EMPOWERMENT

L.A. JAVIER GONZALEZ DURAND

EmpowermentEs una herramienta utilizada para fortalecer los procesos que llevan a las empresas a su adecuado desarrollo.

EmpowermentSe basa en capacitar para delegar poder y autoridad a los subordinados.

EmpowermentEs un proceso por medio del cual se puede maximizar la utilización de las diversas capacidades de los recursos humanos.

EmpowermentSe requiere de un liderazgo eficaz que diariamente sea capaz de dirigir a la gente en el sentido correcto y que esos seguidores se identifiquen con los valores y la misión de la organización, y puedan aportar ideas para la ejecución de los objetivos trazados.

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EmpowermentConcepto:Proceso de participación de los empleados diseñada para alentar el compromiso cada vez mayor para el éxito de la organización.

• involucrar a los empleados• incrementar su autonomía y control • motivación y compromiso

EmpowermentCaracterísticas• Se comparte el liderazgo y las tareas

administrativas • Facultad para evaluar y mejorar la calidad • El equipo proporciona ideas para la estratégia • Comprometidos, flexibles y creativos• Coordinan e intercambian con otros equipos • Honestidad de las relaciones • Confianza• Actitud positiva y entusiasta

Empowerment

• ¿Qué ofrece?

Los miembros de la organización, tendráncompleto acceso y uso de informacióncrítica, poseerán la tecnología, habilidades,responsabilidad, y autoridad para utilizar lainformación y llevar a cabo el negocio de la organización.

EmpowermentSu aplicación:• Acondicionando los puestos de trabajo, para que se tenga sentido de orientación, posesión y responsabilidad.

•En equipos de trabajo, para desarrollar las habilidades técnicas de cada empleado.

•Entrenamiento, para que el empleado tenga poder de dirigir a otros y resolver sus propios conflictos.

•Facilita las oportunidades académicas a los empleados, para mejorar su calidad de vida.

EmpowermentPrincipios:• Asignarles autoridad y responsabilidad sobre actividades. • Definir estándares de excelencia.• Proveer retroalimentación oportuna sobre el desempeño de

los miembros del proceso.• Reconocer oportunamente los logros.• Confiar en el equipo.• Mejoramiento continuo.• Tratar a los colaboradores con dignidad y respeto.• Dar la capacitación necesaria para alcanzar los objetivos y

metas.• Proveer información y herramientas necesarias para la toma

de decisiones.

El círculo de Empowerment

Aprendizaje de las nuevas habilidades

Incrementar la competencia y aumentar la autoestima

Conseguir metas y resultados más altos

Mayor identificacióncon el trabajo

MásAutonomíaDeseo

deCambiar ySer mejor

Aceptar trabajos más difíciles con mayores riesgos

EmpowermentCon Empowerment• Ella cometió el error, le

ayudaremos a solucionarlo.• Se aplauden los intentos

aunque fallen.• Toda persona tiene talentos

que pueden ser desarrollados.

• Hay personas motivadas y creativas en todos los niveles de la organización.

• El trabajo es tan agradable y divertido como el resto de mi vida.

Sin Empowerment• Ella cometió el error, ella

deberá solucionarlo.• Se castigan los intentos si

fallan.• Algunas personas están sordas

y nunca podrán lograr nada.• Los únicos innovadores y la

gente creativa están ya en los puestos correspondientes.

• Mantén la cabeza baja y la nariz limpia.

Descripción de ComportamientoDescripción de Comportamiento

EmpowermentCon Empowerment• Nos gustan las nuevas ideas.• La mayoría de las personas

intentan ser abiertas y auténticas.

• Presentarse voluntarios para tareas especiales es el camino hacía el crecimiento.

• Hay un verdadero interés por el bienestar y el desarrollo del individuo.

• Lo que hacemos es de plena importancia

Sin Empowerment• Ya lo hemos visto todo.• Debes ser un cínico en esta

organización.

• Nunca te presentes voluntario para nada.

• Nadie tiene un verdadero interés; no puedes lograr un desarrollo personal.

• Lo que hacemos no es mejor ni peor de lo que cualquiera puede hacer.

Descripción de ComportamientoDescripción de Comportamiento

Empowerment

• MODELO DE LIDERAZGO.

Es el “poder de la gente”, en cual todas laspersonas se les dan roles de liderazgo demanera de que puedan contribuir no solo ala ejecución de sus ordenes, sino también para mejorar e innovar los productos,servicios y programas.

Empowerment• MODELO DE LIDERAZGO

Organización Plana y Flexible

Equipos informales de colaboración, alta tecnología y redes de comunicación.

Cultura Participativa

Inspirada, creativa, sensible.

Liderazgo para el Empowerment

Responsabilidad descentralizada y participativa del poder.

Empowerment• La tecnología.

El uso de la Intranet, hace que lainformación se localice en un lugar donde la gente fácilmente la puedaaccesar, y que con su uso puedamanejar su área de trabajo de la manera que se requiera.

Empowerment• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.1. Preparar bases sólidas.

Tener en claro lo que significa valorar a laspersonas y comprender las contribucionesque pueden hacer, así como tambiéntener en claro la información recursos, oportunidades, y tecnología. Buscar ayuda y punto de partida.

Empowerment• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.2. Barreras al facultar.

Se refiere a los obstáculos que puedehaber, y por los cuales es necesario crear planes para superarlos, esto se logra al ponernos en el lugar de los demás, reunir al equipo, desarrollar una lista de actividades y el encontrar una manera para identificar el éxito.

Empowerment

• PASOS IMPLEMENTARLO.3. Identificar talentos ocultos.

Aprovechar al máximo las habilidades yexperiencias del equipo y utilizarlo conmayor regularidad y eficacia. Ayudando a las personas a tener confianza en susPropias habilidades.

Empowerment

• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.4. Mantener el control.

Esto se logra a través de los objetivos, loscuales deben ser específicos para la persona y para la tarea con que se relaciona, además estos deben de ser medibles,alcanzables, relevantes y tener

un limite de tiempo.

Empowerment

• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.5. El día de la victoria fácil.

Es el de estimular al personal pormedio de recompensas a que se decuenta en que las cosas se hacen de forma diferenta y mejor.

Empowerment• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.6. La comunicación.

Es necesaria para que las personas sepanque se espera de ellas y si se toman en cuenta. Mediante la creación de canales de comunicación para tener en claro los mensajes y los objetivos.Tener buenas relaciones interpersonales con todos los miembros de la organización.

Empowerment

• PASOS PARA IMPLEMENTARLO.7. Que se aprendió.

Es necesario tener un enfoque mentaladecuado, ser honesto, ser paciente yflexible, ya que se requiere tiempo y eldesarrollo de planes de acción, para Poder verificar el avance en la implementación de esta herramienta.

EmpowermentLas organizaciones necesitan entre15 meses y 5 años para completar

los pasos de empowerment y se necesita un alto nivel de ayuda, compromiso y apoyo para llevar a cabo el proyecto

EmpowermentSu fracaso:

Se debe a que no le ponen atencióndebida y a que no le comunican demanera concreta y detallada a todo elpersonal cuales son los objetivos que sebuscan con este cambio tan radical, losnuevos deberes, responsabilidades, limitaciones, autoridad y campo de acciónque se espera aporte cada individuodentro de la organización.