Trabajo Colaborativo 3 Psicologia Del Consumidor
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ACTIVIDAD 14 TRABAJO COLABORATIVO 3
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
POR:LENIS IBEL HENAO GUZMAN
CC 1.037.388.385
GRUPO:
32
TUTOR:JORGE ENRIQUE CORREDOR
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)ADMINISTRACION DE EMPRESAS
2013 II
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INTRODUCCIÓN
Se pretende, mediante la realización de un ejercicio de observación y entrevista, hacer
un seguimiento a productos de uso cotidiano; afianzando la capacidad de análisis,
utilizando como herramientas de recopilación de datos la entrevista, observación
directa, que permitirán determinar los hábitos y costumbres de consumos de las
personas y toma de decisiones al momento de adquirir un bien o servicio.
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ACTIVIDADES TRABAJO COLABORATIVO 3.
Para el desarrollo de la actividad seleccione a mi hermana, la cual utiliza una Tablet.
Uso de redes sociales Facebook.
La persona a la cual le hice la observación fue a mi cuñado, el cual su producto es el
licor.
VARIABLE ENTREVISTADO1
ENTREVISTADO2
ENTREVISTADO3
ENTREVISTADO4
ENTREVISTADO5
Historia Aprendió aconsumirsurge de lanecesidad decomunicacióny la
masificaciónde esteproducto.
Estosantecedentesla indujeron ala utilizaciónde esteproducto, ya
que se facilitala interaccióny constantecomunicacióncon miembrosde laorganizaciónde la cualhace parte.
En muchasocasionesno se podíaenviarevidenciasde
resultadosen elmomentoadecuado,lo que hacíaque sutrabajo nofueraeficiente yresultadosno fueranlosesperados,lo que lecausabacierto gradodefrustración.
Costumbre Utilizar latecnologíapara elcorrecto oeficiente
desempeñoen el trabajo,me ha llevadoa incluir esteproductocomoherramientafundamentalen mi trabajoy entornosocial
Facebookresultaba muyútil entreuniversitariosy grupos de
trabajo. Peroluego de untiempo,comenzó asurgir elhongo social.Losintegrantes delos gruposcomenzaron adarle un usomás social al
sitio, subiendofotos y demás
Todas lasmañanasantes decogercamino
hacia eltrabajoentro a latienda ycompro lacajetilla decigarrillosmentolados
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data personal,que en pocascantidades noafectaba eluso genuinode Facebook.Pero con eltiempo, esteuso comenzóa propagarsey hastasuperar al usooriginal para elcual servía elsitio
Valoraciónemocionalporque
prefieres aotrossimilares
Paradesechar el
productosimplementeespero a quesalga unanuevatecnología yvendo elproducto queteníaanteriormente.Lo queexperimento
al usarlo, es elpoder tenermuchainformación,comunicacióne interaccióncon mi grupode amigos encualquiermomento, esome dasatisfacción,
porque poreste medioestoyhaciendoparte de mifamilia,amigos ycompañerosde trabajo enlínea, a pesarde no tenerlosfísicamente.
Mi opinión esque hoy en
día Facebookesta tanorientado aservir al finsocial que handegradado lagran utilidadcon la quenació. Hoyhan nacidovarios sitiosque realizan
las tareas quehaciaFacebook alprincipio, y seha dedicado aestimular elarte deconocer gentea través deeste recursoSientocalmada mi
ansiedad y eldeseo porfumar y sólome gusta miclase decigarrilloporque siconsumo unamarcadiferentesientoirritaciones enla garganta,me da dolor
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de cabeza,además lasensación dementol merefresca, esmuy prácticopara cargar lacajetilla yaque la llevo enel bolsillo demi camisa.
Adjetivosutilizadosparadescribirlos
Adjetivosutilizadosparadescribirlo Lollamo como miBB. Redes
socialesCare libroReconfortante,agradable,delicioso,refrescante.Frasesutilizadas
Sientocalmada miansiedad yel deseopor fumar ysólo me
gusta miclase decigarrilloporque siconsumouna marcadiferentesientoirritacionesen lagarganta,me da dolor
de cabeza,además lasensaciónde mentolmerefresca, esmuyprácticopara cargarla cajetillaya que lallevo en el
bolsillo demi camisa.
Frasesutilizadosparadescribirlos
paradescribirlo Lodescribocomo mimedio deconexiónhacia elmundo. Lamanera deinteractuarcon laspersonas
ParadescribirloLo describocomo mimedio deconexiónhacia elmundo. Lamanera deinteractuarcon laspersonas
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conocidas, lasque desearíaconocer y losque mequierenconoce.
conocidas,las quedesearíaconocer ylos que mequierenconocer.Me da paz,me dastatus yaque elcigarrillomentoladoes máscostoso quelos demás.
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CONCLUSIONES
Las actividades desarrolladas nos permitieron afianzar los conocimientos adquiridos y
ponerlos en práctica, mediante la elaboración de ejercicios prácticos que nos llevaron
a entender el papel del consumidor y las diferentes influencias que conllevan a la toma
de decisiones en la adquisición de bienes y servicios de las personas.
Afianzar las destrezas en el desarrollo de piezas publicitarias, basados en las
habilidades adquiridas mediante la observación y entrevistas, logrando entender al
consumidor de bienes y servicios, logrando llegar a lo que el cliente quiere o espera.