Frente a decisiones importantes

La opinin del experto es fundamental

Expertos en Asesoras Profesionales para empresas y personas

Presentacin Producto

Consultora Organizacional Integral PYME

Introduccin

En un mercado competitivo los procesos organizacionales cobran un papel fundamental en trminos de

utilidades o perdidas de las empresas que participan en el.

Contar con procedimientos estructurados, estandarizados y que se correspondan con la realidad cultural es

uno de los primeros desafos que deben enfrentar las personas que inician o dirigen negocios. Estos deben

permitir el dinamismo, orientarse a la mejora continua y deben ser coherentes con las ideas que le dieron

origen.

Para las Microempresas o empresas medianas que no cuentan con un departamento especializado en DO

muchas veces este desafo se da por superado con la primera venta de producto o servicio. A partir de enton-

ces la energa se dirige al da a da para poder mantenerse vigente o lograr posicionarse en el mercado, avan-

zando hacia un desarrollo que poco a poco pierde sustentabilidad.

Entonces el malestar se instala en la organizacin y el crecimiento exige la toma de decisiones inmediatas, los

proveedores , clientes y personas involucradas ya no pueden esperar. Esta presin sumada a la necesidad de

venta o facturacin lleva inevitablemente a la toma de decisiones equivocas o poco acertadas, los roles se

difuminan, afloran los personalismos y cada elemento comienza a disminuir su aporte y aumentar sus exigen-

cias.

Los responsables buscan solucin en las bases de la organizacin y cuando la vuelven a mirar se dan cuenta

que aquella estructura que dio origen se encuentra daada o simplemente ya no le corresponde, buscan apo-

yo pero ah no hay nadie que pueda atender.

Reconocer el escenario y ponerse en manos de expertos que puedan mirar con objetividad los puntos de

fractura y puedan intervenir en ellos, es una de las mejores opciones en dicha situacin, sin embargo el ele-

vado costo de los servicios de este tipo hacen que las empresas opten por aguantar hasta donde se pueda y

asumir el costo personal de un ambiente daado y estresado.

En Empleas Consultores desarrollamos un producto de esta medida, basados en la propia experiencia hemos

capitalizado los momentos crticos del crecimiento y los hemos utilizado como herramientas para la toma de

decisiones. Queremos aportar a las empresas que mas necesitan, queremos hacerlas crecer con sustentabili-

dad, concientizarlas de sus propias herramientas y apoyarlas en la continua estructuracin de sus procesos y

la mejora de estos.

Asesora Organizacional Integral PYME va un paso mas all de la mirada tradicional, considera a la organiza-

cin como un todo integrado y particular en la teora y la practica, no entrega herramientas, las construye

junto a los consultantes para que en un futuro las puedan modificar o ampliar segn sus propias necesidades.

Metodologa

Asesora Organizacional Integral PYME Contempla una serie de pasos que guan el trabajo de apoyo y

que consideran un tiempo calendario de 1 ao.

La tcnica esta constituida en 13 fases, cada una contempla objetivos generales que entregan un marco

para la construccin de objetivos especficos desarrollados por la propia organizacin.

Fase 1 Evaluacin:

Objetivo general: Conocer el estado de las competencias, habilidades, motivaciones y claridad de las funcio-

nes de las personas que intervienen en cada uno de los procesos de la organizacin.

Alcance: Todos los colaboradores de la organizacin.

Tiempo de duracin: 1-50 colaboradores 2 semanas/ 51 - 100 o mas colaboradores 1 mes.

Instrumentos a utilizar: Pruebas psicomtricas estandarizadas, entrevistas personales, grupos focales.

Fase 2 Reconocimiento de la realidad:

Objetivos generales : Sistematizar la informacin obtenida en la etapa de evaluacin, revisar y establecer los

puntos ciegos (crticos) recogidos.

Transparentar la estructura y los procesos actuales con los que se opera en las reas de Administracin, Ca-

pital Humano y Operaciones.

Alcance: Encargados / Jefaturas / Gerencias / Socios o Directorio de la Organizacin.

Tiempo de duracin: 18 horas

Instrumentos: Informes de Evaluacin, Fichas , Cuadros de reconstruccin, Cuadros de recuperacin de la ex-

periencia.

Fase 3 Planteamiento del ideal:

Objetivo general: Establecer la imagen de lo que la organizacin requiere para responder a los desafos de

mercado actual, en trminos de Capital Humano, Procesos Operativos, Polticas de calidad, Productos, Recu-

peracin de sentidos iniciales del proyecto, proyeccin actual .

Alcance: Gerencia General / Directorio

Tiempo de duracin: 32 horas

Metodologa

Instrumentos: Foros de discusin, Brainstorming, actas, democratizacin y acuerdos.

Fase 4 Diseo y estructuracin:

Objetivo general: Establecer los limites y participantes de los laboratorios posteriores considerando la reali-

dad actual y las distancias que se perciben con el ideal planteado.

Alcance: Gerencias

Tiempo: 16 horas

Instrumentos: Actas, Acuerdos, carta Gantt, Planificaciones.

Fase 5 Laboratorio 1 (las bases):

Objetivo General: Establecer la misin , visin , poltica de calidad, poltica de administracin del capital hu-

mano y poltica de comunicacin.

Alcance: Definido en la fase 4

Tiempo: 8 horas de construccin / 8 horas de pruebas de viabilidad

Instrumentos: Registro, Actas, publicacin, encuestas.

Fase 6 Laboratorio 2 (las personas y roles):

Objetivo general: Establecer el organigrama de la organizacin, levantamiento de perfil y descriptores de car-

go.

Alcance: Definido en la fase 4

Tiempo: 24 horas de construccin / 12 horas de anlisis y pruebas de viabilidad / 4 horas de ajuste

Instrumentos: Formularios, Actas, Acuerdos

Fase 7 Laboratorio 3 ( la imagen)

Objetivo general: Establecer los canales de comunicacin y contenidos que circularan fuera y dentro de la

organizacin, sus alcances y momentos de cada uno de ellos.

Alcance: Definido en la fase 4

Metodologa

Tiempo: 16 horas de construccin / 8 horas de anlisis de viabilidad y ajustes

Instrumentos: Planes de diseo, Actas, acuerdos, cuadro programtico

Fase 8 Entrenamiento:

Objetivos generales: Consolidar la informacin obtenida en cada uno de los laboratorios y desarrollar un plan

de entrenamiento para mantener los acuerdos en cada una de las reas de la empresa.

Entrenar habilidades necesarias para el correcto manejo de los nuevos acuerdos establecidos.

Alcance: Gerencia general.

Tiempo: 32 horas.

Instrumentos: Plan de capacitacin, Coaching Gerencial.

Fase 9 Mapa relacional y estructuras jerrquicas

Objetivo general : Establecer las posiciones, roles responsabilidades de cada uno de los integrantes de la or-

ganizacin en termino de ubicacin y conectores relacionales.

Alcance: Toda la organizacin

Tiempo: 4 horas

Instrumentos: Ponencias, Actas, Acuerdos.

Fase 10 Los mecanismos de control y Evaluacin

Objetivos generales : establecer indicadores de medicin para el cumplimiento de los objetivos planteados

en el diseo y resultados de los laboratorios.

Crear el plan de evaluacin peridica del cumplimiento de los indicadores e instrumentos a utilizar.

Alcance: Gerencias / Directorio

Tiempo: 34 horas

Instrumentos: KPI, Actas Acuerdos.

Metodologa

Fase 11 Sistematizacin:

Objetivo general: Consolidar la informacin emanada de cada una de las fases del proyecto, estableciendo

formularios, manuales, cartas compromiso, flujogramas y procedimientos de procesos.

Alcance: Equipo consultor

Tiempo: 32 horas

Instrumentos: recoleccin , Anlisis, registros.

Fase 12 Valoracin:

Objetivo general: Evaluar el impacto del proceso de consultora en cada uno de las reas de la organizacin

ya reestructuradas.

Alcance: Todo los integrantes de la organizacin divididos por niveles.

Tiempo: 20 horas

Instrumentos: Grupo focal, encuestas, Actas e informes

Fase 13 Las respuestas que abren preguntas y las preguntas que cierran respuestas (MDMC)

Objetivos generales Concientizar a la organizacin en la nueva etapa que se proyecta, desarrollar habilidades

de lideres, encargados, jefaturas gerentes y directorio relacionadas con la apertura de preguntas y manejo

de las respuestas que dan espacio a la mejora continua.

Alcance: Gerencias /Jefaturas / encargados/ Lideres /directorio

Tiempo: 24 horas.

Instrumentos: Coaching.