El dircom y su influencia en las conductas de la organizacion (VI Congreso Dircom)
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www.dircom.org VI Congreso Interno Conclusiones 25 y 26 de junio de 2013
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Conclusiones de los Grupos de Trabajo sobre "El dircom y su influencia en las conductas de la organización", en el VI Congreso Interno de DIrcom. En los talleres se presentaron los siguientes casos: -"El voluntariado corporativo como fórmula para mejorar el compromiso, la comunicación y la reputación", con Diego Lejarazu, coordinador del Programa de Voluntariado Corporativo de la Fundación Hazloposible. -"Sage City, una best practice de técnica de gamificación en empresa b2n", con Adrián Martínez, responsable de Comunicación Externa y Reputación Corporativa de Sage España.
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VI Congreso InternoConclusiones
25 y 26 de junio de 2013
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El dircom y su influencia en las conductas de la organización
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LÍDERES
Almudena Cruz, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales. Sage
Javier López Galiacho, director de Responsabilidad Corporativa. FCC
El dircom y su influencia en las conductas de la organización
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PONENTES
Diego Lejarazu, coordinador de Programa de Voluntariado Corporativo. Fundación Hazloposible
El voluntariado corporativo como fórmula para mejorar el compromiso, la comunicación y la reputación
Adrián Martínez, responsable de Comunicación Externa y Reputación Corporativa. Sage España
Sage City, una best practice de técnica de gamificación en empresas b2b
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El dircom y su influencia en las conductas de la organización
Otras consideraciones:
• Papel del Internet de las cosas en comunicación
• Herramientas / tecnología
• Dos direcciones. Herramientas analíticas también a disposición de clientes,
periodistas, bloggers.
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El dircom y su influencia en las conductas de la organización
Conducta hacia dentro
• Cambio organizacional, el CEO al servicio de la organización. El Dircom catalizador de ese cambio.
• Estrategias Top-Down y también Down- Top ( involucrar al empleado).
• Ejemplaridad, coherencia y cercanía entre lo que se dice y lo que se hace.
• Los valores y los principios se vivan y se compartan (con conciencia y convencimiento)
• Ser un “puente” entre el CEO y el resto de la organización.
Conducta hacia fuera
• Alto nivel de escucha y diálogo ( estar atentos al entorno).
• Comunicación veraz.
• Sostenible en el tiempo, alineado con la estrategia y valores ( pensando en el medio y largo
plazo).
• Conocer los “momentos de la verdad” que vinculan a los stakeholders con la compañía.
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El dircom y su influencia en las conductas de la organización
Para lograr esas conductas ¿qué skills tiene que tener el Dircom?
• Perfil humanista
• Integrador y transformador
• Coherente, ejemplificante
• Empático y Valiente
• Visionario y estratégico
• Pasional y Analítico
• Bien formado
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