PRODUCTO MÍNIMO VIABLE (Sesión 1)

5/15/2020 FOOTER GOES HERE 1

PRODUCTO MÍNIMO VIABLE

(Sesión 1)

RESOLVAMOS PUES,

MAYO 2020

Objetivo de las sesiones de hoy y mañana

• Aprender como desarrollar el producto y/o servicio que solucionará la problemática del cliente/ con enfoque de marketing.

• Aprender como desarrollar una solución valiosa antes de quedarnos sin recursos o invertir demasiado. Para esto se construirá un PMV (Producto Mínimo Viable).

• Validar el PMV con los clientes e iterar las veces que sea necesario hasta tener todas las características de un producto listo para el mercado y que los clientes querrán.

¿Qué es un PMV?• Es una versión del producto con el mínimo de características posible

(solo las más valiosas) que nos permite aprender, iterar o pivotear antes de salir al mercado o invertir muchos recursos.

• ITERACIONES: cambios pequeños en características específicas delproducto.

• PIVOTEOS: una corrección importante a partir del testeo de una hipótesisbásica sobre el producto.

PMV Producto

PROTOTIPADO - Métodos para prototipar

▪ Hoja de datos

▪ Folletos

▪ Página web

▪ Producto físico

▪ Video

▪ Presentación de Power Point

▪ Fotografía

▪ Escenarios

Ejemplos de prototipado…

Business Solutions to Poverty

“Es la versión de un nuevo

producto que permite a un

equipo recolectar la máxima

cantidad de aprendizaje validado

sobre clientes al menor costo.”

(Eric Ries –The Lean Startup)

Claves para elaborar un PMV

1. Objetivo principal: construir-medir-aprender.

2. No para las masas sino para los adoptadores tempranos (primeros compradores y usuarios).

3. Definir indicadores/ cualidades con las que mediremos la reacción de los usuarios.

4. Con cada nuevo intento (iteración) construimos un nuevo PMV, en base al anterior o totalmente nuevo.

5. El PMV NO es un producto terminado desde un inicio, es una forma de validar en primer lugar MI IDEA (ver si la gente muestra interés), y luego desarrollar soluciones mínimas, que no necesariamente serán parte de mi producto final.

Tipos de PMV

Prueba de humo

• Publicar un sitio web, mostrar un video o crear un brochure de un

producto inexistente. Cuando entran al sitio, ven el video o leen el

brochure, se les ofrece ser los primeros en probar el prototipo en beta, si

dan información de contacto o responde preguntas, quiere decir que el

producto si despierta el interés de las personas.

PMV Conserje

• El PMV Conserje es un aprendizaje con los primeros clientes

brindando el servicio ustedes mismos sin haber desarrollado el

servicio en su totalidad.

• Ejemplo PUPUSERIA PATY: En 1975, Abigaíl de Aparicio se dedicaba a

vender en forma ambulante tamales, pupusas, empanadas y pasteles. Carlos,

su esposo, vendía pan. Fue en ese año cuando Abigaíl se atrevió a prestar

¢125 para comprar una champita a la orilla de la calle.

• Más tarde, en 1980, con algo de dinero en la bolsa y con los deseos de que

el negocio creciera, le compró una champa más grande a una familia de

costarricenses que, amedrentados por la guerra, decidieron emigrar. Se

trasladaron, y fue entonces cuando llegó el progreso de manera acelerada.

Business Solutions to Poverty Technoserve | 20

PMV Mago de Oz

• El PMV Mago de Oz, evalúa la intención de compra antes de invertir y tener toda la logística resuelta.

– Ejemplo Veterinaria Medivet: Partieron sin un lugar físico, soloofreciendo domicilios a la zona de Santa Tecla y Merliot. Se aseguraronque había demanda. Solo cuando demostraron que la gente estabadispuesta a pagar invirtieron en un lugar en el CC Santa Rosa.

Crowdfunding Test

• El financiamiento o donación de mucha gente es prueba de que

existen potenciales clientes.

– Ejemplo ParcelGenie: una plataforma para teléfonos inteligentes, en

la que se puede enviar mensajes a través de regalos, que fue financiado

exclusivamente a través de Kickstarter.

Ejemplos de uso para el PMV

Un nuevo concepto de restaurante de alitas…

• ¿Cuál es la característica más importante de esta idea de negocio? ¿Qué se puede desarrollar sin invertir grandes recursos?

– ¿El menú que se ofrecerá?

– ¿Las alitas?

– ¿La presentación de los platos?

– ¿La ubicación?

– ¿La decoración?

– ¿El espacio físico?

Producto esperado (mi expectativa)

Primer experimento (US$20.00):¿Qué se puede validar?

✓ Variedad de platillos y sabores.

✓ Imagen y presentación de comidas.

✓ Precios.

✓ Complementos.

TIPS:

• Dejar que el cliente arme su propio menú y reciba

algún beneficio.

• Pedir datos de contacto para incluir en la base de

datos de futuros clientes.

Segundo experimento (US$100):

¿Qué se puede validar?

✓ Sabor y presentación.

✓ Mejoras al producto.

✓ Complementos.

✓ Producto más popular.

✓ Porciones.

TIPS:

• Preguntas indirectas (¿Qué es lo que más le gustó

del producto; 3 características? ¿Qué cambiaría o

haría diferente?).

• Anunciar evento de lanzamiento y recolectar

datos para enviar invitación.

• Pre-venta a un increíble precio.

Iteración: se redujo el menú a 4 variedades. Se

agregó un nuevo sabor de salsa. Se definió

cantidad de las porciones.

Tercer experimento experimento (US$300):

¿Qué se puede validar?

✓ Ubicación.

✓ Horarios.

✓ Tráfico de clientes.

✓ Capacidad de respuesta.

✓ Factibilidad productiva.

✓ Otras características visuales o funcionales.

TIPS:

• Ofrecer cubrir eventos especiales.

• Encuestas de satisfacción.

• Ofrecer complementos gratuitos por confiar en

nuestros productos o servicios.

• Apoyarse de las redes sociales.

• Utilizar métricas.

Iteración: Se aumentaron las cantidades de las

porciones, se cambió la presentación del

producto. Se bajó la intensidad del picante. Se

darán guantes para comer.

Cuarto experimento experimento (US$100):¿Qué se puede validar?

✓ Aspectos visuales.

✓ Necesidad de espacio y mobiliario.

✓ Menú final.

✓ Requerimientos legales.

✓ Interés de inversionistas.

TIPS:

• Hacer una pre-venta (0 colas).

• Apoyarse de las redes sociales.

• Utilizar métricas.

Pivoteo: los clientes mencionaron que les

interesaba un “food truck” de alitas. La mejor

hora de ventas fue a la hora del almuerzo. Los

clientes no se quedaban mucho tiempo. No se

hará el restaurante.

Producto real

Servicio de terapia psicológica en línea…

• ¿Cuál es la característica más importante de esta idea de negocio? ¿Qué se puede desarrollar sin invertir grandes recursos?

– ¿La plataforma o sistema?

– ¿Contar con los terapeutas?

– ¿Sistema de soporte?

– ¿La oficina?

– ¿La imagen corporativa?

– ¿Sistema de pago?

Producto esperado (mi expectativa)

Primer experimento (US$0.00):¿Qué se puede validar?

✓ Nivel de confianza de las personas.

✓ Nivel para uso de la tecnología.

✓ Reacciones y resultados obtenidos.

✓ Nivel de aceptación.

TIPS:

• Pedir que recomienden a un amigo.

• Probar distintos medios para conseguir clientes

(personal, a través de google, correo electrónico, ferias

y eventos, colegios, universidades, etc.)

Segundo experimento (US$0.00):¿Qué se puede validar?

✓ Secciones relevantes del sitio.

✓ Flujo de uso.

✓ Aspectos visuales.

✓ Formas de pago.

TIPS:

• Utilizar un Split Test para ofrecer opciones al

cliente y afinar detalles antes de invertir en el

sitio oficial.

• Utilizar esquemas a mano, imágenes o sitios

para creación de websites sin costo.

Pivoteo: Los clientes encontraron como valioso

escuchar la voz del terapeuta para relajarse y sentirse

mejor. Las terapias por Skype están bien, pero solo

como seguimiento después de algunas sesiones

presenciales. Se creará un sitio para descargar

sesiones grabadas de terapia guida.

Tercer experimento (US$400.00):¿Qué se puede validar?

✓ Interés de los clientes.

✓ Suscripciones después de los 3 meses de

prueba.

✓ Comentarios y sugerencias en el blog.

TIPS:

• Utilizar métricas para evaluar la respuesta de

los clientes y los canales más eficaces.

Iteración: los audios serán gratuitos bajo

suscripción con 3 meses sin costo.

5/15/2020

Otros ejemplos de PMV exitosos

• Hicieron un video explicativo y comenzaron a compartirlo con su red para ver cómoreaccionarían las personas. Si una imagen vale más que mil palabras, entonces un video que demuestre la experiencia del usuario de sus productos vale un millón. El video de 3 minutosdemostró la funcionalidadprevista de Dropbox y resultóen un aumento de 5.000 personas a 75.000 durante la noche, todo esto en ausencia de un producto real.


DROPBOX

• En 2007, Brian Chesky y Joe Gebbia querían iniciar un negocio, pero no podían ni pagar el alquilerde su apartamento en San Francisco. Hubo una conferenciade diseño en la ciudad, y decidieron abrir su loft comoalojamiento barato para los asistentes a la conferencia que no habían tenido suerte en los hoteles cercanos. Tomaron fotosde su departamento, lo pusieronen un sitio web simple, y pronto tuvieron 3 invitados que pagarondurante la conferencia, una mujerde Boston, un padre de Utah y otro hombre originario de la India.


AIRBNB

• Spotify utiliza un ciclo de producto iterativo de 4 etapas(Think It, Build It, Ship It, Tweak It). Cuando se lanzaronen 2009 con una página de destino(landing page), se centraron en la característica única que másimportaba: la experiencia de transmisión de música. Con las aplicaciones de escritorio, pudieron probar el mercado en la versión beta limitada, dándolestiempo para generar impulso para abordar las preocupaciones de licencias de la industria de la música que seguramente surgiríanmientras planeaban expandirse a los EE. UU.


Spotify

Validando la solución (Sesión 2)

RESOLVAMOS PUES,

MAYO 2020

• No lo sabrás con certeza hasta que lo pruebes con métodos de

validación del producto. No debemos invertir demasiado tiempo o

dinero en una idea de producto hasta que determinemos si es viable o

no, y la única forma de saberlo con certeza es validarlo.

• Veremos 5 métodos que les ayudarán a comprender si tienen un

mercado de consumidores para vender, dónde existe ese mercado, y si

realmente estarán interesados en comprar su idea de producto.

• No asuman que su idea de producto es algo que los consumidores

comprarán, sepanlo con certeza.

¿Crees tener una buena idea de producto?

• Investigación del Volumen de

palabras clave o Keywords

#1

• El volumen de palabras clave es un banco de datos que representa la

cantidad de personas que buscan una palabra clave particular por mes,

lo que le da una indicio de cuán solicitada podría ser su idea de

producto.

• Para buscar el volumen de palabras clave, necesitará una herramienta

de análisis de palabras clave.

• Es recomendable usar fuentes como: Google Trends, KWFinder,

keywords.io, etc.; existen muchas herramientas de palabras clave

diferentes.

Palabras Clave

• Ordenar y Vender Muestras

#2

• ¡Entonces comienza a vender! A veces es realmente tan fácil como eso. Dependiendo de su

tipo de producto e incluso de su tolerancia al riesgo, ordenar algunas muestras para comenzar

a vender a los clientes podría ser la forma correcta de comenzar.

• Es recomendable comenzar de a poco si pruebas esta forma de validación: no se deje llevar

demasiado y definitivamente no pida más muestras de las que tendría capacidad para guardar

en su bodega o su garaje si realmente no puede vender nada.

¿Quieres saber si tu producto se venderá?

• Si vender muestras o productos en versión beta no es una opción viable para

ustedes en este momento, pero todavía está interesado en recibir comentarios

de su audiencia, consulte IdeaCheck (debe invertir entre $49 - $250) para

validar su idea de producto dentro de su mercado objetivo y PickFu para dirigir

la audiencia encuestas y obtener comentarios directos de los consumidores.

¿Qué pasa si para mi no es viable vender mi product aún?

• Hacer un Crowdfunding

#3

• Esta es una de las formas más seguras de validar su idea de producto,

pero también requiere mucho trabajo y esfuerzo para lograrlo. Este

método de validación de productos no es para los débiles de corazón y

realmente solo debe ser realizado por empresarios y comerciantes que

sepan que pueden cumplir sus promesas si su campaña de

crowdfunding es exitosa.

• Es una excelente manera de dar a conocer su marca y ayudar a los

clientes de su mercado objetivo a descubrirlo, pero debe hacerlo

correctamente para obtener las recompensas a largo plazo.

Una de las formas más seguras de validar

• Crear una Landing Page

#4

• Esto se puede lograr con una página de destino o landing page bien

optimizada; las landing pages son buenas porque pueden ser tan

simples o complejas como desee que sean y, sin embargo, ambas

opciones pueden ayudarlo a encontrar y conectarse con su mercado

de manera efectiva.

• Esta opción suele ser un método mucho más lento para validar ideas

de productos, ya que a menudo lleva mucho tiempo atraer una

audiencia considerable a su página de destino. Sin embargo, a medida

que aumente su audiencia, podrá interactuar con ellos y ayudarlos a

conocer su marca y cuáles son sus planes para el desarrollo de

productos en el futuro, lo que puede ayudarlo a construir relaciones

con los clientes de por vida.

Deje que sus clientes se acerquen

• Observe las Redes Sociales - contenidos

#5

• Hay mucho que aprender de los consumidores a través de los canales

de redes sociales, así que tómese el tiempo para leer los

comentarios y publicaciones para comprender lo que los

consumidores dicen sobre su idea de producto. Esto se conoce

como "charla social o social chatter".

• Al utilizar este método para validar la idea de su producto, tendrá que

analizar las plataformas de redes sociales como Facebook,

Instagram, Twitter y tal vez incluso Pinterest e involucrarse en la

sección de comentarios. Busque publicaciones o hashtags relacionados

con su producto o palabras clave del producto y vea lo que se dice

sobre el producto, y realmente observe el tipo de lenguaje que los

consumidores están usando en sus discusiones.

Redes Sociales

• Busque grupos relacionados con

sus palabras clave, o encuentre

grupos donde se congrega su

nicho de mercado y siga las

discusiones allí para ver si surge

algo relacionado con su

producto.Además, busque por

hashtag para ver si puede

encontrar publicaciones

relevantes sobre su idea de

producto.


Facebook

• Busque por palabra clave o

hashtag para encontrar

publicaciones relacionadas con

su palabra clave y desplácese por

los comentarios para observar la

discusión.Además, encuentre

personas influyentes en su nicho

para ver si presentan o revisan

productos como el suyo y

también para ver cómo

responden sus seguidores en la

sección de comentarios.


Instagram

• Use la ”Búsqueda avanzada de

Twitter" para buscar

publicaciones que contengan las

palabras clave o frases exactas

que está buscando e incluso para

encontrar publicaciones escritas

en diferentes idiomas (lo que

será particularmente útil si la

ubicación es importante).


Twitter

Viabilidad de MERCADO


¿Cómo validar el PMV?

El Javelin Board

Tormenta de ideas Definición

Trabajo de

campo

1 2

3

Utilizar

Post-its

1

Preguntas que le ayudan a definir aspectos del Javelin Board.

1

Aspectos para validar su propuesta

2

Bitácora de

experimentos

2

Describir brevemente a los

adoptadores tempranos a los que

va dirigido este experimento.

2

Describir brevemente el problema

que se quiere solucionar o la

necesidad que se quiere satisfacer.

2

Describir brevemente la

solución que se propone en

el PMV.

2 Qué aspectos tienen que darse para que el

experimento funcione:

Ejemplos:

- Asistencia de las personas.

- Que las personas no sean alérgicas.

- Que las personas puedan hacer la

actividad en el momento.

- Que las personas tengan tiempo.

- Que las personas estén dispuestas a

colaborar.

- Que tengan conocimiento de lo que se les

está hablando.

2 Cómo se medirá el éxito del experimento:

Ejemplos:

- # de personas que asistieron.

- # de personas interesadas.

- # de ingresos a la página.

- # de personas satisfechas.

- # de compras.

- # de re-compras.

- # de solicitudes de información.

- Tiempo para entender la solución.

- Tiempo de estadía.

- Tiempo de uso.

Resultados de la validación del PMV

3

Bitácora de

experimentos

3Resultados de la validación y decisiones que

se tomarán a partir de estos resultados.

Ejemplos:

- 7/10 personas asistieron (iteración).

- 8/10 personas compraron (iteración).

- 3/10 entendieron (pivote)

- 5/10 usaron el producto (pivote)

3 Qué se aprendió con este experimento.

Ejemplos:

- Pivote: El segmento no era el correcto.

- Pivote: El problema no era un problema.

- Pivote: La solución no era la correcta.

- Iteración: Las personas no entendieron

todas las opciones, solo se utilizará una.

- Iteración: El color del empaque no les

gustó, se cambiará color.

- Iteración: No se utilizará Facebook sino

Instagram.

Ejemplo

Primer experimento.

Hombres y mujeres

25-40 años, que

laboran más de 8

horas al día

Altos

niveles de

estrés que

reduce el

rendimient

oClases de

ejercicios en

el trabajo

Trabajadores

asistan

8 / 10

asisten.

Trabajadores no

asistan

4/10

asistieron

pivotear

No les gusta

perder el

tiempo, implica

salir más tarde.

No les gustan las

actividades.

Segundo experimento.

Hombres y mujeres

25-40 años, que

laboran más de 8

horas al día

Altos

niveles de

estrés que

reduce el

rendimient

oClases de

ejercicios en

el trabajo

Hombres y mujeres

25-40 años, que

laboran más de 8

horas al día

Altos

niveles de

estrés que

reduce el

rendimient

o

Programa de actividades

diversas de

entretenimiento (video

juegos, competencias,

juegos de mesa.)

2 veces al día X 5 min.

Trabajadores

asistan

8 / 10

asisten.

Trabajadores

participen

8 / 10

participan.

4/10

asistieron

pivotear

No les gusta

perder el

tiempo, implica

salir más tarde.

No les gustan las

actividades.

9/10

participaron

Validado

Iteración

Las actividades no

deben molestar a

compañeros de

trabajo que no

quieran participar

Otras formas de validar.

• Pedirle al cliente que señale, entre varios atributos, como distribuye 100 dólares para

gastar.

• Permite averiguar cuáles atributos son más y menos importantes para él o ella. Ayuda a

enfocarse cuando son muchas características.

US$100 Split Test

• Pedirle a los clientes que califiquen las características más importantes para ellos. Usar

un sistema de ranking (1 a 5, 1 a 10, satisfecho – insatisfecho, etc.)

• Tienen que ser las características que mejor respondan al problema de un segmento

de cliente.

Sistema Ranking

• Determine qué organizaciones están ofreciendo el mismo producto

o una oportunidad de gasto alternativa a sus clientes.

Comience de manera simple creando una matriz de estas

organizaciones donde pueda agregar detalles clave a lo largo del tiempo,

como el precio, el tamaño, el sitio web, etc.

• Competidores de la misma industria: empresas similares que pueden

ser locales o incluso en el extranjero. No limite su búsqueda a aquellos

que ya existen, esté constantemente atento a la nueva competencia.

• P. ej. El iPhone de Apple y el Galaxy de Samsung han estado

compitiendo durante años en el mercado de teléfonos

inteligentes de alta gama.

Business Solutions to Poverty Technoserve | 100

1. Descubre quién está compitiendo por tu cliente.

Mapa de la competencia

•Es importante analizar cada uno de los competidores actuales para

poder generar estrategias para enfrentarlos exitosamente. Para esto

se puede usar un Mapa de la Competencia.

•Este mapa debe contener como MÍNIMO los 5 elementos que

describimos a continuación más otros importantes dependiendo de

la industria.

Elemento de análisis Mi empresa Competidor 1 Competidor 2

Producto(s) que ofrece

Ámbito de acción /

público objetivo

Calidad

Precio

Factor diferenciador

Nivel de

reconocimiento de la

marca/empresa

¿Qué productos ofrece? incluir nombre y descripción básica si es necesario (tipo

de producto, color, tamaño).

¿Dónde compite? ¿En qué ámbitos geográficos? ¿En qué segmentos del

mercado?

En general ¿Cuál es el nivel de calidad de sus productos?

Alta / Media / Baja

En general ¿Cuál es el nivel de precios de sus productos?

Alto / Medio / Bajo

¿Cuál es el factor que diferencia a este competidor? Nivel de servicio / precios

/ calidad / confianza / nivel de garantía / prontitud entrega, etc.

¿La marca y/o empresa es muy reconocida? ¿En qué ámbitos?

Elemento de análisis Doña Laura Dos Pinos Sula

Producto(s) que ofrece Leche pasteurizada en litro. Leche pasteurizada en litro. Leche pasteurizada en litro.

Ámbito de acción /

público objetivo

Supermercados orgánicos,

segmento medio-alto, alto.

Supermercados, segmento

medio, medio-alto.

Supermercados, segmento

medio, medio-bajo.

Calidad Alta Alta Media

Precio Alto Medio Bajo

Factor diferenciadorOrgánica, sin

modificaciones genéticas.

Confianza y calidad,

empaque tetra-pak,

duración.

Precio

Nivel de

reconocimiento de la

marca/empresa

Marca nueva, no hay

reconocimiento.

Posicionamiento top of

mind.Posicionamiento medio.

Competidores

Existen competidores a diferentes niveles:

• Competidor Directo o de Marca: es aquel

competidor que vende un producto igual o similar al

tuyo y vende en el mismo segmento de mercado.

• Competencia de Industria: aquellas empresas que

utilizan la misma tecnología pero que no son idénticos o

bien que no venden en el mismo segmento de mercado,

como por ejemplo en la Industria del Automóvil.

• Competencia genérica: empresas que pretenden

cubrir la misma necesidad que tiene el consumidor pero

no necesariamente con el mismo producto, sino con

productos sustitutivos.

• Competencia Económica: se da entre aquellos

productos totalmente diferentes y que cubren

necesidades diferentes, pero que son incompatibles para

la economía del consumidor.

104

Ejercicio – 10 min

Identifique al menos a 1

competidor por categoria


• La competencia no es solo otra organización, sino también otros

factores que pueden hacer que su producto quede obsoleto. Para

combatir estos cambios, confirme que puede adaptarse lo

suficientemente rápido como para mantener la viabilidad en

el mercado (aunque es diferente para cada organización, el tiempo

ideal para adaptarse es inferior a 6 meses).

• Tecnología y tendencias del mercado: innovación y cambios en el

mercado que alteran la forma en que sus clientes hacen negocios. P.ej.

Es posible que un minorista de bolsos deba considerar agregar ventas

en línea, dadas las nuevas preferencias de los consumidores por el

comercio electrónico.


2. Encuentre otros factores competitivos.

• Determine por qué los clientes elegirían el producto de la competenciasobre el suyo. La respuesta lo ayudará a señalar posibles lagunasen el mercado en las que puede capitalizar, agujeros en suoferta que necesitan ser reparados, o destacar a los clientesdesatendidos a quienes puede captar.

• Oferta de valor de la competencia: este es el valor de nicho que sucompetencia está brindando a los clientes para que compren. (Nota: la propuesta de valor de su competidor puede ser similar o igual a la suya).

• P.ej. ¿Tienen un servicio al cliente excepcional, características másfáciles de usar o una calidad de producto superior, un nuevo canal de distribución como entrega digital, una marca reconocible que atraiga a las masas, o tal vez un modelo de precios de pago por uso más flexible que los gane ¿negocio?


3. Encuentra las fortalezas de tu competencia.

• Recopila detalles sobre la competencia y use esta información para

determinar el valor o la ventaja de su competidor que afectará su

oferta.

• Materiales: consulte el sitio web de su competidor, las redes sociales,

el blog, el boletín, las noticias recientes y sus propios materiales de

marketing.

• Pruebas: especialmente si el competidor es un negocio en línea,

solicite una prueba de su servicio. Siga su embudo de ventas de

principio a fin si es posible.

• Informes: recopile informes de investigación o literatura de marketing

de firmas consultoras o universidades, informes de prensa o

publicaciones (generalmente, una búsqueda en Google es suficiente

para localizar estos artículos).


4. Investigue para obtener información básica.

• Conviértase en una práctica continua para usar las conversaciones diariaso semanales como una herramienta para mantenerse al día sobre la competencia en ascenso o desvanecimiento.

• Hable con los clientes: son su mejor fuente para las necesidadesactuales y futuras de los clientes, y su inteligencia le permite adaptarserápidamente a la competencia.

• Red: hable con líderes de opinión, asista a conferencias, ocasiones socialeso eventos de la industria; pueden ser fuentes útiles de tendencias de mercado y conocimiento competitivo.

• Realice Recon: póngase en contacto con antiguos empleados de sus competidores o sus proveedores. Parte de la información útil de las experiencias de la competencia de los individuos puede estar en LinkedIn y otras plataformas sociales.

• Encueste: haga preguntas en sus propias redes, incluso a los que no son clientes, para ayudarlo a encontrar sus deficiencias.


5. Entreviste para obtener información detallada.

• Ahora que su empresa ha evaluado quién es la competencia, sus puntos

fuertes y sus detalles en profundidad, cree un plan de juego para

adaptarse. En muchos casos, tomar medidas implicará revisar su

propio valor, especialmente si los resultados que los clientes reciben

con el competidor son diferentes o mejores que con usted. Aunque es

diferente para cada organización, espere idealmente de 3 a 6 meses y

recursos adecuados para ejecutar lo siguiente:

• Si su competidor es mejor que usted o igual que usted: innove, no lo

imite. Considere detenerse para darse tiempo para construir un nicho

de valor diferenciador. Especialmente si es un jugador nuevo en el

mercado, evite intentar competir por el mismo cliente; en su

lugar, cree más valor que su competidor, para un grupo de clientes

de nicho.


6. Toma acción.

Tareas:

- Desarrollar su producto

minimo viable digital (video,

landing page, pieza gráfica

informativa, PPT, etc)

- Subir la última versión en

PODIO


PRODUCTO MÍNIMO VIABLE (Sesión 1)

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