SEGMENTACION

MERCADOTECNIA DE MASAS Favorece costos, precios y mercado

potencial. Serviría si todos los consumidores tuvieran las mismas necesidades, deseos, solicitudes, antecedentes, educación y experiencia.

MERCADOTECNIA DE VARIEDAD

DE PRODUCTOS

MERCADOTECNIA ORIENTADA AL MERCADO META

Favorece al consumidor final con variedad de productos o servicios de acuerdo a su gusto

Identifica segmentos de mercado y los satisface con productos o servicios de acuerdo a sus necesidades

MICROMERCADOTECNIA

MICROMERCADOTECNIAOrientada hacia el

mercado meta

Cada compañía ajusta precios, distribución y

publicidad.

Abarca segmentos geográficos,

demográficos, psicográficos y conductuales

Genera costos altos

SEGMENTACION

SegmentarSegmentar

TARGET

SegmentoSegmento Para Qué SegmentarPara Qué Segmentar

Proceso de dividir elmercado heterogéneototal de un producto

en varios segmentos.

Grupo de personas que responden de una

misma manera a una oferta

Seleccionar clientes Oferta diferenciada

Altos Retornos ($)Rápidos Retornos

ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA

MERCADOTECNIA NODIFERENCIADA

MERCADOTECNIADIFERENCIADA

MERCADOTECNIA CONCENTRADA

La compañía ignora las diferencias en los segmentos de mercado y se enfoca con una sola oferta.

La empresa se orienta a varios segmentos del mercado y diseña ofertas separadas para cada uno

Es especial cuando los recursos de la compañía son limitados busca una participación alta de uno o varios sub mercados

Costos bajos de: Producción, inversión, transporte, promoción, investigación de mercados, administración del producto.

Crea más ventas totales.

Costos altos.

Se especializa en producción, distribución y promoción.

Altas utilidades

Posición poderosa en los segmentos de mercado

DEFINICIÓN RESULTADOS

SEGMENTACION GEOGRAFICA

SEGMENTACION DEMOGRAFICA

SEGMENTACION PSICOGRAFICA

SEGMENTACION SOCIOCULTURAL

SEGMENTACION RELACIONADA CON EL USO

SEGMENTACION HIBRIDA

VARIABLES A UTILIZAR EN LA SEGMENTACION DE LOS

MERCADOS DEL CONSUMIDOR

UNIDADES GEOGRAFICAS

NACIONES REGIONES

ESTADOSCONDADOS CIUDADES VECINDARIOS

SEGMENTACION GEOGRAFICASEGMENTACION GEOGRAFICADIVISION DEL MERCADODIVISION DEL MERCADO

SEGMENTACION GEOGRAFICA: CONCEPTO

Localizar esfuerzos de productos, publicidad, promoción y ventas para que se ajusten a las necesidades de las regiones, las ciudades y vecindarios individuales.Región: Norte, Sur, Este, Oeste.Tamaño de las ciudades: Areas Metropolitanas, pequeñas ciudades, pueblos.Densidad de Población: Urbana, Rural.Clima: Templado, Caliente, Húmedo

EDAD Necesidades y deseos cambian tiempoSEXO N y D para ambos sexosTAMAÑO DE LA FAMILIA AbundanciaINGRESO Diferentes ingresosOCUPACION Ejecutivos - trabajadores- amas de casaEDUCACION primaria -secundaria-superiorRELIGION Catolico-Musulman- AteoRAZA Indigena - asiatico-amaricana

SEGMENTACION DEMOGRAFICA DIVISION

DEL MERCADO EN GRUPOS

SEGMENTACION DEMOGRAFICASEGMENTACION DEMOGRAFICA

POR QUE

- Son las bases mas populares para la segmentación de los grupos de clientes. - las variaciones en las necesidades, los deseos y los índices de utilización de los clientes.- Evaluar el volumen del mercado meta mediante estadísticas vitales y medibles de la población.

RELACION

SEGMENTACION PSICOLOGICA / PSICOGRAFICA:

Aspectos o cualidades naturales o adquiridas del consumidor individual.Psicológica: Necesidades y Motivaciones (Básicas, seguridad, afecto, autoestima). Personalidad (Extrovertida, Introvertida, agresivos, etc.) Percepciones (Alto, Moderado o Bajo Riesgo). Psicográfica: Estilo de vida (Libertinos, Rectos, Conservadores, Buscadores de Status.

SEGMENTACION SOCIOCULTURAL

Variables Sociológicas (De Grupo) y antropológicas (Culturales).Ciclo de Vida de la Familia: Solteros, Recien Casados, Nidos VacíosCultura: Colombiana, Argentina, Francesa, etc.Religión: Católica, Judía, Cristiana, Protestante, etc.Clase Social: Alta (6), Media Alta (5), Media (4), Media Baja(3), Baja (2), Baja Baja (1).

SEGMENTACION RELACIONADA CON EL USO

Dividir por categorías en términos de las características de uso del producto, servicio o marca.Tasas de uso: Usuarios pesados, medios o ligeros.Grado de lealtad a la marca: Fuerte, Alguna, Ninguna)

ORIENTACIÓN A SEGMENTOS MÚLTIPLES O SEGMENTACION HIBRIDA

“ Es la iniación a la mercadotécnia

orientándose a un segmento y después

ampliarla hacia otros. ”

SEGMENTACIÓN DE LOS MERCADOS DE NEGOCIOS

• Geográficamente o por su localización

• Por usos del Producto

• Tamaño de los Usuarios

• Tipos de empresa o Industria

EVALUACIÓN DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO

• Volumen y crecimiento del mercado

• Atractivo estructural del segmento

• Objetivo y recursos de la compañía

SELECCIÓN DE LOS SEGMENTOSDE MERCADO

¿Cuáles y cuántos segmentos?

Una vez evaluados todos los segmentos se eligen los que brinden mayor beneficio para

la compañía.