Mg. Raúl Muriete

Acceso al campo: técnicas

Estrategia para el progresivo reconocimiento del contexto y el acercamiento a las personas

co

Construir mapas

Mapas sociales

Se construyen a partir de datos demográficos, extraídos al inicio del estudio mediante conversaciones informales, entrevistas, documentos.

Ayudan a comprender lo que ocurre, saber con que se habla

Mapas temporales

Recogen la ubicación temporal y secuenciación de las actividades y procesos estudiados.

Ayudan a secuenciar el trabajo adaptándolo a los ritmos establecidos en el contexto

Mapas espaciales

Indican la localización de personas, instalaciones y acontecimientos en el espacio.

Mg. Raúl Muriete

Tipos de observación

Según el grado de explicitación:

1- observación abierta

2- observación encubierta

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Tipos de observación

• Según el tipo de registro de los datos

• 1 – observación sistemática

• 2- observación experiencial

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Tipos de observación

• Según el momento de registro

• 1- observación inmediata

• 2- observación diferida.

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Tipos de observación

• Según el uso de aparatos de registro

• 1) observación directa

• 2) observación mediatizada

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• En sentido amplio supone un proceso de investigación de la realidad social que implica la descripción de grupos y escenarios sociales utilizando una combinación de estrategias.

• Proceso de contemplación sistemática y detenida sobre cómo se desarrolla la vida en un contexto determinado sin intervenir sobre ella ni manipularla.

Observación participante

Mg. Raúl Muriete

Observación participante

Ventajas • Acceso a los fenómenos

naturales

• No mediación de informantes.

Inconvenientes• Algunos fenómenos no

son observables.

• Complejidad de los fenómenos.

• Compromiso emocional del obsrevador

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Observación participante

• Supone:– definir el objeto de la evaluación.– Acceso al campo y definición de roles.– Selección de escenarios y sujetos.– Recogida de información.– Análisis de datos.

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Proceso de la investigación participante

• Observación descriptiva: el problema aún no está suficientemente definido como para centrarse en aspectos particulares.

• Observación focalizada: se observa en función de cuestiones fruto de la reflexión sobre hechos ya observados.

• Observación selectiva: se observa aquello que permite contrastar las hipótesis planteadas como explicación de los hechos.

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Ventajas e inconvenientes de la observación participante

• Permite acceder a aspectos internos y captar significados profundos.

• Se reduce la reactividad o posibilidad de alterar la situación.

• Aumenta la credibilidad de la información.

• Se reduce el tiempo para observar, al aparecer tareas añadidas.

• Riesgo de etnocentrismo o pérdida de distancia.

• Posibles conflictos éticos derivados de las relaciones en el campo.

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Registro de la información en la observación participante

• Notas de campo.

• Medios audiovisuales

• Incidentes críticos

• diarios

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Observación participanteNotas de campo: contenido

• Descripción detallada de escenarios o actividades separándolas de lo que representan valoraciones o interpretaciones.

• Descripción de personas, movimientos y objetos que llevan consigo evitando términos interpretativos.

• Díálogos y aspectos complementarios al lenguaje: intensidad, tono, gestos, posturas.

• Intervenciones y conductas que no se comprenden.

Mg. Raúl Muriete

Observación participanteMedios audiovisuales

• Obstáculos: los sujetos se niegan a ser grabados. Los sujetos se sienten incómodos.

• Hay que justificar la necesidad de su aplicación y la mínima presencia de aparatos.

Mg. Raúl Muriete

Observación participanteMedios audiovisuales

• Ventajas:• Permite múltiples

exámenes focalizando en diferentes aspectos.

• Facilita la triangulación de observadores.

• Recoge más información que el registro escrito.

• Fidelidad a las interacciones verbales.

• Posibilita la autoobservación del individuo.

• Inconvenientes:• Información mediatizada

por las decisiones técnicas que reduce la objetividad.

• Dificultad para el análisis debido a la abundancia de datos.

• Carácter obstrusivo.• Requieren el dominio

técnico del observador.

Mg. Raúl Muriete

Observación participanteIncidentes críticos

• Son conversaciones o conductas especialmetnte reveladoras en relación con el objeto observado.

• Se limitan a ciertos acontecimientos o situaicones.

• Es registro es puntual, sin que pueda fijarse previamente el momento.

• Describen el origen, desarrollo y consecuencias de la conducta.

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Observación participanteDiarios

• Tecnica de registro narrativo y retrospectivo para la reflexión y el análisis de lo observado.

• Junto con las conductas observadas incluye pensamientos, valoraciones, sentimientos.

• Confiere a la observación un carácter procesual.• Lleva a ordenar ideas y reflexionar sobre lo que

pensamos.• La periodicidad no tiene porque ser diaria.• Puede resultar útil contar con un lector externo.

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La entrevista

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• Existencia de al menos dos sujetos.

• Establecimiento de una interacción verbal.

• Acceso a información sobre aspectos no directamente observables.

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La entrevista: recomendaciones para lograr un clima de confianza

• Utilizar la cedula (guía de preguntas) de manera informal sin dar la impresión de un exámen o interrogatorio.

• Adoptar un tono de voz natural y un estilo conversacional y no de lectura.

• Utilizar frases de transición.• Centrar la atención sobre el entrevistado y no

sobre el protocolo de preguntas.• Dar tiempo para las respuestas.• Emplear expresiones de apoyo o gestos de

asentimiento.

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Entrevista estructurada

• A todos los entrevistados se les plantea una serie de cuestiones preestablecidas y con un orden fijado.

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Entrevista estructurada• Se minimiza el efecto del entrevistador.• Se utiliza un formulario preelaborado en el que se anotan las

respuestas.• Supone en la práctica la administración oral de un cuestionario.• Se usa para obtener información con fines exploratorios sobre un

grupo amplio de sujetos, cuando disponemos de poco tiempo o cuando se pretende la comparación.

• Se construye a partir de la estructura conceptual del investigador sobre el problema.

• Presenta variantes como la entrevista estructurada abierta y la no presecuencializada.

• Debe darse en un clima de confianza de forma que invite a contestar con libertad.

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Entrevista no estructurada

• El encuestador formula preguntas abiertas no preestablecidasx, contando a lo sumo con un guion de temas a abordar.

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Entrevista no estructurada

• Son flexibles, permitiendo mayor adaptación a las características de los sujetos.

• El contenido, la formulación y secuencia de las preguntas son decididos por el entrevistador.

• Se emplea para profundizar en explicaciones y en perspectiva de los sujetos (entrevista en profundidad)

• Se asemejan a conversaciones libres• Requieren mayor tiempo y cierta habilidad y

experiencia.

Mg. Raúl Muriete

Entrevista en profundidad: elementos diferenciadores

• La entrevista parte de un propósito explícito.• Se dan explicaciones al entrevistado sobre la

finalidad general del estudio.• Incluye la formulación de un tipo de cuestiones

característico.• Implica expresar interés e ignorancia por parte

del entrevistador.• Las preguntas insisten para que el entrevistado

entre en detalles.

Mg. Raúl Muriete

La entrevista: relación entrevistador - entrevistado

• Condiciona la calidad de la información

• Debe estar presidida por la confianza mutua

Mg. Raúl Muriete

La entrevista: relación entrevistador – entrevistado.

• Primeros momentos: desconfianza mutua.• Estrategias: clarificar el objetivo del trabajo y el interés de la

entrevista. Mantener hablando al entrevistado y escucharlo con atención.

• Fase de esploración: en la que estudia las reacciones producidas en el otro. Estrategias: repetir las explicaciones al entrevistado, apoyar lo que dice, pregutar por uso, no por el significado de las cosas.

• Fase de cooperación;. Durante la cual el entrevistado está dispuesto a colaborar. Estrategia. Demostrar comprensión y solidaridad, no evaluación.

• Fase de participación: cuando el entrevistado aporta información comprometida para él. Estrategias: recordar que se guardará el anonimato, que el entrevistado podrá revisar la entrevista y negociar variaciones.

Mg. Raúl Muriete

Entrevista en profundidad. Tipos de cuestiones

• Demográficas o biográficas. Conocer las carácterísticas de las personas.

• Sensoriales: conocer lo que las personas ven, escuhan• Sobre experiencia /conducta, conocer lo que hace o ha

hecho.• Sobre sentimientos: recoger respuestas emotivas de las

personas hacia sus experiencias.• De conocimiento: averiguar la información que poseen

las personas sobre los hechos.• De opinión / valor: conocer el modo en que se valoran

las situaciones.