FACULTAD DE INGENIERIA

ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS

TAREA:

RECOLECCIÓN DE DATOS

AUTOR:

NEYRA REYES LIZBETH PIARINA

PROFESOR:

MG.MECA ROSALES JAIME OMAR

SULLANA – PERU

2015

RESULTADOS

4.1. Resultados

1. ¿El sistema de registro y control de pacientes con el que cuenta el centro de

Salud es eficiente?

Tabla N°01: Eficiencia en el sistema de registro y control de pacientes.

Detalle Frecuencia Porcentaje

SI 07 50%

NO 07 50%

TOTAL 14 100%

Interpretación: El 50% de los encuestados respondieron la opción SI sobre

el sistema de registro y control de pacientes con el que cuenta el centro de

salud es eficiente y el 50% restante considera que el sistema de registro y

control de pacientes no lo es.

Gráfico N° 01: Porcentaje de encuestados según Eficiencia en el sistema de registro

y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana ,

en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°01

2. ¿Conoces algún sistema informático que permita el registro y control de pacientes?

Tabla N°02: Conocimiento de sistema informático

Detalle Frecuencia Porcentaje

SI 4 28.57 %

NO 10 71.43 %

TOTAL 14 100 %

Interpretación: El 28.57% de los encuestados manifestaron el conocimiento de un

sistema informático que permita el registro y control de pacientes y el 71.43%

50% 50% Si

No

restante no conoce otro sistema informático para el registro y control de pacientes.

Gráfico N° 02: Porcentaje de encuestados según Conocimiento de Sistema

Informático en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en el

año 2015.

Fuente: De la Tabla N°02

3. ¿Utilizas con frecuencia algún software informático para el proceso de registro y

control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita?

28.57%

71.43%

Gráfico

si

no

Tabla N°03: Uso de software informático de registro y control de pacientes.

Detalle Frecuencia Porcentaje

Siempre 0 0.00%

Casi Siempre 5 35.71%

A veces 4 28.57%

Casi Nunca 2 14.29%

Nunca 3 21.43%

TOTAL 14 100%

Interpretación: El 35.71% de encuestados dijeron que CASI SIEMPRE utilizan

con frecuencia un software informático para el registro y control de pacientes en el

centro de salud, seguido del 28.57% que optaron la opción A veces utilizan el

software informático, seguido del 14.29% que consideraron que Casi nunca utilizan

el software informático para sus registros y control de pacientes y el 21.43% Nunca

utilizan el software informático para sus procesos de registros y control de

pacientes.

Gráfico N° 03: Porcentaje de encuestados según Uso de software informático de

registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de

Sullana , en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°03

4. ¿Qué te parece la implementación de un sistema informático para el proceso

registro y control de pacientes en el centro de salud?

Tabla N°04: Implementación de sistema informático de registro y control de

pacientes

Detalle Frecuencia Porcentaje

Muy Bueno 7 50%

Bueno 5 35.71%

Deficiente 2 14.29%

TOTAL 14 100%

35.71%

28.57%

14.29%

21.43% Siempre

Casi Siempre

A veces

Casi Nunca

Nunca

Interpretación: El 55% de los encuestados opinaron que la implementación de

un sistema informático sería Muy Bueno, seguido del 35.71% que considera que

la implementación de un sistema informático sería Bueno y que ayudaría en la

labor y el proceso de registro y control de pacientes y el 14.29% restante

manifestó que sería Deficiente implementar un sistema informático ya que con

eso no agilizara los procesos y no sería de gran aporte en el centro de salud.

Gráfico N° 04: Porcentaje de encuestados según Implementación de software

informático de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la

Provincia de Sullana , en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°04

50%

35.71%

14.29%

Muy Bueno

Bueno

Deficiente

5. ¿Cree usted que al implementar un sistema informático se agilizaran los trámites

para el registro y control de pacientes?

Tabla N°05: Agilizar trámites de registro y control de pacientes

Detalle Frecuencia Porcentaje

Considerable 8 57.14%

Regular 4 28.57%

Deficiente 2 14.29%

TOTAL 14 100%

Interpretación: El 57.14% de los encuestados respondieron que se agilizaran de

manera considerable los trámites para el registro y control de pacientes, permitiendo

así eliminar los errores informativos, duplicidad de códigos de pacientes, etc.

Seguido del 28.57% que manifestó que de manera Regular se agilizaran los

trámites para el registro y control de pacientes, ya que a veces los sistemas

informáticos presentan problemas y el 14.29% considera deficiente la agilización de

los trámites para el registro y control de pacientes con un sistema informático.

Gráfico N° 05: Porcentaje de encuestados según Agilización de trámites para el

registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de

Sullana , en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°05

6. ¿Le gustaría que el sistema automatizado para el control interno del área

administrativa este diseñado bajo un ambiente gráfico agradable y de fácil

manejo?

Tabla N°06: Diseño agradable y de fácil manejo

Detalle Frecuencia Porcentaje

SI 12 85.71%

NO 2 14.29%

TOTAL 14 100%

57.14% 28.57%

14.29%

Considerable

Regular

Deficiente

Interpretación: El 85.71% de los encuestados consideran que el sistema

automatizado para control interno administrativo este diseñado en un ambiente

agradable y de fácil manejo y el 14.29% restante opinaron que el sistema

automatizado no se encuentra bajo un ambiente agradable y de fácil manejo.

Gráfico N° 06: Porcentaje de encuestados según Diseño agradable y de fácil

manejo en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en el año

2015.

Fuente: De la Tabla N°06

85.71%

14.29%

Si

No

7. ¿Sería conveniente la capacitación del uso del sistema informático para el proceso

de registro y control de pacientes?

Tabla N°07: Capacitación del software informático de registro y control de

pacientes

Detalle Frecuencia Porcentaje

Siempre 9 64.29%

De vez en cuando 3 21.43%

Una sola vez 2 14.29%

TOTAL 14 100%

Interpretación: El 64.29% de los encuestados creen conveniente Siempre la

capacitación del uso del sistema informático, ya que hoy en día los recursos

tecnológicos avanzan de manera acelerada, el 21.43% de encuestados

consideraron que De Vez en Cuando debe haber una capacitación del uso del

sistema informático para sus procesos de registro y control de pacientes y el

14.29% restante manifiestan que Una sola vez debería darse la capacitación del

uso del sistema informático ya que hay otros aspectos más relevante que se

deben considerar en las actividades del centro de salud.

Gráfico N° 07: Porcentaje de encuestados según Capacitación del software

informático de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la

Provincia de Sullana , en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°07

64.29%

21.43%

14.29%

Siempre

De vez en cuando

Una sola vez

8. ¿Ofrecerá la implementación de un sistema informático, un nivel de servicio

adecuado y la suficiente capacidad para reducir los costos del centro de salud y

aumentar los beneficios?

Tabla N°08: Nivel de servicio y beneficios

Detalle Frecuencia Porcentaje

SI 14 100%

NO 0 0%

TOTAL 14 100%

Interpretación: El 100% de los encuestados respondieron que se debe establecer

la implementación de un sistema informático para reducir costos en beneficio de el

centro de salud.

Gráfico N° 08: Porcentaje de encuestados según Nivel de servicio y beneficios de

la implementación de sistema informático en el centro de salud Santa Teresita de la

Provincia de Sullana , en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°08

100%

0%

Si

No

9. ¿Considera que el personal estaría en la disposición de aceptar y utilizar el

sistema informático para el manejo de registro y control de pacientes?

Tabla N°09: Manejo y disposición de registro y control de pacientes

Detalle Frecuencia Porcentaje

SI 12 85.71%

NO 2 14.29%

TOTAL 14 100%

Interpretación : El 85.71 % de los encuestados considera que el personal están en

disposición de aceptar y utilizar el sistema informático de registro y control de

pacientes y el 20% se muestra contrapuesto a la disposición de aceptar y utilizar el

sistema informático.

Gráfico N° 09: Porcentaje de encuestados según Manejo y disposición registro y

control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en

el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°09

10. ¿Considera que es una inversión , el implementar un Sistema Informático de

registro y control de pacientes para el centro de salud?

Tabla N°10: Inversión de sistema informático de registro y control de pacientes

Detalle Frecuencia Porcentaje

Inversión 11 78.57%

Gasto 2 14.29%

No Sabe/No responde 1 7.14%

TOTAL 14 100%

Interpretación: El 78.57% de los encuestados consideran una inversión la

implementación de un sistema informático de registro y control de pacientes, por lo

que apoyan la inversión que se pueda realizan en beneficio de el centro de salud,

85.71%

14.29%

Si

No

seguido del 14.29% que respondieron que el implementar un sistema informático

sería un Gasto y el 7.14% optó por la opción No sabe/No responde.

Gráfico N° 10: Porcentaje de encuestados según Inversión de sistema informático

de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia

de Sullana , en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°10

78.57%

14.29%

7.14%

Inversión

Gasto

No sabe/ No responde

11. ¿Estarías de acuerdo en utilizar un Sistema Informático para consultar el

historial del paciente?

Tabla N°11: Consulta de historial

Detalle Frecuencia Porcentaje

De acuerdo 13 92.86%

En desacuerdo 1 7.14%

TOTAL 14 100%

Interpretación: El 92.86% de los encuestados están De Acuerdo en utilizar un

Sistema Informático para consultar el historial del paciente, lo cual permitirá una

mayor perspectiva del paciente y el 7.14% restante considera está En Desacuerdo en

utilizar un Sistema Informático para consultar el historial del paciente, ya que lo

pueden realizar de manera general como siempre lo han venido realizando.

Gráfico N° 11: Porcentaje de encuestados según Consulta de Historial en el centro

de Salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana, en el año 2015.

Fuente: De la Tabla N°11

12.¿El centro de Salud cuenta con equipos de cómputo acordes para la

implementación de un sistema de registro y control de pacientes?

Tabla N°12: Disponibilidad de equipos de cómputo para el sistema de registro y

control de pacientes.

Detalle Frecuencia Porcentaje

Muchos 6 42.86%

Algunos 7 50%

Ninguno 1 7.14%

Total 14 100%

92.86%

7.14%

De acuerdo

En desacuerdo

Interpretación : El 42.86% de los encuestados respondieron que el centro de salud

cuenta con una cantidad proporcionable de equipos de cómputo es por ello que

marcaron la opción Muchos, seguido del 50% que manifestó que el centro de salud

cuenta con algunos equipos de cómputo acorde para el sistema de control de

registro y control de pacientes y el 7.14% restante consideró que no existe ningún

equipo de cómputo disponible para la implementación de un sistema informático.

Gráfico N° 12: Porcentaje de encuestados según Disponibilidad de Equipos de

Cómputo en el Centro de Salud “Santa Teresita” de la Provincia de Sullana, en el

año 2015.

Fuente: De la Tabla N°12

42.86%

50%

7.14%

Mucho

Algunos

Ninguno

Resultados de la Guía de Observación para la Implementación del

Sistema de Registro y Control de pacientes en el centro de Salud “Santa

Teresita” de la Provincia de Sullana.

Centro de Salud: Santa Teresita

Ubicación: Sullana

Fecha: 10/07/2015

Tiempo de Observación: 40 minutos

Situación de Observación: Regular

Número de consultorios: 15

Número de salas de cómputo: 01

Número de pisos: 01

Número de equipos de cómputo: 07

Cantidad de equipos móviles: 02

Cantidad de ordenadores portátiles: 0

Calidad de Internet:

Buena () Regular () Mala () Deficiente (X)

Ordenadores conectados en red local: Todos los ordenadores

Ordenadores desde los que se puede acceder a Internet: Todos

Recursos TIC que faltan en el Centro de Salud:

1. Servidor

2. Falta de equipos de computo

3. --------------------

4. ---------------------

5. -------------------

Cantidad de Sistemas de videoconferencia: No

Calidad de Sistemas de videoconferencia: -----

Cantidad de servidores: No tienen servidor

Software instalado en la institución: EXCEL

¿Cuáles son los programas que más se utilizan en el Centro de Salud?

Windows, Office, tutoriales... (x)

Mozilla Firefox (x)

Programas del estado