Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

61
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS PRESENTACION DE PROYECTO FINAL INVESTIGACION DE MERCADOS “RAZONES PARA ESTUDIAR EN UTH JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA” FECHA: 10/12/2012

description

tarea investigacion de mercado

Transcript of Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Page 1: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE HONDURAS

PRESENTACION DE PROYECTO FINAL

INVESTIGACION DE MERCADOS“RAZONES PARA ESTUDIAR EN UTH JORNADA DE

LA MAÑANA

Y FIN DE SEMANA”

FECHA: 10/12/2012

INTRODUCCION

Page 2: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Por el presente informe se da a conocer ede las preferencias de horarios de estudio de los alumnos de nuestra universidad.

Con la realización de este informe dejaremos por escrito y documentado las diferentes causas o motivos por los que los alumnos escogen dichos horarios con la aplicación de métodos, como encuestas con las que pudimos darnos cuenta de que la mayoría de ellos prefería los horarios de mañana y fin de semana. Debido a que la mayoría prefería estos horarios por la disponibilidad de tiempo y porque así aprovechan mas su día además algunos de ellos aclararon que también se debía a la disponibilidad de las clases ya que algunas de estas están en ciertos horarios nada más.

El fin de dicho informe fue dar soluciones más viables para el alumnado de nuestra universidad pudiera estudiar el caso de los horarios y poder habilitar clases en otros horarios y así lograr que nuestros compañeros puedan elegir más libremente sus horarios y no se ven forzados a elegir horarios que quizá no les favorezca.

Dejando documentada dicha información esperamos poder ayudar a nuestros compañeros y a que nuestra universidad mejore mucho más.

INDICEI. Objetivos de la investigación............................................................................................................................4

Objetivo General..................................................................................................................................................4

Objetivos especifico.............................................................................................................................................5

II. Planteamiento del Problema............................................................................................................................5

a. Problema de Decisión Administrativa...........................................................................................................5

b. Problema de Investigación de Mercados......................................................................................................5

III. Enfoque del Problema..................................................................................................................................6

IV. Modelo Analítico..........................................................................................................................................6

Page 3: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

a. Preguntas de Investigación de Mercados.....................................................................................................6

b. HIPOTESIS.....................................................................................................................................................7

V. Diseño De La Investigación...............................................................................................................................7

a. Recopilación de Datos Primarios..................................................................................................................8

Recopilación de Datos Secundarios......................................................................................................................8

b. Análisis de las Encuestas...............................................................................................................................8

c. Técnica de Muestreo..................................................................................................................................11

d. Trabajo de Campo......................................................................................................................................12

VI. Análisis de Datos.........................................................................................................................................12

a. Metodología...............................................................................................................................................12

b. Análisis de la Encuesta Principal.................................................................................................................13

1. JORNADAS DE ESTUDIO(ver anexo #5)...................................................................................................13

2. MOTIVO POR EL CUAL ESTUDIAN EN LA JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA:........................13

3. HORARIO QUE LES GUSTARÍA A LOS ALUMNOS:....................................................................................14

4. COLEGIOS DE DONDE PROVIENEN LOS ALUMNOS DE LA UTH:..............................................................14

5. UNIVERSIDADES QUE VISITARON SU COLEGIO:......................................................................................15

6. MEDIOS DE PUBLICIDAD DE LA UTH.......................................................................................................16

7. DECISIÓN DE ESTUDIAR EN UTH:............................................................................................................16

8. FINANCIAMIENTO DE LOS ALUMNOS DE LA UTH:..................................................................................17

9. CLASES QUE MATRICULA EL ALUMNO POR PERIODO:...........................................................................17

10. NIVEL DE SATISFACCIÓN PARA RECOMENDARLA:..............................................................................18

11. CONTINUIDAD DEL ALUMNO DEL SIGUIENTE PERIODO:....................................................................19

12. GENERO DE LOS ALUMNOS:...............................................................................................................19

13. EDAD PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES:............................................................................................20

14. CARRERAS EN LA UTH:........................................................................................................................20

c. Análisis Cruzados........................................................................................................................................21

1. Egresados de Colegios Amigos estudiando en la UTH............................................................................21

2. Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH.................................................................21

3. COLEGIOS AMIGOS VERSUS COLEGIOS NO AMIGOS.............................................................................22

3.1 COLEGIOS AMIGOS QUE BRINDAN ALUMNOS A LA UTH...................................................................22

3.2 COLEGIOS NO AMIGOS QUE BRINDAN ESTUDIANTES A LA UTH...............................................................23

d. Validación de Hipótesis..............................................................................................................................23

Page 4: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

VII. CONCLUSIONES..........................................................................................................................................24

VIII. RECOMENDACIONES..................................................................................................................................26

ANEXO #1.......................................................................................................................................................29

ANEXO #3.......................................................................................................................................................31

Page 5: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

I. Objetivos de la investigación

Objetivo GeneralAnalizar porque los alumnos estudian en la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana, mediante la aplicación de encuestas, para obtener la información necesaria porque eligieron el horario tarde-noche.

Objetivos especifico1. Investigar el horario con mayor preferencia de los estudiantes2. Comparar de que institutos provienen los alumnos de la UTH en la jornada

mañana y fin de semana3. Descubrir en los alumnos de la UTH que universidades visitan más colegios.4. Evaluar el medio por el cual el alumno se enteró de la universidad 5. Determinar porque los alumnos decidieron estudiar en UTH en la jornada

mañana y fin de semana6. Evaluar la satisfacción de los alumnos respecto a la universidad.7. Categorizar las carreras con mayor proporción en mañana y fin de semana.

II. Planteamiento del Problema

La “Universidad Tecnológica de Honduras” (UTH) decidió investigar el porqué, los estudiantes han elegido estudiar en el centro educativo y que los motiva a estudiar en horarios de mañana y fin de semana, así mismo si es efectivo el programa que lleva acabo: determinado “colegios amigos”, y mediante la investigación definir sus medios de publicidad más efectivo.

Page 6: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

a. Problema de Decisión Administrativa

1. ¿Necesita la UTHaumentar la disponibilidad de clases en la jornada de la mañana?2. ¿Qué medios de comunicación son más favorables para aumentar la población estudiantil? 3. ¿Debe UTH cambiar la percepción de imagen en cuanto a sus clientes potenciales, haciendo

denotar sus precios accesibles y la calidad en el ofrecimiento de sus servicios?

b. Problema de Investigación de MercadosIdentificar porque los alumnos de la“UTH” eligen otras jornadas

Determinar si los medios de comunicación utilizados actualmente han sido factibles.

Determinar los cambios que tendría la UTH con la aplicación de ofertas temporales y promociones de pago.

III. Enfoque del Problema

Para poder llevar a cabo nuestra investigación fue necesario tener en claro nuestro objetivo que es conocer el porqué las personas estudian en la UTH, para ello realizamos una encuesta a los alumnos de dicha universidad.

Mediante la cual nos damos cuenta de cuáles fueron los factores por lo que ellos eligieron esta universidad, y de este modo poder mantener sus perspectivas en el transcurso de su carrera.

IV. Modelo AnalíticoGrafico

Estudiantes de la UTH

Page 7: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

a. Preguntas de Investigación de MercadosP1. ¿Identificar cuál es la razón más influyente a la hora de matricularse en la jornada de la mañana y fin de semana?P2. ¿Cuál es el medio de comunicación que utilizo la universidad para atraer alumnos a la UTH?P3. ¿Determinar la satisfacción que tienen los estudiantes de la UTH para recomendarla?P4. ¿Cuantas clases matriculan los estudiantes por periodo?P5. ¿Cómo financian sus estudios los alumnos de la UTH?

b. HIPOTESISH1. El motivo más influyente a la hora de matricularse en la jornada de la mañana y fin de semana es la disponibilidad de clases.H2. El medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH fue la boca en bocaH3. Los estudiantes de la UTH se sienten satisfechos para recomendarla por sus excelentes serviciosH4. Los estudiantes de la UTH matriculan 4 clases por periodoH5. Los alumnos que están en la jornada de fin de semana financian sus estudios por medio de sus padres

V. Diseño De La Investigación

Diseño de la Investigación Descriptiva:

Aplicamos la Investigación Descriptiva ya que nuestro principal objetivo era descubrir porque las personas estudian en la UTH.

Preferencias de los alumnos

La razón por la que los alumnos estudian en UTH.

Estudiantes de la mañana y fin de semana

Page 8: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Las 6 preguntas:

1. ¿Quién?: ¿Quién puede estudiar en la jornada de la mañana y fin de semana? Personas matriculadas en la UTH Personas que disponen de tiempo en la mañana Personas que trabajan medio tiempo Cualquier estudiante con intenciones de estudiar. Las personas que trabajan tiempo completo estudian el fin de semana

2. ¿Qué?: ¿Qué información debe de obtenerse de los estudiantes encuestados? Evaluar la opinión que tienen los estudiantes de la UTH. Identificar por que estudia en la jornada de la mañana y fin de semana.

3. ¿Cuándo?: ¿Cuándo debe obtenerse la información de los encuestados? Durante horas libres. Durante el cambio de hora.

4. ¿Dónde?: ¿Dónde debe de obtenerse la información de los encuestados?

En los pasillos de la universidad. En la cafetería de la universidad. En la biblioteca de la universidad. En las aulas de clase

5. ¿Por qué?: ¿Por qué debe de obtenerse la información de los estudiantes encuestados?

Para tener datos reales. Mejorar los servicios que brinda la universidad Satisfacer las necesidades de los estudiantes Mejorar la imagen de la universidad

6. ¿Cómo?: ¿Cómo se va a obtener información de los encuestados?

Encuestas personales

a. Recopilación de Datos PrimariosOobtuvimos datos primarios realizando una encuesta piloto a los estudiantes de la UTH obteniendo una información requerida para la elaboración de la encuesta final el cual se llevó a cabo aplicando a los estudiantes de la UTH(Ver anexo #1)

Page 9: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Recopilación de Datos SecundariosLa información de los datos secundarios de los alumnos de UTH los obtuvimos atreves del CAP de la universidad al año 2012 el cual nos dio un estimado de 4450 estudiantes en la UTH Tegucigalpa.

Por medio de la página de HONDURAS EN CIFRAS se obtuvo el dato global de todos los alumnos que están en UTH para el año 2010 con un total de 12913 alumnos (Anexo # 2)

b. Análisis de las EncuestasRealizamos la investigación de mercados aplicando 10 encuestas pilotos a estudiantes de la UTH. En la aplicación de la misma nos encontramos con una serie de errores en las preguntas las cuales fueron modificadas para que a la hora de realizar la encuesta final no tuviéramos errores y obtener de una vez la información que se requería. Las preguntas utilizadas en la siguiente encuesta son: cerradas, abiertas, selección múltiple (Ver anexo #3)

Pregunta # 1:

Pregunta incorrecta:

3. ¿Por qué decidió estudiar en UTH __________?

Decidimos cambiarla debido a que se encontraba como una pregunta abierta y muchos de los que se encuesto mediante la encuesta piloto no daban una respuesta concreta o contestaban cualquier cosa, se cambio a una pregunta cerrada para facilitar su entendimiento a la hora de aplicar la encuesta.

Pregunta correcta:

7. ¿Por qué decidió estudiar en UTH? (1-3) A) Me gusta__ B) Ubicación __ C) Plan Académico__ D) Accesible__ E) Precio __ F) Otros______________

Page 10: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Pregunta # 2.Pregunta incorrecta:

4. ¿Por qué medio se enteró de UTH? (1-3) A) Televisión__ B) Prensa escrita __ C) Colegios Amigos__ D) Boca en boca__E) Otros_________________

Decidimos modificarla agregándole un medio de comunicación más que fue la radio ya que se menciono en la prueba piloto y no la teníamos.

Pregunta correcta:

6. ¿Por qué medio se enteró de UTH? (1-3) A) Televisión__ B) Prensa escrita __ C) Colegios Amigos__ D) Boca en boca__ E) Radio __ F) Otros______________

Pregunta #3.Pregunta incorrecta:

7. ¿Cuántas Clases lleva? A) UNA__ B) DOS__ C) TRES__ D) CUATRO__E) CINCO__ F) Otros_________________

En esta pregunta decidimos hacer ciertos cambios como de eliminar la respuesta uno y agregarle la respuesta seis.

Pregunta correcta:

9. ¿Cuántas Clases lleva? A) DOS __ B) TRES__ C) CUATRO__ D) CINCO__E) SEIS __ F) Otros_________________

Pregunta # 4.Pregunta incorrecta:

9. Se siente satisfecho para recomendarlaA) Si__ B) No__

En esta pregunta decidimos agregar una opción del ‘porque’ para tener mayor conocimiento de los estudiantes.

Pregunta correcta:

Page 11: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

10. Se siente satisfecho para recomendarlaA) Si__ B) No__¿Por qué? __________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Pregunta eliminada.

8. ¿Ha llenado sus expectativas?A) Si__ B) No__¿Por qué? ______________________________________________________________Esta pregunta fue eliminada ya que los encuestados no comprendían lo que se les preguntaban.

Pregunta agregada.

14. Carrera: _____________________________

Esta pregunta la decidimos agregar para tener un conocimiento de cuáles son las carreras con mayor preferencia.

Para una mayor comprensión de la encuesta decidimos cambiar el orden de las preguntas para así poder aplicar nuestra encuesta final

c. Técnica de Muestreo

Calculo de la Muestra

Page 12: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Según el libro de investigación de Naresh K. Malhotra la población es finita porque sabemos el número de estudiantes matriculados en la UTH utilizamos la formula por conglomerado. Nuestro grupo realizo un total de 194 encuestas.

n= N ×Za2× p×qd2×(N−1)+Za2× p×q

N= tamaño de la muestra N= 4450

Z= nivel de confianza Z= 1.96

P= probabilidad de éxito p= 5%= 0.05

Q= probabilidad de fracaso q= 95%=0.95

D= precisión (error máximo admisible en términos de proporción) d= 3%= 0.03

n= 4450×1.962×0.05×0.9500.3a2× (4450−1 )+1.962×0.05×0.95

n=812.01824.186576

n=194

Marco de Muestreo

Nuestro marco de muestreo fue la oficina del CAP la cual nos proporcionó información referente a cuanto era la población estudiantil matriculado en la UTH, por lo que al momento de aplicar la

Page 13: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

fórmula de conglomerado nuestro resultado fue de 194 encuestas ya que la suma del total de alumnos matriculado de la UTH fue de 4450

d. Trabajo de CampoEl trabajo de campo lo llevamos a cabo 5 compañeros integrantes del grupo al cual le fue asignada la Investigación de Mercados “por que estudia en la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana”. Las encuestas fueron aplicadas en la universidad

La primera etapa consistió en la aplicación de la encuesta piloto a estudiantes, lo cual nos ayudó a detectar preguntas incorrectas que muchos de ellos no comprendían o no le interesaba a la investigación, una vez corregida procedimos a la aplicación de la encuesta final en las instalaciones de la UTH, esto lo realizamos en cuatro días el grupo completo de compañeros en la cual se aplicaron un total de 220 encuestas, en el cual debíamos encuestar a los alumnos que estudian en la jornada de la mañana y fin de semana, del cual la mitad fueron aplicadas en la jornada de la mañana y la otra mitad en la jornada de fin de semana.

Nuestra encuesta final la empezamos a aplicar los días miércoles a sábado, en la cual los días miércoles y viernes no estuvimos todos presentes para la recolección de datos, pero nos integramos al trabajo en grupo los días jueves y sábado en donde todos cumplimos con nuestros deberes realizando así nuestra encuesta final.

Page 14: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

VI. Análisis de Datos

a. MetodologíaLa investigación de mercados se llevó a cabo en la UTH con la aplicación de la encuesta piloto para ver si existían errores y luego realizamos la corrección. Después de corregida se aplicó la encuesta final a los alumnos de la UTH.

b. Análisis de la Encuesta PrincipalA continuación presentamos un análisis a profundidad con sus respectivas tablas las cuales incluye el nombre de la tabla, los porcentajes y la frecuencia de cada pregunta de la encuesta final:

1. JORNADAS DE ESTUDIO (ver anexo #4)Como podemos observar en la siguiente tabla el 43% de los estudiantes están en la jornada de fin de semana, el 41% estudia en la jornada de la mañana y el 16% lleva horarios mixtos es decir llevan un horario de fin de semana y mañana

Jornadas de estudioJornada Frecuencia PorcentajeFin de semana 82 43%Mañana 81 41%Mixto 31 16% Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintia R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

2. MOTIVO POR EL CUAL ESTUDIAN EN LA JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA: (Ver anexo #5)Como podemos ver en la siguiente tabla el mayor motivo por el que los alumnos estudian en dichas jornadas es por las clases con un 41% seguido de la disponibilidad de tiempo con un 29%, luego con un 22% por trabajo, seguido por transporte accesible, le gusta, por amigos ya falta de horario con un 3%, 2%, 2% y 1% respectivamente

MOTIVO POR EL CUAL EL ALUMNO ESTUDIA EN LA JORNADA DE LA MAÑANA Y FIN DE SEMANA

MOTIVO FRECUENCIA PORCENTAJEPor las clases 80 41%Disponibilidad de tiempo 55 29%Por trabajo 42 22%Transporte accesible 7 3%Le gusta 5 2%

Page 15: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Amigos 3 2%Falta de Horario 2 1%TOTAL 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintia R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

3. HORARIO QUE LES GUSTARÍA A LOS ALUMNOS: (Ver anexo #6) En la tabla se puede observar que el horario que les gustaría estudiar a los alumnos es en la jornada de la mañana con un 55%, siguiendo con un 37% en la jornada de Tarde/noche, luego el horario fin de semana con un 7% y por último el horario mixto con un 1%

HORARIO QUE LES GUSTARIA LOS ALUMNOSHorario Frecuencia PorcentajeMañana 108 55%Tarde/noche 72 37%Fin de semana 13 7%Mixto 1 1%Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintia R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

4. COLEGIOS DE DONDE PROVIENEN LOS ALUMNOS DE LA UTH: (Ver anexo #7) Podemos observar en la tabla que un porcentaje del 28% de los alumnos de la UTH proviene de colegios privados, le sigue los colegios foráneos con un 26% y un 25% de colegios públicos ocupando estos los tres primeros lugares.Le siguen los institutos Católicos, bilingües y evangélicos con un 14%, 6% y 1% respectivamente.

COLEGIOS DE DONDE PROVIENEN LOS ALUMNOS DE LA UTHColegio Frecuencia Porcentaje

PRIVADO 54 28%FORANEO 51 26%PUBLICO 48 25%CATOLICO 28 14%BILINGÜE 11 6%EVANGELICO 2 1%Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

Page 16: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

4.1 Colegios Amigos de la UTH Y NO AMIGOS DE LA UTH (ver anexo #8)En la investigación encontramos un total de 97 ALUMNOS de los que provienen los alumnos de la UTH de los cuales son de 17 colegios amigos.La muestra fue de 250 alumnos pero eliminamos los que provenían de colegios foráneos que hacen un total de 54 colegios Foráneos

La información de estos colegios amigos se obtuvo de diario EL HERALDO (Ver anexo # 9)

COLEGIOS AMIGOS DE LA UTHCOLEGIO FRECUENCIA PORCENTAJE

COLEGIOS AMIGOS

1 San Francisco 18 9%2 Central Vicente Cáceres 14 6%3 Técnico Honduras 13 6%4 Alfonso Guillen Zelaya 8 4%5 Jesús Milla Selva 7 4%6 Modelo 5 3%7 San José del Carmen 5 3%8 Santa Teresita 5 3%9 Emiliani 3 1.5%10

INTAE 3 1.5%

11

Luis Bogran 3 1.5%

12

Moderno 3 1.5%

13

Morazán 3 1.5%

14

Politécnico del norte 2 1%

15

Cerro de Plata 1 1%

16

Héctor Pineda 1 1%

17

San Juan Bosco 1 1%

SUB-TOTAL 97 49.5%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.

Fecha: 08/Dic/12

Page 17: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

COLEGIOS NO AMIGOS DE LA UTHCOLEGIO FRECUENCIA PORCENTAJE

COLEGIOS NO AMIGOS

1 Nido de Águilas 10 5%2 Liceo Español 5 3%

3 José Martí 5 3%4 Sagrado Corazón 4 2%5 María Auxiliadora 4 2%6 Jean Peagette 4 2%7 Hibueras 4 2%8 Antares 3 1.5%9 Penzoti 3 1.5%

10 Renacer 3 1.5%11 Renacimiento 3 1.5%12 Unión Esfuerzo

Democrático3 1.5%

13 21 de Octubre 2 1%14 CIEE 2 1%15 Cultura Nacional 2 1%16 Inmaculada 2 1%17 Intercontinental School 2 1%18 Los Pinares 2 1%19 secretariado 2 1%20 Tecnológico Americano 2 1%21 Aldebarán 1 0.5%22 Américas 1 0.5%23 ARF 1 0.5%24 Atlántida 1 0.5%25 CEAD 1 0.5%26 Dionisio de Herrera 1 0.5%27 Dowal 1 0.5%28 Estancia School 1 0.5%

Page 18: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

29 Everest Institute 1 0.5%30 Federico Froebel 1 0.5%31 Fuente Divina 1 0.5%32 Gabriela mistral 1 0.5%33 Greh Hondureño 1 0.5%34 Hondureño Español 1 0.5%35 IMTEAM 1 0.5%36 INCON 1 0.5%37 International 1 0.5%38 José Cecilio del Valle 1 0.5%39 Joshua 1 0.5%40 liceo franco 1 0.5%41 Liceo Hispanoamericano 1 0.5%42 Mixto San Agustin 1 0.5%43 Monseñor Turcios 1 0.5%44 Monte de sion 1 0.5%45 Politécnico San Antonio 1 0.5%46 Renovacion 1 0.5%47 saint patricks 1 0.5%48 San José Pedregal 1 0.5%49 Santa Catalina de Siena 1 0.5%50 TSZJ 1 0.5%51 Vida Abundante 1 0.5%52 Virginia SAP 1 0.5%

SUB-TOTAL 99 50.5%

TOTAL 196 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

5. UNIVERSIDADES QUE VISITARON SU COLEGIO: (ver anexo #10) Como se puede ver en la tabla hay un gran porcentaje de 38% que indica el primer lugar de que ninguna universidad visito colegios, en segundo lugar le sigue UTH con un 19% y en tercer lugar esta UNITEC

UNIVERSIDADES QUE VISITAN COLEGIOSLugares Universidades PorcentajePrimer Lugar NINGUNA 38%Segundo Lugar UTH 19%

Page 19: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Tercer Lugar UNITEC 13%Cuarto Lugar UNICAH 12%Quinto Lugar UNAH 10%Sexto Lugar CEUTEC 4%Séptimo Lugar UMH 1%Octavo Lugar JCV 1%Noveno JVV ZAMORANO 1%Decimo UPI 1% Total 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

6. MEDIOS DE PUBLICIDAD DE LA UTH. (ver anexo #11) El medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana y que se encuentra en primer lugar es el de boca en boca con un 37% seguido por televisión con un 25% ocupando el segundo lugar y en tercer lugar le sigue la prensa escrita con un 18%, en cuarto lugar la radio con un 13%, quinto lugar colegios amigos con un 5% y en sexto y séptimo lugar vallas publicitarias e internet con 1%

Medios de publicidad de la UTHLugar Medios PorcentajePrimer Lugar Boca en boca 37%Segundo Lugar Televisión 25%Tercer Lugar Prensa escrita 18%Cuarto Lugar Radio 13%Quinto Lugar Colegios amigos 5%Sexto Lugar Vallas publicitarias 1%Séptimo Lugar Internet 1% Total 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

7. DECISIÓN DE ESTUDIAR EN UTH: (ver anexo 12) Podemos observar que la mayor razón de entrar a la UTH lo ocupan los precios que ofrece la universidad con un 28% ocupando este el primer lugar seguido por la ubicación en segundo lugar con un 23% y en tercer lugar la accesibilidad con el 20% entre otros.

Decisión de estudiar en la UTHLUGAR PREFERENCIA UTH PORCENTAJE

PRIMER LUGAR PRECIO 28%SEGUNDO LUGAR UBICACIÓN 23%TERCER LUGAR ACCESIBLE 20%

Page 20: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

CUARTO LUGAR ME GUSTA 10%QUINTO LUGAR PLAN ACADEMICO 8%SEXTO LUGAR AMIGOS 3%SEPTIMO LUGAR POSIBILIDADES DE PAGO 2%OCTAVO LUGAR FAMILIA 2%NOVENO LUGAR TIEMPO CORTO CLASES 1%DECIMO LUGAR INSTALACIONES 1%ONCEAVO LUGAR HORARIO FIN DE SEMANA 1%DOCEAVO TRABAJO 1%

TOTAL 100%Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

8. FINANCIAMIENTO DE LOS ALUMNOS DE LA UTH: (ver anexo # 13) Se puede observar que un alto número de estudiantes que están en la UTH son dependientes de sus padres con un alto porcentaje de 66%, seguido por personas que trabajan con un 28%, un 5% de familia y 1% de la novia siendo estos las principales fuentes de financiamiento.

Financiamiento de los alumnos de la UTHFinanciamiento Frecuencia PorcentajePadres 129 66%Usted mismo 54 28%Familia 10 5%Novia 1 1%Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

9. CLASES QUE MATRICULA EL ALUMNO POR PERIODO: (ver anexo #14) En la siguiente tabla se puede observar que el porcentaje más alto de las clases matriculadas por periodo por los estudiantes es de Cuatro clases con un 44%, seguido por Cinco clases con un 24%, con un 18% Tres clases, le sigue seis clases con un 10% y por ultimo Dos clases con un 4%

Clase Que Matricula El Alumno Por PeriodoClases Frecuencia PorcentajeCuatro clases 86 44%Cinco clases 46 24%Tres clases 36 18%Seis clases 20 10%Dos 6 4%Total 194 100%

Page 21: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

10.NIVEL DE SATISFACCIÓN PARA RECOMENDARLA: (ver anexo # 15) En la tabla podemos observar el nivel de satisfacción de los estudiantes para recomendar la universidad con un 90% dicen que si la recomendarían, y un 10% de estudiantes no la recomendarían.

Nivel De Satisfacción Para RecomendarlaSatisfacción Frecuencia PorcentajeSi 174 90%No 20 10%Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leónidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

10.1 NIVEL DE INSATISFACCIÓN La razón por la que no recomendarían la UTH en un 65% es por mala administración y el 35% por falta de horarios en la jornada de la mañana

Nivel de insatisfacciónRazón Frecuencia PorcentajeMALA ADMINISTRACION 13 65%FALTA DE HORARIO 7 35% Total 20 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

11. CONTINUIDAD DEL ALUMNO DEL SIGUIENTE PERIODO: (ver anexo # 16) La siguiente tabla nos da a conocer qué cantidad de alumnos va a continuar en la universidad el siguiente periodo, hay un total de 98% de estudiantes que van a continuar y un total de 2% de estudiantes que ya no van a seguir en la universidad.

Continuidad Del Alumno Del Siguiente PeriodoContinuidad Frecuencia PorcentajeSi 190 98%No 4 2% Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

Page 22: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

11.1 Razón Por Que No Continuara Los Estudios El Siguiente PeriodoLa razón por la que no continuaran el siguiente periodo en un 75% es por sus trabajos y el 25% porque finalizan su carrera este periodo

Razón Por Que No Continuara Los Estudios El Siguiente Periodo

Razón Frecuencia

Porcentaje

Por trabajo 3 75%

Fin de carrera 1 25%

Total 4 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

12. GENERO DE LOS ALUMNOS: (ver anexo # 17) Podemos observar en la tabla los géneros de los alumnos de la UTH son un 50% para femenino y un 50% para hombres de los encuestados

Genero de los alumnosSexo Frecuencia PorcentajeFemenino 97 50%Masculino 97 50%Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

13. EDAD PROMEDIO DE LOS ESTUDIANTES: (ver anexo # 18) Esta tabla nos muestra las edades promedios de los estudiantes empezamos con la edad de 21 a 25 con un 69% siendo en su mayoría de los encuestados, seguido de la edad de 16 a 20 con un 17%, y de 26 a 30 con un 14%

Edad promedio de los estudiantesEdad Frecuencia Porcentaje21 a 25 años 133 69%16 a 20 años 33 17%26 a 30 años 28 14%Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.

Page 23: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Fecha: 08/Dic/12

14. CARRERAS EN LA UTH: (ver anexo # 19) Esta tabla nos muestra las carreras que eligen los estudiantes de la UTH con un porcentaje de 25% Gerencia de negocios, luego Mercadotecnia con un 23%, seguido de Turismo con un 17%, y con un 15% la Lic. En derecho siendo estas las más elegidas por los estudiantes y el mayor número de estudiantes de UTH.

Carreras en la UTHCarreras Frecuencia %Gerencia de Negocios 49 25%Mercadotecnia 46 23%Turismo 33 17%Derecho 29 15%Producción Industrial 15 8%Ing. En Computación 11 6.00%Ing. Electrónica 6 3%Ing. Financiera 4 2%Relaciones Publicas 1 1%Total 194 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

c. Análisis Cruzados

1. Egresados de Colegios Amigos estudiando en la UTH (ver anexo # 20) En la siguiente tabla reflejamos que de los 194 encuestados solo 70 son Egresados de colegios amigos y que estudian en la UTH. Podemos observar las visitas que tuvieron las universidades a los colegios, UTH con el porcentaje más alto de 42%, le sigue UNICAH con 32%, UNITEC con 15% y CEUTEC con 11%. Con estos datos podemos definir que la universidad ha hecho sus visitas a los denominados “colegios amigos” no ha tenido éxito ya que no han elegido a la universidad

Egresados de Colegios Amigos estudiando en la UTHUNIVERSIDADES UTH UNICA

HUNITEC CEUTEC TOTAL

COLEGIOS AMIGOS

FRECUENCIA 29 22 11 8 70

PORCENTAJE 42% 32% 15% 11% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

Page 24: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

En este primer análisis cruzamos las preguntas teniendo en cuenta la lista de los colegios amigos de la universidad

2. Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH (ver anexo # 21) En la siguiente tabla tomamos la variable del medio por el cual se dieron cuenta de la UTH, siendo este con mayor proporción de 78 de 194 encuestados, analizamos al cruzarlos y nos dimos cuenta que esta variable influyo en la decisión de los alumnos, ya que lo que corresponde a boca en boca son amigos y familiares, observamos que al darse cuenta por esta variable el 74% la eligió por su precio, siguiéndole el 26% por su accesibilidad. Cabe destacar el medio de boca en boca no es pagada por la UTH pero tiene un gran efecto en la elección de los estudiantes

Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH

DECISIÓN PRECIO ACCSESIBLE TOTAL

BOCA EN BOCA

FRECUENCIA 58 20 78

PORCENTAJE 74% 26% 100%

Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.Fecha: 08/Dic/12

En este análisis cruzamos las preguntas 6 y 7, tomando solo una variable de la pregunta 6 y dos de la pregunta 7, ya que coincidieron con los totales.

Page 25: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

3. COLEGIOS AMIGOS VERSUS COLEGIOS NO AMIGOS(ver anexo # 22)

En este análisis cruzado tomamos una muestra de 250 alumnos encuestados de los cuales 196 provienen de colegios amigos y no amigos de la UTH y podemos observar la diferencia en porcentaje y frecuencia en nuestra investigación, tenemos un 49.5% de alumnos provenientes de colegios amigos, a diferencia de los colegios que no son amigos lo supera con un 50.5%.

COLEGIOS AMIGOS VERSUS COLEGIOS NO AMIGOS

FRECUENCIA

PORCENTAJE

COLEGIOS AMIGOS

97 49%

COLEGIOS NO AMIGOS

99 51%

TOTAL 196 100%Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.

Fecha: 08/Dic/12

3.1 COLEGIOS AMIGOS QUE BRINDAN ALUMNOS A LA UTHEn la siguiente tabla podemos observar de una muestra de 250 los 3 colegios amigos que más alumnos brindan a la universidad, en primer lugar se encuentra el San Francisco con un 19%, seguido por el Central Vicente Cáceres con un 15% y por último se encuentra el Técnico Honduras con un 14%.El total de colegios amigos fue 97

Colegios amigos que mas alumnos brinda a la UTH

Colegio Frecuencia PorcentajeSan Francisco 18 19%Central Vicente Cáceres 14 15%Técnico Honduras 13 14% TOTAL 45 48%Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.

Fecha: 08/Dic/12

Page 26: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

3.2 COLEGIOS NO AMIGOS QUE BRINDAN ESTUDIANTES A LA UTHEn la siguiente tabla podemos ver que los colegios no amigos que brindan estudiantes a la UTH son el Nido de Águilas con 11% el Liceo Español con un 5% al igual que el José Martí con un 5%

COLEGIOS NO AMIGOS QUE MAS BRINDAN ALUMNOS A LA UTH

Nido de Águilas 10 11%Liceo Español 5 5%José martí 5 5%

20 21%Autores: Blanca M, Kenia R, Leonidas B, Cintya R, Tatiana V.

Fecha: 08/Dic/12

Page 27: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

d. Validación de HipótesisHipótesis 1:El motivo más influyente a la hora de matricularse en la jornada de la mañana y fin de semana es la disponibilidad de clases.

Esta hipótesis se acepta porque el 41% de los estudiantes que se matriculo en el horario de la jornada mañana y fin de semana es por las clases.

Hipótesis 2: El medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH fue la boca en bocaEsta hipótesis se acepta con un37% ya que el medio de comunicación que más influyó en los alumnos de la UTH en la jornada de la mañana y fin de semana fue el de boca en boca

Hipótesis3: Los estudiantes de la UTH se sienten satisfechos para recomendarla por sus excelentes servicios

Esta hipótesis se acepta ya que el nivel de satisfacción de los estudiantes para recomendar la universidad con un 90% dicen que si la recomendarían.

Hipótesis 4 Los estudiantes de la UTH matriculan 4 clases por periodo

Esta hipótesis se acepta ya que el porcentaje más alto de las clases matriculadas por periodo por los estudiantes es de Cuatro clases con un 44%.

Hipótesis 5: Los alumnos que estudian en la jornada de fin de semana no trabajanEsta hipótesis se rechaza ya que los alumnos que estudian en la jornada de fin de semana si trabajan

Page 28: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

VII. CONCLUSIONES

1. El horario de mayor preferencia por los alumnos fue el horario de la jornada de la mañana con 55% debido a la disponibilidad de tiempo con la que cuentan los estudiantes, por ejemplo hay estudiantes que son amas de casa y disponen de tiempo en las mañanas ya que sus hijos van a la escuela y así ellas pueden atender a sus hijos en la tarde, otros estudiantes lo prefieren porque lo utilizan para hacer tareas, vida social o diligencias personales, otro grupo estudiantil lo prefiere por que tienen trabajo de medio tiempo y pueden estudiar en la mañana y trabajar en la tarde además tienen mas disponibilidad de transporte para movilizarse de un lugar a otro además captan mejor los contenidos se sienten con mas energía.

2. Entre los dos primeros lugares de colegios que proviene el alumnado de la UTH son de colegios privados y públicos.De los colegios privados el primer lugar lo ocupa el Instituto San Francisco con un 20%, en segundo lugar el Alfonso Guillen Zelaya con un 10% y en tercer lugar el Santa Teresita con un 5%.De los colegios públicos el primer lugar lo ocupa el Central Vicente Cáceres con un 16%, en segundo lugar el Técnico Honduras con un 14% y en tercer lugar el Jesús Milla Selva con un 7%.

COLEGIOS PRIVADOSSan Francisco20%Alfonso Guillen Zelaya 10%San Jose Del Carmen 5%

COLEGIOS PUBLICOSCentral Vicente Cáceres 16%Técnico Honduras 14%Jesús Milla Selva 7%

3. Según el análisis cruzado las universidades que visitaron más los colegios esta la UTH con el porcentaje más alto de 42% en segundo lugar se encuentra la competencia de UTH la UNICAH con un 32% y en tercer lugar UNITEC con 15%, pero también encontramos un alto porcentaje del 38% de los colegios que no fueron visitados por ninguna universidad, como se puede observar los porcentajes de las otras universidad que visitaron sus colegios y de que ninguna universidad los visito son elevados sin embargo los alumnos prefirieron a UTH por sus instalaciones, ubicación, precio y porque la universidad cuenta con horarios de fin de semana.

Page 29: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

4. Encontramos que el medio por el cual los alumnos se enteraron de UTH es por medio de boca en boca con un alto porcentaje de 37% posicionándose en primer lugar ya que quienes recomendaban la universidad habían sido estudiantes de la UTH o estaban actualmente en UTH ya sea por amistad, familiar que estaban satisfechos con la universidad, en segundo lugar encontramos la televisión con un porcentaje de 25% y en tercer lugar la prensa escrita con 18%, esto indica que la inversión que la universidad tiene en pago de publicidad está funcionando.5. El motivo por el cual los alumnos decidieron estudiar en UTH fue por las clases con un 41% y Disponibilidad de tiempo con un 29% , de esos alumnos, los estudiantes de fin de semana dijeron que para los que trabajan se les facilitaban los horarios ya que podían estudiar y trabajar a la ves pero también habían estudiantes en un 2% que estaban en la jornada de fin de semana por que sus clases no les salían en la jornada de la mañana principalmente a los estudiantes de las carreras de Gerencia de negocios y Mercadotecnia.Otro motivos importante por la que los alumnos decidieron estudiar en UTH fue por el precio con un 28% ya que comparado con la UNICAH es más cómodo porque en UNICAH la mensualidad tiene un promedio de Lps. 3,300.00 mensual sin importar el número de clases que lleve con la diferencia que ya incluye el pago de transporte en cambio en UTH solamente se paga por clases matriculadas y eso se les hace más accesible en cuanto a precio.

6. Encontramos que la mayoría del alumnado con un 90% se encuentra satisfecho con la universidad ya que cuentan con buenas instalaciones, buen ambiente, excelentes catedráticos pero un 10% no se encuentra satisfecho esto equivale a 20 personas de las cuales el 6% es por mala administración esto debido a que muchas veces necesitan alguna consulta con el personal y no brindan atención inmediata o cuesta que les resuelvan algún problema académico y un porcentaje mínimodel 4% que equivale a 7 personas es porque no abren suficientes horarios en la jornada de la mañana y tarde de (2 a 4 P.M) y esto los obliga a estudiar en las otras jornadas como ser fin de semana noche o llevar horarios mixtos esto implica un gasto más de tiempo y de dinero ya que la mayoría de veces tienen que pagar doble el transporte.

Las carreras que más problemas tienen con los horarios son las carrearas de Gerencia de negocios y Mercadotecnia.7. Las carreras con mayor proporción en la jornada de la mañana y fin de semana fueron

Gerencia de negocios con un 25%, en segundo lugar esta mercadotecnia con 23%, en tercer lugar turismo con un 17% y derecho con un 15% siendo de estas gerencia de negocios la que más estudiantes tiene de una muestra de 194

Page 30: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

VIII. RECOMENDACIONES1. Se recomienda a la UTH facilitar transporte gratis para los alumnos que deciden

matricular clases en las jornadas de fin de semana, en esos días es cuando más se les dificulta a los estudiantes movilizarse de su casa a la universidad o de la universidad para sus casas especialmente en la noche y sugerimos también ya que los alumnos prefieren la jornada matutina con un 55% abrir mas horarios en la jornada de la mañana

2. Recomendamos a la universidad seguir apoyando a los Institutos amigos que comprenden San Francisco con un 20%, Alfonso Guillen Zelaya 10%, San José del Carmen 5%,Central Vicente Cáceres 16%, técnico honduras 14% y Jesús milla selva con un 7% y enfocarse en los colegios que no son amigos ya que existe una demanda de alumnos matriculados en la UTH estos colegios son el nido de águilas con un 63% y el Hibueras con un 37% que estos institutos están aportando la mayor cantidad de alumnos a la UTH, pero ya no seguir apoyando a los demás colegios debido a que no están aportando estudiantes a la UTH.

3. Como la UTH es la universidad que más ha hecho visitas a los institutos esta debe seguir dándose a conocer en los colegios que mas alumnos tiene en la UTH y descartar aquellos que no brindan ningún alumno a la universidad dar a conocer las actividades y los beneficios que se obtienen de estudiar en esta universidad.Seguir incentivándolos y que ellos mismos puedan hacer uso del medio de boca en boca para recomendar a la UTH.

PLAN DE ACCIÓN

Page 31: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ACTIVIDADES

¿Qué? ¿Cómo? ¿Donde?

¿Cuándo? ¿Quién? ¿Por qué?

programas Acciones inmediatas

Lugar Plazo (Fecha de inicio y finalización)

Responsable

Meta

Implementar actividades que sigan dando a conocer la UTH

Presencia de marca:-ferias-congreso-campeonatos de futbol-regalar uniforme deportivos, trofeos con el logo de la UTH.

-establecer un costo de los programas a realizar.-instrucciones de los procesos a realizar.

-UTH-Colegios

-26/3/2013-26/9/2013.-4/11/2013

-feria de verano-aniversario de la universidad-feria navideña

-director de relaciones publicas

-lograr posicionamiento de la UTH en la mente del consumidor.

4. Recomendamos a la UTH no seguir haciendo inversiones en otros medios de publicidad ya que esto genera un gasto innecesario, por que las personas no están conociendo a la universidad atraves de esos medios, porque el medio por el que el alumnado se está dando cuenta es atraves de boca en boca por lo tanto lo mejor sería reforzar relaciones publicas atraves de alianzas con programas educativos y juveniles como por ejemplo regalando uniformes a equipos de futbol, así como también vasos, camisetas, llaveros, libretas, lápices, trofeos regalar basureros con el eslogan de la UTH poniendo la presencia de marca, programando encuentros deportivos entre universidades para darse a conocer más entre los jóvenes.También recomendamos hacer patrocinios con programas o artistas internacionales del momento que hagan programas o conciertos en nuestro país como por ejemplo alianzas con programas como la academia apoyando a la juventud en concursos de canto para competir en otros países o traer artistas del momento juveniles como Arjona entre otros.También recomendamos a la UTH crear una página de UTH TEGUCIGALPAasí como también crear página en las redes sociales como Facebook y twitter pagando a una persona para que le de mantenimiento ya que ese medio

Page 32: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

actualmente está muy de moda y seguido no solamente por jóvenes sino también por personas adultas

5. Se sugiere a la Universidad que puedan agregar el servicio de transporte, debido a que es una de las pocas universidades que no cuenta con ese medio y que pueda estar disponible para distintos tipos de hora y lugares teniendo rutas de entrada y salida de la Universidad así como rutas o puntos estratégicos donde los estudiantes puedan esperar el transporte como por ejemplo plaza Miraflores, gasolineras, supermercados.Sugerimos abrir más clases en la jornada de la mañana y a la vez en la jornada de fin de semana para dar oportunidad a los que trabajan

6. Se sugiere a los directores académicos de las carreras de Gerencia de Negocios y Mercadotecnia abrir más horarios en la jornada de la mañana así como también abrir horarios en la jornada de la tarde de 2 de la tarde en adelante haciendo una investigación al final de cada periodo a los alumnos de cuáles son las clases que ellos desean que se les abra en el siguiente periodo con su respectiva hora, y si el problema es porque los catedráticos trabajan en otra universidad a esas horas ofrecerles un salario mejor al que les ofrece las otras universidades para que puedan brindar sus clases en la UTH y así poder satisfacer a los alumnos con sus horarios

7. Ya que la universidad es tecnológica debería de dar mas atención a las carreras de ingeniería porque estas tienen un índice bajo de estudiantes y ese debería de ser uno de los mayores ingresos, por lo tanto recomendamos a la UTH velar por el seguimiento de las demás carreras y que se les pueda brindar lo necesario para el buen rendimiento de los estudiantes en el caso de ING. En sistemas equipar los laboratorios con mejor tecnología y que estos no decidan retirarse de la Universidad o cambiarse de carrera, en el caso de las carreras de relaciones publicas facilitar la manera de que los alumnos que están cursando sus ultimas clases puedan matricular sus clases sin restricciones ya que ellos no cuentan con opciones de horario ni una cantidad grande de alumnos que estén en la misma situación

Page 33: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

IX. ANEXOS

ANEXO #1ENCUESTA FINAL

1. ¿En qué jornada estudia? A) Mañana__ B) Tarde - Noche__ C) Fin de Semana__ D) Horario mixto__

2. ¿Por qué estudia en la jornada _________? A) Por trabajo __ B) Por las clases __ C) Disponibilidad de tiempo__ D) Por amigos__ E) Otro _________

3. ¿En qué horario le gustaría estudiar? A) Mañana__ B) Tarde - Noche__ C) Fin de Semana__ D) Horario mixto__

4. ¿De qué instituto se graduó? Colegio_______________________ Lugar_________________________

5. ¿Qué universidades visitaron su colegio? (1-3)A) UNITEC__ B) UNICAH__ C) CEUTEC__ D) UTH__E) UMH__ F) Otros_________________

6. ¿Por qué medio se enteró de UTH? (1-3) A) Televisión__ B) Prensa escrita __ C) Colegios Amigos__ D) Boca en boca__ E) Radio __ F) Otros______________

7. ¿Por qué decidió estudiar en UTH? (1-3) A) Me gusta__ B) Ubicación __ C) Plan Académico__ D) Accesible__ E) Precio __ F) Otros______________

8. ¿Quién paga sus estudios?A) Padres__ B) Usted mismo __ C) Beca __ D) Otros _________

9. ¿Cuantas Clases lleva? A) DOS __ B) TRES__ C) CUATRO__ D) CINCO__E) SEIS __ F) Otros_________________

10. Se siente satisfecho para recomendarlaA) Si__ B) No__¿Por qué? __________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________11. ¿Cree usted continuar en UTH el siguiente periodo?A) Si__ B) No__¿Por qué? _________________________________________________________________________

Datos Demográficos12. SEXO: A) Masculino __ B) Femenino __13.EDAD: A) 16 a 20__ B). 21 a 25__ C). 26 a 30__ D) 31 en adelante__ 14. Carrera: _____________________________15.E-mail:_______________________________

Fecha: _________________ Hora: _________________________ Encuestador: ________________________________

Page 34: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

RECOPILACION DE DATOS SECUNDARIOS

ANEXO #2

Page 35: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #3Encuesta Piloto

1. ¿De qué colegio se graduó?___________________________________________________________________________

2. ¿Qué universidad privada conoce? (1-3)a. UMH __ b. UNICAH __ c. UNITEC__ d. UJCV__ e. UTH __ f. CEUTEC__ g. Otro ________________.

3. ¿Qué universidad privada visito a su colegio?(1-3)a. UMH __ b. UNICAH __ c. UNITEC__ d. UJCV__ e. UTH __ f. CEUTEC__ g. Otro ___________ h. Ninguna__

4. ¿Porque decidió estudiar en _____?a. Amistad__ b. familia__ c. prestigio__ d. Precio__ e. ubicación__

f. carreras__ g. Otro__________ h. Periodos__

5. ¿Quién paga tus estudios?a. Padres__ b. beca__ c. uno mismo__ d. Familia__ e. otro __________

6. ¿Por qué medio se enteró de esta universidad?a. Tv__ b. Boca en boca __ c. Periódico__ d.Vallas publicitarias __ e. Radio __ f. Internet __ g. Otros_____

7. ¿Qué ventajas tiene su universidad con respecto a las demás?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. ¿Qué desventajas tiene su universidad con respecto a las demás?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. ¿Estásatisfecho con las estrategias de enseñanza utilizadas en sus clases?a. Si_____ b. no_____ ¿porque no?________________________

10. ¿Tiene pensado seguir estudiando en esta universidad?a. Si_____ b. no_____ ¿porque no?________________________

11. ¿En que otra Universidad ha estudiado? a. UMH __ b. UNICAH __ c. UNITEC__ d. UJCV__ e. UTH __ f. CEUTEC__ g. Otro ________________.

12. ¿Por qué se retiró de esa universidad?_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

DATOS DEMOGRAFICOS:13. SEXO: a. Masculino __ b. Femenino __14. EDAD: a. 16 a 20____ b. 21 a 25__ c. 26 a 30__ d. 31 en adelante__ 15. E-mail:_______________________________

Page 36: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

LISTA DE GRAFICAS

ANEXO #4

ANEXO #5

Fin de semana Mañana Mixto

43% 41%

16%

%

Page 37: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Por las clases41%

Disponibilidad de tiempo29%

Por trabajo22%

Transporte accesible3%

Le gusta2%

amigos2%

Falta de Horario1%

¿Porque estudia en la jornada de la mañana y fin de semana?

ANEXO #6

Mañana Tarde/noche

Fin de semana Mixto

55%

37%

7%

1%

¿En que horario le gustaria estudiar?

Page 38: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #7

PRIVADO FORANEO PUBLICO CATOLICO BILINGÜE EVANGELICO

28% 26% 25%

14%

6%1%

¿De que instituto se graduo?

Page 39: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #8

San Fr

ancis

co

Centra

l Vice

nte Cace

res

Tecn

ico Honduras

Alfonso

Guillen Ze

laya

Jesus M

illa Se

lva

Modelo

San Jo

se del

Carmen

Santa

Teres

ita

Emilia

niINTA

E

Luis B

ogran

Moderno

Morazan

Politecn

ico del

norte

Cerro de P

lata

Hector P

ineda

San Ju

an Bosco

19%

15% 14%

9% 8%5% 5% 5%

3% 3% 3% 3% 3% 2% 1% 1% 1%

COLEGIOS AMIGOS DE LA UTH

ANEXO #9

LISTADO DE COLEGIOS AMIGOS DE LA UTH

Page 40: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO # 10

ANEXO #11

Boca en

boca

Telev

ision

Prensa

escrit

a

Radio

Colegios a

migos

Vallas

publicitar

ias

Internet

37%

25%18%

13%

5%1% 1%

¿ Por que medio se entero de UTH?

NINGUNA38%

UTH19%UNITEC

13%

UNICAH12%

UNAH10%

CEUTEC4%

UMH1%

JCV1%

JVV ZAMORANO1%

UPI1%

¿Que universidades visitaron su colegio?

Page 41: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #12

PRECIO

UBICACIÓN

ACCESIBLE

ME GUST

A

PLAN ACADEM

ICO

AMIGOS

POSIBILID

ADES DE P

AGO

FAMILIA

TIEMPO CORTO

CLASE

S

INSTALA

CIONES

HORARIO FI

N DE SEM

ANA

TRABAJO

28%23% 20%

10% 8%3% 2% 2% 1% 1% 1% 1%

¿POR QUE DECIDIO ESTUDIAR EN UTH?

ANEXO #13

Padres66%

Usted mismo 28%

Familia5%

Novia1%

¿Quien paga sus estudios?

Page 42: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #14

Cuatro 44%

Cinco 24%

Tres 18%

Seis 10%

Dos4%

¿Cuantas clases lleva?

ANEXO #15

Si90%

MALA ADMINIS-TRACION

6%

FALTA DE HORARIO4%

¿Se siente satisfecho para reco-mendarla?

Page 43: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #16

si97%

Por trabajo2%

Fin de carrera1%

¿Cree continuar en UTH el siguiente periodo?

ANEXO #17

Femenino50%

Masculino50%

Genero de los alumnos

Page 44: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Anexo #18

21 a 25 años

16 a 20 años

26 a 30 años

69%

17%

14%

Edad de los alumnos

ANEXO #19

Gerencia

de Neg

ocios

Mercad

otecnia

Turis

mo

Derech

o

Producci

on Industr

ial

Ing. En

Computacion

Ing Elec

tronica

Ing. Fin

ancie

ra

Relacio

nes Publica

s

25%23%

17%15%

8%6%

3% 2% 1%

Carreras en la Jornada de la mañana y fin de semana

Page 45: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #20

UTH UNICAH UNITEC CEUTEC

42%

32%

15%11%

Egresados de Colegios Amigos estudiando en la UTH

ANEXO #21

PRECIO74%

ACC-SESIBLE

26%

Lo que influyo para tomar la decisión de estudiar en la UTH

Page 46: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

ANEXO #22

COLEGIOS AMIGOS49%

COLEGIOS NO AMIGOS51%

COLEGIOS AMIGOS VRS COLEGIOS NO AMIGOS

ANEXO #23

FOTOGRAFIAS

Page 47: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

LEONIDAS BANEGAS

CINTYA RIOS

Page 48: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Kenia Ruiz

Page 49: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Blanca Martinez

Page 50: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

GRAFICO DE GANNTTrabajos Fecha de inicio Duración Fecha a

terminarPlanteamiento del problema y elaboración de las Preguntas de investigación y las Hipótesis

01/11/2012 1 01/11/2012

Elaboración de la encuesta piloto 05/11/2012 6 13/11/2012Aplicación de la encuesta piloto 15/11/2012 1 06/07/2012Encuesta final 28/11/2012 4 01/12/2012Primer avance 20/11/2012 1 20/11/2012Aplicación de la encuesta final a los alumnos de la UTH

28/11/2012 4 01/12/2012

Entrega del informe 03/12/2012 1 03/12/2012Primera corrección del informe 03/12/2012 1 03/12/2012Segunda corrección del informe 05/12/2012 1 05/12/2012Tercera corrección del informe 06/12/2012 1 06/12/2012Cuarta corrección del informe 10/12/2012 1 10/12/2012

Bibliografía Google. (Diciembre de 2012). Google. Recuperado el 18 de Diciembre de

2012, de Google: http://www.nationsonline.org/oneworld/map/google_map_Tegucigalpa.htm

Malhotra, N. K. (2008). Investigacion de Mercados. Mexico: PEARSON Prentice Hall.

Sampieri, R. H. (1997). Metodologia de la Investigacion. Colombia: MCGRAW-HILL.

Page 51: Trabajo Final Investigacion de Mercado Ejemploi[1]

Planteamiento del problema y elaboración de las Preguntas de investigación y las Hipótesis

Elaboración de la encuesta piloto

Aplicación de la encuesta piloto

Encuesta final

Primer avance

Aplicación de la encuesta final a los alumnos de la UTH

Entrega del informe

Primera corrección del informe

Segunda corrección del informe

Tercera corrección del informe

Cuarta corrección del informe

28/09/12 18/10/12 07/11/12 27/11/12 17/12/12