Emporios del Presente

Integrantes: Claudio GonzálezJorge AguileraEduardo PonceRocío BecerraIván Araneda

26/8/2011

Un Retail es un Negocio que vende

Productos y/o Servicios a consumidores

asociados con la venta al detalle o

minorista.

Retail a nivel global

El retail en Chile

Caso La Polar

Retail a nivel global

Preferencias globales en las cadenas de retail

Mas de la mitad de las ventas de este grande son internacionales

Los retailers diversifican sus

negocios :

•Turismo

•Servicios Financieros

•Combustibles

Walmart“Queremos

reducir el costode vida en todo el

mundo”

TESCO“Estamos desarrollandonuestro negocio en UK,en FOOD, NON-FOOD yservicios financieros.Es nuestra estrategia dedesarrollo internacional

Just in time

•Lean Manufacturing

•Probadores virtuales

• Carrito Inteligente

•RFID

•Publicidad Electrónica

Fuente DTTL and Stores Magazine report 2009

El retail en Chile

Según la consultora estadounidense A.T.

Kearney, Chile es la tercera nación más atractiva

para invertir en retail luego de Brasil y

Uruguay.(2010)

Bajo riesgo político y económico; atractivo

mercado.

Fuente : www.thisischile.cl

Holding cencosud cuenta con los hipermercados de la cadena jumbo, esta red tiene un total de 27 locales con una superficie promedio de 7889 m2

Para el caso de los supermercados el holding opera con la cadena santa Isabel, con 135 locales y una superficie promedio de 1441 m2

Cencosud es uno de los mayores retailers de la región, con presencia también en Perú, Colombia y Brasil.

El holding DyS cuenta con Híper líder, Express deLíder, Ekono y Súper Bodega Acuenta.

Al término del 2010 DyS contaba con un total de 121locales de Híper Líder y Express de líder, 118 localesEkono y 38 Súper Bodegas Acuenta sumando en total656.898m2 en salas de venta

Este holding cuenta con hipermercados tottus con un total de 17 filiales distribuidas a nivel país y para nivel de supermercado cuenta con la cadena San Francisco con un total de 10 sucursales ubicados en su mayoría en la zona centro del país, además de tiendas homecenter para el hogar y las tienda por departamento falabella.

Cencosud30%

Unimarc17%Tottus

7%

Otros13%

D&S33%

Sector supermercados

Fuente: svs.cl

Cadena de suministro: Se necesita de un sistema SCM (Supply Chain Management) que canalice tres tipos de información, precio, cantidad y requerimientos del mercado con que deben contar los proveedores para abastecer a las cadenas del retail.

Existe un portal para los proveedores de Cencosud (Cenconline, b2b ) en el cual el Proveedor puede acceder a módulos comerciales y logísticos, además de obtener valiosa información para su gestión comercial

•D&S Walmart posee una estrategia basada en reducción de costos (liderazgo en costos)

•Cencosud por el contrario tiene una estrategia diferenciadora.

“Mejorar el lugar de Trabajo Trae Resultados”•Existe una relación positiva entre entrenamiento, motivación y autonomía de los colaboradores y mejoramientos en productividad, satisfacción de los colaboradores y desempeño económico de la empresa.

•Cuando se desarrolla e implementa una estrategia de prácticas novedosas de recursos humanos con los empleados de una organización, es más efectivo hacer una combinación de éstas que llevar a cabo una única práctica.

•El impacto de novedosas prácticas de recursos humanos es mayor en el largo plazo (más de 3 años), lo que indica que las prácticas necesitan ser integradas en el lugar de trabajo para proveer beneficios.

Política de contratación de personal de edad adulta

Reconocimiento del buen desempeño del trabajador por medio de la elección del trabajador del mes

Proyección en el lugar de trabajo, puede hacer carrera, ascender y conseguir nuevos conocimientos

Políticas de reclutamiento interno, movilidad de cargos

Entrevista de desvinculación, por medio la cual la organización debe diagnosticar las fallas

Eliminación del Multirut reflejaría una disminución en la rotación del personal

Emisión de bonos para nuevas inversiones en terrenos o nuevas tiendas o compañías, y así compartir riesgos.

Participación en el mercado financiero por medio de las acciones, lo que ayuda para compartir el riesgo de los inversionistas, con el perjuicio de perder parte de la compañía.

Hasta hace poco, las compañías han basado su expansión en el endeudamiento.

La internacionalización financiera de los retailers se ha hecho principalmente mediante Joint Venture.

“Al arribar con un socio doméstico los sentimientos a nivel local se disipan, se facilita la inversión y se allana el proceso de inserción de una empresa foránea en un país que, geopolíticamente, puede ser considerado agresivo “, Franco Parisi.

•Compra a proveedores por medio de cuentas por pagar.

Al comprar una compañía, ¿dejar o cambiar su nombre?

Si la compañía posee una buena imagen nacional e internacional es conveniente mantener el nombre. También es necesario conocer como ven los potenciales consumidores a la nueva empresa compradora.

También se considera la estrategia competitiva de cada compañía. Ya que si son distintas, tal vez conviene mantener el nombre

El fracaso de Carrefour se debió precisamente por no considerar estos aspectos al momento de incursionar en el mercado chileno.

Una de las buenas estrategias utilizadas en los supermercados y tiendas al detalle es la incorporación de marcas propias - se pueden definir como cualquier producto con el nombre del minorista- y se pueden clasificar de la siguiente forma:

Marcas blancas: Son productos que se comercializan en el minorista y se caracterizan por llevar el nombre del minorista. (Marca Jumbo)

Marcas privadas: Son productos que se comercializan en el minorista y se caracterizan por llevar un nombre diferente al del minorista, pero son manejadas como marcas nacionales. (Merkat, Unimarc)

Retail financiero

•Las tarjetas que entregan las compañías de retails hoy en día suelen ser un buen método para fidelizar a los clientes, por lo que se debe potenciar este medio, a través de nuevos comercios asociados o promociones, como se hace hoy en día.

Casas comerciales: 16.348.926Bancarias: 4.343.727

Fuente: Comité Retail Financiero, cifras 2009

Fuente: Comité Retail Financiero, cifras 2009

Caso La Polar

Los principales accionistas de Empresas La Polar S.A. son AFPs(20%), junto con otros inversionistas institucionales (fondosmutuos, de inversión, y cías de seguros), y corredores de bolsa (porcuenta propia y terceros).

Su patrimonio bursátil, al 31 de marzo de 2011, alcanzaba a 633.228millones de pesos (US$ 1.356 MM).

DETALLE DE COMPOSICION ACCIONARIA POR TIPO DE INVERSIONISTA (31.03.2011)

AFP 50.965.885 20,50%

FONDOS MUTUOS 11.963.910 4,81%

COMPAÑÍAS DE SEGUROS 2.012.553 0,81%

CORREDORAS DE BOLSA 84.957.322 34,17%

ADMINISTRADORAS GENERALES DE FONDOS 10.266.723 4,13%

BANCOS POR CTA DE INVERSIONISTAS EXT 45.447.472 18,28%

BOLSAS DE VALORES 10.194.320 4,10%

OTROS ACCIONISTAS 32.809.337 13,20%

TOTAL 248.617.522 100,00%

Repactaciones de deudas sin autorización de los clientes( repactaciones unilaterales), los cuales se estiman que alcanzarían a un millón de damnificados.

Gran caída del valor de las acciones en la bolsa registro la Polar las que llegaron a un valor de $455.

Con esto, la capitalización de mercado de la compañía cayó de US$ 754,83 millones a US$ 281,43 millones, es decir, US $473,4 millones menos en un solo día.

Los especialistas mencionan que este caso no afecta la buena imagen país ya que lo consideran un hecho puntual

“En un entorno cada vez más competitivo, los que sean capaces de adaptarse a los cambios y reinventarse según el crecimiento natural de su negocio y el nacimiento vertiginoso de nuevos canales de comunicación de la mano de revolucionarias tecnologías, serán los que lideren el negocio del retail en una época sin fronteras físicas ni digitales para el encantamiento de los clientes”

Muchas Gracias!!!