Project management dia 7 - UAP
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GESTIÓN DE RIESGOSGESTIÓN DE RIESGOS
Project Management Moderno
Objetivos de la Gestión de Riesgos
Maximizar la probabilidad de ocurrencia de hechos positivos y minimizar la probabilidad de ocurrencia de hechos negativos
Maximizar la probabilidad de ocurrencia de hechos positivos y minimizar la probabilidad de ocurrencia de hechos negativos
La Gestión de Riesgos es el procesos sistemático de identificación, análisis y respuesta a los riesgos del proyecto...
PMIPMI
Consideraciones principales de la Gestión de Riesgos
El riesgo tiene un efecto positivo o negativo sobre los objetivos del proyecto
Los riesgos tienen una causa y una consecuencia
Ejemplo: Límite en la cantidad o calidad del personal asignado. Una consecuencia de ello puede ser incurrir en mayor tiempo de desarrollo del proyecto y con ello en mayores costos.
Riesgos conocidos son aquellos que han sido identificados y analizados, pueden planearse acciones.
Para los riesgos desconocidos, solo se considera un plan de contingencia general basado en experiencias anteriores
PMIPMI
Principales Procesos de la Gestión de Riesgos
1 Planificación de la Gestión de Riesgos
2 Identificación de Riesgos
3 Análisis Cualitativo de Riesgos
4 Análisis Cuantitativo de Riesgos
5 Planificación de la Respuesta de Riesgos
6 Supervisión y Control de Riesgos
1 Planificación de la Gestión de Riesgos
Decidir cómo enfrentar y planificar las actividades de la gestión de riesgos para un proyecto.
Importante tener a la mano:
Acta de Proyecto
Políticas de Gestión de Riesgos de la empresa
Roles y responsabilidades definidos de todo el equipo (toma decisiones)
Tolerancia al riesgo de todos los interesados en el proyecto (stakeholder-conocer sus límites de tolerancia y escribirlas)
Uso de Plantillas ya diseñadas por la empresa para el manejo de riesgos
WBS
1 Planificación de la Gestión de Riesgos
Se usan reuniones para revisar los documentos anteriores y definir cual será el plan de acción para la gestión de riesgos:
Equipo del Proyecto
Equipo de Gestión de Riesgos
Expertos en la Materia
Clientes y usuarios finales
1 Planificación de la Gestión de Riesgos
Los objetivos de la Planeación está en definir el COMO SE IDENTIFICARÁN los riesgos y COMO se llevará el ANÁLISIS de los mismos (cualitativo o cuantitativo)
• Importante definir quienes llevarán a cabo la gestión de riesgos: outsourcing, la propia empresa, o el equipo del proyecto
• Dependiendo de ello se asignan roles y responsabilidades, presupuesto, periodicidad de revisión a lo largo del proyecto, puntajes, formatos a ser usados,seguimiento.
Estas tareas se pueden realizar a la par de los demás procesos de la Gestión de Riesgo
2 Identificación de Riesgos
Determinar que riesgos podrían afectar el proyecto y documentar sus características. Lo realizan los principales interesados en el proyecto.
Equipo del Proyecto
Equipo de Gestión de Riesgos
Expertos en la Materia
Clientes y usuarios finales
2 Identificación de Riesgos
Debemos tener a la mano:
Los resultados de la planificación
Los Resultados de la Planificación del Proyecto: Acta del Proyecto: autorización formal del proyecto y la
descripción de las necesidades del neogcio y del producto del proyecto
WBS
Descripción del Producto
Estimaciones de tiempo y costos
Plan de Recursos
Plan de Adquisiciones
Lista de Hipótesis y restricciones
2 Identificación de Riesgos (cont.)
... Debemos tener a la mano:
Considerar la grandes categorías de riesgos posibles: Riesgos técnicos, de calidad o ejecución: confiabilidad del
equipo – para minimizar esto garantía de adquisición, mantenimiento preventivo, contrato con empresas de servicio especializado.
Riesgos de Gestión del proyecto: deficiente asignación de tiempos y recursos – se minimiza considerando contingencias en tiempo y presupuesto y acciones de contratación temporal
Riesgos de la Organización: falta de priorización del proyecto por parte de la organización, no pudiendo cumplir con el alcance o con los tiempos. O no contando con el financiamiento oportuno o simplemente que se cierre el financiamiento. Problemas de asignación de recursos con otros proyectos de la empresa. – Cómo se minimiza: Enfoque estratégico del negocio, mostrando cifras de “incremento de valor” para los accionistas.
Tener a la mano, datos de proyecto pasados: que riesgos enfrentaron y como los solucionaron.
2 Identificación de RiesgosLas técnicas más usadas:
Tormenta de Ideas (lista amplia de riesgos)
Tormenta de Ideas (lista amplia de riesgos)
Técnica de Delphi (concenso de grupo)Técnica de Delphi
(concenso de grupo)
Entrevistas a Otros Directores de Proyectos experimentadosEntrevistas a Otros Directores de Proyectos experimentados
Análisis de todo el proyecto desde la perspectiva del FODA
Análisis de todo el proyecto desde la perspectiva del FODA Incrementa el espectro
de posibles riesgos a considerarTécnicas de Diagramación:
causa –efecto y de flujo o procesos.
Técnicas de Diagramación: causa –efecto y de flujo o
procesos.
3 Análisis Cualitativo de Riesgos
En el Análisis Cualitativo del Riesgo se evalúa el impacto y la probabilidad de los riesgos identificados. Producto de esto se puede planificar la respuesta o
acción a tomar para cada riesgo identificado
En el Análisis Cualitativo del Riesgo se evalúa el impacto y la probabilidad de los riesgos identificados. Producto de esto se puede planificar la respuesta o
acción a tomar para cada riesgo identificado
Ver Figura 11 - Ver Figura 11 - 22
Proyectos de TI
Administración del RiesgoAdministración del Riesgo
Riesgo es asociado con pérdida (en el sentido tradicional). Esta pérdida puede ser estimada:– La probabilidad que el evento ocurra– La severidad de la pérdida si el evento ocurre
El Riesgo es un cambio de un suceso futuro planeado. Pudiendo
ser este cambio positivo o negativo
10 factores que aseguran el éxito de Proyectos IT Encuesta Realizada por el Standish Group, realizada a mas de 1000 IT Gerentes - 2000
1. Soporte Administrativo2. Interés del Usuario -compromiso3. Experiencia del Gerente de Proyecto4. Objetivos Claros del Negocio5. Minimizar el Alcance6. Infraestructura Estándar7. Requerimientos básicos de la firma8. Metodología formal9. Estimados confiables10. Personal Calificado
Administración del RiesgoAdministración del Riesgo
Administración del RiesgoAdministración del Riesgo
1. Identificación del Riesgo
2. Evaluar el Riesgo
3. Planear la respuesta
4. Monitorear y Controlar el Riesgo
IRIR ERER PRPR M&CM&C
Listar
Bainstorming
Evaluar por probabilidad e impacto
Asignar responsables y plan de acción
Equipo informado mediante un Registro log de Riesgos
Administración del RiesgoAdministración del Riesgo
Número de ID
Descripción del Riesgo
Propietario del Riesgo
Acción a ser tomada
Resultado
Posibles Factores de Riesgo
IRIR
Primer paso es identificar
los principales riesgos que enfrenta el proyecto
Primer paso es identificar
los principales riesgos que enfrenta el proyecto
Ejemplo: Proyecto de Desarrollo de Sistemas
AB
C
D
E
F
G
H
IJ
LeyendaA: mas probableJ: menos probable
LeyendaA: mas probableJ: menos probable
PROBALIDAD DE OCURRENCIAPROBALIDAD DE OCURRENCIA
Hoja de Trabajo
ERER
Primer paso es identificar
los principales riesgos que enfrenta el proyecto
Primer paso es identificar
los principales riesgos que enfrenta el proyecto
Ejemplo: Proyecto de Desarrollo de Sistemas
Leyenda1: bajo riesgo2: riesgo medio3: riesgo alto
Leyenda1: bajo riesgo2: riesgo medio3: riesgo alto
NIVEL DEL IMPACTONIVEL DEL IMPACTO
Estrate
gia: re
ducir
probabilid
ad
Estrate
gia: re
ducir
probabilid
ad
Estrategia: mejorar la gestión de esta
actividad, el personal más hábil puede estar
asignado a esta actividad
Estrategia: mejorar la gestión de esta
actividad, el personal más hábil puede estar
asignado a esta actividad
Asignación de Responsables y Control M&CM&C
Número de ID Descripción del Riesgo
Propietario del Riesgo
Acción a ser tomada
Resultado
PRPR
Cuadro de Registros
Continuamos…Continuamos…