CANITAS PRODUCTIVASMARCANDO EL CAMINO HACIA UNA EXCELENTE AUTOESTIMA

Luz Adriana Rodríguez Ardila - 53.891.948

Angy Elisset Muñoz Tovar – 53.152.726

Diana Marcela González - 53.152.954

Sonia Johanna Bello - 53.892.833

Angelica Piraquive Chacón - 53.178.781

Grupo: 102058-171

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

BOGOTÁ D.C. – MAYO DE 2012

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Hoy en día el municipio de Soacha se caracteriza por albergar una

gran cantidad de habitantes y uno de los proyectos de vivienda de interés social más ambiciosos del municipio se llama Ciudad Verde.

Gran parte de sus habitantes son adultos mayores, los cuales no cuentan con un espacio dedicado a ellos que les permita mejorar u optimizar su calidad de vida y el no contar con dichos espacios puede generar:

Que su autoestima disminuyaQue no se sientan útiles para la sociedadQue se sientan marginados

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo desarrollar un plan estratégico destinado a identificar, evaluar y proponer soluciones a la problemática psicosocial

relacionada con el Adulto Mayor de ciudad verde con el fin de mejorar su nivel de vida y sentirse útiles para la sociedad?

JUSTIFICACIÓNCon el propósito de definir la mejor estrategia para logar un proyecto exitoso, y de esta manera cumplir con el objetivo propuesto, el trabajo fue estructurado de la siguiente manera: primero definimos, conceptualizamos y caracterizamos la población objetivo; segundo, formulamos una estrategia de servicio para esta población en orden de brindar una solución al problema psicosocial del adulto mayor en la localidad cuarta de Soacha, tercero intentamos validar dicha estrategia a través de la aplicación de dos herramientas: panorama competitivo y análisis de fuerzas del mercado pertenecientes y por ultimo realizamos una proyección financiera para el mismo, mostrando su viabilidad y reafirmando que la estrategia presentada realmente puede hacer de este proyecto una empresa perdurable y rentable.

En muchas ocasiones y por diversos motivos, el cuidado y la atención de las personas mayores, es confiado a personas ajenas al grupo familiar, lo cual demanda profesionalismo, respeto, responsabilidad, eficiencia y tolerancia, además de una significativa atención en salud, dadas las condiciones de desgaste físico que normalmente afecta esta población. Sin embargo, es frecuente observar la difícil situación que vive gran parte las personas mayores vinculadas a estas instituciones que les brindan diversos servicios, las cuales no cumplen con los requisitos básicos y permiten que a su interior se desarrollen conductas que atentan contra los derechos humanos de esta población.

OBJETIVO GENERAL

Desarrollar un plan estratégico orientado a identificar, evaluar y proponer soluciones a la problemática psicosocial relacionada con parte de la población de adultos mayores de Ciudad Verde.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Diseñar las consideraciones metodológicas de acción psicosocial dentro de la comunidad a intervenir.

Implementar un plan de acción para lograr una mayor aceptación de capacidades físicas; que a su vez promuevan la mejora en la autoestima en los adultos mayores.

Analizar el entorno familiar y social del adulto mayor, identificando sus intereses.

MARCO DE REFERENCIA – MARCO CONTEXTUAL

El proyecto de Cuidad Verde queda ubicado en un espacio de zonas verdes alejado del ruido de la ciudad y rodeado de bosques, los niveles de contaminación son bajos primero por ser un lugar alejado y segundo porque la mayoría de los residentes trabajan y los apartamentos y casas permanecen relativamente solas.

Con base en los resultados de la aplicación de la Encuesta de Calidad de vida en Junio de 2003 realizada por el DANE y el Departamento Administrativo de Planeación Distrital se estimó para la Localidad cuarta de Soacha una población de 488.407 habitantes, los cuales conforman 126.433 hogares, distribuidos en los más de 211 barrios que lo conforman.

En términos generales en la localidad habita el 7,11% del total de población del distrito Capital , de los habitantes de esta localidad 33.735 se encuentra en las edades de 65 años en adelante.

Por estratificación socioeconómica el 0.9% de los habitantes de la localidad que viven en zonas no residenciales, razón por lo cual no se pueden ubicar en un estrato; al resto se le ubica predominantemente en el estrato 2(76%), seguido por el 14.8% en estrato 3.

Es un conjunto relativamente nuevo por lo tanto solo como servicio a la comunidad se encuentra el colegio del minuto de Dios, a cinco minutos del conjunto queda un almacén de cadena llamado Carrefour y el centro comercial Mercurio en donde encontramos diversión, plaza de comidas, droguerías y almacenes en general, lugares de atención médica se encuentra el centro Cardiovascular ubicado en San Mateo aproximadamente a 20 minutos del lugar donde estará ubicado el hogar geriátrico y el Hospital del municipio de Soacha Mario Gaitán Yanguas que se encuentra a 25 minutos del hogar.

MARCO DE REFERENCIA – REFERENTES CONCEPTUALES

Definición hogar geriátrico:

Son considerados Establecimientos Residenciales para personas mayores las entidades que tienen como fin brindar servicios de alojamiento, alimentación, higiene, recreación activa o pasiva y atención médica y psicológica no sanatorial a personas mayores de 60 años, en forma permanente o transitoria.

Cliente:

El cliente es la persona que satisface una necesidad accediendo al servicio que ofrece una empresa, en el mercadeo de servicios el cliente es el núcleo de la célula, la parte fundamental que logra que esta sobreviva, y es indispensable para su existencia.

Comodidad:

La comodidad se refiere a que se debe contar con un buen servicio, ese es el primer paso para atender las expectativas del consumidor; pero además deben brindarse al cliente comodidades para que este se sienta satisfecho y para tal fin es necesario conocer al cliente.

PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOS(TIPO DE INVESTIGACIÓN, FUENTES DE INFORMACIÓN)

Primarias:Coordinadores Bertha García de la secretaria de integración social-Marleny Reyes de Cantor representante legal de Funda Apoyo Laboral y Cultural –María Deisy líder del grupo de adultos mayores de la localidad.Las observaciones realizadas en la localidadEncuestas a adultos mayores

Secundarias:BARROS CARMEN. Apoyo Social y Bienestar del Adulto Mayor. Publicación proyecto Fondecyt Nº 0843/92 Septiembre 1.994.BARROS CARMEN. Aspectos sociales del envejecimiento en "La atención de los ancianos, un desafío para los años noventa". Publicación científica Nº 546.Pags 57- 66. 1.994.VÁZQUEZ VIGO CARMEN. El miedo a los años. SM. Madrid, 1982. COSME PUERTO. La familia y la sexualidad del anciano. Familia. nº 13. Mayo 1996. Univ. Pontificia, Salamanca. BOROBIO DIONISIO. Los mayores y la familia. Familia. nº 13, Mayo 1996. Universidad Pontificia, Salamanca. GONZÁLEZ, R Y VILLANUEVA, M. Rol sexual y autoestima. Tesis de licenciatura en Psicología. Universidad del Mayab. 1995ACTIVIDADES DE LA VIDA DIARIA Y EL ENVEJECIMIENTO http://envejecermejor.blogspot.com/2010/03/actividades-de-la-vida-diaria-y-el.html

PROCEDIMIENTOS METODOLÓGICOSVARIABLES E INSTRUMENTOS, ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN

ALCANCES DEL PROYECTO (PROYECCIONES – LIMITACIONES)

Proyecciones:Ambientalmente: está generando una cultura y conciencia por el cuidado de si

mismo y por ende de su medio ambiente.

Económicamente: maneja un conjunto de ideas innovadoras aplicables para el bienestar físico y psicológico del adulto mayor; además de ser una propuesta muy llamativa para ser replicada en entidades públicas y particulares como hogares geriátricos, casas de pensionados, jardines para adultos mayores entre otros

Socialmente: permite que el adulto mayor mejore su calidad de vida a nivel físico y psicológico. Además de generar conciencia en el entorno familiar y social del potencial ellos

Limitaciones:Solo se proyecta comenzar con 25 adultos mayores por ende no se atenderá a un número considerable de la población que desea pertenecer al hogar geriátrico.Los límites del proyecto están orientados hacia la consecución de espacios físicos que declinen parcial o totalmente el proyecto bien sea por autorizaciones de las autoridades competentes o por factores a nivel económico. El rango de edades de adultos mayores está dado entre los 60 y 70 años de edad.

IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO

Alrededor del 16.75% estaría dispuesto a pagar por estos servicios de $300 a $400 pesos, mientras que el 83.25%,estaría dispuesto a cancelar de $401 a $500 pesos. El precio que se paga por cada adulto mayor ayuda a los gastos mensuales.

Se comenzará la empresa con el 50% en efectivo de los socios y el 50% financiado por Banco Caja Social.

BIBLIOGRAFIA BARROS CARMEN. Apoyo Social y Bienestar del Adulto Mayor. Publicación proyecto Fondecyt Nº 0843/92 Septiembre 1.994.

BARROS CARMEN. Aspectos sociales del envejecimiento en "La atención de los ancianos, un desafío para los años noventa". Publicación científica Nº 546.Pags 57- 66. 1.994.

VÁZQUEZ VIGO CARMEN. El miedo a los años. SM. Madrid, 1982. COSME PUERTO. La familia y la sexualidad del anciano. Familia. nº 13. Mayo 1996. Univ. Pontificia, Salamanca. BOROBIO DIONISIO. Los mayores y la familia. Familia. nº 13, Mayo 1996. Universidad Pontificia, Salamanca.

DOMÍNGUEZ OSCAR. La vejez Nueva edad Social. Editorial Andrés Bello. Santiago de Chile 1.982

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GONZÁLEZ, J. Paciente de edad avanzada. México: Trillas. 2002.

GONZÁLEZ, R Y VILLANUEVA, M. Rol sexual y autoestima. Tesis de licenciatura en Psicología. Universidad del Mayab. 1995.

IACUB RICARDO. Proyectar la vida: El desafío de los mayores. Editorial Manantial. Buenos Aires Argentina.2001.

SOLER MARÍA DEL CARMEN. Cómo enriquecer la tercera edad. Argos Vergara. Barcelona, 1979.

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MATTHEW MCKAY, PATRICK FANNING. Autoestima Evaluación y mejora. MARTÍNEZ ROCA. 1999.

MESTRE - ESCRIVÁ Y COL. Familia y tercera edad. Familia. nº 13, Mayo 1996. Universidad Pontificia, Salamanca.

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SANCHO C. MARÍA TERESA. "El anciano, la sociedad y la familia. II Congreso Internacional de Enfermería, Geriatría y Gerontología. Guijón España 2.001.