“POR QUE ES DIFERENTE UNA EMPRESA FAMILIAR?:

PRINCIPALES RETOS DE FUTURO”(Oviedo, 22 de Abril 2010)

Manuel.bermejo@ie.edu

Lo primero es presentarse...

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MI VISION DEL MUNDO ACTUAL Y EL RETO DE LOS

EMPRENDEDORES FAMILIARES PARA EL HORIZONTE 2020

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MI VISION DEL MUNDO ACTUAL Y EL RETO DE LOS EMPRENDEDORES

FAMILIARES PARA EL HORIZONTE 2020

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A GRANDES MALES,GRANDES REMEDIOS...

(¿Confucio?)

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• ENTORNO MACROECONOMICO:

• EFECTOS DE LA TRIPLE CRISIS

• RECESION

• PARO

• DEFICIT

• FALTA DE CONFIANZA

EL MUNDO ACTUAL: UNA VISION CRITICA

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• ENTORNO POLITICO:

• TENDENCIA AL CORTO PLACISMO

•SISTEMA DE PARTIDOS RIGIDO Y PROFESIONALIZACION DE LA

ACTIVIDAD POLITICA QUE DIFICULTA LA ATRACCION Y

RETENCION DE TALENTO

• CREACION DE DEBATES SOBRE ASUNTOS NO PRIORITARIOS

PARA LA SOCIEDAD

• FALTA DE CONFIANZA

EL MUNDO ACTUAL: UNA VISION CRITICA

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• ENTORNO EMPRESARIAL:

• FALTA DE PRODUCTIVIDAD Y COMPETITIVIDAD

• ESQUEMAS MUY RIGIDOS

• FALTA ACCESO AL CREDITO

• POCA INNOVACION

• TODAVIA POCOS EMPRENDEDORES AUNQUE EXISTE UNA

RED DE EMPRESAS GACELA IMPORTANTE

• AFAN POR EL DINERO RAPIDO

• FALTA DE CONFIANZA

EL MUNDO ACTUAL: UNA VISION CRITICA

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• LA SOCIEDAD:

• AYUNA DE VALORES

• MAL ACOSTUMBRADA TRAS AÑOS DE CRECIMIENTO

• EL EFECTO DE LO POLITICAMENTE CORRECTO

• FALTA DE CONFIANZA

EL MUNDO ACTUAL: UNA VISION CRITICA

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LA SOCIEDAD DEL CAMBIO

CRECIENTE CRECIENTE COMPETENCIACOMPETENCIA

ECONOMECONOMÍÍA GLOBAL E A GLOBAL E INTERDEPENDIENTEINTERDEPENDIENTE

EVOLUCIEVOLUCIÓÓN N TECNOLTECNOLÓÓGICAGICA

INFLUENCIA AGENTES INFLUENCIA AGENTES EXTERNOSEXTERNOS

MERCADOS MMERCADOS MÁÁS S DINDINÁÁMICOSMICOS

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¿QUE NOS QUEDA POR HACER A LOS EMPRESARIOS Y DIRECTIVOS

CARA AL 2020?

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IDEAIDEADesarrollar una idea pensada,Desarrollar una idea pensada,

Innovadora yInnovadora y

diferenciadadiferenciada

GESTIGESTIÓÓNNAsegurarse que, una vez lanzada,Asegurarse que, una vez lanzada,

la nueva empresala nueva empresaestestéé bien gestionada y que el planbien gestionada y que el planestestéé ejecutado de forma ejecutado de forma óóptimaptima

PLANIFICACIPLANIFICACIÓÓNNAsegurarse que la idea estAsegurarse que la idea estéé

desarrollada en un plan dedesarrollada en un plan de

acciaccióón estructuradon estructurado

RECURSOSRECURSOSCaptar los recursos Captar los recursos

Financieros y HumanosFinancieros y Humanosadecuados para desarrollaradecuados para desarrollarcon con ééxito la nueva empresaxito la nueva empresa

LIDERLIDER

Y EQUIPOY EQUIPO

EMPRENDER, EMPRENDER Y EMPRENDER

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¡¡“HAY QUE” vs “ES QUE”!!

EQUIPOS

LIDERAZGO DE

EQUIPOS

LIDERAZGO

CARISMÁTICO Y UNIPERSONAL

� LIDER QUE AGLUTINA SUMATORIO DE CAPACIDADES

� ALINEAMIENTO ESTRATEGICO: COMUNICACION, COMUNICACION

Y COMUNICACION

� GESTION DEL COMPROMISO

� ORIENTACION A LA INNOVACION Y MEJORA CONTINUA

� ESTRUCTURAS PLANAS CON LIDERES, NO MANDOS

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RECUPERAR VALORES: AUSTERIDAD, HONESTIDAD, VISION DE LARGO PLAZO, ALINEAMIENTO ESTRATEGICO, COMPROMISO, TRABAJO, PERSEVERANCIA…PENSAMIENTO ESTRATEGICO: LO URGENTE Y LO IMPORTANTE. DESARROLLAR EL GOBIERNO CORPORATIVO(“LA ATALAYA”)INNOVACION CONSTANTE: DE PRODUCTOS Y PROCESOS, TECNOLOGIAS PROPIETARIASGLOBALIDAD: HAY OPORTUNIDADES MAS ALLA DE AQUIAPROVECHAMIENTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIASCUIDAR EL TALENTO: EL VERDADERO FACTOR ESCASOGESTION DEL AJUSTE: DISTINGUIR EL MUSCULO DE LA GRASAEL TAMAÑO SI IMPORTA EN LA MAYORIA DE LOS NEGOCIOSGESTION EMPRENDEDORA: SIGUE HABIENDO OPORTUNIDADES PORQUE LA SOCIEDAD CAMBIA CONTINUAMENTE Y BUSCA MAS QUE NUNCA VALOR AÑADIDOBUSQUEDA DEL CONFORT DEL LIDERAZGO: HACIA LA EMPRESA LIDER

RECOMENDACIONES PARA EL HORIZONTE 2020

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“MI VISISON DE LA EMPRESA FAMILIAR: UN CONJUNTO DE

SINGULARIDADES”

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1. LAS RELACIONES EN LA EMPRESA FAMILIAR SE TORNAN COMPLICADAS MUCHAS VECES PORQUE SE MEZCLA :EMPRESA = DINERO CON FAMILIA =AMOR Y LA COMBINACION NO SIEMPRES ES FÁCIL

2. HAY QUE ENTENDER QUE LA EMPRESA FAMILIAR PRESENTA SINGULARIDADES QUE HAY QUE ATENDER PLANIFICANDO CON COHERENCIA, CON TIEMPO Y MEJOR CUANDO EL NEGOCIO VA BIEN; PERO DETRÁS TAMBIEN HAY UNA EMPRESA. POR TANTO, LA EF TIENE UN DOBLE RETO: DE NEGOCIO Y DE FAMILIA

3. MI VISIÓN ES: PRACTICA, COMPLETA , LATINA Y OPTIMISTA

4. SE PUEDE TENER FAMILIA FELIZ Y EMPRESA COMPETITIVA: ESFORZARNOS CON ALTRURA DE MIRAS, GENEROSIDAD Y LEALTAD PARA HACER REALIDAD EL SUEÑO DEL FUNDADOR Y HACER CRECER LA EMPRESA PARA LLEVARLA AL LIDERAZGO

MIS IDEAS

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• 1.- DEFINICION DE EMPRESA FAMILIAR, SUS SINGULARIDAES Y UN ENFOQUE PARA SU GESTION (EL MODELO DE LA DOBLE DERIVADA)

AGENDA

manuel.bermejo@ie.edu

DE PADRES MILLONARIOS....

HIJOS CABALLEROS....

Y NIETO LIMOSNERO

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¡¡ EL 70% DE EMPRESAS FAMILIARES

TIENEN EXPECTATIVA DE VIDA LOS

24 AÑOS !!

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Se entiende por empresa familiar

aquella que, sencillamente está

influenciada por una familia o por

una relación de familia Peter Peter Peter Peter LeachLeachLeachLeach y Tony y Tony y Tony y Tony BogodBogodBogodBogod ((((““““Claves de la empresa familiar Claves de la empresa familiar Claves de la empresa familiar Claves de la empresa familiar ““““))))

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UNA EMPRESA FAMILIAR ES AQUELLA EN LA QUE LA FAMILIA

FUNDADORA POSEE UNA PARTICIPACION SIGNIFICATIVA DE SU

CAPITAL, AQUELLA QUE LE PERMITE EJERCER EL PODER,

ADEMAS GENERALMENTE LA FAMILIA PARTICIPA ACTIVAMENTE

EN LA GESTION MEDIANTE LA INCORPORACION DE ALGUNOS DE

SUS MIEMBROS A LOS ORGANOS DE GOBIERNO Y,

FRECUENTEMENTE A POSICIONES DIRECTIVAS Y , COMO FIN

ULTIMO, TIENE UN DESEO DE CONTINUIDAD BASADO EN UNOS

VALORES COMPARTIDOS PUES ASPIRA A DESARROLLAR EN EL

FUTURO UN PROYECTO EMPRESARIAL BAJO SU CONTROL

Yo (Yo (Yo (Yo (““““Hacia la empresa familiar lHacia la empresa familiar lHacia la empresa familiar lHacia la empresa familiar lííííderderderder””””))))

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RAZONES PARA LA CONTINUIDAD

• OPORTUNIDAD PARA LOS HIJOS

• CONSERVAR LA HERENCIA

• MANTENER UNIDA A LA FAMILIA

• GARANTIZAR SEGURIDAD ECONOMICA DE LA FAMILIA

• ASEGURARSE INGRESOS Y PROYECTOS PERSONALES TRAS LA RETIRADA

• ¡¡ HACER REALIDAD UN SUEÑO !!

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LA SINGULARIDAD DE LA EMPRESA FAMILIAR

• ESTRECHOS VINCULOS ENTRE FAMILIA/PROPIEDAD/EMPRESA

• PUEDEN PREDOMINAR VALORES O CULTURA FAMILIAR

• ENORME ESFUERZO DEL FUNDADOR EN LA CREACION (SINDROME DE LA INFALIBILIDAD)

• LAS TENSIONES SE LLEVAN A CASA

• PENSAR QUE TODOS LOS MIEMBROS DE LA FAMILIA TIENEN LOS MISMOS DERECHOS. LA FAMILIA SE CONSIDERA CON DERECHOS SOBRE LA EMPRESA

• LA CONVIVENCIA ENTRE FAMILIARES NO SIEMPRE ES ARMONIOSA. TENSIONES FAMILIARES NO RESUELTAS Y/O EXPRESADAS

• DIFICULTAD EN CEDER O COMPARTIR EL PODER. EL SINDROME DE LA EXCALIBUR (SI LA TENGO, OSTENTO EL PODER) Y DEL PRINCIPE CARLOS(TE QUEDAS, PERO NO DELEGO Y SI TE VAS ERES UN INGRATO)

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LA SINGULARIDAD DE LA EMPRESA FAMILIAR ANTE EL CONFLICTO

• SE TIENDE A NEGAR EL CONFLICTO.: SE POSTPONE SIEMPRE EL DEBATE DE TEMAS FAMILIARES DIFICILES

• POLITICA DE AMNESIA COLECTIVA: MEJOR OLVIDAR CIERTOS TEMAS EN ARAS DE LA “UNIDAD FAMILIAR”

•HECHOS CONCRETOS INFLUENCIADOS POR SENTIMIENTOS HERIDOS: LOS PROBLEMAS QUEDAN EMBOSCADOS

• SE PERSONALIZA EL CONLICTO: NECESITAMOS UN ARBITRO

• SURGEN CONFLICTOS DE INTERES MUY FUERTES ENTRE NEGOCIO Y FAMILIA :

•REPARTIMOS DIVIDENDOS O REINVERTIMOS PARA CRECER INTERNACIONALMENTE?

• FICHAMOS UN CEO PROFESIONAL O SEGUIMOS CON EL TIO MANUEL AL MANDO?

• CONTINUAMOS CON LA ACTIVIDAD O LE VENDEMOS LA COMPAÑIA A KKR?

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MODELO DE LA DOBLE DERIVADA

EMPRESA

FAMILIAR

GESTION DE

LA SINGULARIDADES

GESTION

DEL NEGOCIO

Valores y Reglas claras

Gobierno de la familia y de la

empresa

Estrategia

Crecimiento/ rentabilidad

Recursos

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DESAPARICIÓNCRISIS

FAMILIAR

FUNDADOR

CAOS/EXCITACIÓN

DEL START UP

SUPERVIVENCIA

SEGUNDA

GENERACIÓN

CRECIMIENTO

DECISIONESFAMILIA/ EMPRESA

TERCERA

GENERACIÓN

Y SS

LIDERAZGO

CICLO DE VIDA DE LA EF

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• 2.- GESTION DE LOS RETOS DE FAMILIA: DECALOGO DE REGLAS, ORGANIZACIÓN Y SUCESION

AGENDA

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• 1.- Unidad: Definir un proyecto que aglutine a la familia• 2.- Código genético : Identificar los valores que han llevado al

éxito a la empresa para incorporarlos consciente y formalmente al código genético de la empresa familiar

• 3.- Armonía familiar: cuidar también la familia• 4.-Roles y liderazgos: definir roles y definir liderazgos• 5.- Conflicto: sentar las bases para la gestión del conflicto• 6.- Comunicación: decirnos las cosas con franqueza• 7.- Respeto: generar las condiciones para crear un clima de

respeto y confianza mutua• 8.- Educación de los hijos: asegurar la armonía a futuro• 9.- Definir prioridades: familia vs negocio• 10. Gran meta: identificar un reto de largo plazomanuel.bermejo@ie.edu

REGLAS CLARAS

FAMILIA EMPRESARIACONSEJO

FAMILIAR

ASAMBLEA

FAMILIR

CONSEJO

ADMINISTRACIÓN

HOLDING

SOCIEDAD HOLDING

EMPRESA 1 EMPRESA 2 EMPRESA N

CONSEJO ADMÓN

CONSEJO ADMÓN

CONSEJO ADMÓN

PROTOCOLO

CAPITULACIONES

TESTAMENTOS

ESTATUTOS

GOBIERNO DE LA EMPRESA Y LA FAMILIA

JUNTA

ACCIONISTAS

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ESQUEMA PARA ORDENAR LA SUCESIÓN EN LA GESTIÓN

DEFINIR PLAN ESTRATÉGICO

IDENTIFICAR PERFIL DEL SUCESOR

ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LOS CANDIDATOS

NO HAY BUENOSCANDIDATOS INTERNOS

SÍ HAY BUENOS

CANDIDATOS INTERNOS

BÚSQUEDA EXTERNA SELECCIONAR

DISEÑAR PLAN DE SUCESIÓN

IMPLEMENTACIÓN.. Y SUERTE!!

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• 3.- GESTION DE LOS RETOS DE NEGOCIO: GESTION EMPENDEDORA

AGENDA

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Emprendedor

familiar

Negocio

familiar

EmpresaFamiliarLíder

Herramientasemprendedoras Herramientas

de control

Gestiónemprendedora

EVOLUCION DE LOS MODELOS DE GESTION

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CREAR

RENOVACION ESTRATEGICA

CRECER MADURAR MORIR

CICLO DE VIDA EN LA EMPRESA

VENDER

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MODELO DE CRECIMIENTO EN LA EMPRESA FAMILIAR

CRECIMIENTO

EN CUOTA

NUEVOS

PRODUCTOS

DIVERSIFICACIÓN

RELACIONADA

DIVERSIFICACIÓN

NO RELACIONADA

FABRICANTE

DE TEJANOS

PARA NIÑO.

ENTRADA EN

GRAN ALMACEN

FABRICANTE

DE ROPA DE NIÑO.

GAMA COMPLETA

CREACIÓN DE

CADENA DE

FRANQUICIAS

CON MARCA

PROPIA

CREACIÓN DE

DIVISION

INMOBILIARIA, Y

DE OTRAS

INVERSIONES

FUNDADOR GENERACIÓN 1 GENERACIÓN 2 GENERACIÓN 3

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• 4.- CONCLUSIONES: HACIA LA EMPRESA FAMILIAR LIDER

AGENDA

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EMPRENDEDOR FAMILIAR NEGOCIO DE FAMILIA EMPRESA FAMILIAR LÍDER

RELACION FAMILIA/EMPRESA

CONFUSIÓN GENERALIZADA PRIMAN DECISIONES DE FAMILIA PRIMAN DECISIONES DE EMPRESA

ESTILO DE DIRECCION PERSONALISTA HIPERLIDERAZGO

SE DELEGA EN LA FAMILIA Y GENTE DE CONFIANZA

LIDERAZGO PARTICIPATIVO CON EJECUTIVOS EXTERNOS TAMBIÉN

OBJETIVO ESTRATEGICO

CONSOLIDAR EL NEGOCIO FOCO EN PRODUCTO

CRECIMIENTO NACIONAL. FOCO EN PROCESOS BUSCANDO EFICIENCIA Y EFICACIA. NUEVOS PRODUCTOS

COMPETIR EN MERCADOS GLOBALES FOCO EN PLANIFICACIÓN PARA DETECTAR NUEVAS OPORTUNIDADES Y ASEGURAR CRECIMIENTO. DIVERSIFICACION

ORGANOS DEL GOBIERNO

NO EXISTEN COMO TAL

COMIENZAN A FUNCIONAR CON FAMILIARES Y/O GENTE DEL ENTORNO

GESTIÓN MUIY INSTITUCIONAL CON CONSEJEROS INDEPENDIENTES

VISION

MUY CORTO PLACISTASE EMPIEZAN A HACER PLANES ESTRATÉGICOS

SE DEFINEN GRANDES RETOS

EQUIPOSFUNDADOR Y REFUERZOS OPERATIVOS

SE EMPIEZAN A INCORPORAR EJECUTIVOS AJENOS

LA GESTIÓN DE PERSONAS ES ESTRATEGICA. MANEJO MUY PROFESIONAL

FINANCIACIÓN MEDIOS ESCASOS. FGO POCO SOFISTICADA,

ACORDE CON LA ESTRATEGIA (ALIANZAS, M&A, CAPITAL RIESGO, IPO)

PAPEL DE LA FAMILIAEL DESCANSO DEL GUERRERO

SE INCORPORA A LA GESTIÓN DIFERENTES GRUPOS DE INTERÉS

MUY DIFERENTES GRUPOS DE INTERÉS; SUELEN PASAR A ORGANOS DE GOBIERNO, RELACIONES INSTITUCIONALES Y TEMAS SOCIALES

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LOS RETOS DE LA ALTA DIRECCIÓN

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SOCIEDAD DEL CAMBIO

NECESIDAD DE:

DESARROLLAR NUEVOS

PRODUCTOS Y SERVICIOS,

MEJORARLOS Y

ADAPTARLOS A UN RITMO

MAYOR

VISIÓN

MANAGERS ADAPTADOS AL CAMBIO

EFICIENCIA

MANAGERS QUE CREAN VALOR

LIDERAZGO

MANAGERS QUE CREAN EQUIPOS

• 1.- HAY QUE TRANSFORMAR LAS SINGULARIDADES DE LA EMPRESA FAMILIAR EN FORTALEZAS

• 2.- ESO EXIGE UN ESFUERZO IMPORTANTE DE PLANIFICACION Y VISION DE FUTURO

• 3.- NADA TAN POTENTE COMO UNA EMPRESA FAMILIAR CUANDO LAS SINGULARIDADES ESTAN BIEN GESTIONADAS: HACIA LA EMPRESA FAMILIAR LIDER

CONCLUSIONES

manuel.bermejo@ie.edu

Muchas gracias por su atención y que sean ustedes muy felices que es lo más

importante.

Me tienen a su disposición

¡HASTA SIEMPRE!

Manuel.bermejo@ie.edu

0034 91 568 96 00