Sandra Peña Flores

Segmentación de mercados en

Facebook

En esta presentación hablaremos un

poco acerca de la definición de

segmentación de mercados y la

relacionaremos con la famosa e

importante red social que es Facebook

Introducción

La segmentación de mercado es el proceso, como su

propio nombre indica, de dividir o segmentar

un mercado en grupos uniformes más pequeños que

tengan características y necesidades semejantes, la

segmentación de un mercado se puede dividir de

acuerdo a sus características o variables que puedan

influir en su comportamiento de compra.

Segmentación de mercados.

Este estudio le permitirá identificar las

necesidades y el comportamiento de

los diferentes segmentos del mercado y

de sus consumidores para satisfacer en

mejor forma sus necesidades de

acuerdo a sus preferencias, logrando

ventajas competitivas en los

segmentos objetivos.

Importancia

Facebook es un fenómeno que ha cambiado la forma

de hacer marketing y publicidad, permitiendo que las

empresas conozcan fácilmente los gustos de los clientes

y se conecten directamente con ellos. Esta red social no

sólo se ha hecho con jóvenes de todo el mundo, sino

que ha llegado también a padres y abuelos. Las

empresas no han querido desaprovechar esta

oportunidad y han convertido a Facebook en el líder del

Marketing Viral.

Facebook

Todos opinan, suben fotos, cuentan sus

experiencias, muestran lo que tienen

para ofrecer, hay comunicación

multidireccional, haciendo uso de los

recursos multimedia que ofrece la

tecnología.

De esta forma, las empresas extraen

información de los usuarios, conocen

gustos y costumbres, saben cuáles son

sus intereses, tienen las opiniones en

bandeja de plata, y así pueden analizar

estos datos junto con las tendencias del

mercado y ofrecer los productos y

servicios que piden sus clientes.

¿Cómo funciona?

¿Cómo segmentan mercado en

FB?Segmentar es saber exactamente a quién vas a dirigir tus

mensajes, dónde están, quiénes son, cuáles son sus

hábitos y costumbres. Detectar y definir un grupo

heterogéneo con características y necesidades

semejantes.

Facebook es muy útil ya que permite a las personas

conocer más sobre nosotros a través de lo que subimos,

damos a conocer nuestros gustos, costumbres y muchas

veces clase social y personalidad, así nos definen y

clasifican dentro del mercado de una manera más fácil y

efectiva.

En Facebook puedes generar anuncios o historias

patrocinadas con buenas variables de

segmentación geográfica y demográfica.

Mira en Facebook los perfiles de las personas que

más comentan e interactúan y así pueden checar

cuáles son los contenidos que más le interesa y ya al

establecer un contacto o relación, buscan personas

que los recomienden.

Facebook es una red social donde el

maneo de información que tiene es

sumamente personal y muchas veces eso

favorece a las empresas para conocer

más acerca de nuestro estilo de vida y así

clasificarnos para saber que ofrecernos.

Creo que es una forma muy inteligente ya

no que ha mejor manera de conocer a la

persona, aquí se sube desde los lugares

que vistas, ropa que usas, estilo de vida,

gustos musicales, etc.

Se debe tener mucho cuidado con este

tipo de información ya que no siempre es

utilizado con beneficios.

Conclusiones.

Andrea (Julio 26, 2012) Segmenta Tu Mercado En Las

Redes Sociales. Recuperado el 9 de junio de 2014 del sitio

web: http://www.smartupmarketing.com/segmenta-tu-

mercado-en-las-redes-sociales/

Stalman, A. Investigación de mercado usando redes

sociales. Recuperado el 9 de junio de 2014 del sitio web:

http://socialmediaempresario.com/investigacion-de-

mercado-usando-redes-sociales/

Bibliografía