CURSO DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL

PROMUEVE:

GERENCIA Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN CLÍNICAS Y HOSPITALES

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

COLEGIO MÉDICO DEL PERÚ

PRESENTACIÓN:

Ofrecer calidad de atención al paciente demanda conocer las necesidades de éste, como también de una eficiente administración de los recursos humanos, físicos y financieros al interior de la institución de salud, es decir, es necesario contar con especialistas capaces de liderar, delegar e implantar un sistema de calidad que contribuya a la mejora de procedimientos y de la provisión de los servicios de salud.

OBJETIVO

Al término del diploma el participante tendrá las competencias requeridas para tratar y monitorear problemas de calidad de la provisión de servicios al paciente como también implementar sistemas de mejora en las unidades médicas o administrativas.

DIRIGIDO

EL CURSO DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL de GERENCIA Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN CLÍNICAS Y HOPITALES se ha concebido para profesionales médicos interesados por la Gerencia o la implementación de políticas de calidad que se traduzca en una mejor atención al paciente.

CERTIFICACIÓN

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos académicos y administrativos del programa recibirán el diploma expedido por la Facultad de Medicina de San Fernando – CEUPS de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y FIDE.VALIDO PARA LA RECERTIFICACIÓN MÉDICA DEL CMP RESOLUCIÓN N˚ 025-CRXVIII-CMP-SISTCERE-2014

Introducción a la CalidadDesarrollo de un Programa de Calidad Asistencial de SaludCalidad en el ServicioEvaluación de la CalidadGuías para la Práctica Clínica y Mejora de la CalidadCalidad Estratégica y Competitividad

CALIDAD Y EVALUACIÓN DE LA CALIDAD EN LA ORGANIZACIONES DE SALUD

MONITOREO DE LA CALIDAD: INDICADORES E INSTRUMENTOS

IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE LA CALIDAD EN SERVICIOS DE SALUD

La Identificación del ClienteExpectativas del ClienteLos Profesionales de Salud como Clientes Internos La Satisfacción del Cliente y los Sistemas de Gestión de CalidadMedición de la Satisfacción del ClienteAspectos de la Mercadotecnia en la Satisfacción del Cliente

MEJORAMIENTO DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

MÓDULO I

MÓDULO II

MÓDULO III

MÓDULO IV

Las Instituciones de Salud y la Calidad de la AtenciónLa Calidad del Servicio de SaludGestión de la Prevención de Riesgos OcupacionalesGestión de QuejasEncuestas a los ClientesPlan de Acción para la implementación del Sistema Nacional de Salud en Hospitales

Generalidades Básicas del Monitoreo de la Calidad Estructura de IndicadoresIndicadores PropuestosMonitoreo de EstudiosGuía de la Buena Práctica ClínicaIndicadores Hospitalarios de Calidad de la Atención Médica: Programa PICAM

GERENCIA Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN CLÍNICAS Y HOSPITALES

PRESENTACIÓN:

Ofrecer calidad de atención al paciente demanda conocer las necesidades de éste, como también de una eficiente administración de los recursos humanos, físicos y financieros al interior de la institución de salud, es decir, es necesario contar con especialistas capaces de liderar, delegar e implantar un sistema de calidad que contribuya a la mejora de procedimientos y de la provisión de los servicios de salud.

OBJETIVO

Al término del diploma el participante tendrá las competencias requeridas para tratar y monitorear problemas de calidad de la provisión de servicios al paciente como también implementar sistemas de mejora en las unidades médicas o administrativas.

DIRIGIDO

EL CURSO DE ACTUALIZACIÓN PROFESIONAL de GERENCIA Y GESTIÓN DE LA CALIDAD EN CLÍNICAS Y HOPITALES se ha concebido para profesionales médicos interesados por la Gerencia o la implementación de políticas de calidad que se traduzca en una mejor atención al paciente.

CERTIFICACIÓN

Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos académicos y administrativos del programa recibirán el diploma expedido por la Facultad de Medicina de San Fernando – CEUPS de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos y FIDE.VALIDO PARA LA RECERTIFICACIÓN MÉDICA DEL CMP RESOLUCIÓN N˚ 025-CRXVIII-CMP-SISTCERE-2014

INFORMES E INSCRIPCIONES :

FORMACIÓN INTEGRAL Y DESARROLLO EMPRESARIAL - FIDEAv. Arequipa 2383 - Lince / Central teléfonica: (01) 707 5738informes@fide.edu.pe

via web : www.fide.edu.pe

SCOTIABANK: Cta. Cte. Soles Nº 0468177BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ Cta. Cte. Soles Nº 193-1484935-0-41PRECIOS INCLUYEN I.G.V.

VIRTUALS/. 120.00

S/. 250.00

S/. 200.00

15INICIONOVIEMBRE

SÁBADO