48.3. Factores que promueven el stress48.4. Respuestas creativas al stress

49. Que es la motivación 50. Identificación de algunos principios ABC51. Aprendiendo acerca del ciclo de la motivación52. Cuatro fuentes de motivación53. El desamparo aprendido54. Desamparo Aprendido y Estilo Explicativo55. La confianza en nosotros mismos56. El optimismo y la actitud positiva57. La perseverancia 58. La capacidad de resistencia59. El sentimiento de la propia eficacia60. Detectar una necesidad o61. El estado de ánimo como explicación psico62. Estados Anímicos

62.1. Tener y mantener la alegría y el buen humor62.2. Incentivar el deseo62.3. Aumentar el descontento62.4. Ejercer la determinación62.5. Fomentar el entusiasmo62.6. Mantener una expectativa 62.7. Sostener la voluntad62.8. Practicar la iniciativa62.9. Cultivar la paciencia62.10. Desarrollar la creatividad

INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Introducción: 2. La inteligencia interpersonal3. Introducción: la empatía4. Qué es y qué no es empatía5. Empatía y simpatía 6. Cómo se desarrolla la empatía7. Mitos sobre la empatía 8. Ventajas de la empatía 9. Medición científica de la empatía10. De la empatía a la compasión11. Cómo expresar empatía12. Elementos no verbales de la comunicación

emocional de stress ¿Qué es el stress? Diferencia entre ansiedad y stress Factores que promueven el stress Respuestas creativas al stress

Identificación de algunos principios ABC Aprendiendo acerca del ciclo de la motivación

ntes de motivación El desamparo aprendido Desamparo Aprendido y Estilo Explicativo La confianza en nosotros mismos El optimismo y la actitud positiva

La capacidad de resistencia El sentimiento de la propia eficacia Detectar una necesidad o crearla

imo como explicación psico-biológica del éxito

Tener y mantener la alegría y el buen humor Incentivar el deseo Aumentar el descontento Ejercer la determinación Fomentar el entusiasmo Mantener una expectativa positiva Sostener la voluntad Practicar la iniciativa Cultivar la paciencia Desarrollar la creatividad

INTELIGENCIA EMOCIONAL INTERPERSONAL

La inteligencia interpersonal Introducción: la empatía Qué es y qué no es empatía

Cómo se desarrolla la empatía

Medición científica de la empatía De la empatía a la compasión Cómo expresar empatía

no verbales de la comunicación

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13. Cuando el cuerpo habla otro lenguaje14. Escuchar de manera completa15. La imposibilidad de no comunicar16. Lo que decimos sin palabras17. Variantes del lenguaje no verbal

17.1. Repetición 17.2. Contradicción17.3. Sustitución 17.4. Refuerzo 17.5. Regulación

18. Los componentes del lenguaje no verbal18.1. La postura 18.2. Los gestos 18.3. Los movimientos oculares18.4. La expresión facial

19. Test sobre la empatía 19.1. Examine si se siente cómodo con la empatía19.2. ¿Al rescate? 19.3. ¿Qué le conmueve del mundo?19.4. ¿Habla usted el lenguaje del cuerpo?19.5. Autoevaluación:

20. ¿Aprovecho plenamente la empatía?21. Técnicas sobre empatía

21.1. Técnica 1: escuchar con21.1.1. Cómo hacerlo:

21.1.1.1. Principios de escucha21.1.1.2. Consejos para escuchar de forma dinámica

21.1.2. Técnica 2: el lado oscuro de la empatía21.1.3. Técnica 3: ponerse en el lugar del otro

22. Siete pasos fundamentales para expresar empatía22.1. Hacer preguntas con final 22.2. Avanzar suavemente22.3. Evitar abrir juicio22.4. Prestar atención a tu cuerpo22.5. Aprender del pasado22.6. Respetar los tiempos22.7. Establecer límites

23. Ejercicios prácticos

o el cuerpo habla otro lenguaje manera completa

a imposibilidad de no comunicar Lo que decimos sin palabras Variantes del lenguaje no verbal

Contradicción

Los componentes del lenguaje no verbal

Los movimientos oculares expresión facial

Examine si se siente cómodo con la empatía

¿Qué le conmueve del mundo? ¿Habla usted el lenguaje del cuerpo? Autoevaluación:

¿Aprovecho plenamente la empatía? Técnicas sobre empatía

Técnica 1: escuchar con empatía Cómo hacerlo:

rincipios de escucha empática Consejos para escuchar de forma dinámica 2: el lado oscuro de la empatía

Técnica 3: ponerse en el lugar del otro amentales para expresar empatía

Hacer preguntas con final abierto Avanzar suavemente Evitar abrir juicio Prestar atención a tu cuerpo Aprender del pasado Respetar los tiempos Establecer límites

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24. Ejercicio práctico 24.1. Escucha empática24.2. ¿Sabemos escuchar?24.3. Trabajo de observación124.4. Trabajo de obser24.5. Técnicas comunicación

25. Introducción 26. ¿Qué son las habilidades sociales?

26.1. Componentes no verbales26.2. Componentes paralingüísticos26.3. Componentes verbales

27. La habilidad en las relaciones humanas27.1. El axioma básico de las relaciones humanas27.2. Las relaciones humanas27.3. Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras

personas 28. Pequeños actos que producen grandes efectos

28.1.1. La magia del aprecio28.1.2. Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano

29. ¿Por qué las personas no pueden co30. Fobia social: el miedo a las personas

30.1.1. Las bases de la fobia social31. Actitudes y miedos auto protectores más frecuentes32. Felicidad y habilidades sociales33. El chantaje emocional

33.1. Siempre se necesitan dos para el chantaje33.2. Sin nuestro consentim

impotente 33.3. Los seis síntomas del chantaje emocional33.4. Una mala palabra que empieza con M de miedo Lo único que les

importan son ellos mismos33.5. Las características que nos hacen vu33.6. Quien entrena al chantajista emocional

34. ¿Cómo nos comunicamos?34.1. La comunicación es el acto central de la vida humana Los dos motivos

básicos de la comunicación34.2. La codificación: parte clave de la comunicación34.3. Información y contexto34.4. La comunicación consigo mismo34.5. El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz Emociones y

comunicación 34.6. El caso

Escucha empática abemos escuchar?

Trabajo de observación1 Trabajo de observación2 Técnicas comunicación

¿Qué son las habilidades sociales? Componentes no verbales Componentes paralingüísticos Componentes verbales

La habilidad en las relaciones humanas ásico de las relaciones humanas

Las relaciones humanas y el trabajo Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras

Pequeños actos que producen grandes efectos La magia del aprecio Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano

¿Por qué las personas no pueden comunicarse entre sí? Fobia social: el miedo a las personas

Las bases de la fobia social Actitudes y miedos auto protectores más frecuentes Felicidad y habilidades sociales

Siempre se necesitan dos para el chantaje Sin nuestro consentimiento el chantajista se vuelve completamente

Los seis síntomas del chantaje emocional Una mala palabra que empieza con M de miedo Lo único que les

importan son ellos mismos Las características que nos hacen vulnerables al chantaje emocional

entrena al chantajista emocional ¿Cómo nos comunicamos?

La comunicación es el acto central de la vida humana Los dos motivos básicos de la comunicación

La codificación: parte clave de la comunicación Información y contexto La comunicación consigo mismo

desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz Emociones y

Nuestros problemas de personalidad son nuestros problemas con otras

Un ejemplo del deporte que sirve para ilustrar el contacto humano

iento el chantajista se vuelve completamente

Una mala palabra que empieza con M de miedo Lo único que les

lnerables al chantaje emocional

La comunicación es el acto central de la vida humana Los dos motivos

desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz Emociones y

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35. Actitudes en la comunicación interpersonal36. La primera impresión 37. Ejercicios prácticos:

37.1. Habilidades sociales37.2. Mensajes del yo37.3. Creo, pienso, siento, me parece,...37.4. La historia de marlem37.5. Evaluación de los prin37.6. La comunicación fina

38. Técnicas en habilidades sociales39. Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación

39.1. Características de la mala comunicación39.2. Cinco secretos de la comunicación person39.3. Técnicas para escuchar:

39.3.1. La técnica del desarme39.3.2. Empatía 39.3.3. Indagación

39.4. Técnicas de expresión personal39.4.1. Afirmaciones del tipo "me siento"39.4.2. El alago

39.5. Ejercicio de comunicación39.6. Resumen de las técnicas de comunicación39.7. Como enfrentarse al enojo de los demás39.8. Discutir de forma adecuada39.9. Normas para enfrentarse a esta situación39.10. Como tratar a las personas difíciles39.11. Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros39.12. Maniobras antiboicot39.13. Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias

antiboicot 39.14. Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y

hacen exigencias desmesuradas39.15. Como tratar con personas que no dejan de quejarse39.16. Como tratar a las personas que se muestran críticas39.17. Comprensión y manejo de las re

39.17.1. Categorías de reacciones40. La reprogramación de las respuestas automáticas

40.1. Reprogramación modular41. La historia de lisa 42. Plantilla de trabajo de la programación de lisa43. Relajación para aflojar la tensión44. Respiración abdominal 45. Visualización del roble: instrucciones

Actitudes en la comunicación interpersonal

Habilidades sociales Mensajes del yo

, pienso, siento, me parece,... de marlem

Evaluación de los principales estilos de comunicación La comunicación fina

Técnicas en habilidades sociales Como fortalecer las relaciones mejorando la comunicación

Características de la mala comunicación Cinco secretos de la comunicación personal Técnicas para escuchar: La técnica del desarme

Técnicas de expresión personal Afirmaciones del tipo "me siento"

Ejercicio de comunicación de las técnicas de comunicación

Como enfrentarse al enojo de los demás de forma adecuada

ra enfrentarse a esta situación Como tratar a las personas difíciles Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotrosManiobras antiboicot Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias

Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y hacen exigencias desmesuradas

Como tratar con personas que no dejan de quejarse Como tratar a las personas que se muestran críticas y sentenciosasComprensión y manejo de las relaciones automáticas

Categorías de reacciones La reprogramación de las respuestas automáticas

Reprogramación modular

Plantilla de trabajo de la programación de lisa Relajación para aflojar la tensión

del roble: instrucciones

Que debemos hacer cuando la otra persona se niega a hablar con nosotros

Lo que hay que hacer y lo que no hay que hacer en las estrategias

Como tratar a las personas prepotentes que le ponen en un aprieto y

y sentenciosas

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46. Desarrollo de un lugar de poder47. Acumulación de recursos48. Contra jugadas verbales49. Re encuadre de los puntos de vista improductivos50. Desvié los ganchos emocionales51. Doce ganchos emocionales52. Doce ganchos emocionales comunes: comentarios53. Igualar la intensidad vs. Igualar la emoción54. Aclaración 55. El mapa de las Habilidades Emocionales56. Competencia Personal 57. Conciencia de un mismo

57.1. Conciencia Emocional57.2. Una adecuada valoración de si mismo57.3. Confianza es si mismo

57.3.1. Autorregulación57.3.2. Autocontrol

57.4. Confianza e integridad57.5. Innovación y adaptabilidad

57.5.1. Motivación 57.6. Motivación del logro57.7. Compromiso57.8. Iniciativa y Optimismo

57.8.1. Competencia Social57.8.2. Empalia

57.9. Comprender a los demás57.10. El desarrollo de los demás57.11. Orientación hacia el servicio57.12. Aprovechamiento de la diversidad57.13. Conciencia Política

57.13.1. Habilidades sociales57.14. Influencia 57.15. Comunicación57.16. El manejo de los conflictos57.17. Liderazgo 57.18. Los Catalizadores del Cambio57.19. Establecer Vínculos57.20. Colaboración y cooperación57.21. Capacidades de Equipo

58. Estilos de Liderazgo basados en la Inteligencia Emocional La de los estilos

59. Los estilos en detalle

Desarrollo de un lugar de poder Acumulación de recursos Contra jugadas verbales Re encuadre de los puntos de vista improductivos Desvié los ganchos emocionales Doce ganchos emocionales Doce ganchos emocionales comunes: comentarios Igualar la intensidad vs. Igualar la emoción

El mapa de las Habilidades Emocionales

Conciencia de un mismo Conciencia Emocional Una adecuada valoración de si mismo Confianza es si mismo Autorregulación

e integridad

Innovación y adaptabilidad

Motivación del logro Compromiso Iniciativa y Optimismo Competencia Social

Comprender a los demás El desarrollo de los demás Orientación hacia el servicio Aprovechamiento de la diversidad

a Política Habilidades sociales

Comunicación El manejo de los conflictos

Los Catalizadores del Cambio Establecer Vínculos Colaboración y cooperación Capacidades de Equipo

Estilos de Liderazgo basados en la Inteligencia Emocional La medición del impacto medición del impacto

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60. Los líderes necesitan muchos estilos Como ampliar su gama de estilos Más ciencia, menos arte

61. 35. Guía sinóptica de los seis estilos para liderar61.1.1. Estilo Coercitivo61.1.2. Estilo Orientativo61.1.3. Estilo Afiliat61.1.4. Estilo Participativo61.1.5. Estilo Imitativo61.1.6. Estilo Capacitador

62. 36. El aprendizaje del Liderazgo63. La importancia del cerebro64. La evidencia del aprendizaje sostenido65. 37. Credo del líder emocionalmente inteligente66. 38. El liderazgo primal 67. 39. La dimensión primal68. 40. El liderazgo resonante69. 41. El reto primal del líder: La autogestión70. 42. El líder discordante 71. Las variedades de la disonancia72. 43. El impacto de los estilos flexibles del liderazgo73. 44. El circuito abierto 74. La risa y el circuito abierto75. 45. La autoconciencia del líder76. ¿Cuáles son mis puntos fuertes?77. ¿Cómo me desempeño?78. ¿Cuáles son mis valores?79. ¿A dónde pertenezco? 80. ¿Cómo puedo contribuir?81. Un alto nivel de autoconciencia82. ¿Cómo reconocer la autoconciencia?83. 46. Conciencia de si mismo e intuición84. Datos, cerebro e intuición85. 47. El liderazgo Afiliativo86. 48. El liderazgo autoritario87. El ámbito de aplicación del estilo autoritario Competencias fundamentales del estilo

autoritario 88. El caso 89. 49. El líder capacitador 90. 50. ¿Qué es lo que hace el coach?91. El caso 92. 51. El liderazgo democrático93. El caso

Los líderes necesitan muchos estilos Como ampliar su gama de estilos Más ciencia,

Guía sinóptica de los seis estilos para liderar Estilo Coercitivo Estilo Orientativo Estilo Afiliativo Estilo Participativo Estilo Imitativo Estilo Capacitador

El aprendizaje del Liderazgo La importancia del cerebro La evidencia del aprendizaje sostenido

Credo del líder emocionalmente inteligente

La dimensión primal El liderazgo resonante El reto primal del líder: La autogestión

Las variedades de la disonancia

El impacto de los estilos flexibles del liderazgo

La risa y el circuito abierto autoconciencia del líder

¿Cuáles son mis puntos fuertes? ¿Cómo me desempeño? ¿Cuáles son mis valores?

¿Cómo puedo contribuir? Un alto nivel de autoconciencia ¿Cómo reconocer la autoconciencia?

Conciencia de si mismo e intuición os, cerebro e intuición

Afiliativo El liderazgo autoritario

El ámbito de aplicación del estilo autoritario Competencias fundamentales del estilo

¿Qué es lo que hace el coach?

El liderazgo democrático

Los líderes necesitan muchos estilos Como ampliar su gama de estilos Más ciencia,

El ámbito de aplicación del estilo autoritario Competencias fundamentales del estilo

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94. El liderazgo femenino 95. Modelo masculino de liderazgo Modelo femenino de liderazgo96. El liderazgo imitativo 97. ¿Que necesita un líder imitativo para ser eficaz?98. El liderazgo orientativo99. El caso 100. El liderazgo y la visión101. Primero: 'conócete a ti mismo y al mercado102. 'Conócete a ti mismo...' Oportunidades103. Debilidades Amenazas104. ... y al mercado 105. Demanda 106. Elementos de Marketing Competencia107. Ambiente Interno 108. Ambiente General 109. Situación actual y objetivos del marketing110. 55. Una brújula moderna p111. Visión, misión y valores112. Las claves de la visión113. Desarrollo de la visión114. Llevar la visión a la realidad115. Características de la visión Cualidades de una misión116. Y ahora... "El DO para todos los músicos"117. Visión 118. Misión 119. Valores 120. Política de calidad 121. Nuestras Llaves

121.1. Postulación de la visión121.2. Postulación de la misión121.3. Reacción final de la misión

122. 56. Diez recomendaciones para ser un gerente/líder efectivo

Modelo masculino de liderazgo Modelo femenino de liderazgo

¿Que necesita un líder imitativo para ser eficaz? El liderazgo orientativo

El liderazgo y la visión 'conócete a ti mismo y al mercado

'Conócete a ti mismo...' Oportunidades Debilidades Amenazas

Elementos de Marketing Competencia

Situación actual y objetivos del marketing Una brújula moderna para el éxito

Visión, misión y valores Las claves de la visión Desarrollo de la visión Llevar la visión a la realidad Características de la visión Cualidades de una misión Y ahora... "El DO para todos los músicos"

Postulación de la visión Postulación de la misión Reacción final de la misión Diez recomendaciones para ser un gerente/líder efectivo

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UNIDAD 1 IDEAS CLAVES SOBRE LA EVOLUCIÓN SOCIO EMPRESARIAL

1. Evolución de los factores2. Capital Humano; el factor tangible frente a la demanda del entorno3. El futuro es hoy4. Las personas, el motor de cambio5. Actrices y Actores del proceso de cambio6. Resistencias7. L Resiliencia: resurgir8. El factor de Resiliencia en las9. Resiliencia y emoci

UNIDAD 2 PINCELADAS SOBRE EL DÚO: GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO

1. Identificando conceptos2. Características y funcionamiento de un grupo de trabajo; los Roles3. Factores de cohesion4. De grupo a Equipo; la transición5. Aquí y ahora del equipo6. El equipo creador de acuerdos; alto rendimiento7. La motivación de logro; el principio de la realización personal8. Gestión del conflicto inter 9. Introducción a la gestión

UNIDAD 3 BOCETO SOBRE EL COACHING1. El coaching el arte de la dialéctica2. Un poquito de historia3. El coaching en sintonía y distancia con otras4. Tipos de coaching y Enfoques

UNIDAD 4. EL COACHING COMO MÉTODO DE REFLEXIÓN, APRENDIZAJE Y CAMBIO.1. ¿Qué aporta el coaching a la persona? 2. Proceso de coaching. 3. El arte de preguntar 4. Beneficios proceso de coaching para el equipo5. Emociones y coaching de equipo6. Coaching la última revolución del saber mirar7. Plan de acción personal

IDEAS CLAVES SOBRE LA EVOLUCIÓN SOCIO EMPRESARIAL Evolución de los factores sociales en las Organizaciones Capital Humano; el factor tangible frente a la demanda del entorno

es hoy Las personas, el motor de cambio Actrices y Actores del proceso de cambio

frente al cambio L Resiliencia: resurgir como el Ave Fénix El factor de Resiliencia en las Organizaciones Resiliencia y emoción expositivas

PINCELADAS SOBRE EL DÚO: GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO conceptos

Características y funcionamiento de un grupo de trabajo; los Rolescohesion y pertenencia

De grupo a Equipo; la transición sostenible Aquí y ahora del equipo hacia el factor de éxito

creador de acuerdos; alto rendimiento La motivación de logro; el principio de la realización personal Gestión del conflicto inter personal; modelo de crecimiento Introducción a la gestión por competencias

BOCETO SOBRE EL COACHING El coaching el arte de la dialéctica Un poquito de historia El coaching en sintonía y distancia con otras disciplinas Tipos de coaching y Enfoques

EL COACHING COMO MÉTODO DE REFLEXIÓN, APRENDIZAJE Y CAMBIO.el coaching a la persona?

proceso de coaching para el equipo Emociones y coaching de equipo

revolución del saber mirar Plan de acción personal

Capital Humano; el factor tangible frente a la demanda del entorno

Características y funcionamiento de un grupo de trabajo; los Roles

EL COACHING COMO MÉTODO DE REFLEXIÓN, APRENDIZAJE Y CAMBIO.

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PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO

Diploma expedido BE - IEMO En un solo plazo: Modalidad: On line 1.350 Euros Fraccionado: Modalidad: On line Matricula 900 eurosModalidad: Distancia Matricula 900 euros Diploma expedido CENTRO UNIVERSITARIO SANTA ANA En un solo plazo: Modalidad: On line 1.450 Euros Fraccionado: Modalidad: On line MatriculaModalidad: Distancia Matricula 1000 euros

PRECIOS Y MODALIDADES DE PAGO

IEMO

1.350 Euros Modalidad: Distancia

Matricula 900 euros 2 plazos 225 eurosMatricula 900 euros 2 plazos 325 euros

CENTRO UNIVERSITARIO SANTA ANA

1.450 Euros Modalidad: Distancia

Matricula 1000 euros 2 plazos 225 eurosMatricula 1000 euros 2 plazos 325 euros

1.550 euros

plazos 225 euros 2 plazos 325 euros

1.650 euros

2 plazos 225 euros 2 plazos 325 euros