PLAN DE MEDIACION - DIALOGAMOS · 2009-08-27 · • Enseñar a los alumn@s a resolver los...

Plan de Mediación Colegio de Educación Infantil y Primaria “San Jorge”

1 ¿Dialogamos?

PLAN DE MEDIACIÓN

¿DIALOGAMOS?

“El diálogo es la base de los problemas y la solución de todos ellos” Objetivos:

• Enseñar a los alumn@s a resolver los conflictos a través del diálogo, el compromiso y la responsabilidad.

• Potenciar las asambleas de clase como paso previo y fundamental para una buena convivencia.

• Valorar la buena convivencia como un bien que se puede lograr. • Aprender a aceptar los errores y las malas conductas. • Potenciar el dialogo como herramienta de resolución de los conflictos. • Trasladar todos los valores que vamos adquiriendo a nuestro entorno

familiar y social.


2 ¿Dialogamos?

¿Cómo entendemos la Mediación en el San Jorge? La Mediación la vemos como un proceso de comunicación en libertad y entre iguales, que busca que las partes en conflicto o el alumnado con comportamientos contrarios a las normas de convivencia, busquen soluciones factibles a través del diálogo y del acuerdo.

La Mediación constituye una oportunidad de desarrollo personal para quienes la protagonizan y una posibilidad de mejorar la convivencia en todo el centro escolar. Los conflictos forman parte de la vida de todas las personas porque somos diferentes y tenemos intereses diversos, por eso surgen. El problema no está en el conflicto, sino en cómo lo afrontemos y en función de esto obtendremos resultados negativos o positivos. Como es lógico, el Claustro y el Consejo Escolar han sido informados de la Mediación y están de acuerdo en todo el proceso y respaldan las medidas que desde la Junta de Mediación se tomen para mejorar la Convivencia entre los miembros de la Comunidad Educativa. Sabemos que los problemas de convivencia no van a desaparecer, porque estos son inherentes a las relaciones humanas. Pero sí podemos conseguir afrontarlos con la confianza de solucionarlos pacíficamente y a través del diálogo. También es importante no confundir Mediación con Disciplina, porque son métodos basados en sistemas fundamentalmente distintos. La Mediación no es parte de la disciplina escolar, pero la complementa en muchas ocasiones y, además, actúa cuando aún no se han roto las normas de disciplina y ésta no puede actuar. Ejemplo: dos compañer@s discuten en el recreo por un partido de fútbol y se enfadan seriamente. Ningun@ ha roto norma alguna de disciplina pero sí sería necesario llevar el caso a la Asamblea de clase y a la Mediación, si en aquella no hubiera solución. Si en vez de enfadarse llegaran a golpearse y se produjera una pelea, está claro que se actuaría disciplinariamente, sobre todo si uno resultara herido, pero también sería necesaria la actuación de la Asamblea y de la Mediación porque con el castigo disciplinario no se solucionaría el conflicto entre las partes. Componentes de la Junta de Mediación:

• Un miembro del Equipo Directivo. • Un maestr@ (se irá rotando para que tod@s participen). • Los delegados o subdelegad@s de 3º, 4º, 5º y 6º. Se pueden ir alternando

una semana cada un@. Podrán ser sustituidos por el subdelegado en caso de ausencia.

• Actuará como secretario el delegad@ de 6º A y, si éste faltase, el de 6º B.

Los componentes por parte del alumnado de la Junta de Mediación serán presentados durante el mes de octubre al resto de cursos para que sean conocidos por todos y tenidos en cuenta a la hora de resolver conflictos puntuales que puedan


3 ¿Dialogamos?

aparecer en clase, durante un recreo, en los intercambios, etc. En la reunión de presentación también se recordará en qué consiste la Mediación, objetivos, motivos, etc. Día y lugar de junta: Todos los miércoles en el Aula de Mediación en la hora de recreo. PLAN DE ACTUACIÓN 1º Casos que son mediables y casos que no Conviene reseñar que no todos los conflictos son susceptibles de tratarse a través de la Mediación:

CASOS MEDIABLES NO MEDIABLES

Los alumnos/as que con reiteración no cumplan los acuerdos de la Asamblea.

Aquellos que ya acudieron a la Mediación por segunda vez y no se cumplió con lo pactado.

Aquellos que una Asamblea así lo decidiera.

Hechos de especial gravedad.

Los que sean enviados por las maestr@s del centro.

Temas académicos.

Aquellos en los que no existe un desequilibrio de capacidades comunicativas y de personalidad entre las partes.

Alumnado que no cree en el espacio de la Mediación.

Previo:

Es conveniente y fundamental que las Asambleas de clase estén funcionando semanalmente durante un trimestre antes. 1er Paso: Reuniones de formación.

• Durante el primer trimestre, todos los miércoles en la hora de recreo, se reunirán los delegad@s en el Aula de Mediación con un miembro del Equipo Directivo.


4 ¿Dialogamos?

• En estas primeras reuniones, trataremos en qué consisten las asambleas de clase, cómo deben hacerse, cómo tomar nota en un cuaderno de lo que se dice, de los acuerdos, de los problemas que surjan,…

• También veremos con qué casos nos vamos a encontrar a lo largo del curso y cómo afrontarlos. Por lo cual, haremos simulaciones de casos, veremos normas a lo hora de preguntar, formas de ayudar a los compañeros,…

• Cada delegad@ va diciendo cómo marcha la clase, qué problemas hay en general y en particular, si se están haciendo las asambleas, alumnado que presenta mayor problemas de conductas, etc.

• Se analizarán los casos que más dificultades están generando y posibles medidas a tomar.

2º Trimestre: la Junta de Mediación.

• El miércoles de 11´50 a 12´20 (recreo) se reúnen los delegados, un miembro del equipo directivo y un maestr@.

• Se reparten las agendas y comenzamos hablando de cómo marchan las clases:

o Apreciación global del delegado de cómo marcha la clase. o ¿Se hacen las asambleas? ¿Cómo? o Alumnado con problemas de conducta. o ¿En qué áreas suele ocurrir? o Medidas que se han tomado con ese alumno. o ¿Cómo marcha el comportamiento del alumno que ya ha pasado por la

Mediación? Si hubiera. • Una vez analizadas todas las clases, vemos si hay algún alumno citado o que

ha sido propuesto por la asamblea. • Analizamos bien el caso y vemos primero si la asamblea ha agotado todos los

recursos para ayudar a ese alumno a corregir el comportamiento que manifiesta.

• Se cita y anota en la agenda. El delegado de la clase en cuestión ha de comunicárselo a su tutora para que ella lo sepa y también al alumno en cuestión para que sepa el día y hora de la citación.

• El delegado confirmará que lo anota en su agenda y que los padres están enterados de que su hijo va a acudir a la Junta de Mediación.

• También se explica detalladamente los motivos por los que el alumn@ es mandado por su asamblea, testigos de lo sucedido, lo que pasó en la asamblea y qué correcciones se pusieron y por qué no tuvieron efecto o mejora en el comportamiento del alumnado. Se deciden y anotan las preguntas que se van a realizar y las medidas que se creen necesarias para ayudar al compañer@ para que no vuelva a producirse dichos comportamientos.


5 ¿Dialogamos?

Hay que tener presente los alumn@s que han de ir para revisión de su comportamiento. Por último, se rellenan las citaciones (Anexo II) y se comunican a la tutora y al alumn@ en cuestión.

Observaciones generales:

• Se pueden llamar a otros compañeros/as para que ratifiquen o cuenten lo sucedido y así tener más puntos de vista.

Propuesta de actividades para mejorar la Convivencia A continuación pasamos a detallar una serie de actividades a realizar por el alumnado que llega a la Mediación que le pueden ayudar a reflexionar sobre su conducta. Premisas generales:

• El objetivo de estas actividades es el de hacer reflexionar al alumn@ sobre su conducta, las consecuencias negativas para él y para el grupo de las mismas, y propiciar un cambio de actitud.

• Es importante que el alumn@ esté de acuerdo en las actividades propuestas y que tenga intención de cambiar.

• La adquisición de hábitos y estrategias que mejoren el comportamiento del alumnado es fundamental.

• También sería conveniente proporcionarle respuestas alternativas a la conducta que queremos que no repita.

ACTIVIDAD 1: OBSERVACIÓN

Indicada para alumnado que interrumpe constantemente en clase o se mofa de otros compañer@s

¿En qué consiste? El alumn@ ha de observar todos los comportamientos disruptivos o de burla que se dan en su clase o/y que le molestan y le distraen cuando trabaja, y anotarlos en el ANEXO IV durante una semana. El delegad@ a su vez, hará lo mismo para comparar las anotaciones. Hay que recordarle al alumn@ que no se trata de espiar o de chivatear ya que no se va a castigar ni a él ni a lo alumn@s que él anote. Sólo se trata de reflexionar sobre las conductas que a él le molestan y las que él hace y puedan molestar a los demás.

ACTIVIDAD 2: REFLEXIÓN EN GRUPO Alumnado que responde con conductas violentas


6 ¿Dialogamos?

Muchas veces se da la siguiente situación a lo largo del curso: Un alumn@ es golpeado por otr@ y éste/a responde inmediatamente y sin preguntar con otro golpe. ¿En qué consiste? Dejamos que el alumn@ nos cuente por qué ha reaccionado así ante lo que su compañer@ le ha hecho y le facilitamos que se justifique y desahogue. Luego le preguntamos si él o ella ha hecho algún comportamiento que no debía. Nos responderá que sí, que le pegó a un compañer@. Le volvemos a preguntar si hay algo más que ha hecho mal. Si él no se da cuenta, alguien de la clase responderá que debió decírselo a la maestra antes de pegarle por su cuenta. Llegados a este punto, preguntamos que todavía hay una cosa anterior a esas dos que hizo mal. Si nadie la sabe preguntamos: ¿tú sabes si tu compañer@, el que te dio el golpe, lo hizo queriendo o sin querer? Porque la primera cosa que hizo mal fue no dialogar, no preguntarle: “¿oye me has dado un golpe fuerte y me ha dolido?”. Y entonces aprovechamos para potenciar la importancia de dialogar, de hablar con los compañer@s antes de actuar, de hacer las cosas sin pensar. También potenciaremos la conducta de pedir perdón y disculpas.

ACTIVIDAD 3: CONTROL Y APOYO AL ALUMN@ QUE SE INCORPORA AL GRUPO DESPUÉS DE HABER SIDO APARTADO DE LA CLASE

Alumnado que es apartado de determinadas clases durante un número determinado de días

En contadas ocasiones, no queda más remedio por el bien del grupo, apartar de la clase a un alumn@ que con reiteración y sin atender a los avisos de la tutora, molesta continuamente e interrumpe el ritmo de las clases, o realiza conductas graves. Este alumn@, tras comunicárselo a los padres, es apartado de la clase y trabaja durante x días en el Aula de Convivencia. Durante ese tiempo no tiene contacto con alumnado alguno ni siquiera a la hora del recreo. Pues bien, una vez llegada su incorporación al grupo, durante dos semanas, estará sentado al lado de un compañer@ elegido por la tutora en función de su responsabilidad y buen trabajo, para que le ayude en todas las tareas y para que controle y analice su comportamiento en clase. El resto del grupo también participa de este análisis del comportamiento del compañer@. Semanalmente, el compañer@ tutor de este alumn@, dará parte al Jefe de Estudios de la evolución del trabajo y actitud en clase. También la Asamblea evaluará estos aspectos semanalmente. Plan de formación de los Mediador@s Durante dos sesiones, trabajaremos con los mediadores las funciones que van a desempeñar y su actitud dentro y fuera de la Junta de Mediación, así como en las Asambleas de sus respectivas clases.


7 ¿Dialogamos?

Son funciones del Mediador. • Ayudar a sus compañer@s cuando alguien les moleste o cuando necesite que

se les escuche. • Liderar actividades de grupo en el recreo o en la clase. • Ayudar a otr@s en los deberes, actividades del cole, etc. • Detectar posibles conflictos o problemas y comunicarlos a la Junta de

Mediación. • Animar a aquell@s que estén tristes, decaídos, aburridos, etc. • Acoger al alumnado nuevo en el centro, prestando una especial atención al

extranjero que no conoce el idioma. • Llevar un buen comportamiento tanto en clase como fuera del centro, así

como en el aspecto académico, siempre con ganas de trabajar y aprender. Actitud del Mediador mientras habla con los compañer@s en la Asamblea o

en la Junta de Mediación: • Es importante que miréis a los ojos de quién está hablando sin desviar la

mirada en ningún momento. • Hago gestos de aprobación con la cabeza para que sepa que lo estoy

escuchando. • Importante una postura que le diga a la otra persona que le estamos

prestando atención. • Sentirnos importantes por el servicio que hacemos, pero no mejores. • No tenemos que manifestar temor alguno ni tampoco violencia a la hora de

hablar. • Preguntar sin dudar sobre cosas que no queden del todo claras.

Durante una sesión de la Junta de Mediación: Primero se le dará al alumn@ que acude la siguiente información:

- Todo lo que se diga en esta habitación se quedará aquí, nada se contará fuera.

- Normas básicas: NO INTERRUMPIR AL QUE HABLA, NO INSULTARSE NI USAR APODOS, DECIR LA VERDAD.

- Es importante dejar claro que no te vamos a castigar. Pretendemos ayudarte para que no vuelvas a repetir esos comportamientos y para ello vas a tener que realizar una serie de actividades y compromisos.

- Estamos solucionando el comportamiento. En ningún momento pensamos que tú seas mal@ ni te vamos a juzgar, sólo a las acciones, a las conductas que están en contra de las normas de convivencia.

Comenzamos y para ello, el alumn@/s ha de responder a las siguientes preguntas:

- ¿Por qué crees que estás citado? Se le recuerda lo sucedido.


8 ¿Dialogamos?

- ¿Cómo has vivido lo sucedido? Cuéntanos qué pasó. - ¿Sabes entonces qué es lo que has hecho mal?

Si no tiene claro cuál ha sido su comportamiento erróneo, debemos ayudarle. - ¿Cómo te sientes después de lo sucedido? - Si volviese a pasar, ¿actuarías de la misma forma o buscarías otra solución?

Tenemos que aportarle conductas alternativas a la que no queremos que repita. (Si hay un afectad@)

- ¿Cómo crees que se siente/n tus compañer@s, maestr@, etc.? - ¿Es verdad que te sientes así? - Repite cómo se siente tu compañer@ después de lo sucedido.

Con todo esto pretendemos que se ponga en el lugar del otr@, que empatice con sus sentimientos, etc. Le podemos decir que si le gustaría que le pasara a su hermana, primo, amigo, etc.

- ¿Crees que existe una solución? Tanto si él propone alguna como si no, nosotros tenemos que aportar aquellas que sabemos nos están dando resultado y que se pueden hacer, no proponemos soluciones imposibles.

- ¿Estás de acuerdo con las soluciones? - ¿Cómo te sientes ahora? - Tienes que contar en la clase, ahora en cuanto llegues, que el conflicto está

solucionado, qué cosas vas a hacer y que vas a intentar que no se repita.


9 ¿Dialogamos?

ANEXO I INFORME PARA LA JUNTA DE MEDIACIÓN

ALUMN@/S CUYA CONDUCTA SE DETALLARÁ A CONTINUACIÓN:

…………………………………………………………………………………………………………. DE LA CLASE DE…………….

…………………………………………………………………………………………………………. DE LA CLASE DE…………….

…………………………………………………………………………………………………………. DE LA CLASE DE…………….

DÍA DE LA CONDUCTA…………………………………… HORA: …………………………………..

TESTIGOS:

…………………………………………………………………………………………………………. DE LA CLASE DE…………….

…………………………………………………………………………………………………………. DE LA CLASE DE…………….

HECHOS SUCEDIDOS:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

PROPUESTA DE MEDIDAS:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

PREGUNTAS QUE HAREMOS PARA AYUDARLE:

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….…………….


10 ¿Dialogamos?

ANEXO II

CITACIÓN

DE LA JUNTA DE MEDIACIÓN

¡HOLA! ……………………………..………………………………………………………………………………………

ESTÁS CITAD@ EN EL AULA DE MEDIACIÓN (ESTÁ EN EL PASILLO DEL

PRIMER CICLO ANTES DEL AULA DE MÚSICA) EL PRÓXIMO MIÉRCOLES

DÍA…………………… A LAS………………………..

SE RUEGA QUE SEAS PUNTUAL.

EL DELEGAD@.

CITACIÓN

DE LA JUNTA DE MEDIACIÓN

¡HOLA! ……………………………..………………………………………………………………………………………

ESTÁS CITAD@ EN EL AULA DE MEDIACIÓN (ESTÁ EN EL PASILLO DEL

PRIMER CICLO ANTES DEL AULA DE MÚSICA) EL PRÓXIMO MIÉRCOLES

DÍA…………………… A LAS………………………..

SE RUEGA QUE SEAS PUNTUAL.

EL DELEGAD@.


11 ¿Dialogamos?

ANEXO III

Sesión no Orden del día ………………… de ……………………………………del curso ……………………………… 1o. Lectura de la sesión del día anterior. 2o. Temas a tratar: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………..……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..………………………………………

3o Problemas de la semana:

Alumno/as Problema o situación que se comenta Hora

Solución o Medidas: Alumno/as Problema o situación que se comenta Hora

Solución o Medidas: Alumno/as Problema o situación que se comenta Hora

Solución o Medidas:

4o Revisión de temas anteriores.

Alumno/as Problema o situación que se revisa Evolución

Alumno/as Problema o situación que se revisa Evolución


12 ¿Dialogamos?

ANEXO IV NOMBRE DEL ALUMN@ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… CURSO: ……………………… DÍA CONDUCTAS QUE ME MOLESTAN O INTERRUMPEN LA CLASE FIRMA DE LOS PADRES

MIÉRCOLES

JUEVES

VIERNES

LUNES

MARTES


13 ¿Dialogamos?

NOMBRE DEL ALUMN@ ……………………………………………………………………………………… ALUMN@ CONDUCTA AREA


14 ¿Dialogamos?

FORMAS DE ACTUAR EN FUNCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL ALUMNO/A CITADO (ORIENTACIONES): PREGUNTAS PREVIAS:

- ¿LAS MAESTRAS Y LOS MAESTROS QUEREMOS LO MEJOR PARA TI? ¿POR QUÉ?

- ¿QUÉ ES ESO QUE QUEREMOS? DILO. - ¿POR QUÉ ESTÁS AQUÍ? QUE LO CUENTE DETALLADAMENTE. SI NO

LO SABE ¿HAS HECHO ALGO EN ESTOS DÍAS QUE HAYA MOLESTADO A ALGUIEN?

- ¿CÓMO FUE? HAY QUE DEJAR QUE LO RECUERDE TODO, CÓMO EMPEZÓ, QUÉ ESTABA ÉL HACIENDO, SU PERCEPCIÓN DE QUIÉN TIENE LA CULPA O QUIÉN EMPEZÓ,…

- ¿PODÍAS HABER ACTUADO DE OTRA FORMA? ¿CUÁL? QUE LA DETALLE BIEN.

- ¿QUÉ COSAS PUEDES HACER SI SE VUELVE A REPETIR LA SITUACIÓN?

- ¿CREES QUE HACIENDO ESO TE SENTIRÁS MEJOR?


15 ¿Dialogamos?

• PELEA ENTRE DOS ALUMNOS/AS:

TENER UNA IDEA CLARA DE CÓMO FUE LA PELEA Y QUIÉNES INTERVINIERON ¿QUIÉN EMPEZÓ? ¿FUE MUY VIOLENTA? ¿POR QUÉ? ¿CÓMO TERMINÓ? ¿SE HAN PEDIDO DISCULPAS? ¿HAN RECONOCIDO SU CULPA EN LO SUCEDIDO? CORRECCIONES QUE SE SUGIEREN


16 ¿Dialogamos?

• ALUMNO/A QUE INTERRUMPE CONSTANTEMENTE LA CLASE CON BROMAS :

¿QUE SUELE HACER ESTE ALUMNO/A PARA MOLESTAR? ¿QUE HACE CUANDO SE LE DICE QUE NO MOLESTE? ¿QUE OPINAN LOS COMPAÑEROS/AS DE LA CLASE SOBRE SU COMPORTAMIENTO? ¿QUE CORRECCIONES SUELE PONERLE LA MAESTRA Y/O LA ASAMBLEA? ¿FUNCIONA ALGUNA DE LAS CORRECCIONES? CORRECCIONES QUE SE SUGIEREN


17 ¿Dialogamos?

* ALUMNO/A QUE NO RESPETA A LOS DEMÁS Y LOS HUMILLA.

¿CÓMO ES EL COMPORTAMIENTO NORMAL DEL ALUMN/A? ¿CÓMO SE METE O HUMILLA LOS DEMÁS? ¿QUIÉNES SON LOS QUE SUFREN O SE QUEJAN PRINCIPALMENTE DEL LOS ACTOS DE ESTE ALUMNO/A? ¿CUÁL ES LA REACCIÓN DE ESTE COMPAÑERO/A CUANDO SE LE RECRIMINA O REGAÑA POR SUS CONDUCTAS? CORRECCIONES QUE SE SUGIEREN


18 ¿Dialogamos?

* ALUMNO/A QUE NO CUMPLE LOS ACUERDOS DE LA ASAMBLEA:

ENUMERA LOS ACUERDOS NO CUMPLIDOS: ¿POR QUÉ NO LOS CUMPLES? ¿QUÉ OPINA LA ASAMBLEA SOBRE SU ACTITUD? ¿POR CUÁLES COMPORTAMIENTOS DEL ALUMNO/A SE LE SUELE PONER CORRECCIONES? CORRECCIONES QUE SE SUGIEREN


19 ¿Dialogamos?

COMPROMISO

DEL MEDIADOR

YO …………………………………………………………………………………………………………………………… COMO

MIEMBR@ DE LA JUNTA DE MEDIACIÓN Y EN REPRESENTACIÓN DE LA CLASE

DE ……………………………………………………………..

ME COMPROMETO A:

* AYUDAR AL COMPAÑERO QUE NOS VISITA, ENTENDIENDO QUE LO

QUE PRETENDO ES MEJORAR SU COMPORTAMIENTO.

* ESCUCHAR CON CALMA Y NO ALZAR LA VOZ.

* NO COMENTAR NADA DE LO QUE SE DIGA U OIGA EN LA JUNTA DE

MEDIACIÓN.

* A NO USAR LA INFORMACIÓN QUE ESCUCHE.

* A LA HORA DE PROPONER LAS CORRECCIONES, NO TENDRÉ EN

CUENTA MI AMISTAD O ENEMISTAD CON DICHO COMPAÑER@.

EN PALOS DE LA FRONTERA, A…….. DE ………………………..…………. DE …………………

FIRMADO: ……………………………………………………………

PLAN DE MEDIACION - DIALOGAMOS · 2009-08-27 · • Enseñar a los alumn@s a resolver los...

Documents

Transcript of PLAN DE MEDIACION - DIALOGAMOS · 2009-08-27 · • Enseñar a los alumn@s a resolver los...