Sistema de Gestión MLS

Asociaciones y agrupaciones inmobiliarias

Urbaniza Interactiva2014

Índice

• Introducción ……………. 3• Ventajas ………………….. 4• Conectividad …………… 7• Sistema de Gestión …. 10• Web común / propia .. 34• Ejemplos ………………… 41• Precios ………………….… 46• Referencias …………….. 48• Más información …….. 50• Contacto …………………. 51

Introducción

• El sistema MLS implica un método de trabajo basado en la captación de inmuebles en exclusiva compartida

• Se comparte información con agencias de la misma zona, estableciendo reglas de funcionamiento: normativa común

• Cada MLS establece lo que se puede y debe compartir internamente y públicamente

VENTAJAS OPERATIVAS

• Flexibilidad para adaptarse a la normativa de cada reglamento:– Exigencia de exclusiva según gestión y tipología de

inmuebles– Plazos de la operativa– Marcas de ofertas aceptadas, reservados,…– Procedimientos de visitas, demandas, ofertas y

reservas– Publicación según criterios de cada agrupación

VENTAJAS OPERATIVAS

• Herramientas de información compartida– Análisis Comparativo del Mercado– Análisis de la demanda existente– Fichas de actividad para propietarios y clientes

compradores

• Generación de Informes– Oferta activa– Oferta vendida y alquilada– Actividad comercial: registro de visitas, estadísticas de

envios, ofertas,…

VENTAJAS TÉCNICAS

• Software online, accesible desde dispositivos móviles y tablets

• Copia de Datos diaria• Compatible con navegadores actuales• Escalabilidad en las funcionalidades

(modificaciones y nuevos desarrollos)• Posibilidad de exportar cualquier información

almacenada

CONECTIVIDAD

• Ofrecemos 2 sistemas de recogida y envio de información:– Pasarela XML: ficheros xml actualizados a diario,

para recibir y enviar datos desde softwares de gestión y portales inmobiliarios.

– Conexión en tiempo real: almacén actualizado de datos inmobiliarios, donde se dejan y recuperan datos via web service o cargas periódicas.

CONECTIVIDAD

• Envio y recepción de datos con estos Softwares y Portales:SOFTWARE PORTAL

Inmovilla Idealista

Habitania Pisos.com

Globaliza Misviviendas

VisualHabitat Inmoportalix

Inmofactory* Globaliza

Inmotek Trovit, Nuroa, Nestoria, Divendo,…

InmoPC *sólo recepción

CONECTIVIDAD

• Conexión en tiempo real de las base de datos con:– Web Asociación– Webs propias

• Posibilidad de determinar qué publicar en cada una de ellas, con criterios de la asociación y de la propia agencia

• CMS para la gestión de contenidos y destacados en las webs (común y propias)

Sistema de Gestión• Software online de gestión inmobiliaria

– Gestión de altas y cierres, conexión con clientes propietarios y compradores

• Gestión clientes (CRM): – Alta de contactos, registro de seguimientos, visitas, demandas

(cruces y envíos de avisos), ofertas, reservas• Cruce de oferta y demanda entre las demandas de

compradores• Informes por pantalla y avanzados• Gestión de contenidos Web• Exportación a portales

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Acceso

Acceso online, con usuario y clave, para acceder desde cualquier dispositivo

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Inicio

Búsquedas rápidos y accesos directos a dar de alta Inmuebles

y Clientes

Resumen de actividad y avisos de cruces de oferta/demanda

Secciones para la gestión inmobiliario

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Inmuebles

Listados de inmuebles y filtros de búsqueda

Ficha detalle con los datos básicos

Secciones del inmueble para gestionar información avanzada

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Acciones de Inmuebles

Acciones de gestión del estado del inmueble, destacar, vincular con

promociones y clientes propietarios

Acciones con clientes, envió de ficha y distintas formas de presentar la

información

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Clientes

Alta y gestión de datos básicos del contacto

Secciones para la gestión de información avanzada

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Clientes - Visitas

Registro de visita a un inmueble. Se guarda en la Agenda y en los Informes

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Clientes - Hoja de Visitas

Se genera una ficha con los datos del comercial, la

agencia, el cliente comprador y el inmueble.

Se puede informar al propietario de la visita.

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Clientes - Gestión de demandas

Registro de lo que pide el cliente comprador para que se cruce con nuevos

inmuebles

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Clientes - Avisos de Demandas

Si el cruce es positivo, el sistema avisa para poder

hacer el envio de información al cliente (manual o automática)

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Clientes – Gestión de Ofertas

• Creación de ofertas para enviar a la agencia captadora

• Gestión de ofertas recibidas• Aviso a clientes de los cambios de estado de

las ofertas

Clientes - Usuarios

• Interactúa con tus clientes, mediante una miniweb de usuarios.

• Sugiere inmuebles, crea alertas de nuevos inmuebles y bajadas de precio, informa de nuevas ofertas y cambios de estado.

Demandas Inversas

• Herramienta para ver cuantos potenciales compradores hay para un inmueble

Se compara los datos del inmueble con las demandas activas de los

clientes compradores (de la agencia o de la MLS)

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MLS

• Zona de bolsa de inmuebles compartida• Se rige por las reglas internas, basadas en la

exclusiva múltiple• La zona MLS Asociaciones permite compartir

información de exclusivas de otras MLSsSist

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MLS - Acciones

• Destacar inmueble propio o ajeno en web común o propia

• Solicitar visita a agencia captadora• Enviar a clientes inmuebles

seleccionados (propios o ajenos) con los datos de contacto propios

• Mostrar o imprimir fichas (web, detalles, escaparate)

• Ver datos completos del comercial

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Informes

• Toda la información registrada en el sistema se puede extraer, para informes privados de agencia o públicos de la MLS

• Ejemplos:– Precio medio de inmuebles vendidos en una zona

y fechas concretas– Plazo de venta, desde alta hasta tramitación– Tipo de inmueble más demandado en una zona

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Informes. Comparativas precios

Gráficas de actividad: Resumen por pantalla o personalización para

ejecutar en Excel (Registros)

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Informes. ACM

Todos los datos registrados se pueden recuperar por pantalla o en

ficheros Excel. Incluyen comparativas de inmuebles en

oferta y vendidos

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Gestión de Contenidos

El sistema se conecta con la web inmobiliaria para poder elegir inmuebles destacados,

incorporar reclamos, gestionar usuarios,…

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Exportar datos

• El sistema permite exportar datos de inmuebles propios o ajenos, según configuración, a diferentes portales, proveedores y/o imprentas:– Fichero completo MLS– 5 ficheros XML de cada agencia– Fichero para la Revista– Fichero para Idealista– Fichero para Convivencia

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Importar Datos

• Aunque es recomendable usar el sistema MLS como origen para registrar las exclusivas, podemos cargar datos desde otros softwares:– Inmovilla– Inmotek– Habitania– HabitatSoft– Inmofactory

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Utilidades. Agenda

La Agenda refleja las visitas planificadas, los seguimientos con los

clientes,…

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Utilidades. Documentos comunesSi

stem

a de

Ges

tión

Gestión de Documentos Internos de la MLS,

inspección de Exclusivas.

Tutoriales

• Canal en Youtube

Se realizan videos explicativos de cada

apartado y se organizar presentaciones online

sobre el uso del sistema

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Web Común

• Soporte público para la información compartida de los miembros de la MLS

• Actualización en tiempo real de los datos• Listado de oficinas adheridas• Publicación de inmuebles según reglas de la

MLS • Recuento de estadísticas de visitas a fichas y

registro de consultas via formulario web

WEB

Com

ún

Web Común

Rotación de destacados de las agencias

Secciones especiales y

personalizadas

Accesos a buscadores y Contenidos (listado de

oficinas)

WEB

Com

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Web inmobiliaria Propia• Revisión de la actual y/ creación de una nueva• Mantenemos imagen corporativa• Fomentamos la indexabilidad de los términos

esenciales del negocio: keywords• Conectamos la web con el panel de gestión de

inmuebles, contactos y contenidos• Autogestión de destacados, noticias, banners• Conexión con blog y redes sociales

WEB

Web inmobiliaria• Secciones disponibles– Index: presentación corporativa, con buscador

sencillo, mapa de propiedades, imágenes en movimiento, acceso a secciones

– Secciones:• Buscador inmobiliario: listados y fichas• Inmuebles especiales (selección)• Quiero comprar / Quiero Vender• Organizaicón / Servicios / Contacto• MLS: Oficinas asociadas

WEB

Ventajas Conexión Web con Sistema de Gestión

• Actualización en tiempo real (inmediata) de los inmuebles• Todo envió de inmuebles a clientes se hace con enlaces a las fichas de tu

propia web• Las consultas generadas desde la web se guardan en Clientes temporales

del panel MLS• Formulario "quieres comprar/vender", se conecta también con el panel,

guardando los datos en "clientes temporales"• Gestión de destacados y poder crear secciones "especiales", eligiendo los

inmuebles• Gestión de banners o elementos gráficos, registrando estadísticas de

impresiones y clicks• MLS: publicación de toda la cartera compartida de inmuebles activos

WEB

Web: SEO• Posicionamiento natural del contenido

publicado en la web.– Pros: • la inversión se mantiene y crece en el tiempo• El resultado son primeros puestos en diferentes

búsquedas y soportes (mapas, negocios, noticias,…)– Contras:• Requiere semanas/meses para que la indexación se

produzca• Necesita implicación del cliente, con contenido original

y frecuente

WEB

Utilidades Avanzadas– Registro de usuarios– URLs limpias y metas dinámicos para buscadores– Versión adaptada para móviles– Carruseles de destacados dinámicos– Integración de Blog y redes sociales– Más info:

http://www.urbanizainteractiva.com/dossier/

WEB

Ejemplo Web Asociación• Afiliainmobiliarias.com– Portal de referencia en la zona– Todos los inmuebles compartidos con relación de

oficinas asociadas– Secciones especiales: Pisos de bancos, Viviendas

accesibles,…

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PLO

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Ejemplos Webs Inmobiliarias• Pisosmoncada.es– Cabecera con imagen del

entorno y personal– Buscador con mapa

integrado– Banners de

autopromoción autogestionados

– Destacados dinámicos– Enlaces internos a

búsquedas frecuentes

EJEM

PLO

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Ejemplos Webs Inmobiliarias• Pisosnavarra.es– Destacados en

rotación dinámica– Secciones para

vendedores y compradores

– Registro de usuarios

– Versión móvil

EJEM

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Ejemplos Webs Inmobiliarias• Inmozenter.com– Presentación

multioficina– Alertas de

inmuebles– Noticias

autogestionadas

EJEM

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Ejemplos Webs Inmobiliarias• Area3colindres.com– Destacados

diferenciados para venta y alquiler

– Integración con redes sociales y Google+

– Secciones para Servicios (inmobiliaria, decoración, rotulación)

EJEM

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Precios MLS• Sistema de Gestión Inmobiliaria: • desde 39 euros/mes/agencia*

• Web Común: 490 euros• Opciones básicas incluidas, Hosting incluido• Dominio: 20 euros/año• Escalable: se pueden incorporar mejoras en siguientes fases

• Vencimientos: – Sistema Gestión: facturas trimestrales, con vencimiento a la mitad del periodo contratado.

• Importes sin IVA• * MLS: Escalado en función de agencias adheridas. Máximo: 48 euros/mes

Precios Web Propia (opcional)• Web Inmobiliaria con sistema de Gestión: desde 990 euros*

– Mantenimiento correctivo y hosting incluidos– Secciones y funciones esenciales incluidas– Requiere un dominio específico (20 euros/año)

• Opcionales:• Creación y puesta en marcha de Blog: desde 390 euros• Plan de marketing online: 500 euros

• Vencimientos: – 30% del diseño de blog/web a la aceptación. 40% a la entrega. 40% a 30 días de la entrega.

Dominio y hosting a la contratación.

• Importes sin IVA• *Los Importes varían en función de las utilidades avanzadas

Referencias

• Somos proveedores de sistemas de gestión inmobiliaria y webs para:– Asociaciones Inmobiliarias– Agencias y asesores inmobiliarios

Referencias

• Somos proveedores de sistemas de gestión inmobiliaria y portales inmobiliarios para:– Comercializadoras de activos– Entidades financieras

Más Información

• Cuestiones previas a la puesta en marcha de una MLS

• Tareas de Coordinación en Asociaciones Inmobiliarias

• La Exclusiva es un compromiso• Consejos para captar en exclusiva

Contacto- Socio fundador de Urbaniza

Interactiva S.A.- Consultor de marketing y

tecnología especializado en el sector inmobiliario

- Gestor de grandes cuentas: Entidades Financieras, Comercializadoras, Asociaciones Inmobiliarias

- Ponente en Congresos Inmobiliarios: Inmociónate (2010), Clinic Cenic (2011), Acegi (Febrero 2012), APIA (Diciembre 2013)