Seminario sector inmobiliario 2009
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1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO
1er Seminario Internacional
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Agenda
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Establecer y comprender los elementos básicos del marketing moderno, su concepto teórico y su mejor forma de utilización.
Identificar las mejores técnicas de marketing, su evolución en los actuales tiempos y sus tendencias prácticas en los mercados modernos.
Combinar las técnicas tradicionales y modernas del marketing aplicadas al sector inmobiliario en tiempos difíciles.
Objetivos
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Definiciones Fundamentales
DEFINICIÓN:
La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación, ofrecimiento e intercambio de productos de valores con otros.
Philip Kotler Necesidades, deseos, demandas; Productos; Valor, Intercambio, transacciones, Mercados..
Fundamentos de Marketing
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Definiciones Fundamentales
La necesidad humana es el estado en el que se siente la carencia de algunos satisfactores básicos.
Los deseos son los satisfactores específicos para estas necesidades profundas.
Las demandas son requerimientos de productos específicos que están respaldados por la capacidad y voluntad de adquirirlos.
Producto, todo aquello que puede ofrecerse a alguien para satisfacer una necesidad o un deseo.
Fundamentos de Marketing
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Definiciones Fundamentales
Valor es la estimación que hace el consumidor de la capacidad total del producto para satisfacer sus necesidades. Intercambio es el acto de obtener de alguien un producto deseado, ofreciendo algo a cambio. La transacción consiste en el comercio de valores entre dos partes. Un mercado está formado por todos los clientes potenciales que comparten una necesidad o deseo específico y que podrían estar dispuestos a tener la capacidad para realizar un intercambio para satisfacer esa necesidad o deseo.
Fundamentos de Marketing
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Sistema Mercadológico Simple
Fundamentos de Marketing
COMUNICACIÓN
PRODUCTOS Y SERVICIOS
$$$
INFORMACIÓN
Empresas
Inmobiliarias
Mercados Inmobiliarios
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Sistema Mercadológico Moderno
Fundamentos de Marketing
Mercados Inmobiliarios
Bienes y servicios
Dinero Dinero
Dinero
Recursos Recursos
Impuestos bienes
Impuestos bienes
Impuestos bienes
Impuestos
Servicios
Servicios dinero Servicios
dinero
Servicios dinero
Mercados de Recursos
Mercados Gubernamentales
Consumidores inmobiliarios
Intermediarios inmobiliarios Bienes y servicios
Dinero
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
El Proceso de La Mercadotecnia
Fundamentos de Marketing
Programas de la
Planeación de la
Mercadotecnia
Análisis de las
Oportunidades de
La Mercadotecnia
Investigación y
Selección de los
Mdos. Objetivos
Diseño de las
Estrategias de
Mercadotecnia
Organización,
Implementación
Y Control
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El Marketing Mix Tradicional (las P´s)
Fundamentos de Marketing
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCIÓN (MEZCLA) FF.VV.
RR. PP.
PUBLICIDAD
PROMOCIÓN
PERSONAL
PRESUPUESTO
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Estrategias del Marketing Mix Tradicional
Fundamentos de Marketing
CLIENTES
OBJETIVO
EMPRESA
INTERMEDIARIOS
INMOBILIARIOS
MEZCLA DE
MERCADEO
PUBLICIDAD RR. PP. FF. VV. PROMOCIÓN
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La Importancia Relativa del Marketing Mix
Publicidad
Promoción de vtas.
Venta personal
RR. PP.
BIENES DE CONSUMO BIENES INMOBILIARIOS
Fundamentos de Marketing
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El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
MARKETING A CLIENTE (CRM)
Marketing a Clientes Claves
Marketing a Base de Datos (DBM)
Marketing Electrónico (e-marketing)
MARKETING DIRIGIDO
Marketing a Segmentos
Marketing a Nichos
Marketing Local Marketing Celular
MARKETING MASIVO
Marketing Masivo / Venta Masiva
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El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
MA
RK
ETIN
G M
ASI
VO
• Oferta Estándar
• Canal de distribución largo
• Grandes inversiones en promoción y publicidad M
AR
KET
ING
DIR
IGID
O
•Grupos específicos con preferencias y comportamientos de compra diferentes
•Liderazgo por segmentos
•Segmentación de mercados
•Fácil diseño de marketing mix
MA
RK
ETIN
G A
CLI
ENTE
(C
RM
) • Necesidades individuales
• Abundante información individual de los clientes (DBM)
• Ofertas a la medida
• Canal de distribución corto (Marketing Directo)
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El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
ATL
• Above the Line / Sobre la Línea • Medios tradicionales: TV, Radio, Prensa, Revistas,
Cine, Vía Pública.
• Dificultad relativa para medir resultados
BTL
• Below the Line / Bajo la línea • Medios NO tradicionales: Marketing directo,
eventos, fidelización, promociones especiales, Internet, etc.
• Facilidad relativa para medir resultados
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El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
ATL
TELEVISIÓN
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El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
ATL
PRENSA
RADIO
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El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
ATL
REVISTAS
VÍA PÚBLICA
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El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
BTL
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
BTL
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
El Marketing Mix Moderno
Fundamentos de Marketing
BTL
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Factores de influencia en la conducta del Comprador Inmobiliario
Análisis del Comprador
FACTORES CULTURALES
• Cultura
• Sub-cultura
• Clase social
FACTORES PERSONALES
• Edad y etapa del ciclo de vida
• Ocupación
• Circunstancias económicas
• Estilo de vida
• Personalidad y concepto de si mismo
FACTORES SOCIALES
• Grupo de referencia
• Familia
• Papeles y status
FACTORES PSICOLÓGICOS
• Motivación
• Percepción
• Aprendizaje
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Factores de influencia en la conducta del Comprador Inmobiliario
Análisis del Comprador
RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD
EVALUACIÓN DE LAS
ALTERNATIVAS
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
DECISIÓN DE COMPRA
CONDUCTA POST COMPRA
Iniciador
Controla el acceso y el flujo de información
Personal
Influenciador
Proporciona criterios
influyentes
Técnico / Asesor
Decisor
Formalmente autoriza la
compra
Políticas y procedimientos
Comprador
Realiza la adquisición
Precios
Usuario
Opera Consume
Desempeño
MO
TIV
AC
ION
PA
PEL
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Factores de influencia en la conducta del Comprador Inmobiliario
Tiempo de búsqueda
Lugar de Compra
Seguridad
Rapidez de la compra
Tiempo de Entrega
Desempaque en instalación
Quién está a cargo de los arreglos de entrega?
Se requiere capacitación
Conservación
Funcionalidad del producto
Opciones y servicios adicionales
Aditamentos adicionales
Productos y servicios adicionales para funcionamiento
Costos de Complementos
Tiempo
Molestias
Facilidad
Mantenimientos externos
Actualizaciones
Costos
Desechos por uso
Facilidad de desecho
Problemas legales o ambientales
Costos.
Análisis del Comprador
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1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Segmentación de Mercados
Segmentación de Mercados
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Bases para la Segmentación de Mercados
Segmentación de Mercados
GEOGRÁFICA
• Región, Tamaño de la población, Densidad, Clima.
DEMOGRÁFICA
• Edad, Sexo, Tamaño de familia, Ingresos, Ocupación,
Educación, Religión, Raza, Nacionalidad.
PSICOGRÁFICA
• Clase social, Estilo de vida, Personalidad
CONDUCTAL
• Ocasiones, Beneficios, Condición de usuario,
Clasificación de uso, Etapa de lealtad, Etapa de disposición,
Actitud hacia el producto.
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El Proceso para la Segmentación de Mercados
Segmentación de Mercados
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Segmentación de Mercados (Ejemplo inmobiliario)
Segmentación de Mercados
SEGMENTACIÓN POR INGRESOS
SEGMENTACIÓN POR UBICACIÓN
SEGMENTACIÓN POR USO
COMPAÑÍA
EMPRESA CONSTUCTORA
Vivienda
Urbano
Nivel Alto
Nivel Medio
Nivel Bajo Rural
Campestre Local
Comercial
Bodegas /Oficinas
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Segmentación de Mercados (Ejemplo inmobiliario)
Segmentación de Mercados
SEGMENTACIÓN POR INGRESOS
SEGMENTACIÓN POR UBICACIÓN
SEGMENTACIÓN POR USO
COMPAÑÍA
EMPRESA CONSTUCTORA
Vivienda
Urbano
Nivel Alto
Nivel Medio
Nivel Bajo Rural
Campestre Local
Comercial
Bodegas /Oficinas
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
El Cambio: Herramienta para Tiempos Difíciles
El Marketing en tiempos difíciles
Elemento fundamental: Velocidad del cambio
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
El Cambio: Herramienta para Tiempos Difíciles
El Marketing en tiempos difíciles
EL CAMBIO CONSTANTE: LO DIFERENCIADOR DE HOY ES LO NECESARIO PARA SOBREVIVIR MAÑANA
Funcionalidad y Costos
Calidad
Calidad
Tiempo Flexibilidad
Servicio
Tiempo Flexibilidad
Servicio
Innovación
Innovación
Organización Innovadora
Base para Sobrevivir 70-80 Ayer Hoy Mañana
Base de diferenciación
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
¿Por dónde iniciar el Cambio?
El Marketing en tiempos difíciles
Resultado Estrategia
Situación del
Mercado Inmobiliario
Evaluación
Cambio de segundo orden
Cambio de primer orden
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Características del Marketing en tiempos difíciles
1.- CRISIS: FUENTE DE OPORTUNIDADES – Cambios de preferencias en el consumidor (Masivo/Industrial).
– Aplazamiento de consumo (Autos / Turismo / Muebles / Bienes).
– Aplazamiento de inversiones de capital (Industrias).
– Reducción de presupuestos de Marketing.
– Reducción de actividades de nuevos productos.
Recomendaciones: – Abandonar: productos, segmentos, zonas y clientes no rentables.
– Reorientar costos de marketing y publicidad (NO suspender).
– Innovar (Océanos azules).
El Marketing en tiempos difíciles
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Características del Marketing en tiempos difíciles
2.- PASAR DE LAS P´S AL INVOLUCRAMIENTO DEL CLIENTE. – Marketing = Ventas
– 4 P´s - 6 P´s - 9 P´s
– Posicionamiento (Estrategia – Clientes)
Recomendaciones: – Involucrar al cliente en el desarrollo de nuevos productos.
– Crear, comunicar y proporcionar valor al segmentar un producto.
El Marketing en tiempos difíciles
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Características del Marketing en tiempos difíciles
3.- ENCONTRAR LAS OPORTUNIDADES EN EL CLIENTE. – Investigar al cliente sobre: uso, problemas y productos ideales.
– Crear consejo asesor de clientes.
– Anticipar requerimientos de los clientes (a futuro).
4.- CAMBIAR A NUEVOS MEDIOS. – Rentabilizar presupuestos de publicidad (No Reducir).
– Explorar alternativas de BTL.
– Buscar medios interactivos de doble vía para establecer comunicación con clientes.
El Marketing en tiempos difíciles
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
¿Cómo abordar el Marketing en tiempos difíciles?
LAS PRINCIPALES PREMISAS DE “LA CRISIS”
La recesión es YA un hecho, no una predicción.
No saber cuánto va a durar – Reaccione, la no Acción es nociva.
– Sangre fría.
– No genere más negativismo.
Camarón que se duerme se lo lleva la corriente.
Ocupado, mejor que preocupado.
Miopía, en crecimiento.
El Marketing en tiempos difíciles
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Principales oportunidades en tiempos difíciles
ERRORES HABITUALES EN TIEMPOS DE “CRISIS”
1. No reaccionar. Camarón que se duerme, se lo lleva la corriente.
2. No darse prisa al reducir costos. La mayoría de las empresas son a la vez proveedores y clientes al mismo tiempo. Para ofrecer su producto o servicio, necesitan contratar personal. Cuando la demanda cae o se reduce sus proveedores también notan el efecto. Por lo tanto suele ser mejor tratar de reducir los costos.
3. ¿Reducir el precio para aumentar la demanda?. Bajar el precio no es la única forma para estimular las ventas y no es el mejor enfoque para los emprendedores. Las empresas bien posicionadas tienen más éxito cuando compiten en servicio, calidad, o en algo más que precios. Bajar los precios en una época de recesión es una estrategia perdedora.
El Marketing en tiempos difíciles
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Principales oportunidades en tiempos difíciles
ERRORES HABITUALES EN TIEMPOS DE “CRISIS”
4. Equivocarse al reconocer el aumento de la competencia. En una recesión la competencia se acelera porque las empresas persiguen menos demanda total. Además, cuando el desempleo aumenta la gente “emprende” debido a que su costo de oportunidad disminuye, aumentando aún más la competencia. Por lo tanto, la necesidad de contar con una ventaja competitiva es aún más importante en una recesión que en una economía en auge.
5. Olvidar que algunos productos, o incluso todo el negocio, son cíclicos. Cuando los clientes reducen su gasto a menudo sustituyen un producto por otro. Por ejemplo, en una recesión la gente podría reducir los costos de seguridad física (guardianía) pero debido a que no pueden desguardarse aumentan su compra en implementos de seguridad: alarmas, cámaras, etc. Entonces estos se convierten en un producto cíclico. Por ello los empresarios necesitan eliminar el supuesto de que todas las demandas caen durante una época de recesión.
El Marketing en tiempos difíciles
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Principales oportunidades en tiempos difíciles
ALGUNAS ACCIONES PARA TIEMPOS DE “CRISIS” .
El Marketing en tiempos difíciles
•Luchar contra los costos.
•“Apriete” a sus proveedores.
•Presione a los medios publicitarios.
•Prescinda de todo lo que pueda.
•Proteja sus productos básicos.
•Proteja a sus clientes básicos.
•Cobre por todo lo que haga.
•Verifique sus facturas.
•Suba algunos precios.
MANEJAR ESTRATÉGICAMENTE LOS PRECIOS
•Próximo capítulo
BUSQUE O CREE OCEANOS AZULES
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Los Errores Más Comunes en Comunicación y Marketing
El Marketing en tiempos difíciles
Encargar la publicidad a una persona cuyas funciones no coincidan con el propósito de la publicidad.
Escoger una agencia de publicidad que tenga experiencia en lo que no se necesita. (Agencia ATL vs Agencia BTL / Agencia grande vs Agencia pequeña).
Querer hacer demasiado con pocos recursos.
Pretender hacer el trabajo de la agencia . “Mi agencia no hace Zapatos, su Zapatería no hace publicidad”
Escoger lo medios de comunicación por su tarifa baja y no por su efectividad. (CPM, Rating, CPR……)
Baja frecuencia.
Hacer avisos de tamaño mayor o menor al necesario.
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Los Errores Más Comunes en Comunicación y Marketing
El Marketing en tiempos difíciles
Esperar demasiado de la creatividad. Creatividad de Premios Vs Creatividad Vendedora
Imitar en vez de analizar.
Logotipos de tamaño incorrecto.
Divertir en vez de vender.
No producir la emoción apropiada.
No aprovechar las ventajas específicas de los medios de comunicación.
Concederle más importancia al gusto de los ejecutivos de la empresa que a la creación de anuncios eficaces.
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
“Océanos Azules” Estrategia para tiempos difíciles
El Marketing en tiempos difíciles
No se trata de resolver el mismo problema sino
REDEFINIRLO!
Salirse de las pensamientos tradicionales del mercado y crear un nuevo enfoque
con reglas propias.
“Estudio de Harvard y Michael Porter”
OCÉANOS AZULES
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
El Impacto de la creación de los “Océanos Azules”
El Marketing en tiempos difíciles
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
De la Competencia Frontal a la Creación de “Océanos Azules”
El Marketing en tiempos difíciles
INDUSTRIA
GRUPO ESTRATÉGICO
GRUPO DE COMPRADORES
ALCANCE DE LA OFERTA DE PRODUCTO O SERVICIO
ORIENTACION FUNCIONAL O EMOCIONAL
TIEMPO
Enfocada a los rivales de la industria.
Enfocada a la posición competitiva dentro de un grupo
estratégico.
Enfocada a servir mejor al grupo de compradores.
Enfocada en maximizar el valor de los productos y servicios dentro de los
confines de la industria.
Enfocada en mejorar los niveles de precio dentro de la orientación
funcional o emocional de la industria.
Enfocada en adaptarse a las tendencias externas que surgen a
su alrededor.
Explora otras industrias.
Explora los grupos estratégicos dentro de la industria.
Redefine el grupo de compradores dentro de la
industria.
Explora productos y servicios complementarios.
Replantea la orientación funcional o emocional de su
industria.
Participa en moldear activamente las tendencias
externas en el tiempo.
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
“Océanos Azules” Estrategia para tiempos difíciles
El Marketing en tiempos difíciles
Estrategia del océano rojo:
• Competir en el espacio existente del mercado.
• Retar a la competencia.
• Explotar la demanda existente en el mercado.
• Elegir entre la disyuntiva del valor o el costo.
• Alinear todo el sistema en las actividades de una empresa
con la decisión estratégica de la diferenciación o del bajo
costo.
Estrategia del océano azul:
• Crear un espacio sin competencia en el mercado.
• Hacer que la competencia se torne irrelevante.
• Crear y captar demanda nueva.
• Romper la disyuntiva del valor o el costo.
• Alinear todo el sistema en las actividades de una empresa con el propósito de lograr
diferenciación y bajo costo.
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“Océanos Azules” Estrategia para tiempos difíciles
El Marketing en tiempos difíciles
Mapeo estratégico
de la industria
Replanteo del mercado
Generación de la nueva
estrategia (mensaje claro)
Motivación Cambio gestión Aspectos cognitivos
Optimización de recursos
Detección de mercados
Eliminar
Reducir
Incrementar
Crear
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
“Océanos Azules” Estrategia para tiempos difíciles
El Marketing en tiempos difíciles
Southwest (33 años de ganancias)
Inte
nsi
dad
Atributos Comidas Reservas Clases Conexiones Servicio Rapidez Precio
Industria
Southwest minimizó algunos atributos, eliminó otros y creó unos nuevos. Un solo tipo de avión, no da comida, sin reserva de vuelos, no usa agencia de viajes, bajó los precios de los boletos, aumento la frecuencia de vuelos
y solo aterriza en aeropuertos económicos
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
El Marketing Inmobiliario
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Estrategias para el Marketing Inmobiliario 1
Aumente la confianza y relaciones con sus clientes.
Realice seguimiento a sus clientes.
Use el Marketing de Base de Datos.
Elabore su Plan de Marketing Anual.
Incremente sus relaciones sociales.
Fomente el Marketing relacional con sus clientes.
Recurra a Newsletters y Boletines Informativos.
Aplique el BTL.
El Marketing Inmobiliario
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Estrategias para el Marketing Inmobiliario 2
Ofrezca algo que provoque “Sensación” Hoy.
El mejor “Océano Azul” Gana.
Hágase visible.
No Pierda el Contacto.
Sea Diferente.
El Marketing Inmobiliario
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Estrategias para el Marketing Inmobiliario 3
Seleccione los mercados objetivos con ventajas superiores (Foco).
Abandone o evite segmentos débiles.
Oriente a toda la empresa y sus empleados al Cliente.
Estimule una buena relación entre Marketing, Ventas y Servicio al Cliente.
Promueva incentivos Internos y Externos.
Monitoree la satisfacción y lealtad del cliente.
Sea flexible al cambio (requerimientos de clientes).
El Marketing Inmobiliario
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1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Video Final
Video Final
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Algunas Fuentes de Referencia
1er Seminario Internacional LAS CLAVES DEL ÉXITO INMOBILIARIO Giovanni Higuera – Quito, Enero 2009
Material Elaborado por:
Pasaje Vazcova y Vía Santa Inés,
Conjunto la Tizona C-1
Tel. 600 1042 Cel. 09 7772 544
Quito - Ecuador 2009
Material Elaborado por:
Pasaje Vazcova y Vía Santa Inés,
Conjunto la Tizona C-1
Tel. 600 1042 Cel. 09 7772 544
Quito - Ecuador 2009