El Producto

Definición

Conjunto de elementos tangibles, intangibles psicológicos en una determinada forma facil de reconoce, que el cliente desea adquirir para satisfacer sus necesidades.

ElementosTangibles Son aquellos de carácter

físico: color, peso, tamaño

característica objetiva.Intangibles Elementos de carácter social

: marca, prestigio, servicio

asociados.Psicológicos Cumplen la función de

satisfacer al cliente, apelan a los valores que el cliente quiere satisfacer.

CLASIFICACION DE LOS

PRODUCTOS

Productos de Consumo

Productos de Negocio

Productos de

Consumo

Son aquellos que usan las unidades familiares con fines no lucrativos.Están destinados a set utilizados y adquiridos por los consumidores, de acuerdo con sus deseos y necesidades, y se pueden utilizar sin proceso adicional; es decir, son adquiridos en ultima instacia por el consumidor en su forma original para ser consumidos o utilizados en el hogar.

Productos de Negocio

Son bienes o servicios que se destinan a la reventa y son utilizados en la producción de otros artículos que no se vende a los s consumidores finales : es decir, los que compran individuos u organizaciones para procesarlos o utilizarlos en el manejo de un negocio.

Productos de Consumo

Productos de Negocio

Bienes de uso común o conveniencia

Suministros de operación

Equipos, Accesorios

Instalaciones

Materiales y partes de fabricación

Materias Primas

Bienes de especialidad

Bienes de comparación o elección

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EmpaqueEs el contenedor de un producto diseñado y

producido para protegerlo y/o preservarlo adecuadamente durante su transporte , almacenamiento y entrega al consumidor o cliente final.

También es muy útil para promocionar y direnciar el producto o marca .

Sus beneficiosContener y proteger el productoProporcionar información sobre el productoSugerir beneficios del productoSustentar el posicionamiento del productoSegmentar al mercado Publicidad en un punto de ventaDiferenciación contra otros productos de la

categoriaMotivar a la compra de productos .¨Contacto

directo con el consumidor¨.

CaracterísticasIdentificablePrácticoUso posteriorExpresivoVersátilResistenteAlmacenableAtractivoReciclajeAmigable medio ambiente

MarcaEs un nombre, término, signo o símbolo,

diseño o una combinación de estos con que se pretende los bienes y servicios de una empresa y además permite diferenciarlos de los competidores.

Las emociones contribuyen sensiblemente a consolidar las

dimensiones de la estatura de la marca.

Es un color que identifica a una empresa o a un producto.

Es cualquier objeto , animal o diseño gráfico que sirve para identificar un empresa o un producto.

Anagrama.- Es la abreviación o deformación de un nombre o frase que designa una actividad cualquiera por medio de siglas.

Lógico.- Configuración estática y artística del nombre de la empresa o producto.

Competente Cromático

Competente Icónico

Competente Verbal

Competente Sicológico

Elementos de la Marca

La marca debe serFácil de pronunciarFácil de deletrearFácil de leerFácil de recordar

CaracterísticasDiferenciableRegistrableRecordableFexibleAplicable

Ciclo de Vida del ProductoIntroducción

Es necesario realizar una fuerte inversión Se consigue pocos clientes El futuro del producto es incierto El precio del producto es alto

Crecimiento Aumentan los clientes Aumenta la potencia El precio sigue siendo alto El producto se va perfeccionando

Madurez Las ventas se estabilizan Se reduce el precio por que hay mucha competencia El producto es de buena calidad

Declive Las ventas decaen progresivamente No hay nuevos clientes Se deja de producir el producto

NIVELES DEL PRODUCTO

Producto aumentado Producto real

Producto esencial

Beneficio o servicio

básico

Instalación

Calidad

Características

Diseño

Empaquetado

Servicio postventa

Garantía

Crédito