MARKETING MIX LAS CUTRO P

HERNAN DANILO CRUZ HUERTAS KELLY ALFONSO CRUZ TRUJILLO

MARKETIMG MIX 4 P

DEFINICION

Manera de combinar las variables controlables para estimular de forma adecuada y permanente los mercados, considerando los efectos que las no controlables ejercen sobre las decisiones de los clientes y prospectos.

MARKETING MIX 4 P

Producto Precio Promoción Plaza

MARKETING MIX 4 P

PRODUCTO CLIENTE

Es lo que voy a ofrecer al publico.

Es la persona que va adquirir el producto para satisfacer una necesidad.

Al hablar de EL PRODUCTO hacemos referencia a BIENES y SERVICIOS.

LOS BIENES: Son los Productos Tangibles o palpables a través de los sentidos, el gusto, oído, el tacto, el olfato y la vista, como las prendas de vestir, el televisor, las joyas, un automóvil, la música, la comida, etc.

LOS SERVICIOS: Son los Productos Intangibles, es decir aquellos que no se pueden tocar, oler, gustar, oír o ver, pero que si puede calificarse una vez se utiliza, ejemplo: la educación, un hotel, un hospital, una clínica, el transporte, un gimnasio, un restaurante, etc.; en otras palabras empresas que le brindan la oportunidad de disfrutar cómodamente.

VARIABLES DEL PRODUCTO

•Calidad•Diseño•Características (Color, textura, diseño, olor, peso)•Marca•Envase (Empaque, envoltorio, embalaje)•Servicios (Horario de atención, servicio a domicilio, forma de pago, aspectos complementarios)•Garantías

PRECIO COSTO

Es la cantidad de dinero que un consumidor que esta dispuesto a pagar por un producto o servicio.

Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la prestación de un servicio.

PRECIOCantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un determinado producto o servicio. 

Es el Valor que está dispuesto a pagar el Cliente por un producto que le satisfaga su necesidad y, a la vez, permita ganancias razonables para la empresa.

El precio representa la única variable de la mezcla de mercadotecnia que genera ingresos para la empresa, el resto de las variables generan egresos.

VARIABLES DEL PRECIO

•Precio de Lista•Descuentos•Complementos•Periodo de pago•Condiciones de crédito

CRITERIOS PARA DETERMINAR LOS PRECIOS

•Los costos• Los precios de la Competencia•Los Ingresos de mis Clientes•Demanda y la Oferta•Precios Reglamentados•El Prestigio del producto

•Áreas internas• Costes. • Cantidad. • Precios. • Beneficios fijados.• Medios de producción.• Áreas externas• Mercados. • Tipos de clientes. • Zonas geográficas. • Canales de distribución. • Promoción.

PLAZA COMODIDAD

Es un conjunto de organizaciones independientes involucradas en que el producto llegue al publico.

Se refiere a que se debe contar con un buen servicio ,pero además deben brindarse al cliente comodidades para que este se sienta satisfecho.

PLAZA

La plaza también es llamada canal, sitio, entrega, distribución, ubicación o cobertura. Es decir, cómo ponen a disposición de los usuarios las ofertas y las hacen accesibles a ellos.

Un canal de distribución es la ruta o camino que sigue un producto al ser transferida su propiedad, directa o indirectamente, desde su fabricante hasta el consumidor o cliente final, por el conducto de intermediarios

VARIABLES DE LA PLAZA

•Canales

•Cobertura

•Surtido

•Ubicaciones

•Inventario

•Transporte

•Logística

TIPOS DE CANAL

Venta Directa: Es la que realizo personalmente como empresario o a través de mis vendedores en mis locales o puntos de venta en el centro comercial; puerta a puerta, a domicilio o por Internet.Venta con Intermediarios: Es la venta en donde uso uno o más distribuidores entre mi empresa y el Cliente final.

PROMOCION COMUNICACION

Es un elemento o herramienta que tiene como objetivos específicos: informar, persuadir y recordar al público objetivo acerca de los productos que la empresa u organización les ofrece.

El la manera por la cual la empresa transmite la información de sus productos y su imagen misma a los clientes.

Permite a la empresa conocer las necesidades de los clientes y la reacción que éstos tienen con su producto.

PROMOCIÓN

Todas aquellas actividades por medio de las cuales, se informan y motivan a las personas a comprar productos o a actuar o inclinarse favorablemente hacia ideas, personas o instituciones. Lo que busca es Informar, persuadir y recordar.

VARIABLES DE LA PROMOCIÓN

•Publicidad

•Venta Personal

•Promoción de Ventas

•Relaciones Públicas

•Tele mercadeo

•Propaganda

LA PROMOCIÓN ES UNA VÍA DE UN ÚNICO SENTIDO.

LA CONVERSACIÓN ES UNA VÍA DE DOBLE SENTIDO DONDE EL CLIENTE ES PARTE ACTIVA DEL PROCESO.

¿QUÉ CANAL DE VENTA ES MÁS CONVENIENTE PARA NUESTRO CLIENTE?

POSICIONAMIENTO VS COMODIDAD DEL CLIENTE